Size: a a a

HR Лайфхак

2020 November 12
HR Лайфхак
​​Черные лебеди 2020

«Чёрный лебедь» — теория, рассматривающая труднопрогнозируемые и редкие события, которые имеют значительные последствия. Автором теории является Нассим Талеб, который в своей книге «Чёрный лебедь. Под знаком непредсказуемости» ввёл термин «события типа „чёрный лебедь“».
Хотя эта метафора известна в философии довольно давно, именно Талеб стал использовать её для обозначения редких и неожиданных событий со значительными последствиями. При этом «чёрные лебеди» могут быть не только негативными событиями, но и представлять собой непрогнозируемые «удачи».

☝️ Термин «Чёрный лебедь» известен как латинское выражение «редкая птица на земле подобна чёрному лебедю» (лат. rara avis in terris nigroque simillima cygno) — старейшая известная цитата древнеримского поэта-сатирика Ювенала. До 1697 года считалось, что лебеди бывают только белыми, однако голландская экспедиция обнаружила в Западной Австралии популяцию чёрных лебедей.

Итак, что же делать бизнесу, и как HR может помочьВот 4 пунктa:

1️⃣ Главное - жизнь и здоровье людей
Поэтому (если вы вдруг еще этого не сделали) – срочно переведите всех на дистанционную работу. По правде говоря, это надо было сделать давно и не по причине вируса, а потому что такая работа, при правильной организации, более эффективна.

2️⃣ Максимум усилий приложите к маркетингу и особенно к продажам
У вас есть три месяца, чтобы разогнаться, увеличить клиентскую базу, заместить выпадающих из-за кризисных проблем клиентов (кризис, это еще один наш урок, бьет по отраслям неравномерно, поэтому ищите клиентов, не затронутых кризисом). HR-ы, не забывайте также об HR-маркетинге, удержании и повышении лояльности и вовлеченности!

3️⃣ Оставьте всю рутину HRM / HRIS софтам
Займитесь обучение, прокачиванием soft- и hard skills. Автоматизируя HR-процессы и рекрутинг, вы значительно повысите свою эффективность и сможете больше времени уделять действительно интересным и полезным для бизнеса задачам. А это обязательно отметит ваш CEO! 😉

4️⃣ Экономьте
Уберите все необязательные расходы и оставьте только то, что помогает в работе вам и не отвлекает ваших сотрудников на те задачи, которые можно сделать в пару кликов (например, запросить отпуск, больничный, трекать релзультаты по своим ключевым целям и пр.)

#hr #черныйлебедь #пандемия #кризис #эффективность #hrm #hris
источник
2020 November 13
HR Лайфхак
​​Гид по e-mail-переписке с пассивными кандидатами: лучшие практики, контрольные показатели и рекомендации 🧨

Очень интересный отчет, который рекомендуем посмотреть всем, кто отправляет кандидатам электронные письма!
Вот несколько инсайтов из отчета, чтобы у вас было понимание, насколько он интересен:

⚡️Персонализация
{{reason}} + {{firstname}} + {{lastname}} 👉 79% reply rate
{{reason}} 👉 71% open rate
{{first name}} + {{company}} + {{title}} 👉 64% open rate

⚡️ Лучшее время для отправки писем взаимосвязано с позицией
Сейлзы открывают письма, отправленные в выходные дни с полудня до 5 вечера 👉 на 9-14% чаще
Рекрутеры и HR открывают письма, отправленные c понедельника по пятницу в обеденное время 👉 на 3-5% чаще
Дизайнеры открывают письма, отправленные в понедельник и вторник в 8 утра 👉 на 8-9% чаще

⚡️ Содержание письма
Больше всего кандидаты хотят знать о вашей компании следующее: корпоративная культура - 66%, плюшки - 54%, миссия - 50%.

Посмотреть полный отчет «The Definitive Guide for Email Outreach 2020» ◀️

#hr #рекрутер #email #кандидат #переписка #рекрутинг #подбор #наем
источник
HR Лайфхак
​​📚 Мастерство презентации (перевод книги Presentation secrets. Do What You Never Thought Possible with Your Presentations)
🖌 Алексей Каптерев

Презентации — емкая, сложная и дорогая форма коммуникации. Трудно посчитать время, потраченное всеми людьми, вовлеченными в их создание и проведение. Люди продолжают ими заниматься только потому, что, вопреки всей сложности и дороговизне, презентации порой бывают исключительно эффективными.

В этой книге Алексей Каптерев рассказывает о том, как довести до совершенства все части своей презентации: структуру, драматургию, инфографику, дизайн и технику выступления.

Вы получите инструменты и инструкции для того, чтобы стать прекрасным оратором и добиться от своих презентаций максимального результата.

📥 Скачать книгу полностью можете тут

#библиотекаhr #книганавыходные
источник
2020 November 16
HR Лайфхак
​​Интересная статья о том, как определить важные навыки именно для вашего коллектива, и почему многим соискателям отказывают из-за слабых soft skills 🤓

Сегодня так называемые «гибкие навыки» необходимы любому сотруднику, который хочет оставаться востребованным и высокооплачиваемым. И с каждым годом значимость soft skills будет расти: по прогнозам Deloitte Access Economics, к 2030 году две трети должностей будут завязаны на них.

Да, даже тем техническим специалистам, которые, казалось бы, мало взаимодействуют с коллегами, придется учиться эмпатии 💜

#hr #эмпатия #eq #softskills #гибкиенавыки #будущее #компания
источник
2020 November 17
HR Лайфхак
​​Современная культура поощряет активный оптимизм 🤩 Поэтому большинство из нас ищет способы организоваться, мотивировать себя, мы составляем составляем перспективные планы, боремся с негативными мыслями, уговариваем себя еще раз подняться и сделать очередную попытку – но при этом не всегда мы объективно оцениваем наши стремления и общий настрой.

✍️ По мнению психологов, настоящий ключ к успеху – реализм, а не беспочвенный и нередко чрезмерный оптимизм. Если мы не начнем, то так и не узнаем, на что способны. Но если замахнемся на то, что пока не под силу, – столкнемся с разочарованием, истощим ресурсы и растеряем уверенность.

Сегодня расскажем, как понять, что вы попали в ловушку оптимизма, и как из нее выбраться.

#hr #оптимизм #реальность #психология
источник
HR Лайфхак
​​Даже из такого процесса как увольнение компания может извлечь выгоду ☝️

Анализ этого процесса помогает HR-специалистам пересмотреть тактику найма и определить слабые стороны компании:
⚡️низкая вовлеченность сотрудников,
⚡️ отсутствие мотивации,
⚡️ не подходящая корпоративная культура и т.д.

Если хотите узнать, как удерживать ключевых специалистов, прогнозировать риски и предотвращать увольнения сотрудников, welcome читать статью «Увольнение и удержание: как извлечь выгоду для компании» 🤗

#hr #увольнение #риск #удержание
источник
2020 November 18
HR Лайфхак
​​Безразличие убивает бизнес. Эмпатия – главный скил 2021 года 💜

Хорошо развита эмпатия – один из главных скилов, которым должны обладать руководители, HR-менеджеры и все, кто работает с людьми.

📊 По данным исследования State of Workplace Empathy, 96% сотрудников хотят, чтобы руководители проявляли сочувствие 🤗 А прибыль компаний, руководство которых проявляет сочувствие и интересуется состоянием сотрудников, опережает доходы бесчувственных конкурентов на 20%!

Мы нашли интересную статью, из которой вы узнаете как эмпатия влияет на бизнес и зачем она руководителям и HR-специалистам.

✅ Также в статье вы сможете ознакомиться с гайдом: 5 шагов к развитию эмпатии и чек-листом: как распознать эмпата.

#hr #эмпатия #eq #бизнес #развитие #психология
источник
HR Лайфхак
​​Миссия компании. Зачем ее создавать + примеры известных компаний 🌈

Так что такое миссия компании, если не броский девиз? И почему все бизнесы не пишут честно: наша миссия и цель работы — зарабатывать деньги, повышать прибыль и минимизировать издержки? Верно, цель коммерческого предприятия, его собственника и сотрудников — деньги 🤔

А вот как и ради чего они зарабатывают — это уже ближе к пространству обсуждения миссии компании. И да, миссия действительно может укладываться в один сильный слоган. А может быть расписана на 500 слов. Потому что не красота формулировок, а смысл фраз определяют эффективность миссии для сотрудников и клиентов.

☝️ Давайте обобщим наши рассуждения в определение миссии организации. Примеры именно таких миссий — емких по смыслу, а не по форме, вы найдете в конце статьи (их будет оочень много!)

#hr #миссия #компания #ценности #девиз #цель
источник
2020 November 19
HR Лайфхак
​​Корпоративные ценности — как их найти и на чём они должны быть основаны?

Вопрос не из самых простых. Разбираем их по кусочкам, анализируем и изучаем 7 компаний, которые успешно продвигают свою ценностную политику внутри компании:
⚡️ Airbnb
⚡️ Bain & Company
⚡️ IKEA
⚡️ Twitter
⚡️ Zappos
⚡️ Pinterest
⚡️ Starbucks

➕ Также покажем вам ценности компании Соль, которые ну никак не уместились в нескольких предложениях и для них пришлось сделать целую презентацию!

#hr #ценности #компания #политика #миссия #цель #стратегия
источник
HR Лайфхак
​​Искусственный интеллект (ИИ) уже давно стал не далеким будущим, а осязаемым настоящим. Он окружил человека настолько плотно, что стал вопросом мирового значения. Внедрение технологий ИИ во все сферы жизни в ближайшие 20 лет, по прогнозу глобального института McKinsey, создаст новую реальность!

И сегодня мы рады представить вам революционный прорыв в HRM-системах! 🚀 Искусственный интеллект теперь может спрогнозировать риск увольнения сотрудника!

Уже практически нет должностей, где человек может сосредоточиться на чем-то одном в течение дня. Большинство выполняет множество разнообразных функций, и HR-ы – не исключение. Многозадачность приводит к тому, что важные моменты упускаются из виду, и уход ключевых сотрудников становится полной неожиданностью 😱 Такие увольнения приносят ощутимые потери бизнесу 💸

Предотвратить их поможет ИИ Hurma System 💪😎 Получив предупреждение от системы, можно вовремя отреагировать и удержать специалиста. Благодаря этому HR сможет стать более эффективным в своей работе, а также сохранить деньги компании.

🌟 Уже совсем скоро все клиенты HRM Hurma System смогут воспользоваться новой функцией. А то, как работает это инновационное решение, Hurma рассказали в статье.

#hr #увольнение #уход #риск #ИИ #AI #искусственныйинтеллект #сотрудник #hrm #hurma
источник
2020 November 20
HR Лайфхак
​​Онлайн-этикет: как лучше видеть и слышать друг друга 🥰

Эта статья будет полезна тем, кто не просто много общается в онлайн-формате, но и выступает в роли организатора такой коммуникации и хочет сделать ее более эффективной 👩‍💻

Мы расскажем, как выстроили процесс онлайн-коммуникации в одной из самых на наш взгляд технологичных компаний, какие правила ребята выработали для себя, с какими препятствиями столкнулись и как действовали, чтобы их преодолеть.

#hr #онлайн #этикет #covid #удаленка #wfh #работаиздома #эффективность
источник
HR Лайфхак
​​📚 Быть начальником — это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда
🖌 Брюс Тулган

Есть ли у вас сотрудники, которых вы боитесь потерять, и понимаете, что никак не можете себе этого позволить? Мечтаете ли вы о том, чтобы лучше контролировать работу подчиненных, но не знаете, как этого добиться?

Большинство менеджеров оставляют своих сотрудников «один на один» с работой, вмешиваясь в дело только тогда, когда всплывают проблемы. Они избегают порочного, по их мнению, «микроменеджмента» и не находят времени на каждого сотрудника. Естественно, у таких менеджеров всегда появляются проблемы, на решение которых и уходит большая часть времени. Это порождает новые проблемы, которые могут копиться, как снежный ком.

В своей главной книге Брюс Тулган затрагивает ключевую проблему современных управленцев — эпидемию «недоменеджмента» — и предлагает конкретные шаги, которые помогут вам стать сильным менеджером, который:
🚩 Четко озвучивает свои ожидания сотрудникам;
🚩 Регулярно получает и анализирует обратную связь;
🚩 Вовремя исправляет ошибки подчиненных;
🚩 И ещё быстрее вознаграждает их за успехи.

#библиотекаhr #книганавыходные
источник
2020 November 23
HR Лайфхак
​​13 важных и 💬 о работе из дома

По всей видимости, пандемия коронавируса основательно изменит порядок действий многих компаний на ближайшее будущее. Поскольку правительства и компании по всему миру призывают людей с подозрительными симптомами самоизолироваться, а всех остальных прибегнуть к социальному дистанцированию, нашей новой реальностью стала удаленная работа.

😷 Как корпоративные лидеры, менеджеры и рядовые сотрудники могут обеспечить этот резкий переход? Цедал Нили, профессор Гарвардской школы бизнеса, уже двадцать лет помогает компаниям научиться работать с распределенными командами.

В этой статье, Нили дает рекомендации, как продуктивно работать из дома, как проводить виртуальные совещания и как помочь своей команде пережить этот кризисный период.

#hr #wfh #работаиздома #изоляция #карантин #удаленка
источник
HR Лайфхак
​​В компаниях, где число сотрудников 50 человек или меньше, обычно все задачи по управлению и найму персонала выполняет один человек 😰

Как же минимизировать время на отчетность, согласование отпусков, оформление документов, ответы на запросы, поиск подходящих кандидатов?

Мы вам расскажем 🌟

#hr #управлениеперсоналом #рекрутинг #hrm #hris #ats #компания #sme
источник
2020 November 24
HR Лайфхак
​​​​Три этапа кризиса: как пережить пандемию COVID-19 и что делать дальше 🤔

Во время кризиса, вызванного пандемией COVID-19, автор Хьюберт Джоли беседовал со многими CEO, которые говорили, что их основным приоритетом является, естественно, безопасность и благополучие их сотрудников. Но когда стало понятно, что кризис продлится намного дольше, чем предполагали ранее, то компании стали искать долгосрочные подходы.

⚠️ Компании должны принимать во внимание потребности более высокого уровня, чем просто в безопасности — таких как потребность в правде, стабильности, искренних отношениях, самоуважении, росте и значимости в контексте кризиса.
⚠️ Руководители смогут добиться более высоких результатов, если будут учитывать особенности каждого из этапов кризиса и гибко оказывать поддержку сотрудникам в соответствии с ситуацией. 

Как же бизнесу пережить кризис, вызванный пандемией и что делать после? 

#hr #кризис #covid #бизнес
источник
2020 November 25
HR Лайфхак
​​О чем нужно помнить при внедрении OKR: опыт и возможные ловушки 💣

Нестабильность и непредсказуемость стали синонимами 2020-го. В таких условиях бизнесам и коллективам особо важно сохранять ориентиры движения вперед. В противном случае хаотичность и потеря смысла работы усиливаются – а с ней теряется и мотивация, и эффективность.

🎯 Здесь на помощь придет OKR – система постановки целей, которая поможет упорядочить работу компании и дать сотрудникам четкое понимание того, что и зачем происходит. Конечно, внедрить систему OKR и получить сразу все бонусы от этого сложно. Но при грамотном и планомерном подходе – вполне возможно.

Расскажем об этом подробнее 🤓

#hr #okr #цели #результаты #kpi #компания
источник
2020 November 26
HR Лайфхак
​​«Мы — не семья, мы — команда»: почему Netflix отказалась от «домашней» атмосферы и увольняет даже хороших сотрудников 😎

🎬 Netflix всегда старалсь поддерживать семейную атмосферу. Но однажды поняли: семья — не лучшая модель для коллектива с высокой концентрацией таланта. Они хотели, чтобы сотрудники чувствовали сопричастность к чему-то большому и важному, и вовсе не желали, чтобы они воспринимали работу в Netflix как пожизненное обязательство.

«Профессиональная команда» — удачная модель для такого коллектива, поэтому руководство выбрало именно этот путь. В такой команде возникают доверительные отношения — ведь все ее игроки блестяще умеют решать собственные задачи и работать в связке и всегда знают, когда отдать пас другому игроку и, понимают, что победа дается команде только совместными усилиями 👬

Команда чемпионов может получиться только в том случае, если на каждой позиции будет стоять лучший игрок 🥇 Именно поэтому в Netflix спрашивают реководителей: «Будет ли компании лучше, если уволить Сэмюела и поискать более эффективного работника?» Если ответ «да» — значит, пора брать в команду нового игрока!

Чтобы помочь руководству принимать кадровые решения, мы разработали ряд контрольных:
«Если один из сотрудников завтра захочет уйти, попытаетесь ли вы убедить его остаться? Или молча примете его заявление (а может быть, облегченно вздохнете)?»
Если верно последнее, лучше прямо сейчас предложить этому сотруднику выходное пособие и искать такого специалиста, с которым вы точно не захотите расстаться.

#hr #команда #netflix #корпоративнаякультура #компания #сотрудники
источник
HR Лайфхак
​​Список экспертных вебинаров на декабрь от Hurma System ❄️

Приглашаем посетить хотя бы один из этих ивентов и вы поймете, что обучаться можно бесплатно! Главное знать, где и у кого это делать 😉 Ребята дают очень много полезной и важной информации для профессионального роста. Приходите и убедитесь в этом сами!

🌟 1 декабря в 17:00 (Киев), 18:00 (Мск) «Невербальная и психологическая оценка кандидата на собеседовании. Как глубинно оценить кандидата за 1 час»

Вы узнаете, как всего лишь за один час оценить личностные и профессиональные качества кандидата, распознать ложь и понять, какой стиль управления ему подходит.

🌟 8 декабря в 17:00 (Киев), 18:00 (Мск) «Командные роли: как повысить эффективность вашей команды»

Будет полезен тем, кто хочет повысить эффективность своей команды, определить главные проблемы, с которыми сталкивается практически любой коллектив, и найти способы их решения.

🌟 15 декабря в 17:00 (Киев), 18:00 (Мск) «HR-дашборды: как начать говорить с бизнесом на языке цифр»

Вы узнаете зачем нужны автоматические дашборды и как их использовать.

🌟 22 декабря в 17:00 (Киев), 18:00 (Мск) «EVP: Зачем вам это нужно и как разработать?»

Хотите создать работающее EVP, чтобы отличаться от конкурентов и рассказать существующим и потенциальным сотрудникам, почему им следует иметь дело с вами? Тогда не пропустите этот вебинар!

#hurma #hurmaexpert #вебинар #онлайн #бесплатно #hr #оценка #команда #hr #дашборд #evp
источник
2020 November 27
HR Лайфхак
​​Карьерный план: инструкция по составлению

Сегодня человек планирует все: от расходов до маршрутов путешествий. Вот только когда речь о карьере, большинство людей почему-то забывают планировать, либо делают это интуитивно.

✍️ Карьерная карта, или карьерный план — это ваш личный GPS-навигатор для достижения желаемой цели, который может учитывать ваши сильные и слабые стороны как профессионала, а также ваши ценности и приоритеты. Имея такой план, вы можете осознанно выбирать проекты, которые будут вести вас к цели семимильными шагами, или отказываться от того, что не принесет ожидаемого результата.

Зачем строить свой профессиональный маршрут и как составить карьерный план?
Мы расскажем в статье ◀️

#hr #карьера #hrlifehack #план #карьернаякарта #карьерныйплан #развитие
источник
HR Лайфхак
​​📚 Никаких правил. Уникальная культура Netflix
🖌 Рид Хастингс и Эрин Мейер

Книга о подходах и правилах, которые помогли сформировать гибкую, инновационную и прибыльную бизнес-модель компании Netflix. Сооснователь Netflix Рид Хастингс рассказывает о становлении одной из самых инновационных, творческих и успешных компаний в мире.

💫 История успеха Netflix от ее сооснователя и руководителя
🏆Вошла в шорт-лист премии Financial Times и McKinsey «Бизнес-книга года»

Культура Netflix уникальна. В ней человек стоит выше процессов, а инновации — выше эффективности. Сотрудникам платят выше рынка, но могут уволить (с щедрым выходным пособием) за хорошую работу, потому что ждут выдающейся. На любом уровне требуют давать и принимать обратную связь, а взамен предоставляют полную свободу: не нужно утверждать свой отпуск и строго отчитываться за командировочные расходы. Решения принимают исходя из блага компании, а не из-за мнения начальника.

Как это работает и как выглядит изнутри, рассказывают сооснователь Netflix Рид Хастингс и его соавтор — профессор INSEAD Эрин Мейер, которая провела множество интервью с бывшими и нынешними сотрудниками компании. Книга вдохновляет и позволяет по-новому взглянуть на цели и средства современных организаций, кадровую политику и многое другое.

«Никаких правил. Уникальная культура Netflix» — это:
📌 Откровенный рассказ из первых рук об уникальной культуре Netflix
📌 Универсальные принципы
📌 Необычная корпоративная культура

📖 Читать 1 главу «Повышаем концентрацию таланта…»
🎧 Слушать отрывок «Избавляемся от графика отпусков»

#библиотекаhr #книганавыходные
источник