Тема подкастов сейчас переживает второе или даже третье рождение. На русском языке за последнее время появилось довольно много интересных подкастов — с научными экспертами, лидерами мнений — с информацией, которая является действительно ценной и уникальной. Если вы являетесь экспертом в какой-либо области, то сейчас самое время запускать свой подкаст.

Сегодня собрали несколько полезных идей по запуску подкаста из книги «Подкаст за две недели» ведущей топовых русскоязычных подкастов Кристины Вазовски.

Определитесь со структурой подкаста. Идеальная структура приходит только после серии экспериментов. Поэтому не бойтесь менять формат и смотреть на показатели.

Как выбрать идею для подкаста? Выбирайте только то, что вызывает у вас наибольший отклик. Только в этом случае подкаст будет по-настоящему увлекательным.

Где записывать подкаст? Не обязательно тратить деньги на студию. Можно делать запись и в комнате. Выберите такую, которая максимально похожа на нору: небольшая площадь, «бабушкины ковры» на стенах, тяжелые шторы — это идеальное место для записи!

Как подготовиться к записи? Не пейте алкоголь за день до записи и крепкий кофе день в день. Алкоголь сделает вас вялым и заторможенным. А кофе может сделать дыхание сбивчивым и вызвать жажду. Не ешьте перед записью хрустящую еду и чипсы. Разомнитесь, сделайте дыхательные и речевые упражнения.

Чтобы рассказывать интересные истории и удерживать внимание аудитории до самого конца. 1) Научитесь отрезать все лишнее, выбирая только самое интересное. 2) Не рассказывайте, а показывайте. 3) Дайте слушателям возможность отвлечься. Слишком долго слушать ваш монолог не сможет даже самый ярый поклонник.

Вывод. У Кристины Вазовски получилась очень подробная и детальная книга о том, как запустить свой подкаст. Собрано буквально все. Автор делает акцент именно на практической составляющей. Минимум воды и скучной теории. Читайте, запускайте свой подкаст и делитесь знаниями со всем миром!

Почему важно никогда не терять клиента. Многие компании в угоду недальновидных инвесторов и маркетологов, сосредоточены на том, чтобы привлекать только новых клиентов. А на тех, кто уже купил, как будто никому уже нет дела. Но это по-человечески несправедливо. Почему новичкам все привилегии, а те, кто уже с компанией несколько лет, должны покупать продукт с наценкой? Обиженные таким подходом, постоянные клиенты перестают пользоваться услугами компании и больше никогда не возвращаются.
Джоуи Колман в своей книге «Никогда не теряйте клиента» рассказывает о том, как превратить клиентский опыт в уникальный и почему важно делать все для того, чтобы клиенты оставались в компании на долгие годы. Несколько важных идей книги.

1. Почему нельзя терять постоянных клиентов. Потеря клиента для бизнеса гораздо хуже, чем потеря дохода. Затраты на привлечение потерянного клиента уже не «отбить», сокращается прибыль, сильный отток клиентов делает бизнес похожим на дырявое ведро.
2. Шансы на успех продажи повышаются в 3–20 раз, если вы продаете уже существующему клиенту. Также пожизненная ценность постоянных клиентов может многократно превышать затраты на их привлечение.
3. Автор призывает забыть о разделении B2B (бизнес для бизнеса) и B2C (бизнес для потребителя) и начать ориентироваться на новый подход — «человек для человека», так как любое взаимодействие — это взаимодействие между людьми. 
4. Особенно важны первые три месяца после совершения покупки — у компании есть около 100 дней, чтобы превратить разового покупателя в поклонника и пройти с ним путь, состоящий из восьми этапов: от первого взаимодействия до преданности.
5. Если вы понимаете, что ваше предложение не подходит клиенту, скажите ему об этом, посоветуйте иное решение. Такой альтруизм окупит себя в будущем — клиент вновь к вам обратится или порекомендует вас своему окружению.
6. Используйте в работе традиционные инструменты — письма-подтверждения, автоответчик, голосовые сообщения, но делайте эти инструменты незаурядными.
7. Устраняйте все, даже самые незначительные препятствия, которые могут помешать использованию вашего продукта сразу после оплаты, упрощайте процесс вовлечения настолько, насколько это возможно.

Читайте наш спринт «Больше не теряйте клиентов», чтобы узнать о тактиках, которые помогут превратить разового покупателя в постоянного клиента и преданного поклонника за 100 дней.
https://makeright.ru/library/never-lose-a-customer-again-book-sprint/

Настоящий менеджер должен сбросить оковы одержимости показателями. Пока все остальные пытаются измерить все подряд, нужно сконцентрироваться на главном — что именно мы хотим выяснить.

Если работу хирургов оценивают по показателю успешных операций, они могут начать отказываться от операций пациентов, находящихся в тяжелом состоянии. Их личная статистика будет хорошей, как и заработки, но пострадают те, кому медицинская помощь нужна в первую очередь. Это пример стратегии «снятия сливок», когда исполнители намеренно избегают случаев, которые могут испортить их личную статистику.

Автор книги «Тирания показателей», историк Джерри Мюллер, видит большую проблему в тенденции измерять все и во всех областях заменять профессиональные суждения стандартными показателями результативности. Проблема не в самих показателях, которые могут быть полезными и обоснованными, а в их чрезмерном использовании там, где в них нет нужды.

Проблемы начинаются, когда количественные показатели используются для поощрения или наказания. Стремление руководящего персонала все измерять не находит понимания у высококлассных специалистов, которые стремятся качественно выполнять свою работу, неся за нее личную ответственность.

Основная проблема широкого использования количественных показателей — несовпадение. То, что организация подсчитывает, может быть совсем не тем, что имеет значение, а то, что имеет значение, далеко не всегда можно подсчитать. Однако очень часто это упускается из виду. Более вескими доводами становятся те, что основаны на измерениях, на их основе делаются выводы, выносятся суждения об эффективности работы, выплачиваются вознаграждения или применяются санкции.

О тирании показателей и о том, к каким негативным последствиям приводят одержимость показателями результативности и стремление измерять все подряд, читайте сегодня в нашем спринте с ключевыми идеями книги Джерри Мюллера! https://makeright.ru/library/tiraniya-pokazatelej-sprint-knigi-dzherri-myullera/

⚡️Важное напоминание! Остались последние два дня, сегодня и завтра, когда действует наш праздничный тариф — подписка сразу на 10 лет! Если еще не успели подписаться, то поторопитесь, потому что это очень выгодно!

С подпиской на 10 лет вы:
1. Получите доступ к огромной библиотеке отборных бестселлеров и новинок по бизнесу, личной эффективности и саморазвитию. На сегодня у нас 619 материалов в библиотеке. За 10 лет вы сможете в формате ключевых идей прочитать более 1000 книг!
2. Сможете слушать наши спринты в аудиоформате онлайн и офлайн. На сегодня 390 аудиоверсий. Профессиональная начитка!
3. Получите доступ к настоящим эксклюзивам — ключевым идеям книг, которые еще не изданы на русском. Многие из них есть только у нас! Сейчас уже более 300 эксклюзивов в библиотеке.
4. Станете частью элитного клуба. Вам откроются такие опции, как геймификация, для поддержания своей мотивации. Курс «Эффективное чтение». Чек-лист эффективного чтения, разработанный нашей командой. Видеоурок с техниками чтения и работы с большими объемами информации от Константина Смыгина, основателя сервиса.
5. Сможете на протяжении 10 лет совершенно бесплатно скачивать все книги-марафоны, читать подборки спринтов, собранные нашим главным редактором, проходить тесты, получать сертификаты и многое другое!

Успейте подписаться на 10 лет по специальной цене и читайте отборную литературу каждый день! https://makeright.ru/subscription/

📖 Любопытнейшая новинка в нашей библиотеке.

Часто ли  мы задумываемся над тем, как общаемся с нашими детьми, и что любое наше действие может оказать положительное или отрицательное воздействие на ребенка в долгосрочной перспективе? Ребенок может вырасти жадным, вспыльчивым и недоверчивым, а может — добрым, щедрым и счастливым. Что же делать родителям, чтобы дети выросли сильными и могли противостоять превратностям жизни?

В своей книге «Жалко, что ваши родители не прочли эту книгу (и ваши дети будут благодарны за то, что вы ее прочли)» психотерапевт Филиппа Перри дает содержательные ответы на вопросы, которые мучают практически всех родителей, а также раскрывает ряд секретов, о которых многие из нас даже не догадывались.

Филиппа Перри задалась целью написать книгу, которую бы сама хотела прочесть, когда была молодой мамой, и которую бы дала прочесть своим родителям, если бы была такая возможность. Ее книга — не еще одно пособие по воспитанию с практическими советами. В ее центре одна тема — отношения родителей и детей. Ребенок нуждается в них, как растение нуждается в почве. Отношения с родителями — то, на что ребенок всегда может опереться, это основа его психического здоровья.

Читайте наш спринт с ключевыми идеями книги Филиппы Перри и узнавайте о том, как построить здоровые отношения со своими детьми, на которые ребенок сможет опереться во взрослой жизни.

https://makeright.ru/library/zhalko-chto-vashi-roditeli-ne-prochli-etu-knigu/

Книга Тима Ферриса «Племя наставников» — одна из самых вдохновляющих по теме бизнеса и саморазвития.

Книга основана на ответах выдающихся людей современности, которым Тим задавал ряд вопросов о достижении успеха, ошибках, прозрениях, любимых книгах, способах концентрации. К сожалению, этот шедевр нон-фикшн литературы до сих пор не издан на русском. Но идеи книги есть в библиотеке нашего сервиса. Сегодня — несколько важных из них:

1. Ошибки вовсе не противоположность успеха, а ступеньки к нему. Жизнь есть трудность. Нет никакого скрытого пути, помогающего избежать трудностей. Мы можем только принять эту истину, и браться за решение проблем, превращая трудности в возможности.
2. Гуру менеджмента и автор бестселлеров Том Питерс берет 15–30 минутный перерыв и выходит из офиса без девайсов, чтобы очистить сознание. Джейсон Фрайд тоже идет на прогулку, причем желательно по еще неизвестному пути. 
3. Силу медитации уже давно открыл для себя Дэвид Линч, который на протяжении многих лет является адептом трансцендентальной медитации и даже проводит обучающие лекции.
4. Джим Лоэр, когда чувствует себя подавленным или рассеянным, сразу начинает вспоминать все, за что он благодарен в своей жизни.
5. Практически все менторы признаются, что со временем научились чаще говорить «нет» ненужным вещам — совещаниям, приглашениям, собраниям, интервью, встречам.
6. Практически все опрошенные Тимом Феррисом, включая инвесторов, называют лучшей инвестиций не покупку чего-то, а время, уделённое какому-то полезному занятию, которое затем очень помогло им в жизни.
7. Том Питерс советует игнорировать советы вроде «думай по-крупному». Он рекомендует, напротив, думать в малых категориях — делать что-то особенное, но небольшое. Совершенство не обязательно должно быть глобальным — это что-то, что вы можете сделать в следующие пять минут — ответ на электронное письмо, разговор с коллегой.

Читайте спринт книги Тима Ферриса «Племя наставников» у нас на сайте и вдохновляйтесь на новые свершения! https://makeright.ru/library/tribe-of-mentors-sprint/

Рекомендуем наших друзей — канал журнала Harvard Business Review, одного из самых уважаемых источников по теории и практике менджмента.

С 1922 года журнал издает Гарвардская школа бизнеса, среди его авторов — ученые и практики, нобелевские лауреаты и участники списка Forbes.

На канале HBR Russia @hbrrussia вы можете прочитать полезные статьи о бизнесе, управлении, карьерных возможностях, инновациях и трендах.

В июне 2021 года вышла очень крутая книга — «Желание» («Wanting») Люка Берджиса. В своей книге автор рассказывает о природе мощнейшей психологической силы, которая задает направление личной и общественной жизни. Наши желания миметичны: мы подражаем в них другим людям. Наши миметические желания влияют на наши ценности и идентичность, часто они бывают разрушительными, но мы можем научиться желать лучше. Достойнейшая книга, которую мы рекомендуем вам к прочтению.

Сегодня выбрали несколько любопытных выдержек из нашего спринта  с идеями книги:

Понаблюдайте за собой: кого вы выбрали в качестве нездоровой модели подражания и желания? Это может быть одноклассник, коллега, знакомый по социальным сетям или реальный. Вы думаете об этом человеке, вам нужно знать, как он живет, как складывается его карьера, что он думает и чего хочет. Обнаружив такого человека, постарайтесь от него дистанцироваться. Не спрашивайте о нем, не ищите в социальных сетях, избегайте встреч в реальной жизни. Так вы сумеете отвязаться от своей нездоровой миметической модели.

Не увлекайтесь социальными сетями — в них тысячи людей показывают там, чего мы хотим, и воздействуют на наше восприятие. При этом неважно, смартфонами мы пользуемся или компьютерами: главное, что нам передаются чужие желания через запросы Google, социальные сети, Instagram и всевозможные отзывы. Нашу зависимость от желаний других Берджис считает метафизической угрозой.

Что, в сущности, такое Facebook? Это не просто легкий способ увеличить количество друзей, но инструмент для подделки личностей, как реальных, так и желаемых, когда мы, выставляя одну фотографию на природе или за рулем мотоцикла, пытаемся создать о себе представление как о завсегдатае похода или байкере, хотя мы ни то, ни другое.

Общество становится все более разочарованным, в нем наметился духовный застой. Люди массово покидают свои церкви — не потому, что в них усилился рационализм или церковь разочаровала их. Причина, по мнению автора, в том, что поверхностные желания уже давно превалируют над глубокими.

Спринт не изданной на русском книги «Хотеть» Люка Берджиса можно прочитать у нас на сайте всего за 38 минут! https://makeright.ru/library/wanting-by-luke-burgis-book-sprint/

Почему мы так часто верим в красивые обещания, хотя и понимаем, что большинство из них никогда не будут выполнены? Почему люди часто приукрашивают действительность? Неужели правда так пугает нас?

Сегодня в нашей библиотеке спринтов появилась очень любопытная книга — «Правда: краткая история тотального вранья» Тома Филлипса, автора сатирического бестселлера «Люди. Краткая история наших провалов».

В своей книге автор в увлекательной форме рассказывает о врожденной склонности людей приукрашивать действительность, вводить в заблуждение себя и других, ошибаться в оценках, а иногда и сознательно врать.

Вот лишь несколько примеров тотальной, комичной и даже разрушительной лжи, которая сейчас выглядит странно и глупо:

В 1321 году во Франции распространялись слухи об отравленных колодцах. Сначала в отравлении колодцев обвинили прокаженных, большинство из которых было убито толпой или казнено. Затем возникла новая теория: колодцы травят не прокаженные, а евреи и мусульмане, а затем и все иностранцы вообще.

В 1520 году Магеллан открыл Патагонию. По рассказам путешественников у людей сложилось впечатление, что она была населена гигантами. На самом же деле местные жители просто чуть выше среднего роста (но не на метр-другой), а европейцы той эпохи были ниже среднего.

В середине 19 века газета SUN писала, что с помощью телескопа было установлено, что Луна — обитаемая планета. Газета сообщала, что телескопом просматриваются прямоходящие бобры, носящие своих детенышей на руках и живущие в красивых хижинах, построенных лучше, чем некоторые человеческие дома. Люди поверили.

Стив Джобс на представлении своего iPhone в 2007 году еще не создал действительно работающий продукт, который он представил как революционное и волшебное устройство. Прототипы iPhone все время зависали, ломались и сбрасывали звонки. Но публика об этом не подозревала.

Книга Тома Филлипса по-настоящему увлекательная, хоть и печальная, ведь она раскрывает природу человеческой глупости. Читайте наш новый спринт «Правда: краткая история тотального вранья», чтобы узнать все ключевые идеи книги! https://makeright.ru/library/truth-a-brief-history-of-total-bullsh-t-by-tom-phillips-book-sprint/

Что почитать в сентябре? Сегодня у нас пять крутых книжных новинок, на которые обязательно рекомендуем обратить внимание.

«Сложные решения», Бен Хоровиц

Это переиздание «The Hard Things About Hard Things». В своей уже ставшей культовой книге предприниматель и инвестор Бен Хоровиц рассказывает о том, с какими вызовами сталкивается руководитель развивающейся компании, как нанимать и увольнять людей, как справляться со стрессами и как действовать в условиях неопределенности, когда вопросов больше, чем ответов. Берите, пока не закончился тираж!

«Подумайте еще раз», Адам Грант

Вышедшая в 2021 году, эта книга сразу же начала набирать обороты. И на сегодня на Amazon уже более 6000 оценок со средним рейтингом 4.6 из 5. Что впечатляет! В своей новой книге психолог и писатель Адам Грант рассказывает о том, как важно вовремя переосмысливать мнения, взгляды и ситуации, даже если они нас вполне устраивают, а также о том, как изменить мнение другого человека без спора и конфронтации.

«Гибкая личность», Бенджамин Харди

Автор славится своим трудом «Сила воли не работает». Но и новая его книга зашла на ура, о чем говорят восторженные отзывы критиков и читателей. В этой книге Харди рассказывает о стратегиях, которые помогут отказаться от ограничивающих установок,  переосмыслить прошлое и создать свое будущее — такое, какое нужно только вам.

«В мире с животными», Ингрид Ньюкирк и Джин Стоун

Эту книгу горячо рекомендует к прочтению Маим Бялик, доктор наук и актриса, сыгравшую девушку Шелдона в «Теории большого взрыва». Авторы книги помогут не только лучше понять животный мир, но и задуматься, насколько правильно мы обращаемся с нашими собратьями, а также поясняют, что мы можем изменить в нашей повседневной жизни прямо сейчас, чтобы причинять как можно меньше вреда животному миру.

«Неведомый мир», Д. Р. Макэлрой

Карл Густав Юнг писал: «Символы открывают человеку священное и одновременно предохраняют его от непосредственного соприкосновения с колоссальной психической энергией архетипов.»
Книга Макэлроя — и есть тот ключ, который открывает портал в мир мифических существ со всей планеты. Страшные, ужасные, милые, прекрасные. Добрые и злые. Это настоящее погружение в антропологию, в древнейшее коллективное бессознательное, к архетипам и символам. Читая об этих существах, мы как бы узнаем о том, на что надеялись и чего боялись древние люди. Мощно, страшно и невозможно оторваться.