Size: a a a

Психология Маркетинга

2019 June 05
Психология Маркетинга
Итак, я принял решение правильно питаться. После чего можно впадать в ступор. Количество возможных диет измеряется сотнями. Я могу начать есть что-то другое. Есть то же самое, но по другому. Заняться спортом. "Правильнее питаться" можно бесконечным числом способов.

Итог печален. Если существует проблема, но человек не знает конкретных мер по ее решению, то возникает обратный эффект. Люди начинают отрицать, что опасность имеет к ним отношение. Потому что мы склонны избегать негативных мыслей.

Так что лучше следовать логике действий исследователей из университета Северной Вирджинии. Изменить "все" питание займет "все" время". Так не работает. Нужно определить первый шаг. Выбрать что-то одно.

Например, американцы пьют цельное молоко. Обезжиренное - на порядок полезнее. А чтобы люди пили обезжиренное молоко, надо чтобы именно оно было в холодильнике. Таким образом задача - изменить покупательское, а не пищевое поведение.

Запускается рекламная компания. Не о "правильном питании", "здоровье" или "пищевых привычках". А конкретная - пейте обезжиренное молоко. Дается прямое сравнение - 2 литра цельного молока равно пяти ломтикам бекона. После двухнедельной рекламной кампании доля продаж молока с низкой жирностью выросла с 18% до 41%, а спустя полгода осталась на отметке 35%.

Если хотите изменить чье-то поведение - предлагайте ясный и конкретный путь действий с чрезвычайно простым первым шагом.
источник
2019 June 06
Психология Маркетинга
Когда я вижу мультфильм, или вспоминаю о Винни-Пухе, то автоматически начинаю напевать его сопелку. «Трум-пурум-пум, трум-пурум-пум пум-пурум-пум...». Кричалки и вопилки – еще одна ниточка, связывающая меня с Винни-Пухом. Вообще, у многих героев мультиков есть свои музыкальные мотивы.

А у компаний – нет. «Ключом зажигания», включающим в голове длинную цепочку ассоциаций с брендом обычно является название компании – написанное или произнесенное. Или нарисованный логотип.

Только уровень конкуренции среди звуковых лого значительно ниже. Полагаю те, кто в 90-е видел рекламу «Intel Inside», без труда вспомнят трехсекундную мелодию, которую компания связала с уверенностью в качественном продукте. Аналогично и кока-кола – с ее песней «праздник к нам приходит», создавшей связь между газировкой и Рождеством. А у нас сейчас звуковой логотип в виде мелодии звонка продвигает Додо Пицца.

Музыкальный мотив способен запустить нужную поведенческую программу, или цепочку ассоциаций о бренде.  Но главное – музыка не только отражает эмоциональное состояние, но еще и помогает людям достичь желаемого настроения. Таким образом, можно запустить нужное настроение покупателя в самом начале потребительского путешествия.
источник
2019 June 07
Психология Маркетинга
​​Если в гнездо чайке положить огромное яйцо - она начнет его высиживать, игнорируя лежащие рядом собственные яйца нормального размера. Невзирая на то, что даже не может толком сесть на него.

Другие птицы забывают о родных детях и выкармливают кукушат. Просто потому что их раскрытый клюв больше и ярче. А самцы австралийской златки пытаются овладеть пивной бутылкой - ведь она такая большая и коричневая. И так далее. (Фото - в чате канала)

Это реакции на сверхнормальные стимулы, генетически заданные в мире животных. У человека, слава Богу, таких нет. Хотя... а давайте вспомним девушек с перекаченными губами. Нам ними многие смеются. Но ведь девушки зачем-то это делают. Более того - кому-то это нравится.

Кстати, зря смеются. Мы все похожи на таких девушек. Людям нравится жена кролика Рождера, милыми считаются персонажи японских мультфильмов. Хотя и там и там красота создана именно сверхстимулами. Даже жирная пища, по сути является для человека сверхнормальным стимулом - поэтому мы и стремимся съесть ее побольше.

Большинству людей нравятся недостижимые, пусть и не такие экстремальные, идеалы. И мы, в том числе и покупатели, пытаемся приблизиться к ним. Поэтому - не всегда и не везде стоит стремиться к реалистичным изображениям. Наоборот - используя грим, фотошоп, освещение - создаем имидж идеала. Да и скрытое обещание бренда стоит завысить. Не "наш дезодорант хорошо пахнет", а "все девушки твои".
источник
2019 June 08
Психология Маркетинга
​​мотивашки на выходные

Вот бы сделать так, чтобы все были добрыми, милыми и пушистыми. Любили друг друга, не конфликтовали. Такое положение дел выглядит логично даже с эволюционной точки зрения - ведь важно, чтобы человек выжил как вид. Тогда к чему эти ссоры, конфликты и убийства?

Эволюцию часто ошибочно трактуют как борьбу за существование между различными видами. Но в реальности она скорее о конкуренции с ближайшими родственниками.

Предкам человека незачем было соревноваться с павлинами или сурками - наши интересы не пересекаются. А вот неандертальцы, да и прочие "двоюродные братья" - угрожали Homo Sapiens. Поэтому теперь их и нет. Человек обрубил все близлежащие ветви на своем родовом дереве.

Более того. Если бы все жили в любви и согласии, то в скором времени это место бы переполнилось. Кто хочет узнать подробнее, к чему это приведет - рекомендую погуглить "эксперимент “Вселенная-25” - как ученые построили мышиный рай (на фото к посту) и что из этого вышло.

По своей воле мало кто хочет сниматься с обжитых мест - к этому надо принудить. И именно ссоры и проблемы ведут к распространению вида на новые территории. Так что конфликт - в первую очередь стимул для развития. Палочка, которой нас тыкают, чтобы мы начали стремиться к чему-то новому. Именно так и надо относиться ко всем проблемам и конфликтам - сознательно заставляя себя находить полезный опыт в каждой неприятной ситуации.
источник
2019 June 10
Психология Маркетинга
В середине прошлого века домохозяйка Дороти Мартин создала свою секту. Люди ждали конца света, продавали имущество и верили, что их, избранных, спасут инопланетяне с планеты Кларион. В общем, секта, как секта. Примечательна тем, что в нее проник психолог Леон Фестингер. Он хотел выяснить - что будут делать участники, когда объявленный судный день пройдет?

И вот, 21 декабря 1954 года. Назначенный заранее конец света так и не наступил. И что, члены секты сказали: "а, ну да, мы были идиотами"? Нет. Ведь они потратили кучу сил, времени и денег, прошли через массу трудностей. Признать, что все напрасно - практически невозможно. По этой причине люди продолжают упорствовать в своих заблуждениях,  очевидных для окружающих. Вот и члены секты - перешли к убеждению, что именно их вера помогла спасти землю.

Трудности, после того, как мы через них прошли, начинают казаться привлекательными. Люди не ценят то, что само падает им в руки. Кстати - этот же принцип определяющий и в межличностных отношениях.

Я не призываю делать недружелюбные интерфейсы. Просто люди готовы платить больше за то, что создавали сами. Поддерживать проекты, в которых принимали участие. Это "эффект ИКЕА". Иногда полезно переложить часть работы на клиентов, пригласив их участвовать в создании продукта.
источник
2019 June 11
Психология Маркетинга
Вот объясните, лучше вслух, что такое «клиентоориентированность»? «Оптимизация»? «Люди в нашей компании – на первом месте»?

Пара наблюдений. Во-первых, мало кто действительно стал делать это упражнение. Ведь нам некогда. Во-вторых, еще меньше людей довели его до конца. Потому что когда пытаешься понять, что стоит за этими словами, нарастает раздражение. Так как понять сложно. В-третьих, определение дается также с помощью абстрактных выражений типа «лучше», «эффективнее».

Аналогично и никто из клиентов не будет тратить время и пытаться понять, что означают подобные лозунги на сайтах компаний, в презентациях и рекламе. Это слова «ни о чем», описывающие неопределенные желания и мечты. А наш мозг эволюционно не приспособлен для операций с абстрактными идеями.

Вспомните задачи в школьных учебниках: «Вася копает яму за 1,5 часа, Петя и его экскаватор выполняют ту же работу за 2 минуты». Все эти Васи и Пети там не просто так. Есть множество исследований, что человек гораздо быстрее решает логические задачи, если они сформулированы как взаимодействия людей, а не абстрактных понятий.

Если вы хотите, чтобы клиент запомнил ваше предложение - будьте конкретны. Каждый вкладывает в слова свой собственный смысл. Абстрактные выражения опасны. Например, используя слова "для любимой женщины", нужно понимать, что кто-то подумает о любовнице, кто-то о матери, а кто-то о дочке.
источник
2019 June 13
Психология Маркетинга
Итак, золото-бриллианты. Если пробежаться по статьям гугла - то они пестрят фразами в стиле "выгодное инвестиционное вложение". И многие так считают.

А так ли это?

Золото - возможно. По крайней мере мы можем пойти в банк и купить его. Обменять один кусок на несколько поменьше. Продать золотой слиток обратно банку. А вот попробуйте продать бриллиант. Нет, конечно в ломбарде его купят. Но по цене в разы ниже.

Реальная торговля бриллиантами идет на специальных биржах. Попасть туда практически невозможно, это крайне закрытый рынок, нужно приглашение аккредитованного участника. А камни мы покупаем в ювелирных, где в их цену уже заложена маржа в сотню процентов. Кроме того, без специального образования, мы не способны оценить преимущества и дефекты бриллианта.

Только срабатывает интересный эффект: люди полагают, что если что-то стоит дорого и выглядит примерно как новое - это можно продать по цене покупки. Да, это так, но лишь в том случае, если вы купили продукт по объективной цене. А чтобы узнать ее - надо быть специалистом. В купленной машине могут быть изъяны, которые заметит следующий покупатель. Бизнес может не генерировать денежные потоки, которые закладывались в финансовую модель.

Так что не стоит инвестировать серьезные средства или время в проекты, в которых вы, или ваша команда, не разбираетесь. Даже если они  очень нравятся. Даже если вам говорят, что это "убийца Телеграма". И показывают цифирки и презентации.
источник
2019 June 14
Психология Маркетинга
​​У соседа все отлично. Сын подруги мамы опять превзошел меня. В инстаграм лучше не заглядывать - впадешь в депрессию, завидуя идеальной жизни друзей.

Мы живем в мире реформ и постоянных изменений. Это считается нормой. На уровне государства, компаний - все время что-то должно меняться, развиваться, оптимизироваться - и непременно к лучшему. Должна вырасти зарплата, пенсии, да и жизнь вот-вот станет веселее.

Золотой век помещен в будущее и к нему нужно бежать. Как сказал Виктор Олегович: "У России всегда великое прошлое и еще более великое будущее. А вот с настоящим сложнее".

Так вот. Решения сегодняшнего дня уже не могут никого удовлетворить. Они такие.... Как бы сказать - немодные, что ли. Например, возьмем цифровой маркетинг. Абсолютно все говорят о digitalизации и performance маркетинге. И правильно говорят - по данным гугл, он позволяет на 20% повысить доходы и на 30% снизить расходы.

Только согласно новому исследованию BCG передовыми методами цифрового маркетинга пользуются всего 2% компаний. И в прошлом году  цифры были примерно такие же. Так что если компания все еще живет по старинке - отчаиваться рано.

Выход есть, и он очень прост. Прекрасно описан в древнем анекдоте: «Вашему соседу 85 лет и он говорит, что с женой ежедневно? Ну так и вы говорите!»

В общем - поступаем как 98% компаний - врем. Ну или говоря толерантно – значительно преувеличиваем свои достижения.
источник
2019 June 15
Психология Маркетинга
мотивашки на выходные

Пытаешься заснуть, а в голову лезут посторонние мысли. Да и вообще, в голове постоянно возникают какие-то мысли...

Это эффект спонтанной активности нейронов. Наш мозг постоянно работает, устанавливает новые нейронные связи, и даже в состоянии отдыха по нему постоянно пробегают очаги электрических импульсов. Которые мы воспринимаем как поток мыслей и образов.

А в конце 20 века Шульман на фМРТ увидел, что «шум мозга» ослабевает, когда человек сосредоточен на выполнении задачи. Причем активность снижается практически по всем отделам. Это парадокс. Мы напрягаем мозг – а его активность падает. Мы более спокойны, когда решаем задачу, чем когда находимся в обычном состоянии ничегонеделания.

А еще наш мозг нацелен на решение проблем. С точки зрения древних слоев мозга, если все уже хорошо, то и думать об этом незачем. Поэтому мы легко можем вспомнить ситуацию, когда часами, а то и днями, размышляли о том, как у нас все плохо на личном фронте. Но редко садимся и думаем - а почему у нас все хорошо?

А чтобы изменить жизнь к лучшему в будущем - надо анализировать удачные поступки. Пытаясь понять, почему нам что-то удалось и как это повторить еще раз. Нужно периодически заставлять себя вспоминать позитивные моменты. Когда у нас все получалось.
источник
2019 June 18
Психология Маркетинга
​​"За сто семьдесят шесть лет Миссисипи укоротилась на двести сорок две мили, то есть в среднем примерно на милю и  одну треть в  год.  Отсюда всякий спокойно рассуждающий человек, если только он не слепой и  не совсем идиот, сможет усмотреть,  что в древнюю силурийскую эпоху,  - а ей в ноябре будущего года  минет  ровно  миллион лет, - Миссисипи имела свыше миллиона трехсот тысяч  миль  в  длину  и  висела  над  Мексиканским заливом наподобие удочки.... Все-таки, в науке есть что-то захватывающее"

Это Марк Твен, "Старые времена на Миссисипи". Книжка написана в 1875 году. Но и теперь, по прошествии 145 лет, находятся маркетологи которые выделяют ряд цифр в Excel и протягивают его дальше. Говоря: "Смотрите! Это - прогноз".

Очень много прогнозов не учитывают стадию жизни, на которой находится продукт или компания. Так, в свое время быстрыми темпами росло число владельцев смартфонов. Но было бы наивным предполагать, что рост продолжится и в будущем – вряд ли люди будут использовать по два, три, десять смартфонов одновременно.

Да и просто - есть черные лебеди. События редкие, но масштабные. Мало что растет линейными темпами. Будущее изменчиво, пластично и сложно для предсказаний. Лучше увлекаться не прогнозами, а построением гибкой модели бизнеса - позволяющей вовремя реагировать на любые, даже неожиданные изменения внешней среды.
источник
2019 June 19
Психология Маркетинга
Значительная часть нашей жизни проходит между двумя квадратными метрами стола на работе и пятидесятью метрами квартиры. У некоторых животных вольеры шире. И люди начинают нервничать.

А вот звери не переживают. Как писал Джеральд Даррел: "у животных есть свои, четко ограниченные территории, которые определяются тремя факторами: пища, вода и пол. Обеспечьте их всем этим на ограниченном участке, и животные никуда не уйдут".

Но в современной культуре кажется просто неприличным думать только о витальных потребностях типа еды и пищи. Люди буквально одержимы словами "самореализация" и "развитие". Хотя, кстати, мало кто может сказать, что это такое.

Миф о важности "личностного роста" пришел из романтизма. С тех пор стало нормой считать, что человек должен раскрыть свой потенциал. А для этого требуется разнообразный опыт.

Вот тут и появилась идеология потребления: новый опыт можно получить, купив как можно больше продуктов и услуг. Пойти на обучающие курсы, приобрести новую вещь, отправиться в турпоездку.

С точки зрения маркетинга - это и есть базовый миф, который нужно продавать клиентам. История о продукте, который изменит и разнообразит жизнь человека.

Правда в личной жизни я бы посоветовал не заставлять себя делать то, что вам в тягость, пытаясь самореализоваться, потому что "так нужно".
источник
2019 June 20
Психология Маркетинга
Каждый из нас встречался с отталкивающими людьми. И у каждого есть круг близких друзей.

Обращаем внимание - в нашем языке есть слова "близкие" и "отталкивающие". Причем первое - хорошо, а второе - плохо.

Аналогично на уровне жестов. Когда мы увидели кого-то, кто нам нравится, чье внимание хотим привлечь, жест - сгибание руки к себе. Пытаемся приблизить приятное. А что-то негативное - жестом как бы отталкиваем от себя.

Пристер и Качиаппо в своем эксперименте показывали людям китайские иероглифы и спрашивали, насколько приятно или неприятно выглядит тот или иной символ. Причем в одном случае их просили подносить к себе, а в других - отдалять лист с рисунком иероглифа. И да. Символы, которые "приближались", оценивались позитивнее.

Так что - в живом общении, при съемках ролика - помним, что приближение продукта к покупателю вызовет скорее позитивную реакцию. Не перебарщиваем, тыкать в лицо, вторгаясь в личное пространство все же не надо.

Ну и чтобы закрыть еще и вертикальную ось - движение вверх, иллюзия полета или роста, в большей степени обращает на себя и притягивает внимание покупателя.
источник
2019 June 21
Психология Маркетинга
Вот тут вчера Владимир Владимирович веско сказал, что доходы людей падают, потому что они, понимаешь, кредитов себе понабрали. А почему мы их понабрали?

Начнем издалека. Вот вчера вечером мы, разумно все взвесив, определили время, на которое завести будильник. А с утра по нескольку раз откладываем звонок, валяемся в постели, после чего опаздываем на работу.

Потому что первой просыпается не рациональная, а древняя часть нашего мозга. С точки зрения которой в кровати тепло и хорошо, опасности нет, голод не поджимает. Нам очень сложно изменить поведение сейчас ради каких-то выгод в будущем.

Так, когда участникам исследования предлагали выбрать, что они хотят получить на следующей неделе - фрукты или шоколад, 74% выбрали фрукты. Но в день выдачи еды была предложена возможность поменять выбор. И 70% выбрали шоколад.

Чтобы спрогнозировать дальнейшее развитие событий и скорректировать текущее поведение  нужны специальные тренировки. Без них мы будем соглашаться на немедленное удовольствие, даже если в будущем оно предвещает сильнейшую боль.

Вот поэтому мы и готовы брать кредиты, тратить деньги, а вовсе не копить на черный день. Расстраивая наше правительство. Поэтому полезны различные типы рассрочек. Отдаленные во времени платежи для покупателя не существуют.

Верно и обратное – награда, перенесенная в будущее, резко снижается в ценности для клиента. Розыгрыш, промо-акции должны давать результат практически сразу после того, как покупатель сделал необходимые действия.
источник
2019 June 22
Психология Маркетинга
Мотивашки на выходные

Обычно считается, что человек сообразительный из-за развитых лобных долей головного мозга. Очень упрощенно – действительно так.

Например, пациенты, у которых повреждены лобные доли, заходят в чужие палаты больницы. Да что там – они и в шкафы заходят. Объяснений дать не могут. А поступают так просто потому, что видят дверь. Дверь – внешний стимул. То, через что проходят. Автоматическая реакция на дверь - войти в нее.

А неповрежденные лобные доли притормаживают автоматическую реакцию. Мы начинаем думать – что это за дверь, кто за ней находится, что нам надо и на основании всего этого принимаем решение – зайти / открыть и посмотреть / пройти мимо.

Наш рациональный мозг логически анализирует и упорядочивает окружающий мир. Его практически единственная роль - не поддержка "нужных" действий, а торможение того, что хочется.

Мы способны затормозить желание покупать новую модель телефона каждые полгода. Только такое торможение требует огромного количества энергии. Поэтому часто, особенно когда рядом маячит удовольствие, чувства побеждают логику.

По жизни - правильнее не сосредоточиваться на мыслях о здоровом питании, а давать негативную оценку и брезгливо отбрасывать в сторону мысли о шоколадных тортиках, как только они возникают. Это тот тип действий, которому мы действительно можем обучить наш мозг.
источник
2019 June 23
Психология Маркетинга
​​Сегодня будем говорить о важном. О возрасте девушек Леонардо ДиКаприо. Из графика к посту видно, что в последние два десятилетия он встречается с девушками не старше 25 лет.

Казалось бы, как специалисты в области поведенческой психологии мы знаем - люди ценят то, чем обладают в 2-3 раза выше объективной стоимости. То, к чему мы привыкли – становится «нашей прелестью». Это эффект эндаумента.

Поэтому одна из основных причин провала инноваций – компании не учитывают факт, что покупка новой вещи идет рука об руку с необходимостью отказаться от старой.

Более того, люди вообще не любят перемен. Как в лучшую, так и худшую сторону. Это принцип статус-кво - мы склонны придерживаться одной и той же работы, дороги на эту работу, брендов одежды, ходим в одну и ту же сеть ресторанов, заказываем одни и те же блюда.

Исходя из этого можно было бы предположить, что Леонардо будет всю жизнь встречаться с одной и той же девушкой. Но это не так. Потому что мало просто знать принципы психологии маркетинга – надо еще и применять их к правильным объектам и в нужной ситуации.
источник
2019 June 25
Психология Маркетинга
С одной стороны - плоские организационные структуры. Демократия, свобода высказываний, равенство суждений. А с другой - корпоративная иерархия, бесконечная борьба в надежде заползти повыше по карьерной лестнице. Интриги и подковерные схватки.

Первый вариант выглядит симпатичнее. Я сам знаю примеры таких компаний. О них даже в книжках пишут. Только вот не ошибка выжившего ли это?

Потому что если посмотреть на животных, которые живут в стаях, иерархия есть везде. Более того, иерархия ведет к снижению конфликтов. Когда все в курсе кто здесь альфа-самец - нет постоянной битвы за лидерство. Все знают свое место в группе, понимают, что можно в рамках текущего статуса, а что нельзя. Напряжение возникает лишь между соседними рангами, то есть в качестве локальных конфликтов.

Если посадить в клетку группу незнакомых обезьян - первым делом они начнут выяснять, кто главнее. Выяснив, успокоятся. А создав, с помощью оргструктуры, регламентов и т.п. искусственную ситуацию, когда невозможно выявить лидера - получим постоянно тлеющий конфликт.

Более того. Наличие понятного и признанного лидера упрощает управление всей системой. Так, однажды исследователи для своих исследовательских целей меняли пищевые вкусы обезьян. В одной стае молодых особей с низким социальным статусом постепенно приучали к пшенице. Через полтора года привыкли 51% обезьян. Во второй стае новый злак сначала дали лидеру. Через четыре часа пшеницу жевали все живущие в колонии животные.
источник
2019 June 26
Психология Маркетинга
​​Давным-давно был популярен мем «Саванный шимпанзе яростно бьет палкой чучело леопарда». Картинка нарисована по реальной фотографии из книги Джейн Гуддол «Шимпанзе в природе: поведение».

Суть: обезьяна увидела чучело леопарда с чучелом детеныша шимпанзе в лапах, схватила палку и ударила хищника. И это при том, что леопарды, являются нашим, то есть приматов, основным врагом.

Так вот. Мы можем быть леопардом. Или львом – царем зверей, способным задрать любое животное в округе. Но в критической ситуации жертвы будут сопротивляться. И даже если не победят, то способны покалечить льва. Что, в свою очередь, приведет к смерти от голода.

Поэтому неважно, царь ты зверей или не царь. Цель льва – пообедать без проблем. А не нарваться на компанию буйных приматов с палками. И в природе лев охотится на ограниченный круг привычной добычи.

То же самое в бизнесе. Да, теоретически, и даже практически компания или стартап способны выпускать продукты, интересные самым разным покупателям. Но это вовсе не значит, что именно так и надо поступать. До каких-то клиентов достучаться будет слишком тяжело, а какие-то выедят весь мозг, прежде чем заплатят несколько копеек.

Даже если ваша компания лев в мире бизнеса – правильнее выбрать наиболее подходящую, легкую для охоты добычу, и сосредоточится на ней. Не стоит подвергать себя ударам палок со стороны саванных шимпанзе.
источник
2019 June 27
Психология Маркетинга
Веками жители Новых Гебрид (New Hebrides) наблюдали одну и ту же картину - если человек крепок и здоров, у него есть вши. А если болен - вшей нет. В результате островитяне пришли к убеждению - вши способствуют крепкому здоровью.

Наблюдение правильное. Когда кто-то заболевал лихорадкой (вызываемой, в том числе, и вшами) - температура тела больного повышалась, становясь некомфортной для насекомых. И они уползали. Только вывод неверен.

Подмена причины - удобный способ манипуляции.

Например, администрация МГИМО может с полным на то основанием заявить, что выпускники их ВУЗа отлично устраиваются в жизни, имеют высокие доходы и посты. И это так. Но что является причиной этого - качество обучения в ВУЗе? Или тот факт, что в МГИМО часто поступают дети крупных российских чиновников, богатых людей - которые удачно устроились бы в жизни даже не имея высшего образования вообще?

Люди часто путают причину и результат. Логическую ошибку можно, хоть и неэтично, использовать в маркетинге. Например, если у человека много денег, он может купить себе флагманский iPhone. Это так. Поменяв причину и следствие получим: "Вы купили айфон - значит у вас много денег!". Это уже не обязательно, но звучит приятно и в это поверят.

Кстати, поэтому дорогие вещи – часто обманчивый признак статуса.
источник
2019 June 28
Психология Маркетинга
Я нашел историю классического стартапа. Как и все по-настоящему классическое, это греческая история.

Почти две сотни лет назад греки восстали против турецкого владычества. Общность религии, уважение к греческому культурному наследию, обеспечили проекту внимание и сочувствие жителей европейских стран. А это - отличная основа для краудфандинга.

И на лондонской бирже выпущены облигации Греческого восстания. Чистый венчур, за которым в начале ничего не стояло. Руководители сопротивления просто пообещали выкупить облигации с хорошими процентами. Когда-нибудь потом. Если добьются победы.

Восстание происходило с переменным успехом, но в итоге пришло практически к полной победе турок. Тоже закономерный для венчура итог - почти ¾ новых товаров или услуг не приносят прогнозируемого дохода.

Но фаундеры стартапа нашли сильного инвестора. В его роли выступило множество англичан – держателей облигаций, которым грозило банкротство. Английское правительство, спасая граждан от разорения, в качестве smart money отправило флот. Который разбил главные силы Османской империи.

Греция получила свободу. А заодно – и огромный долг перед инвесторами. Настолько большой, что страна фактически управлялась британскими кредиторами на протяжении почти сотни лет. Стартап взлетел. Но фаундеры потеряли контроль над компанией.
источник
2019 June 29
Психология Маркетинга
Мотивашки на выходные

Ой! На стуле в моей комнате кто-то притаился. А, нет, это всего лишь брошенная груда одежды.

В детстве каждый из нас сталкивался с подобными страхами. Мы чего-то увидели, информация неполна и мозг достроил картинку. А так как человек пуглив по умолчанию, то достраивается именно страшненькая картинка, заставляющая нас бежать прочь из темной комнаты. Потом мама включает свет, зрительной информации становится больше, мы понимаем, что на стуле одежда и успокаиваемся.

Эта ситуация возникает, так как у человека есть два источника зрительной информации – то, что действительно видят наши глаза и образы, уже хранящиеся в голове. Для экономии сил мозг обычно строит картинку реальности из набора уже готовых образов. Корректируя ее по мере поступления новой визуальной информации. В целом нормально, потому что помогает действовать быстрее.

Проблемы начинаются при размышлении об абстрактных понятиях, о том, что недоступно прямому наблюдению. Например - когда думаем, как к нам относятся другие люди. В таком случае к нам не поступает практически никакой корректирующей информации.

В результате мы обычно живем в искаженной картине социальных отношений. А потом болезненно кривимся, когда понимаем, что окружающие люди совсем не такие, какими мы представляли их в своих мечтах.

Чтобы боль не была такой сильной – чаще подвергайте убеждения проверке реальностью.
источник