Сегодня почти всем знакомо изображение так называемой пирамиды Маслоу с иерархией потребностей.

Скотт Барри Кауфман в своей великолепной книге «Путь самоактуализации» развивает идеи Маслоу о высших достижениях человечества и пытается объединить принципы гуманистической психологии с современными научными открытиями в области исследования психики и интеллекта. Рассмотрим несколько важных идей.

✳️Безопасность, стабильность, определенность — важнейшие базовые потребности человека. Страх и тревога, вызванные неопределенностью, плохо сказываются на обучении, поведении и здоровье человека, особенно молодого, если его мозг только развивается.

✳️Привязанность может создавать разные формы неуверенности. Полностью безопасной привязанности не существует, все мы в той или иной степени беспокоимся и тревожимся по ее поводу. Те люди, у которых тревожные и избегающие тенденции выражены слабо, умеют регулировать свои эмоции и поведение, больше удовлетворены отношениями, лучше психологически адаптированы, уверены в себе и проявляют больше эмпатии и альтруизма.

✳️Для гармоничного развития личности очень важны чувства принадлежности и близости. Человек, лишенный чувства принадлежности, чувствует себя отторгнутым, невидимым. Но когда он сближается с людьми, он знает, что теперь он принадлежит к человеческому сообществу, его наконец-то увидели. Эта потребность заложена в нас эволюцией, она была необходима для выживания и воспроизводства

✳️Потребность в самоуважении очень важна для любого из нас. Чувство собственного достоинства и уверенность в эффективности наших действий — основа для нашего роста. Самооценка отражает нашу удовлетворенность жизнью, и если она низкая, это служит основой для развития депрессии и других расстройств. Здоровая самооценка связана с достижениями человека, к которым он стремился, и его тесной связью с другими людьми. Если кто-то чересчур сосредоточился на повышении своей самооценки, это говорит о том, что с ней что-то не так.

Книга Скотта Барри Кауфмана «Путь самоактуализации» очень насыщенная, собственные мысли автора переплетаются с мыслями Маслоу и это несколько усложняет восприятие. Но в целом она очень искренняя и вдохновляющая, полная веры в человека и человечество. Рекомендуем к прочтению!

Есть силы, которые незаметно формируют наше поведение и представление о мире, считает Йона Бергер, автор мирового бестселлера «Скрытое влияние».

И это не что-то сверхестественное.  Эти силы — паттерны и триггеры, запуск которых просто не оставляет шансов на сопротивление. Несколько важных идей о скрытых силах, которые оказывают на нас влияние.

1. Большинство людей подстраивается под мнение окружающих. Неужели люди, как бездумные роботы, только повторяют за другими? Как же свобода мысли и слова? Часто люди полагаются на других людей, когда не уверены в своих силах, когда считают, что окружающие компетентнее и их мнение имеет больший вес. Но даже когда люди полностью уверены в правильном ответе, они всё равно соглашаются с неверными ответами группы.
2. Иногда люди делают свой выбор так, чтобы отличаться от других. В людях заложено стремление отличаться. Допустим, вы хотите купить картину, но ваш сосед купил практически такую же. С большой долей вероятности вы в итоге купите что-то другое, только бы не покупать такую же. Если ваша подруга или друг купят какую-то одежду, то вы не захотите ходить в такой же.
3. Люди используют маркеры и отличительные черты, чтобы выделяться. Мы ориентируемся на выбор человека, чтобы понять, что он из себя представляет. Например, поклонники продукции Apple считаются более творческими людьми. Иногда такие суждения могут казаться глупыми, но зачастую они имеют смысл. Без подобных выводов жизнь была бы сложнее, нам бы пришлось долго определять, с кем заговорить, кого принять на работу.
4. При принятии решений люди предпочитают умеренную похожесть. Так, одним людям нравится быть, как все, другим — категорически не нравится, но есть люди, которым нравится быть похожими, но не очень. Слишком ново — непривычно, слишком знакомо — скучно. Нужно что-то среднее. Поэтому людям нравится умеренная похожесть. Вроде бы и не совсем новое, но и не наскучившее старое. Поэтому созвучные имена так популярны: они одновременно похожи на старые, но в тоже время они и новые.

Узнайте больше идей о скрытых силах, которые влияют и контролируют поведении из нашего спринта с ключевыми идеями книги Йоны Бергера «Скрытое влияние»! https://makeright.ru/library/invisible-influence-by-jonah-berger-sprint/

Где живут самые гениальные люди? Эрик Вайнер, автор мирового бестселлера «География гениальности», говорит, что количество талантливых людей на душу населения не зависит от уровня благополучия страны. Скорее даже, что в самых благополучных странах гениальных людей может быть меньше. Важно соблюдать некий баланс строгих правил и свобод.

Что еще интересного рассказывает Эрик Вайнер в своей книге. Несколько важных идей.

1. Гениальность — не наследственная черта, это не врожденное качество. Но гениальность — это и не просто совершенное мастерство, приобретенное с помощью практики. Гений расцветал там, где культурная среда этому способствовала. Гений — неотъемлемая часть общества, места, в котором он живет и работает. А значит, в этих местах были нужные для расцвета гения условия, стимулирующие его развитие.
2. Гению не нужны тепличные условия, ему нужны вызовы, ограничения, неопределенность, хаос и движение. Творчество процветает в непростых условиях, и каждый золотой век тому свидетельство. Древние Афины были настоящей помойкой — грязь, шум, зловоние, люди не следили за гигиеной, облегчались и плевали на землю, массово умирали от болезней. Творчество становится ответом на вызовы окружающей среды. Комфорт и идеальные условия не заставляют нас действовать, они расхолаживают нас и расслабляют.
3. Во многих очагах гениальности гении творили не ради себя, а ради благополучия и улучшения общества. Автор считает, что Кремниевую долину хотя бы в плане отношения к творениям можно сравнить с Древними Афинами. Это место привлекает многих идеалистов, которыми руководит не личная выгода, а стремление улучшить мир, сделать что-то для его преобразования.
4. Гений развивается благодаря влиянию, общению, заимствованиям, соревновательности, критике и взаимодействию с аудиторией. Соревновательность подстегивает профессиональное творчество. Города-полисы Древней Греции соревновались между собой во всем, например, в архитектуре. Стремление сделать свой город первым выводило зодчих Древних Афин на вершины мастерства. Также у Афинян была свобода слова, не существовало запретных тем, поощрялись открытые дискуссии и споры.

«География гениальности» Эрика Вайнера — крайне интересная и познавательная книга! Рекомендуем к прочтению. Прочитав наш спринт, вы узнаете ключевые идеи книги всего за 36 минут! https://makeright.ru/library/v-poiskah-samyh-genialnyh-mest/

Пять мощнейших выводов из книги нейробиолога Дэниела Левитина «Организованный ум», которые помогут организовать свою жизнь в соответствии с принципами работы мозга.

1. Пропускная способность нашего разума составляет около 120 бит в секунду. Если информация проходит в мозг с такой скоростью, мы способны ее заметить и осознать, но если скорость выше, мы многое не заметим и не поймем. Так, общение с одним собеседником требует скорости обработки в 60 бит информации в секунду, поэтому мы не в состоянии воспринять и понять сразу нескольких собеседников. Естественно, что, имея такую ограниченную пропускную способность внимания, многое остается за пределами нашего сознания.
2. Некоторые участки мозга могут засыпать и на время отключаться, а мы даже этого не замечаем. Тогда мы что-то забываем, отвлекаемся или находимся не в том состоянии, которое требует ситуация. Решением отчасти может стать развитие навыка присутствия в настоящем моменте, которое практикуют буддисты, стремящиеся управлять своим вниманием. Другое решение проблем забывчивости и рассеянности — создание внешней поддерживающей системы, которая снимет часть нагрузки с мозга.  
3. Если вы хотите работать эффективно, единственный выход — научиться организовывать свой день так, чтобы фокусироваться на одной задаче в течение определенного периода времени. Так вы будете успевать больше, тратить меньше ресурсов, не перегружать свой мозг и давать ему восстановиться.
4. Чтобы запомнить рутинные дела, старайтесь внести в них элемент новизны. В этом поможет культивирование ясного восприятия, которое практикуют буддисты, направляя внимание на настоящее, не отвлекаясь на прошлое и будущее. Вторая действенная стратегия — создать систему для того, чтобы переложить часть функций памяти на внешний мир, создать систему «второй мозг». Записывайте все важное, раскладывайте документы по категориям.
5. Важный принцип при организации собственного пространства — на виду должны находиться предметы, которые используются часто. Определяя удобное место для часто используемых вещей, вы облегчаете для мозга задачу поиска. Организация зависит от ваших потребностей. Если у вас мало инструментов, имеет смысл объединить их в один ящик, если много — напротив, создать подкатегории.

Читайте наш спринт с ключевыми идеями бестселлера Дэниела Левитина «Организованный ум». В нем еще множество крутых и полезных идей для развития мозга и улучшения качества жизни! https://makeright.ru/library/organizovannyj-um-sprint-knigi-deniela-levitina/

В нашей библиотеке эксклюзивная новинка! Сегодня расскажем о ключевых идеях не изданной на русском книги «Игра в статус» Уилла Сторра.

Жизнь — это вечная игра и вечная борьба за статус. Но это далеко не так плохо, как кажется. Человек не получил бы превосходства над другими животными, если бы не эта способность к игре и стремление к статусу. Мы стремимся стать лучшими в своем деле: лучшими охотниками, строителями, поварами, лидерами, предпринимателями и так далее. Это заставляет нас строить планы и претворять их в жизнь, придумывать стратегии и инновации, и в итоге раздвигать границы своих возможностей.

Жизнь — это не только погоня за статусом, но именно он помогает нам добиться всего остального: власти, богатства, любви, изменения мира к лучшему. Бессознательно все мы стремимся к нему и оцениваем других с точки зрения их статуса.

В книге «Игра в статус» британский писатель и журналист Уилл Сторр рассказывает о том, как меняются правила статусных игр, о различных формах игры в статус (игру в доминирование, игру в добродетель и игру в успех).

О важных идеях книги «Игра в статус» Уилла Сторра читайте в нашем новом спринте! https://makeright.ru/library/the-status-game-by-will-storr-sprint/

Как научиться оптимизму? 10 мощных советов от основоположника позитивной психологии Марина Селигмана.

1.  Человек сознательно может вырабатывать в себе оптимистичную установку. И большую роль в этом играет стиль объяснения, который он выбирает.
2. Люди, которые не сдаются, считают неприятности неудачным стечением обстоятельств, они не теряют надежды и уверены, что своими действиями могут исправить ситуацию. Такой стиль объяснения характерен для оптимистов.
3. Постоянно находясь в стрессе, человек больше болеет.
4. Оптимистичные люди более активны, они верят, что их действия приводят к положительному эффекту, следовательно, они склонны поддерживать здоровый образ жизни и своевременно обращаться за медицинской помощью.
5. Оптимисты стараются создавать и поддерживать крепкие дружеские отношения, а устойчивые социальные связи коррелируют с лучшим здоровьем.
6. Важен динамический баланс между оптимизмом и пессимизмом.
7. К 7 годам уже понятно, к оптимизму больше склонен ребенок или к пессимизму. Обычно дети до подросткового возраста оптимистичны.
8. Родителям очень важно следить за своим стилем объяснения происходящих событий, ведь дети быстро заимствуют мыслительные привычки своего окружения.
9. Конфликты нужны и важны, они помогают найти истину, выразить желания и выпустить пар.
10. Научиться оптимизму — не значит надеть розовые очки. В жизни есть проблемы и боль. Подход автора направлен не на отрицание проблем, а на изменение отношения к ним, на избавление от замкнутого цикла негативных мыслей.

Читайте спринт книги Мартина Селигмана у нас на сайте и узнайте о том, как у человека формируется пессимистичное отношение к жизни и какие преимущества получают люди, мыслящие оптимистично.
https://makeright.ru/library/kak-nauchit-sya-optimizmu-sprint-knigi/

Вы когда-нибудь размышляли о том, что такое сознание? Почему оно возникло? Откуда берутся мысли и почему мы ведем себя тем или иным образом? Сегодня несколько полезных мыслей из книги профессора психологии и нейронаук Майкла Грациано «Переосмысление сознания».

✳️ Существует множество разных определений сознания. Одни определяют его как способность понимать, кто ты такой, другие — как способность принимать разумные решения на основе полученной информации, третьи — как безудержный поток восприятия, похожий на роман «Улисс» Джеймса Джойса. 

✳️ Грациано сравнивает сознание с ведром, емкостью, внутри которой находится множество предметов. По убеждению автора, мы уже близки к разгадке сознания и выбрали правильный путь в виде физического его объяснения.

✳️ При взаимодействии с другими людьми мы создаем «модель их психики». И хотя мы не всегда оказываемся правы в своих догадках, но обычно мы имеем хорошее представление о чувствах и мыслях окружающих. 

✳️ Модели образуются автоматически, нам не нужно прикладывать усилий, чтобы их создать, наш мозг буквально запрограммирован на это. Сами модели — это упрощенные, карикатурные отражения реальности. Автор сравнивает их с картинами импрессионистов, которые нечетко изображают реальные пейзажи.

✳️ Постоянное соревнование между нейронами, усиление одних за счет подавления других и есть сущность внимания. Человеческое внимание сложнее, но работает по тому же принципу.

✳️ Автор не согласен с идеей о том, что сознание — это порождение сложности. Такая парадигма, по его мнению, ведет к вечным дискуссиям о том, каких существ можно считать сложными и сознательными. Можно дойти до панпсихизма, приравнивая сознание к информации и сложности.

«Переосмысление сознания» — сильнейшая книга! Читайте спринт с идеями книги всего за 30 минут у нас на сайте! https://makeright.ru/library/nauka-soznaniya-sprint-knigi-majkla-graciano/

💎🎁 Наступил ноябрь. А это значит, что самое время подумать о новогодних подарках для ваших сотрудников и клиентов. Главное в этом деле, чтобы подарок был не абы каким, а по-настоящему полезным.

Мы предлагаем сертификаты на корпоративную подписку на огромную библиотеку сервиса MakeRight.

Что в нашем арсенале?

На сегодня уже 628 материалов в библиотеке! Это идеи отборных книг по бизнесу, личной эффективности, науке, психологии и саморазвитию. Есть аудиоверсии, которых уже более 400. И один из наших сильных активов — спринты книг, которые пока не изданы на русском. Их уже 319. И это по-настоящему эксклюзивные и ценные материалы. А еще у нас есть огромное множество тестов, которые можно проходить для закрепления материалов из прочитанных спринтов.

Читайте по своим правилам! Создавайте новые курсы и давайте задания сотрудникам только на те темы, которые актуальны для вашей компании. При покупке сертификата на корпоративную подписку вы получите курс «Эффективное чтение» в подарок!

До конца ноября — выгодные условия для любого количества сотрудников и клиентов. Просто оставьте заявку на сайте, мы свяжемся с вами и расскажем все подробности!

http://corporate.makeright.ru

В нашей библиотеке новинка! Сегодня рассказываем об идеях книги Гэри Маркуса и Эрнеста Дэвиса «Искусственный интеллект: перезагрузка».

В своей книге Гэри Маркус и Эрнест Дэвис пишут о том, что не так с современным подходом к искусственному интеллекту и почему он не приведет нас к созданию действительно разумных машин. Авторы критикуют глубокое обучение за его узость и призывают скептично относиться к громким заявлениям как о прорывах, так и об опасностях ИИ. Пока нам рано беспокоиться о том, что интеллектуальные машины захватят мир, гораздо больше нужно опасаться последствий слишком большого с нашей стороны доверия слишком глупым системам.

Чтобы создать интеллект, подобный человеческому, нужен фундаментальный сдвиг и ориентация не на статистические методы и огромные массивы данных, а на когнитивные системы с глубоким пониманием мира, обладающие здравым смыслом и эффективными инструментами рассуждения. Пока что мы находимся лишь на начальном этапе реализации этой глобальной задачи.

Большинство читателей положительно оценило работу Гэри Маркуса и Эрнеста Дэвиса. Рецензенты отмечают удачное сочетание высокого качества идей, убедительной аргументации, подкрепленной профессиональным опытом авторов, и научно-популярного стиля изложения.

Читайте наш новый спринт и узнайте о том, почему, несмотря на шумиху в СМИ, мы еще очень далеки от создания интеллекта, подобного человеческому. https://makeright.ru/library/rebooting-ai-by-gary-marcus-and-ernest-davis-sprint/

Как завоевать клиента навсегда? 10 мощных идей из мирового бестселлера о клиентоориентированности «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла.

1. Сконцентрируетесь на уже имеющихся клиентах, и результаты не заставят себя ждать.
2. Не додумывайте за клиентов, а узнайте у них, что они хотят, а затем дайте им это.
3. Проявляйте заботу и не бойтесь, что клиенты станут этим злоупотреблять.
4. Для того чтобы не разочаровать клиента выставлением счета на сумму большую, чем он рассчитывал, всегда используйте «подушку» — оценивайте свою работу на 10% больше, чем она может, по вашему мнению, стоить.
5. Чтобы ваш сервис был первоклассным и чтобы не переделывать одно и то же дело по несколько раз, вам нужно абсолютно четко представлять, что требуется клиенту.
6. Создайте систему обслуживания клиентов и постоянно совершенствуйте её.
7. Реальность бизнеса такова, что если вы вводите новое улучшение, то в скором времени его скопируют ваши конкуренты. Будьте готовы к этому. Привыкните все время поднимать собственную планку.
8. Обучите каждого сотрудника работать с клиентами. Карл Сьюэлл отмечает, что клиент судит о сервисе по каждому сотруднику компании, вне зависимости от его обязанностей.
9. Откажитесь от контролеров. По его мнению, когда сотрудники знают, что их будут проверять, они становятся небрежными. 
10. Каким бы идеальным ни был ваш сервис, ошибки неизбежны. Не пытайтесь скрыть их или приуменьшить их значение. Все, что нужно сделать, это признать ошибку, исправить её в максимально короткие сроки (желательно при клиенте) и попросить прощения.

Подробнее об идеях книги «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла в нашем спринте! https://makeright.ru/library/kak-zavoevat-klienta-navsegda/