Слежу
за ситуацией вокруг Xsolla: вчера они умудрились уволить 150 сотрудников, руководствуясь
БИГ ДАТОЙ, которая проверяла активность сотрудников. Новость об увольнении в унизительной форме решил донести сам основатель фирмы Александр Агапитов (запоминайте, чтобы не иметь с ним дел в будущем).
Как
БИГ ДАТА это делала? Смотрела за активностью в рабочих чатах, почте, документах, Jira и Confluence. Нет, это не шутка, это очередная победа людей, не понимающий ничего не только в машинном обучении и
БИГ ДАТЕ, но и в банальных организационных процессах.
Принцип GIGO (Garbage in, garbage out) существует с нами уже полвека, но типичные ниндзя продаж и гуру бизнеса все еще не понимают, что машинное обучение — это максимально предвзятая вещь, к которой надо относиться очень и очень аккуратно, и огромную роль в качестве результатов играют те, кто кормит всему этому данные.
Уволенных сотрудников очень жаль. Не только из-за того, что они потеряли работу (к счастью, их начали быстро хантить), сколько из-за того, что всю их человеческую сущность и качества как специалистов свели к перетаскиванию тасок в джире и общению в рабочих чатах.
И сделали это, в первую очередь, не нейросеть и
БИГ ДАТА, а те, кто решил мерить продуктивность и вовлеченность людей по таким абсолютно формальным признакам, на которые не похуй только менеджерам.