Доброе понедельничное утро

Есть мнение, что российский HR Tech весьма печален. Так ли это? Читайте на нашей площадке на Яндекс.Дзене

Сегодня еще об одном исследователе, имя которого любому нормальному эйчару знать если не обязательно, то неплохо – Александре Аузане. Зачем эйчару следить за работой декана экономического факультета МГУ, спросите вы? Ведь эйчар – это наука не про деньги, а про то, как причинить людям добро, добавят те из коллег, кто до сих пор не оправился от полученного в юности психологического образования.

Затем, что экономика – это наука не про деньги, а про поведение людей в ситуациях, когда они эти самые деньги хотят заработать или потратить. Что же это, как не предмет изучения HR? Поведение это не всегда рационально (чаще даже не), и зависит в значительной степени не объективных факторов типа цены, эффективности, безопасности и т.д., а от того, что человеком движет, в какой культуре он родился, вырос и действует сейчас.
Упс, скажет здесь внимательный читатель. Ведь это ж психология в чистом виде! То-то и оно, дорогие коллеги. Современная экономика давно взяла на вооружение многое из того, чем занимались в XX веке психологи. Это легко подтверждается тем, что последняя нобелевка по экономике досталась Ричарду Талеру (советуем эту фамилию, а также фамилии Каннеман и Тверски запомнить и загуглить) за исследования в поведенческой экономике, а нобелевская премия, как известно, достается за направления, которые последние лет тридцать определяют развитие соответствующей науки. Другое дело, что, в отличие от психологии настоящий эйчар роднит с экономикой и социологией фокус не на одного человека, лежащего на кушетке и разбирающегося в себе, а на большие группы людей, которые в себе разбираться не хотят, а просто действуют, а для этого нужна не только логика, но и математика.

Но вернемся к Аузану. Как каждый большой (и потомственный) исследователь, он междисциплинарен. Тут у него и экономика в чистом виде, и социология, и культурология, и много чего еще, но главное – гуманитарные выводы у него подтверждаются жесткой математической логикой. И поэтому он может себе позволить делать вполне основательные гипотезы о том, почему одни и те же системы правил в разных культурах дают подчас противоположные результаты. Заявлять, например, что не литература и телевизор, а школа, тюрьма и армия – это общественные институты, наиболее серьезно влияющие на поведение людей, и как должна быть устроена система образования в новое время.
Или рассуждать о том, как так получилось, что Россия не может соревноваться с Германией, Голландией и особенно Китаем в промышленном производстве, но легко обгоняет их в производстве уникального мелкосерийного продукта, и почему это может дать нам как стране новый шанс в цифровую эпоху. А еще рассказывать, сколько процентов ВВП мы теоретически можем добавить себе просто за счет повышения доверия между экономическими агентами (то есть нами с вами) и за сколько лет при сознательном движении меняется сознание большой страны (change management detected!).

Все это не аксиомы и с ними совершенно необязательно соглашаться. Но в целом #WTF_HRрекомендует интервью господина Аузана регулярно читать, просто чтобы представлять себе во-первых, состояние современной экономики, а во-вторых, другой взгляд на то, что мы из себя представляем как нация и культура.

Про футбол как организацию. Два дня спустя после финала лучшего Чемпионата Мира в истории можно начинать говорить и о том, как такие вещи делаются с точки зрения HR и в нашей колонке на Дзене мы это сделали развернуто и с картинками.

В Ведомостях вышло интервью с гендиректором оргкомитета ЧМ-2018 в России Алексеем Сорокиным. И некоторые любопытные вещи из этой статьи все-таки удалось почерпнуть.

Во-первых, это организационная структура самого оргкомитета. Мероприятие длиной в месяц в 11 городах, в паре которых иностранцы до этого бывали только по ошибке, с 1 миллионом зарегистрированных посетителей, 3 миллионами визитов на стадионы, 7 миллионами посетилей официальных фан-зон и 64 матчами было организовано коллективом штатной численностью 1500 человек.
При этом всего организаторов чемпионата было около 300 000 человек – 17 000 волонтеров ЧМ, 18 000 городских волонтеров (оказывается, не все волонтеры подчинялись Оргкомитету), 20 000 ЧОПовцев, плюс все аккредитованные люди вплоть до персонала гостиниц, в которых проживали гости. Так выглядит самая что ни на есть экосистема, позволяющая реализовывать крупные проекты с минимумом штатных сотрудников.

Во-вторых, это ставка на то, что Сорокин называет «компетентной автономей» - от предоставления всех необходимых материалов и средств до возможности попрактиковаться «на кошках», то есть, конечно, на Кубке конфедераций, за год до ЧМ, в том числе и организаторам из тех городов, в которых матчи Кубка не проводились. На ЧМ оргкомитету практически не пришлось заниматься ручным управлением.

В-третьих, подготовку другого уровня управленческих и сервисных кадров, а с другой – про аутплейсмент этих кадров. Ну и прочие проблемы реализации масштабных проектов, типа личной заинтересованности руководства и вот этого всего.

И, наконец, тот факт, что символом чемпионата, по словам главы его оргкомитета, стало ровно то, что оргкомитет не организовывал – Никольская улица, ставшая круглосуточной фан-зоной, объединившей всех, кто был на мероприятии со всеми их разными вкусами и занятиями. И прочие ощущения в духе «было сложно до того, а когда все началось, оно уже работало само», знакомые любому организатору большого мероприятия.

#WTF_HRрекомендует с гордостью. Ждем интервью с HR-директором оргкомитета.

Сегодня у нас на Дзене большая статья про то, как изменится образование. И вот какая история, натолкнула нас на размышления об этом.
Двое студентов из Франции основали платформу для обучения OpenClassrooms и гарантируют выпускникам своих онлайн-курсов трудоустройство в течение полугода после их окончания. Кажется, что это смелое заявление, которая заставит ребят обеспечивать только самый высокий уровень качества. На самом деле ребята придумали хитрый план, временами напоминающий «пирамиду» МММ, но в целом вполне жизнеспособный.

Более того, мы думаем, что этот стартап будет успешным, и виной тому несколько вещей. Во-первых, тенденция на элитизацию очного образования, во-вторых, все большая доступность и легитимность онлайн-курсов, а в-третьих – несколько важных вещей про общение с правительством, которые придумали ребята из этого самого стартапа.

Читайте подробности про хитрый план и вообще про то, как два француза-основателя оказываются в выигрыше со всех сторон, и почему весь коллектив WTF_HR считает что, это действительно хороший, годный стартапчик.

Одна из наших любимых рубрик - это, конечно, произведения Капитана Очевидность.
В ней мы традиционно с удовольствием публикуем исследования и статьи, в которых научными методами бесспорно доказывается то, что видно и без всяких научных методов. Как правило, это делается для пропиаривания самих методов. И сегодняшние наши герои - не исключение.

Повод для нашего поста - это статья с оценкой личности Трампа на сайте Хогана. Понятно, что никакой Хогановский опросник Трамп не проходил, и статья основана исключительно на выводах автора, который наблюдал его по телеку (о чем автор, собственно, честно и говорит). Хоган тут исключительно при том, что автор "на глазок" решил оценить Трампа по Хогановским шкалам.

Так что давайте поиграем в игру. Элегантно закройте ладонью экран смартфона, с которого вы это читаете, и попробуйте сформулировать 10 прилагательных, описывающих личность Дональда Фредовича. Для чистоты эксперимента можно даже записать их на бумажке (или прямо на смартфоне в Trello, заодно проверив умение держать равновесие в движущемся вагоне метро). Только не подглядывайте!
Написали? Молодцы. Продолжение упражнения и дельные советы в картинках – в нашей колонке на Дзене

Доброе понедельничное утро!

Сегодня пост философских размышлений. К консультантам частенько обращаются коллеги-эйчары с просьбой наладить HR-процессы в компаниях. При этом просьбе обычно сопутствует описание ситуации в стиле "полный бардак" или "вообще ничего не работает".

Естественно, во всем винят предыдущее руководство функции, часто с переходом на личности. И от этого не застрахованы даже лучшие представители профессии - вещи типа "оставила после себя полный бардак" могут сказать о ком угодно, и с определенной точки зрения это даже будет выглядеть правдой.
Апофеоз этой ситуации - это компании, в которых один и тот же HR-проект (например, построение системы грейдов или компетенций) реализуется за пять-шесть лет три или четыре раза разными провайдерами.
Естественно, каждый новый провайдер потом, к своему вящему удовольствию, получает возможность говорить вещи типа "да они вообще ничего не умеют, мы за ними все переделывали потом".
В чем же дело? Неужели в нашей части мира все так плохо и с эйчаром, и с консультантами? У коллектива WTF_HR есть свой взгляд на эту проблему. Мы думаем, что во всем виноваты два вещи.

Первая из них - ощущение времени. Посудите сами: если в компании работают несколько тысяч человек, то надежное внедрение новой методологии, будь то грейды, компетенции, карьерное планирование, кадровый резерв, любая серьезная автоматизация, занимает минимум три года.
А теперь назовите мне HR-директора, который, приходя в крупную компанию, может быть уверен, что проработает там три года. и успеет реализовать по-человечески хоть один серьезный проект – и можете взять с полки пирожок, ибо таких единицы. В ситуации, когда гендиректора, нанятые со стороны, меняются чаще, чем в два года, не многие решатся на крупномасштабный проект. А тех, кто решается, в случае смены первого лица имеют серьезный шанс на то, что все их текущие проекты будут приостановлены коллегой, пришедшим на его место, и вот почему.

Вторая причина - это то, что большинство эйчаров - люди, дипломатично говоря, не слишком методологически гибкие, привыкли работать с одним провайдером, и в каждой новой компании внедряют все то же самое, что и в предыдущей, со своим прикормленными консультантами.
И поэтому приостановленный проект под предлогом полной некомпетентности предыдущего руководства начинают внедрять с другим провайдером. Но не тут-то было, ведь очередной полуторагодовалый срок подходит к концу, и вот уже третий HR-директор внедряет проект третий раз, клеймя позором предыдущих двух.

Полная версия статьи с картинками, неприличными метафорами, выводами, а также Сальвадор Дали, Уоррен Баффет и Анастас Микоян – как всегда в нашей колонке на Яндекс.Дзене.

#НаПравахСамиЗнаетеЧего
Эгегей! А есть здесь IT- и просто рекрутеры, желающие просветления? Если вы из таких, то вам вот по этой симпатичной ссылке, и вот почему:
Во-первых, это мероприятие от создателей конференции «Порви эйчар» (DusruptHR), от которой у очень многих (в том числе у нас) остались отличные впечатления.
Во-вторых, это мини-курс по сорсингу кандидатов от международного гуру IT-рекрутмента Яна Тегза, создателя крутых веб-игрушек Sourcing Games (мы поиграли и вам советуем) и автора книги Full Stack Recruiter и вполне себе крутого блога. Все ссылки на сайте мероприятия.
В-третьих, по доброй традиции, введя промокод WTF, вы получите скидку в 1000 рублей.
Милости просим!

Сегодня про обучение. Полная версия с неприличными картинками, как всегда, в нашей колонке на Яндекс.Дзене.
Для специалистов по корпоративному обучению наступают тревожные времена. Скоро их работу смогут выполнять роботы. Правда не всякую и не для всех.

Небольшой (20 человек) стартап из Кремниевой Долины под названием Volley разрабатывает софт, который самостоятельно собирает микрокурсы для корпоративного обучения. Ребята научили робота из неструктурированной информации создавать микрокурсы, викторины, вопросники и так далее.
К счастью для большинства разработчиков курсов, робот пока работает только в некоторых областях (кибербезопасность, комплаенс и т.д.). Мы думаем, что ребята начали с этих областей по нескольким причинам.

Во-первых, курсы по комплаенсу и кибербезопасности представляют собой не материал для размышления (который формализовать очень сложно), а набор правил и политик, которые необходимо непреложно соблюдать. Такие курсы всегда придумывать довольно просто - в них есть бинарный выбор "правильно - неправильно".
Во-вторых, курсы по кибербезопасности и комплаенсу в финансовой отрасли практически везде одинаковые - а это значит, что рынок позволяет быстро масштабировать работу этого самого робота - то есть делать десять почти одинаковых курсов а делать много одинаковых продуктов - это то самое, где люди всегда будут роботам проигрывать. Именно поэтому роботизация отнимет (и уже отнимает) больше всего рабочих мест в тех странах, которые традиционно специализируются на массовом производстве.
В-третьих, комплаенс - это та область, где микрокурсы нужно создавать довольно часто, потому что вводятся новые правила. А это значит, что переучивать сотрудников небольшому количеству знаний приходится довольно часто.

Нам кажется наиболее интересным дальнейшее развитие стартапа, которое предполагает не просто создание микрокурсов как таковых, но создание индивидуальных микрокурсов для каждого сотрудника в зависимости от того, где у него пробелы в знаниях. Удивительным образом, эта фича позволит сократить чуть менее, чем ноль рабочих мест, потому что на настоящий момент работа по индивидуализации обучения на уровне микрокурсов практически не делается.

Ну и, чего уж греха таить, в долгосрочной перспективе с такими раскладами нам больше всего нам жаль не тех относительно немногих и относительно низкоквалифицированных сотрудников отдела обучения, которые потеряют работу из-за этого робота, а тех очень многих и вполне квалифицированных сотрудников современных компаний, у которых исчезнет возможность просто пролистать курс и ответить на вопросы абы как - лишь бы пройти.
Теперь им будут приходить дополнительные микрокурсы по тем вопросам, на которые они ответили неправильно, и горячо любимые всеми российскими сотрудниками международных компаний тренинги по комплаенсу и кибербезопасности придется, наконец, пройти по человечески.

Сегодня про лидерский булшит. Полная версия здесь
Джеффри Пфеффер среди своих коллег - специалистов по лидерству - известен прежде всего тем, что он большой скандалист. Не в том смысле, что регулярно постит в фейсбуке про то, что в Убере плохой сервис, а в том - что якобы называет вещи "своими именами".

Лидер по Пфефферу - патологический нарцисс, врун и практически психопат, который использует людей, и никогда не говорит им правду. Он обречен быть неискренним, ведь искренность подразумевает проявление слабости, а если подчиненные хоть раз увидят, что Акелла промахнулся, то сразу во главе стаи встанет молодой волк.
Цель у него оправдывает средства, и в целом нет ни одного лидера-человеколюба, который добился бы хоть сколько-нибудь приличных результатов.

В свое время был такой персонаж в мире политической философии, первым поставивший вопрос о соотношении политики (и в широком смысле лидерства) и морали. Его звали Никколо Макиавелли, и его книжка "Государь" до сих пор в почете, особенно у лидеров, которые пытаются оправдать свое близкое к психопатическому поведение.
Но Маккиавелли, в отличие от нашего героя, был практикующим государственным деятелем в далеко не вегетарианскую эпоху, а не хайпожором-теоретиком из Кремниевой Долины, и свою главную книжку при жизни не публиковал (есть вообще мнение, что "Государь" - сатирический трактат, высмеивающий деспотизм).

Пфайффер же пишет уже третью книжку об одной и той же идее, и с каждым разом все больше сгущает краски. Этого вполне достаточно, чтобы в 2015 году дать интервью Financial Times, а в 2018 - как под копирку поговорить с РБК. Подсказываем старичку Джеффри следующий шаг. В Астане есть деловая газета "Курсив", готовая ждать интервью еще три года. Там опять можно упомянуть уже дважды с разницей в три года расхваленную компанию DaVita, если новых кейсов не появится. А там можно и в Улан-Батор махнуть и дать интервью какому-нибудь изданию The Mongolian Briefing - с тем же содержанием.

Читая интервью Пфеффера, можно подумать, что он совершенно искренне путает уверенность в себе с нарциссизмом, убежденность в успехе с неискренностью, а умение принимать жесткие решения - с ненавистью к людям.
Мы же думаем, что дядюшка Джеффри просто пользуется приемом "выкрутить цветность на максимум" в Инстаграме - людям с хорошим вкусом такая фоточка будет резать глаза, зато есть шанс получить больше кликов, пара человек напишут комментарии в стиле "Ах, какие необычные цвета!", а какой-нибудь продвинутый критик признает это новым направлением искусства с труднопроизносимым названием типа "гиперсатурационизм".

Сегодня размышляем на предмет того, почему роботы все-таки заберут вашу работу - а также про Харви Спектера из Suits, секс-услуги и кредит в счет будущей работы.
Причем делаем это в рамках программы по промоушену нашей колонки на Яндекс.Дзене. Милости просим в наш уютный бложик

Пока идет активное (и на наш взгляд, почти бессмыссленное) обсуждение теории поколений с точки зрения миллениалов и поколения Z, нас по полной програме накрыла проблема поколений с точки зрения, извините, беби-бумеров. Причем со специфической российской окраской.
Какое-то время назад мы уже писали о том, что правительство в качестве гарантий защиты трудоустройства людей предпенсионного возраста запретит их увольнять. Мы оказались правы, но даже не думали, насколько. Все газеты вчера написали о том, что в минтруде прорабатывается вопрос введения уголовной ответственности за увольнение людей в последние два года перед пенсией. Ну то есть мы знали, что лекарство будет горьким, но не думали, что оно окажется хуже, чем сама болезнь.
Мы, если честно, даже не знаем, как это коротко прокомментировать, и поэтому призвали на помощь министра иностранных дел Российский Федерации Сергея Лаврова.
Тот случай, когда добавить к его известной фразе из двух слов нечего.

Мы назовем несколько причин, по которым фокус с уголовной ответственностью принесет обратный эффект.

Первое. Представьте себе, что вы под страхом сесть в тюрьму не сможете увольнять людей старше 63 лет. Что вы будете с ними делать? Правильно – увольнять их до наступления этого возраста. Поэтому если вам чуть больше шестидесяти и вы работаете в небольшой частной компании – вас скоро ждет сюрприз!

Второе. Представьте себе, что вы собственник некрупного бизнеса и к вам приходит неплохой кандидат, которому 62 года, и кандидат похуже, но которому 26. Какой процент, что вы радостно возьмете на работу первого, учитывая, что рядом есть кандидат похуже, но помоложе, то есть без рисков сделать вашу организацию чуть более благотворительной, чем вам бы хотелось? Правильно – никакого, кормить даже хорошего кандидата до пенсии вне зависимости от результатов его работы – это не по делу.

Третье – представьте себе, что вам все-таки страсть как понравился этот 63-летний кандидат, и вы хотите его взять на работу. Какой шанс, что вы устроите его на работу по ТК? Да никакого, потому что один конфликт с этим человеком, и вы рискуете сесть. Поэтому вы лучше будете работать с ним «в черную», чтобы избежать даже гипотетического риска потерять бизнес и сесть в тюрьму.

В общем, от очередной репрессивной меры никому не хорошо. Госпредприятия и крупные компании, которым некуда деваться, получат на свою голову дополнительную социальную нагрузку, мелкие предприниматели уйдут в тень, а возрастные кандидаты так и не получат возможность дорабатывать до пенсии – если, конечно, они не работают в Газпроме.

Доброе понедельничное утро!

В нашей части мира практически нет узкоспециализированных профессиональных HR-журналов. За рубежом существуют организации типа SHRM, которые предоставляют сертификацию, берут за это деньги и тем финансируют свои исследования и издают профессиональные журналы, в которых досконально разбираются конкретные кейсы.
Максимум, на что хватает нашего небольшого рынка – это фейсбучные профессиональные сообщества разной степени профессионализма и странности – от безудержной почти религиозной рекламы «бирюзы» и стартаперства, нерелевантных подавляющему большинству организаций, до мемасиков в стиле «Кто не работает, тот удачно вышла замуж».

Тем интереснее наблюдать небезуспешную попытку сделать такой журнал силами нескольких энтузиастов, причем в области, которая традиционно считается «нелюбимым ребенком» в эйчаре. Речь, конечно, о льготах, которые стоят «вторым номером» в аббревиатуре C&B, и на которые коллеги из компенсаций всегда смотрят немного свысока. Мы говорим про журнал «Льготы и бенефиты», уже второй номер которого вышел на прошлой неделе.
Хантер Томпсон написал бы об этом журнале так: «У нас были два спеца по льготам, несколько людей с опытом разработки корпоративных систем, три фреймворка для создания гибких льгот и название «Льготы и бенефиты». Не то чтобы это был самый лучший перевод фразы perks and benefits, но если уж начали переводить английские термины из области компенсаций и льгот, то трудно остановиться. Единственное, что нас беспокоило – это кафетерий льгот. В C&B нет ничего более запутанного, сложного и труднореализуемого, чем чертов кафетерий. И мы знали, что рано или поздно мы перейдем и на эту дрянь».

Собственно, второй номер журнала и посвящен гибким льготам. Мы не знаем, зарабатывают ли создатели журнала какие-то деньги, и хватит их энтузиазма, если они никаких денег не зарабатывают. Но возможность без хайпа и внимательно, вплоть до занудства, обсудить довольно узкую и сложную тему – это что-то новое для нашего рынка.
Журнал можно скачать вот здесь.

Всем привет! У нас есть новость, и она может понравиться не всем.

У учителей есть такая профессиональная шутка: «Три вещи, которые больше всего нравятся мне в моей работе – это июнь, июль и август». Действительно морально тяжелая работа учителя вознаграждается аж тремя месяцами отпуска.
А еще у некоторых новостных программ есть замечательна привычка уходить на весь август в отпуск, чтобы типа в сентябре начать все с нуля, и «открыть новый сезон». Хотя на самом деле всем звездам ТВ, как и простым смертным, просто хочется потюленить на пляже.

К чему мы это все? Поскольку мы с самого начала отличались от остальных эйчарных и околоэйчарных блогеров тем, что пишем не в момент, когда придет вдохновение, а каждый рабочий день (а значит, у нас практически полная занятость копирайтеров, за которую в некоторых местах платят неплохие деньги), мы решили, что тоже достойны отпуска длиной в месяц.
Да – мы запарились работать и уходим на каникулы до 1 сентября – все равно в нашей части мира в этот месяц практически ничего не происходит. Более удачливые из нас успеют за это время сходить в отпуск и в теплых краях и там переждать отключение горячей воды, а менее удачливые будут кипятить на плите тазики с водой, чтобы принять душ, как это положено в Москве. Но все получат возможность отдохнуть от почти журналистской работы и вернуться с новыми силами, чтобы чем-то вас порадовать.

Поскольку отпуск – это еще и время осмысления своего места во вселенной, возможно, мы вернемся уже другими. Поменяем формат, начнем постить мемасики, котиков, проводить конкурсы на лучшую подпись к фотографиям и опросы типа «почему эйчары – такие эйчары?». Шутка. Но в каждой шутке… ну вы поняли.

Если у нас возникнет тоска по творчеству или произойдет что-то экстраординарное, мы чего-нибудь напишем или выложим пост из прошлого в рубрике #ретроспектива с комментариями о том, как мы были обалденно правы или унизительно неправы.
Мы точно вернемся, поэтому постарайтесь нас не забыть. А мы со своей стороны обещаем не испортиться за месяц бездействия – а может, быть и улучшиться.

Всем отличного августа! Увидимся в День Знаний!

Всем привет!
Отпуск отпуском, а рубрика #НаПравахСамиЗнаетеЧего по расписанию.

Вы когда-нибудь думали пригласить к себе на тренинг для топ-менеджеров Ицхака Адизеса? Или Ласло Бока? А также Маршалла Голдсмита, Дейва Логана или Николаса Талеба?

Думаете, это невозможно? А между тем, в России есть люди, которые делают корпоративные бизнес-ивенты под ключ для обучения – это команда BBI.

Пройдя вот по этой ссылке на их сайт (https://bit.ly/2Prk8u1), вы узнаете:
- какие спикеры уже выступали в России c их помощью
- какие компании приглашали себе звезд мирового класса
- кого вы сможете пригласить к себе на специальных условиях уже этой осенью

И да, кстати, они еще организуют бизнес-туры в Европу. Но об этом в следующий раз.

#НаПравахСамиЗнаетеЧего

Мы традиционно много пишем про Хедхантер, и далеко не всегда хорошо. Тем приятнее, что коллеги, несмотря на критику, обратились к нам с предложением рассказать об их мероприятии 1-2 октября.

А рассказать есть о чем. Пожалуй, крупнейшая конференция в стране, посвященная HR Digital, опыту сотрудника, рекрутмент-маркетингу, HR-аналитике и вот этому всему, где будут компании и спикеры на любой вкус – от Сбербанка до KFC и от Эдуарда Бабушкина до Давида Яна.
Плюс, на конференцию регулярно привозят разнообразных мировых гуру. На этот раз приедет Джош Берсин, основатель Bersin by Deloitte, ставший главным хитом прошлогоднего форума Unleash в Амстердаме.

Зарегистрироваться и купить билеты можно по ссылке.
Мы тоже придем. Инкогнито, разумеется.

#НаПравахСамиЗнаетеЧего

Мы уже несколько раз писали о том, что эйчар нынче становится все больше похож на маркетинг.
Так вот. В каждом нормальном маркетинге, в том числе и в эйчарском, есть одни и те же понятия – сегментация, целевая аудитория, каналы, месседжи, лиды, четыре P и вот это все. И без знания этих премудростей вы никакой не марчар, а сами знаете кто.

Но не отчаивайтесь! Ведь когда семьдесят лет назад на сцену выходил обычный клиентский маркетинг, никто из менеджеров бизнеса этих премудростей тоже не знал. Зато их знали специально обученные люди, создававшие рекламные агентства. И с тех пор маркетинг вырос, возмужал и стал основой любого бизнеса.

Сейчас, когда на сцену в России робко выглядывает маркетинг эйчарский, немногочисленные, но гордые специально обученные люди тоже объединяются в рекламные агентства и смело достают из широких штанин кейсы успешной работы с клиентами.

Один из таких кейсов мы по просьбе коллег и предлагаем сегодня вашему вниманию. Знатоки марчара могут оценить качество работы провайдера и реальный результат его работы, а интересующиеся получат возможность посмотреть на то, как строится рекламная кампания в подборе.

Всем привет!
В этот Шуфутинов день мы хотели всех шокировать внезапным сообщением, но неожиданно нас накрыла тема настолько прекрасная, что мы решили оставить шокирующие откровения на среду, 5 сентября.
В выходные российский фейсбук бесновался по поводу выступления Энтони Роббинса в Москве. Мы тоже решили вставить свои пять копеек, тем более, что по российский традиции большинство высказавшихся полны радикализма в духе 14-летних подростков.

На наш диванно-аналитический взгляд, весь вопрос в том, что все люди разные. Для некоторых песня «Потому что есть Алешка у тебя» группы «Руки Вверх» является серьезным чувственным переживанием, а некоторым Лара Фабиан кажется примитивной и бутафорской. Кто-то восхищается дарованием Никаса, прости господи, Сафронова, а кто-то считает, что Пикассо большую часть жизни работал на потребу буржуазной публики (например, сам Пикассо). Кому-то, чтобы улыбнуться, нужны Невзоров с Белковским на Дожде, а кому-то и Петросян со Степаненко на России-1 заходят на отлично.

Тони Роббинс – это такая смесь «Руки Вверх» и Петросяна, только в области коучинга. Если у вас мало опыта в самопознании и управлении собой, вы не очень подкованы с точки зрения критического мышления и готовы с интересом воспринимать баяны про self-help, «боевое НЛП» и приемы работы с аудиторией тридцати-сорокалетней давности, и при этом не относитесь ко этому всему слишком серьезно, то вы получите отличный эмоциональный заряд, обнимите пару симпатичных соседей и даже, возможно, освоите приемы управления собой и общения с собственным внутренним миром на уровне подготовительной группы детского сада.

При этом посещение шоу Роббинса вполне безопасно. Это не Лайфспринг, он не заставляет людей проходить через унижение и «качели». Более того, как и «Руки Вверх» с Петросяном, он создает атмосферу оптимизма и позитива. Практически все, что он использует, абсолютно безвредно, даже несмотря на эпические фейлы типа истории про Позы Силы. В целом подобные практики, если без фанатизма, вполне могут делать жизнь человека чуть комфортнее.

Именно поэтому компании Тони Роббинса имеют общий оборот около 6 млрд долларов, Петросян с женой делят при разводе непредставимые для большинства интеллигентов-хулителей полтора миллиарда, а господин Жуков из «Рук Вверх» является одним из активных игроков на российском венчурном рынке (но, к нашему большому сожалению, судьбе не хватило ирониии сделать его тем же человеком, что и господин Жуков из Хедхантера).

При этом практику шельмования и стигматизации людей за поход на шоу Тони Роббинса мы считаем точно таким же признаком незрелости, неосознанности и инфантилизма, как и истовую веру в него. Мы сами не без греха, и некоторые из нас удаляли ровесников из френдов не только за поход на концерт «Руки Вверх», но и за гораздо менее радикальные вещи типа Гарри Поттера.
Но мы выросли из коротких штанишек доказывания собственной правоты и теперь с иронией и любопытством смотрим на взрослых с виду людей, играющих в «Вот ты лох, угрохал сотку на Роббинса» и «Вот ты лох, у тебя нет сотки на Роббинса».

#НаПравахСамиЗнаетеЧего

Любопытные и внимательные читатели прекрасно знают, что жанр HR-конференций находится в кризисе. Одно и то же на всех HR-форумах говорили всегда, но, благодаря интернету, новым медиа и легкому обмену контентом в последние пару лет это стало откровенно бросаться в глаза.

Организаторы конференций решают эту проблему по-разному. Одни пытаются приглашать спикеров, которые никогда раньше не выступали, или пытаются выжать эксклюзивные новые темы у уже известных «дойных коров» HR-конференций.
Другие организуют баттлы, дискуссии, панельные сессии и семинары, в попытке завлечь коллег интерактивом.
Третьи просто хорошо кормят пришедших делегатов, что, в общем, тоже метод – через желудок лежит путь к сердцу даже людей, которые в этом не признаются.

Но к нам обратились коллеги, которые пошли принципиально новой дорогой. По вот этой ссылочке вы можете зарегистрироваться на онлайн-конференцию - то есть форум, который можно посетить, не вставая со своего рабочего места. Ну или вставая, если вы смотрите конференцию по мобильнику.
На такой конференции Вы можете внимательно слушать годного спикера, делая вид, что вы на звонке с иностранными коллегами. Или иронизировать в уютной компании коллег над спикером, который говорит нелепую чушь. Или развлечь себя интересным контентом в прямом эфире, передвигаясь в такси от одного клиента к другому.

А учитывая, что организуют конференцию ребята из Нетологии, которые съели собаку на разнообразных онлайн-курсах и мероприятиях, на это явление стоит посмотреть хотя бы из чистого методологического любопытства.

У нас, как в старом анекдоте, есть для вас две новости – хорошая и… ну, судите сами.

Новость номер один лучше всего иллюстрировать аббревиатурой TEOTWAKI. Расшифровывается как The End Of The World As We Know It.
Вот это вот As We Know It – самая важная часть фразы. Нам она очень нравится, потому как абсолютного конца света не бывает, а относительные случаются с завидной регулярностью.

К чему мы это все? Дело в том, мы решили кое-что сделать с проектом WTF_HR. В том виде, в котором к нему все привыкли, он существовать перестанет.
Нет, мы никуда не денемся. Мы просто перестанем писать КаждыйБожийДень.

Во-первых, мы устали. Делать ежеутренний лонгрид в довольно узкой профессиональной нише – неблагодарная задача, если ты не профессиональный журналист и у тебя есть другая работа. А она у нас есть.
Во-вторых, мы увидели, как падает качество работы, если НАДО написать к утру не важно что. Всем, у кого хобби превращалось в работу, это знакомо.
В-третьих, мы не будем писать про все подряд, и это позволит нам сосредоточиться на самом важном.

Но это еще не все отличия новой жизни. Мы готовы, как Гюльчатай, открыть личико.
И сделаем мы это на пленарной сессии конференции, которая предложит нам самые интересные условия. Мы сейчас не про деньги (хотя от гонорара, если предложат, не откажемся), а про размер, качество аудитории и крутизну предложенного формата. Понятно, что взамен мы будем готовы рассказать весьма и весьма интересную историю.
Так что – ближайшие пару недель будем ждать предложений, а пока будем понемногу марать бумагу, хоть и не в таких промышленных масштабах, как последний год. Лучше меньше, да лучше, как говорил сами знаете. кто.

На этой неделе, пока у нас на всю ивановскую гремит миллиардер-баянист тони Роббинс, Америка снова в шоке от другого миллиардера - Илона Маска. Мужчина за последнее время совершил столько всего, что впору начинать сомневаться в его психическом здоровье.
Собственно, история того, как всемирный визионер постепенно едет кукухой, началась не сегодня. 14-часовой рабочий день CEO двух больших компаний и активного собственника еще около десяти разномастных бизнесов, привычка быть затычкой в каждой бочке и микроменеджером, серьезные проблемы Теслы с прибыльностью и производством вкупе с не всегда осуществимыми амбициями построить все самим, а также целая партия принципиальных противников, акционеров-активистов и просто хейтеров сведут с ума кого угодно. Маск очевидно двужильный, но сходят с ума даже такие.

Некоторое время назад Маска покинула герлфренд, не выдержав его стиля жизни и характера. Это очевидно стало для него серьезным ударом – настолько серьезным, что он рассказывал об этом в интервью со слезами на глазах. Возможно, именно это привело к тому, что маск, по слухам, начал принимать вещества. Наглядная иллюстрация к «синему миру» из исследования PwC, в котором люди принимают стимуляторы, чтобы повысить продуктивность. Но в случае Маска речь, похоже, не только о стимуляторах.

Когда весь мир следил за спасением тайских подростков из затопленной пещеры, Маск решил отправить туда группу своих инженеров с мини-батискафом для спасения детей. Батискаф не пригодился, и один из британских дайверов, участвовавших в операции, назвал всю затею пиар-трюком. На это Маск в твиттере ответил, что… этот самый дайвер – педофил. Многие уже тогда засомневались во вменяемости нашего героя. Дальше – больше. Очень странное интервью, в котором Маск фактически признается в употреблении разных веществ, серия шокировавших рынок твитов про то, что «а давайте скупим все акции Теслы и сделаем ее частной», чего ни один CEO публичной компании в здравом уме никогда не сделает, и вот вчера (спустя несколько месяцев) снова бездоказательные утверждения о педофилии дайвера, который его обидел.

Кажется, в психиатрии это называется «пограничное состояние». Но поскольку мы не специалисты, мы не будем называть это никак, а просто дадим ссылку на пост специалиста про то, как вести себя, если ваш начальник (или близкий человек) очевидным образом сошел с катушек. С примерами и поучительными историями. Может, кому пригодится.
Желаем всем грамотно управлять стрессом и не сходить с ума.

Хороших выходных!