​Ответ переговорщика на загадку #6


Итак, друзья, очень много поступило от Вас сообщений с различными вариантами решения данной ситуации. Повторю ещё раз условия загадки для тех, кто присоединился к нам позже. Попрошу внимательно и досконально вчитаться в опубликованное условие задачи, это очень важно. Вот, собственно, условие: «Один человек покупал бананы по 80 рублей, а продавал по 60. По результатам, он стал миллионером, почему?»


Мой ответ следующий: в связи с тем, что в условиях задачи непонятно, какие объемы человек покупал за 80 рублей, а какие продавал за 60, я сделал вывод, что он мог стать миллионером, если будет, к примеру, покупать 10 бананов за 80 рублей, а продавать эти 10 бананов партиями по 3 банана за 60 рублей. Соответственно, получать он за сделки будет чуть больше 180 рублей, а тратить всего 80. Соответственно, когда-то он достигнет того момента, когда станет миллионером, если никакие условия не изменятся.


Это был мой ответ, теперь хочу опубликовать предложенные Вами варианты ответов. Они тоже верные и помогают взглянуть на ситуацию совершенно с другой стороны. Помимо моего варианта были также следующие:
•Он был миллиардером, а, начав вот так торговать себе в убыток, стал миллионером. Очень интересный вариант. Ну бывают же глупые люди в жизни, правильно? Не можем такого исключать? Не можем! Таким образом, этот вариант в соответствии с условием задачи верный. Необязательно расти вверх, можно и опускаться вниз. Отличный ответ! Спасибо всем, кто его предложил. Движемся далее.
•Он покупал бананы в рублях за 80, а продавал их в другой валюте за 60, к примеру, долларов. Тоже верный вариант и имеет право на жизнь, ибо в условиях задачи четко не сказано, в какой валюте человек продавал бананы. Следовательно, миллионером таким образом он стать мог. Идём далее;
•Он покупал бананы в рублях (белорусских) за 80, а продавал в российских. Раньше такой вариант был бы актуален, но сейчас курс белорусского рубля составляет около 28 российских рублей. Если говорим о времени, когда курс российского рубля был выше, то вариант правильный. Собственно, он действительно правильный, ведь в условиях загадки также не указано время, когда происходит действие. Участник предположил, к примеру, что это то время, когда российский рубль по стоимости был выше белорусского, и такая версия имеет место быть. Отличный остроумный ответ!
•Человек покупал бананы за 80 рублей килограмм, а продавал по 60 рублей за штуку. Вариант, схожий и практически идентичный с моим. Тоже правильный!
•Человек попутно с бананами продавал что-то ещё. Очень может быть: как и нам в магазинах, к примеру, для оформления рассрочки на какой-либо товар обязательным условием ставят приобретение каких-либо сопутствующих аксессуаров. Так можно тоже стать миллионером при условии наличия сопутствующего товара и убеждения покупателей к приобретению данного комплекса товаров.


Отличные варианты были Вами предложены. Мыслите Вы достаточно обширно, и, порой, нестандартно. Именно творческий подход, внимание к деталям и максимальная концентрация присущи переговорщикам. Отлично, развиваемся дальше!


Может быть, Вы хотите также предложить переговорщику философскую тему для размышления? К примеру, в области саморазвития, человеческих отношений или какой-либо иной? Если такое желание имеется, пишите тему в @peregovorimbot. Я рассмотрю ее и самые интересные опубликую на канале вместе со своими размышление по этому поводу.@peregovorimbot. Я рассмотрю ее и самые интересные опубликую на канале вместе со своими размышление по этому поводу.

​Какие бывают категории переговорщиков? Часть 2.


Судя по результатам проведённого голосования (ссылка), тема категорий переговорщиков для Вас достаточно интересна. Давайте разберёмся в ней поподробнее


Итак, как я говорил ранее, по форме и содержанию всех переговорщиков (людей в целом) можно разделить на четыре категории:
•Жёсткий по форме и мягкий по содержанию;
•Жёсткий по содержанию,но мягкий по форме;
•Мягкий по форме и мягкий по содержанию;
•Мягкий по форме и жёсткий по содержанию.


Сегодня поговорим о такой категории, как жёсткий по форме и мягкий содержанию. Кто это такие?
Это люди, которые внешне выглядят, ведут себя достаточно «круто» и «брутально», а внутри полны неуверенности в себе с большим количеством комплексов по поводу каких-либо вещей. Неуверенность в чем-то и страх есть у каждого, но у данной категории переговорщиков он достигает масштаба, при котором последние не могут трезво оценить происходящее вокруг и принять адекватное обстановке решение.


Как люди данной категории добиваются успеха?
В основном, они берут так называемым «напором». То есть, рассчитывают на демонстрацию своей силы. Как правило, поддаются этому влиянию мягкие по форме и по содержанию, а также себе подобные - жёсткие по форме, но мягкие по содержанию. Для подобной категории людей характерно «добивать оппонента», то есть, не оставлять за ним права «выйти из ситуации, не потеряв лицо», что, зачастую, приводит к наживанию себе врагов. Происходит это из-за низкой внутренней самооценки и желании самоутвердиться за счёт оппонента.


Как противостоять жестким по форме, но мягким по содержанию?
Об этом расскажу в отдельном посте, который будет опубликован после приведения мной характерной для подобного рода ситуации и Вашими вариантами ее решения. Следите за публикациями!

Как противостоять жестким по форме, но мягким по содержанию? Ситуация.


Итак, Вы - охранник предприятия. Находитесь на проходной. В Ваши обязанности входит пропуск лиц на территорию предприятия. Вдруг, на проходную подходит солидно одетый мужчина и идёт прямо через проходную. Вы останавливаете его, после чего, он говорит: «Я к Вашему начальнику. Он меня ждёт, пропустите». Тут в Вашей голове возникают мысли: «Вроде этого человека я уже видел, был у нас как-то давно»


Каковы Ваши дальнейшие действия?

​Как противостоять жестким по форме, но мягким по содержанию? Часть 2


Итак, напомним ситуацию: Вы - охранник предприятия. Находитесь на проходной. В Ваши обязанности входит пропуск лиц на территорию предприятия. Вдруг, на проходную подходит солидно одетый мужчина и идёт прямо через проходную. Вы останавливаете его, после чего, он говорит: «Я к Вашему начальнику. Он меня ждёт, пропустите». Тут в Вашей голове возникают мысли: «Вроде этого человека я уже видел, был у нас как-то давно» Каковы Ваши дальнейшие действия?


Разбираем.
Перед нами либо жёсткий по форме и содержанию, либо жёсткий по форме, но мягкий по содержанию. Адекватнее всего в данной ситуации потребовать пропуск на территорию предприятия. Какая разница, как он одет и к кому идёт, видели Вы его раньше или нет? Абсолютно без разницы. Правила для всех едины. Для прохода на территорию предприятия необходим соответствующий пропуск. Это и будет Вашей «жёсткой формой ответа». Говорить необходимо вполне корректно, но с уверенностью в голосе. А дальше уже станет понятно, какой перед нами тип переговорщика. Если он жёсткий по форме (хотел просто пройти, рассчитывая на солидную внешность и упоминая в разговоре начальника), но мягкий по содержанию, то, получив жёсткий ответ, пыл свой поубавит и поинтересуется, как оформить данный пропуск, или же, попробует связаться с начальником, чтобы тот дал Вам соответствующую команду.


Итак, общий алгоритм противостояния жёстким по форме, но мягким по содержанию выглядит следующим образом:
•Для начала, необходимо распознать данную категорию лиц. Для этого обратите внимание на их движения, поставленность речи, мимику, иные внешние проявления. Дело в том, что внутренне неуверенного в себе человека практически всегда выдаёт его поведение: чересчур агрессивная манера общения, вроде бы уверенные, но не со всем адекватные обстановке движения, напущенная «крутость» на лице, разговор с элементами грубости и невнятности в речи при парировании их фраз разумными аргументами;
•После распознания категории, проясняем картину мира оппонента, то есть, узнаем, что он действительно от Вас хочет. Анализируем в своей голове, насколько адекватны и законны его требования, а также стоит ли их выполнять;
•После этого вариантов два: либо в жёсткой форме отвечаем оппоненту, если чувствуем, что сможем справиться и последствий физических и моральных это для нас не вызовет, а также не уронит Вашу репутацию, либо даём отпор на основании разумных аргументов (в данной ситуации опираемся на силу разумных аргументов: нет пропуска - нет прохода без команды).


Встречались ли Вы с жесткими по форме, но мягкими по содержанию переговорщиками? При каких обстоятельствах? Получилось ли у Вас отстоять свои интересы в переговорах с ними? Напишите об этом в @peregovorimbot.@peregovorimbot.

​Язык острее сабли. Выражение #6


Продолжаем рубрику «язык острее сабли», в которой Вам необходимо «остро» ответить на фразу оппонента, чтобы тот растерялся и «потерял дар речи».


Итак, как бы Вы «остро» ответили на следующую фразу оппонента: «мы топчемся на одном и том же месте»


Свои варианты ответа присылайте мне в @peregovorimbot. Самые интересные варианты я опубликую вместе со своим разбором вышеуказанной фразы оппонента.

​Язык острее сабли! Ответ переговорщика на выражение #6


Итак, необходимо было «остро» ответить на следующую фразу оппонента: «мы топчемся на одном и том же месте».


Огромное количество интересных вариантов Вы прислали в @peregovorimbot. Больше всего мне понравились следующие:@peregovorimbot. Больше всего мне понравились следующие:
•Благодаря тебе и топчемся;
•Умел бы танцевать - мы бы танцевали, а так только топчемся;
•Так изволь переместиться;
•Надо утрамбовать зыбкую почву, чтобы дальше идти по ровной дороге;
•Так не топчись, сделай прорыв;
•Есть такое, но зато какая чечётка получается;
•Согласен, пора потоптаться в другом месте;
•Укрепляем грунт;
•Нащупываем дно;
•Не переживайте, когда вы скажите что-нибудь умное и мы двинемся дальше.


Спасибо всем огромное за предложенные варианты. Некоторые меня очень удивили, некоторые заставили улыбнуться, некоторые - задуматься. Как же ответил бы переговорщик? В следующем ключе: «Ты тоже слышишь этот скрип под ногами, когда мы топчемся на месте? Это скрипит, как старые доски в коммунальной квартире, твой «идеальный гениальный план»!


Хотите предложить свои «острые» выражения к разбору? Присылайте их в @peregovorimbot@peregovorimbot с пометкой «#Выражение» и далее - текст фразы.#Выражение» и далее - текст фразы.

​Какие бывают категории переговорщиков? Часть 3


Итак, как я говорил ранее, по форме и содержанию всех переговорщиков (людей в целом) можно разделить на четыре категории:
•Жёсткий по форме и мягкий по содержанию;
•Жёсткий по содержанию и жесткий по форме;
•Мягкий по форме и мягкий по содержанию;
•Мягкий по форме и жёсткий по содержанию.


Сегодня поговорим о жёстких по форме и жёстких по содержанию. Кто это такие? Это люди, которые ведут себя достаточно агрессивно, напористо и принципиально. При этом, у них есть и разумные аргументы в защиту своей позиции на те или иные возникающие ситуации. Как правило, это достаточно эгоистично настроенные люди с ярко выраженной целеустремленностью. Подобная категория лиц, в большинстве своём, ни с чем и ни с кем считаться не будет, если это препятствует достижению их целей и интересов.


Как жесткие по форме и содержанию добиваются успехов?
•Аналогично жёстким по форме, но мягким по содержанию, первой составляющей успеха является где-то в хорошей степени, а где-то в плохой: спортивная наглость, напор и упорство. То есть, таким образом, оппоненты, не имеющие за спиной разумных аргументов в защиту своей позиции или чего-то не знающих и сомневающихся в каком-либо вопросе, при жестком давлении и напоре со стороны жёстких по форме и содержанию, капитулируют и принимают позицию оппонента практически без боя;
•Второй составляющей выступают знания в определённой области или в предмете переговоров/споров. То есть, жесткие по форме и содержанию качественно готовятся к переговорам, так как не хотят ударить в грязь лицом. Им не нравится находиться в невыгодной позиции, как говорится «краснеть». Их аргументы в большинстве случаев разумны, а доводы ясны и понятны. Единственное, форма изложения вышеуказанных аргументов достаточно твёрдая. В каких-то ситуациях это хорошо, в каких-то не очень.


Что ещё характерно для жёстких по форме и содержанию?
Как правило, они, наряду с жесткими по форме, но мягкими по содержанию, для самоутверждения и подтверждения правильности своей позиции, «добивают поверженного оппонента», чем могут нажить себе немало завистников и врагов. За счёт своей внешней жесткости и внутренней твердости, а также наличия так называемого «стержня», лица данной категории, в основном, умело справляются с решением задач в стрессовых ситуациях, а также внезапно возникающими изменяющимися условиями внешней среды.


О том, как противостоять жёстким по форме и содержанию, расскажу уже завтра утром. Следите за публикациями.

​Как противостоять жёстких по форме и по содержанию переговорщикам (людям в целом)?


В предыдущей статье мы рассмотрели: кто такие жесткие по форме и содержанию переговорщики (люди в целом), их способы достижения успеха, характерные особенности поведения и проведения переговоров. Сегодня, как и обещал, рассмотрим эффективные способы противостояния данной категории лиц.


Итак, для адекватного противостояния в переговорах жёстким по форме и содержанию необходимо:
•Прежде всего, готовиться к переговорам, ибо просто твёрдо и жестко ответив оппоненту, выгодно решить для себя исход вряд ли удастся, необходимы более проработанные действия.
•Если же жёсткое по форме и содержанию лицо само спонтанно инициировало те или иные переговоры, и Вы вступить в них и бороться на равных не готовы, необходимо взять тайм-аут. К примеру, если вышеуказанное лицо уверенно утверждает, что «А» - это «Б», то не лишним будет взять паузу, прямо на это указав, мол: «Я не могу согласиться с Вашей позицией, но и опровергнуть тоже, мне необходимо уточнить те-то и те-то моменты». В этом нет ничего страшного, ведь Вы не уходите совсем от решения вопроса по существу, но и в слабой позиции себя не оставляете. Возможно, жёсткий по форме и содержанию переговорщик после подобного Вашего ответа сам задумается: а стоит ли дальше с Вами бороться?
•Обладать соответствующей компетенцией в том или ином предмете переговоров/споров. Если не имеем, берём паузу, разбираемся в вопросе и уже с позиции сильных разумных аргументов вступаем в дискуссию, если она необходима;
•Если видим, что смысла вести переговоры вообще нет, уходим от них. Мы не обязаны делать то, что нам невыгодно;
•Должным образом подготовившись, при необходимости, вступаем в переговоры, приводим разумные аргументы в защиту своей позиции. Подчеркну, аргументы должны быть разумными, ведь перед нами не мягкий по содержанию, которого можно и неразумными поставить на место и добиться желаемого результата.


Приходилось ли Вам общаться с жёсткими по форме и содержанию оппонентами? При каких обстоятельствах? Напишите об этом в @peregovorimbot@peregovorimbot

​Язык острее сабли. Выражение #7


Продолжаем нашу рубрику «язык острее сабли», где Вам необходимо «остро» ответить на фразу оппонента, чтобы последний растерялся и «потерял дар речи». Вы также можете предлагать в @peregovorimbot фразу для разбора ее в нашей рубрике. Для этого напишите ее в вышеуказанного бота.


Итак, наш подписчик предложил «остро» ответить на следующую фразу оппонента: «Сейчас все дети в телефонах, никакого развития»


А как бы Вы на неё ответили? Напишите в @peregovorimbot@peregovorimbot

​Язык острее сабли. Ответ переговорщика на выражение #7.


Итак, необходимо было «остро» ответить на фразу оппонента: «Сейчас все дети в телефонах, никакого развития».


Для начала размещу понравившиеся мне Ваши варианты ответов:
•А раньше все сидели в телевизоре, но никто дураками не вырос;
•Какое воспитание такое и развитие;
•Согласен, по тебе это заметно;
•Да, нелегко всем Вашим детям;
•А Вы на всех детей в мире посмотрели?;
•Вы правы, планшеты удобнее;
•Ваши сведения устарели, там еще и взрослые;
•Как же никакого развития? Как минимум, развитие ухудшения социальных навыков, ухудшение зрения и бессонница;
•Отсутствием развития будет не пользоватся телефонами, которые дают первоклассникам знания, которых, может быть, ты не достиг до сих пор;


Определённые ответы в большей степени дерзкие, определённые саркастические или интеллектуальные, но достаточно остроумные и интересные. Как бы переговорщик ответил на фразу оппонента: «Сейчас все дети в телефонах, никакого развития». Следующим образом: «Сейчас все развитие в телефонах». Ответ, подразумевающий одновременно и противопоставление тезису оппонента о том, что в телефонах нет развития, и обоснование использования большим количеством детей телефонов.


Хотите предложить свою фразу для разбора мной в рамках рубрики «Язык острее сабли»? Напишите ее в @peregovorimbot@peregovorimbot с пометкой: «#Выражение».#Выражение».

​Обращение к подписчикам


Дорогие друзья!
Наш канал активно растёт и развивается, и в этом немалая Ваша заслуга! Спасибо Вам всем огромное!


Обращаюсь к Вам с такой просьбой: если у Вас есть какие-либо предложения по развитию канала, публикации материала мной на интересующие Вас темы, напишите об этом в @peregovorimbot. Рассмотрим, обсудим, при целесообразности Вашего предложения, внедрим его реализацию в систему развития нашего канала.


С уважением,
Ваш переговорщик

​Ложная выгода.


Водитель использовал в отношении Вас психологический приём влияния «дефицит» (ссылка). Набрав «актеров» (подставных пассажиров) в автобус и оставив последнее место свободным, водитель искусственно создал «дефицитный товар». Каждому из нас хочется быть исключительными и удачливыми. А тут как раз - последнее место, и свободно оно для нас! Вот это совпадение! Мы быстрее его занимаем с мыслью о том, что транспортное средство вот-вот тронется... а воз и ныне там. Каждый раз это «последнее место» остаётся свободным. Аналогичным образом поступают, к примеру, крупные сети магазинов бытовой техники, формируя в рекламе лозунги: «Успей купить!» «Распродажа!» «Только сегодня!» таким образом, заставляя нас приобретать может быть и не нужный нам товар.


Почему не другие приемы?
Водитель автобуса, конечно, может быть и авторитетный, но в данном случае указанный приём применён не был. Вы попались именно на «дефицитном товаре», а не на «авторитетном водителе» (ссылка).


Взаимный обмен, вероятно, произошёл: Вы передали водителю деньги. Он Вам - проездной билет. Однако, опять же, ключевым и исключительным фактором в принятии решения побыстрее занять последнее свободное место было продиктовано дефицитностью, а не простой покупкой билета (ссылка).


Обязательства и последовательность, конечно, тоже были: Вы оплатили проезд - водитель обязан Вас довезти из точки «А» в точку «Б», но здесь ситуация, аналогичная разбору взаимного обмена: не обязательства и последовательность стали ключевыми в принятии решения побыстрее занять последнее свободное место (ссылка)


Наверное, водитель и дружелюбно зазывал Вас в автобус, вызывая Ваше благорасположение, но здесь роль сыграло именно последнее свободное место. Говорить можно все, что угодно, а дело сделал дефицит (ссылка).

​#Вопрос#Вопрос от подписчика


Как ответить на унижения?
Мой парень со мной встречался
А потом резко бросил
И говорит
Ты уже моя бывшая
Ты мне не нужна
Иди парня ищи
Хотя вряд ли его найдешь
Ты такая стрёмная
И тупая.


#Переговорщик#Переговорщик отвечает


Думаю, что в этом случае и отвечать такому человеку не имеет никакого смысла. Дело в том, что это типичный хам с низкой самооценкой. Поднять он ее хочет за счёт унижения Вас. Вступить с ним в полемику и пытаться доказать свою точку зрения и позицию будет равно помещению Вас в рамки оправдывающейся стороны и лишь усугубит позицию, ведь хам так и будет дальше самоутверждаться за Ваш счёт в каждой своей нелепой реплике. Жизнь расставит все на свои места. Ваш оппонент с таким подходом далеко не уйдёт, это точно. Поэтому, лучшим решением в Вашем случае будет просто пожелать ему удачи в его дальнейшей жизни и больше контакт с этим человеком не поддерживать. Поверьте, Вы ничего от этого не потеряете, а также не будете беспокоиться и тревожиться.

​Какие бывают категории переговорщиков? Часть 3.


Ранее мы рассмотрели и изучили такие категории переговорщиков (людей в целом), как жесткие по форме и мягкие по содержанию, жесткие по форме и жесткие по содержанию, а также научились грамотно противостоять вышеуказанным лицам.


Сегодня поговорим о такой категории, как мягкие по форме и мягкие по содержанию. Кто это такие? Это люди без четкой цели в жизни, порой, слабовольные и «мягкотелые». Таких людей можно охарактеризовать одним словом, как бы обидно оно не звучало - «тюфяк». Данные лица считают, что если все время уступать окружающим, то они будут хорошо к ним относиться. Вследствие чего, постоянно идут на уступки, не отстаивая должным образом свои интересы. После этого, частенько обижаются на ситуации, которые с ними происходят. Считают, что мир несправедлив и жесток к ним. Винят в своих проблемах всех вокруг, но не себя.


Как люди данной категории добиваются успеха?
В основном, за счёт проведения переговоров с себе подобными, то есть, мягкими по форме и по содержанию. Здесь ключевую роль играет степень мягкости, то есть, чем мягче переговорщик по форме и содержанию, тем ему тяжелее добиться своих интересов в процессе любых переговоров, будь то бытового, бизнес или дипломатического характера.


Как противостоять мягким по форме и содержанию?
Вариантов несколько:
•Можно сразу в достаточно жёсткой форме произвести ответ, но в данном случае необходимо быть достаточно аккуратными, ибо мягкие по форме и содержанию могут «обидеться», в результате чего у Вам появится «спящий враг», который в не самой приятной ситуации напомнит о себе;
•Привести разумные аргументы в защиту своей позиции, грамотно донести свои требования и интересы.


Если Вы мягкий по форме и содержанию переговорщик - вспомните о том, что и у Вас есть свои интересы, которые необходимо отстаивать Вам. Никто этого не будет делать из жеста доброй воли, за исключением, конечно, таких же мягких по форме и содержанию. Постарайтесь постепенно выходить из данной категории и переместиться в другую. Нет ничего невозможного. Если же Вы в другой категории - старайтесь своими действиями в неё не попасть, ибо это самый проигрышный вариант проведения переговоров в любой области жизни.

​Язык острее сабли. Выражение #8


Продолжаем нашу рубрику «язык острее сабли», где Вам необходимо «остро» ответить на фразу оппонента, чтобы последний растерялся и «потерял дар речи». Вы также можете предлагать в @peregovorimbot фразу для разбора ее в нашей рубрике. Для этого напишите ее в вышеуказанного бота.


Итак, наш подписчик предложил «остро» ответить на следующую фразу оппонента: «Да ты посмотри на себя в зеркало. На кого ты похож!»


А как бы Вы на неё ответили? Напишите в @peregovorimbot

​Языке острее сабли. Ответ переговорщика на выражение #8.


Итак, необходимо было «остро» ответить на фразу оппонента: «Да ты посмотри на себя в зеркало. На кого ты похож!».


Для начала размещу понравившиеся мне Ваши варианты ответов:
•Согласен, ты солиднее и красивее меня. Но природа любит равновесие, кому внешность а кому ум. Так что у нас все по ровну, друг;
•На человека, в отличии от некоторых;
•Слава богу что не на тебя;
•Да, говорят, что на маму с папой и немного на деда;
•Вот тут на маму похожа, а тут на папу, в ты думал, на кого я похожа?;


Спасибо за Ваши ответы! Их поступило очень много, но основные были очень прямые, без «изюминки». Будем дальше учиться «остро» отвечать на фразы оппонента!


Как бы переговорщик ответил на фразу оппонента: «Да ты посмотри на себя в зеркало. На кого ты похож!». Следующим образом: «На неудачника? Ой, прости, это я посмотрел в зеркало, в котором отражаешься ты». Выражение, подразумевающее жёсткий ответ на выпад оппонента в наш адрес. Сразу ставит последнего на место путём навешивания ярлыка - «неудачник».


Хотите предложить свою фразу для разбора мной в рамках рубрики «Язык острее сабли»? Напишите ее в @peregovorimbot@peregovorimbot с пометкой: «#Выражение».#Выражение».