
Рыба на льду представляется более свежей, чем рыба в вакуумной упаковке. Хотя факт того, что рыбу положили на лед, никоим образом не говорит о ее свежести.
Некоторые из сигналов качества широко известны производителям. Жидкость для чистки стекол — голубого цвета. Качество всех продуктов в магазине оценивается по внешнему виду секции с фруктами и овощами. Они должны выглядеть максимально свежими. Поэтому прилавок с овощами и фруктами обычно находится рядом со входом, чтобы покупатель сразу определил качество продукции магазина.
Инженеры компании BMW обращают особое внимание на звуки закрытия дверей и опускания стекол — именно они свидетельствуют о высоком классе машины. С этой же целью Aston Martin подает звук двигателя через аудиосистему.
Для компании управлять сигналами качества очень легко — но обнаружить такие сигналы крайне сложно.