
Пресс-служба, как известно, - отражение девелопера. Посмотрите на PR-отдел ГК "ПИК": они первыми из застройщиков официально пришли в Телеграм, связались с авторами главных каналов-ньюзмекеров и отныне поселились здесь.
Татьяна Гулина-Сейранян, пресс-секретарь "ПИК", всегда на связи (поверьте, я проверяла), ее помощницы всегда присылают полезные пресс-релизы и не шлют неважные, всегда отвечают на запросы, всегда открыты к любой коммуникации, даже если запрос им явно не нравится.
Такой же и "ПИК": он "захватил" весь рынок Москвы и области, поставил на поток производство панелек, которые раскупают, как горячие пирожки, и постоянно внедряет что-то новое - в хорошем смысле, прет, как танк. И к девелоперу, и к его пресс-службе можно относиться по-разному, но отрицать успех обоих - бессмысленно 🤷♀️.
А теперь посмотрите на пресс-службу "ЛСР", второго по объемам строительства девелопера страны 👇🏻. В 2021-м году, году, где балом правят мессенджеры, они рассылают пресс-релизы исключительно по электронной почте 🙈 (эту позицию мне также подтвердил в личной переписке Зильберт Александр Борисович, директор по информационной политике и корпоративным коммуникациям группы "ЛСР". На возражение "ну что же пресс-службе стоит прислать пресс-релиз в Telegram" коммуникацию прекратил, не попрощавшись. И я понимаю, что человек, 1975 года рождения, может не понимать значимость Telegram, но непонимания значимости хорошего тона я никак не ожидала).
В общем, PR-службу не пугает мысль, что их сообщения могут затеряться среди спама, не заботит тот факт, что почта - это, в общем-то, очень медленный способ доставки коммуникации в наши дни, им не нужны бесплатные упоминания и "контакт" со СМИ - кажется, их вообще мало что волнует. Зарплата мутится - бабки крутятся.
Таким же мне представляется "ЛСР". Девелопер начал свою карьеру в Москве амбициозным "Зилартом", но тот не только разочаровал качеством и невыполненными обещаниями, но всего за пару лет превратился из крутого продукта в странноватый олдскул. Продолжил - спорными "Лучами", где и затапливало людей, и лифты не работали, и дорогу 100 лет сделать не могли. Иными словами, неповоротливая, спорно работающая машина 🤷♀️ с весьма неоднозначной репутацией.
Уважаемые пресс-службы, не будьте, как "ЛСР", будьте, как "ПИК" - присылайте ВАЖНЫЕ пресс-релизы мне в лс. Особенно о новых проектах. Вы - на передовой нашего недвиж-фронта, и ваша работа ох как заметна.
@novostroyman