Всем желаем удачной и продуктивной рабочей недели.Пусть осень приносит радость, а новости всегда будут хорошими.

1) Компания Kering, куда входят Gucci и Yves Saint Laurent, отказалась от натурального меха
https://clck.ru/Xp2PB

2) Россия попала в список стран G20 без единорогов
https://clck.ru/Xp2QJ

3) Китай запретил любые транзакции с криптовалютой
https://clck.ru/Xp2PK

4) Tesla запустила в своих электрокарах автопилот, хотя власти до сих пор не уверены в его безопасности
https://clck.ru/Xp2QU

5) Кто-то из мертвой компании Jawbone подал иск к Apple и Google о нарушении патентов
https://clck.ru/Xp2PP

6) Google планирует запустить поиск по видео из TikTok и Instagram
https://clck.ru/Xp2Qg

​Услуга подготовки детей к школе

Подготовка дошкольников к школе - относительно новая услуга в сфере образования сегодня. Но тем не менее уже очень востребованная в разных городах. современная школа предъявляет высокие требования к знаниям дошкольников, а у родителей, которые работают целыми днями, часто нет времени и сил заниматься со своими детьми. Поэтому они обращаются к услугам репетиторов.  

Для того, чтобы заниматься с детьми, необходимо педагогическое образование и какой-то минимальный опыт работы с детьми. А главное - любовь к детям. Ставка репетитора для дошкольников - почасовая и варьируется в зависимости от благосостояния семьи, опыта педагога и местоположения. Уроки для дошкольников могут проходить оффлайн и онлайн. При этом все больше родителей предпочитают именно второй вариант.

Первыми учениками могут быть дети друзей и знакомых. Их также можно найти, разместив объявления на специализированных сайтах. Если вы даете уроки оффлайн, имеет смысл разместить бумажные объявления и листовки в районе, где вы живете.

При минимальных вложениях работа с дошкольниками может приносить достаточно высокий доход.

​API-сервис ранжирования товаров для интернет-магазинов

В большинстве интернет- магазинов товары автоматически ранжируются в зависимости от релевантности запросов и популярности товаров. Но действительно ли эта система отвечает целям бизнеса?

Платформа Constructor предлагает владельцу интернет-магазина выбрать для показа товаров один из бизнес-критериев, который он считает для себя наиболее важным в данный момент. Это может быть: увеличение конверсии в покупку, увеличение выручки, увеличение прибыли. Для оптимизации под каждый из этих критериев нужно выбирать разные алгоритмы показа подходящих товаров.

Указанный критерий будет использоваться на каждой странице, где показываются товары: поиск (включая выбор подсказок), показ товаров (включая отдельные разделы и подборки), показ рекомендаций («возможно, вам будет интересно»). При этом алгоритм подстраивается под каждого посетителя в зависимости от его действий на сайте (поиск, просмотр, клик), и изменяет порядок показа товаров на каждой следующей странице для улучшения значения выбранного критерия.

Это достаточно сложная система, но самое главное - она приносит результат. У клиентов сервиса действительно растет выручка. С учетом стремительного роста е-коммерса подобный стартап, предлагающий API-решение для увеличения выручки и конверсии, может оказаться востребованным и среди российских предпринимателей.

​Дзен для руководителя: как не свихнуться на контроле задач

Чувствуете себя белой вороной в мире тонкого искусства пофигизма? Кажется, что бизнес пойдет по наклонной, как только вы ослабите контроль в рабочих делах? Если вы ответили «да» хотя бы на один из вопросов, у нас хорошие новости. Первая – делегировать контроль над задачами можно высоким технологиям. Вторая – это бесплатно.

Бесплатный планировщик для бизнеса Битрикс24 проследит за тем, чтобы все задачи были выполнены вовремя. Настройка и внедрение не займут много времени: просто пригласите коллег в Битрикс24 и начните работать с задачами прямо там. В вашем распоряжении канбан, ранжирование по срокам, списки и множество удобных фильтров.

Не хотите платить за подписку? Битрикс24 бесплатный для любого числа сотрудников. Более того, в нем также найдутся и другие полезные инструменты для работы: чаты, видеозвонки, облачный диск, календарь, инструмент для совместной работы с документами и многое другое.

Регистрируйтесь бесплатно прямо сейчас и получите в подарок руководство по работе с задачами!

Как определить правильные KPI вашего бизнеса

Если не измерять эффективность, есть риск не уследить за бизнесом и скатиться по вектору вниз. Не стоит зацикливаться на метриках и измерять десятки показателей. Важнее сосредоточиться на потребностях вашего бизнеса и исходя из этого, определить KPI.

Шаг 1. Определите цель, которую вы хотите достичь в ближайшее время.  

1️⃣ Увеличение продаж на 10% в следующем квартале. Ключевые показатели: дневной оборот, конверсия и посещаемость сайта.

2️⃣ Увеличение конверсии на 2% в следующем году. Ключевые показатели: конверсия, количество отказов от покупки на этапе оформления заказа (положили в корзину, но не купили), стоимость доставки, конкурентные цены.

3️⃣ Увеличение посещаемости сайта на 20% в следующем году. Ключевые показатели эффективности: посещаемость сайта, источники трафика, стоимость клика, количество публикаций в социальных сетях, показатели отказа.

4️⃣ Уменьшения количества звонков на сервисную линию на 50% в течение следующих 6 месяцев. Ключевые показатели: удовлетворенность качеством обслуживания, определение страниц, которые пользователь посещает непосредственно перед звонком, действие, которое приводит к звонку на сервисную линию.

Шаг 2 . Определите стадию развития вашей компании.

🔸 Если вы только выходите с продуктом на рынок, ваши ключевые показатели: качественная обратная связь, опрос клиентов, узнаваемость, гибкость.

🔸Перешли на новый уровень — проверяйте соответствие продукта рынку. Ваши ключевые показатели эффективности: месячный доход от повторных клиентов, обновление клиентской базы, отток клиентов, уровень удовлетворенности клиентов.

🔸И, наконец, третий этап. Бизнес развивается. Меняем показатели на: стоимость привлечения клиентов, средняя стоимость заказа, жизненный цикл клиента и количество привлеченных клиентов.

Взлеты и падения Nokia

📱История компании Nokia началась еще в конце позапрошлого века в Финляндии. Именно тут было запущено бумажное производство Nokia. Впоследствии компания стала производить электронику, а в к 90-м годам стала одной из самых успешных компаний-производителей сотовых телефонов.

🔥Читать 4 минуты

Типы сотрудников и способы их мотивации

1️⃣ Бюджетник. Ему важна стабильность. Работа с 9:00 до 18:00, обед с 12 до часа, и никаких задержек. Таких работников устроит невысокая зарплата, главное, чтобы ее вовремя выдали. Он следует инструкциям и не выделяется из толпы. Главный мотиватор - свободное время. Если человек за перевыполнение плана получит выходной или разрешение раньше уйти с работы, это стимулирует лучше, чем деньги. Давайте таким сотрудникам чёткие инструкции по работе, вовремя выплачивайте зп и старайтесь не нарушать его личное пространство.

2️⃣ Денежник. Смысл жизни данного типа сотрудников в деньгах. «Денежник» готов работать 24 часа в сутки и ездить в дальние командировки за прибавку к зарплате.  Для «денежника» работает материальная мотивация. Он выполнит задачу, если переработки компенсируют финансово. Его не нужно контролировать! Достаточно сказать, как заработать больше...Дальше он справится сам))

3️⃣ Статусник хочет быть лучше других. Для него не так важна ЗП, сколько имя компании, в которой он работает. Такие сотрудники предпочитают одежду известных марок и дорогие машины, даже если эти затраты не совсем влазят в его бюджет. Признавайте превосходство «статусника» над остальными сотрудниками. Хвалите его публично, предоставляйте привилегии: бесплатное парковочное место, личный кабинет и тд. Для статусника важно не сами достижения, а тот факт, что у них знают другие. Поэтому "играть" нужно именно на этом.

4️⃣ Результатник. Для данного типа менеджеров важно в работе решать сложные задачи. Если в работе начнется рутина, и он изо дня в день будет делать одно и то же, то быстро перегорит, и уже будет присматривать новое место работы. Такой сотрудник работает допоздна и отвечает на письма в выходные, но ценит автономию. Ставьте перед ним новые цели и доверяйте работу над интересными проектами. Лучше всего «результатник» трудится в связке с «денежником».

5️⃣ Романтик. Данный тип генерирует идеи со скоростью света, но не успевает реализовывать их. Они всегда предлагают новые направления деятельности или нестандартные подходы, но сами не доводят дело до конца.  «Романтика» пугает критика его идей, а мотивирует поддержка. Иногда достаточно слов одобрения, чтобы человек поверил в успех.

Обособленно, без примесей, такие типы встречаются редко. В основном это смешение 2-3 направлений, но яркое доминирование одного из типов.

Открыть кафе здорового питания в Омске и закрыть его через полгода

🥐Порой негативный опыт оказывается ценнее успешных кейсов. Особенно, когда кто-то уже прошел этот путь за тебя, а тебе остается лишь учесть ошибки коллег и постараться не наступить на эти грабли в будущем. Эта история - одна из таких, внимательным и восприимчивым она наверняка поможет избежать ошибок.

🔥Читать 4 минуты

Как организовать систему допродаж

Много продаж ещё не означает много прибыли: часто её съедают затраты на рекламу. Увеличить средний чек без маркетинговых расходов можно, если клиент совершает дополнительные покупки по совету продавца.

Какими бывают допродажи
🔸Cross-selling — перекрестные продажи, когда покупатель уже определился с покупкой, а продавцы стимулируют его дополнительно приобрести сопутствующие товары из других категорий.
🔹Upselling — повышение продажи, когда продавцы побуждают клиента купить вместо выбранного товара более дорогой аналог.

Как наладить допродажи в малых и средних бизнесах?

Мотивируйте консультантов допродавать. Именно продавцы, а не владелец должны беспокоиться о допродаже — для этого их нужно мотивировать с помощью процента, бонуса или премии. Важно, чтобы вознаграждение было существенным: для высокомаржинальных товаров — до 30% с каждой допродажи.

Наладьте обучение. Чтобы сотрудники делали допродажи правильно, их надо этому научить. Проводите тренировки, разбирайте примеры, когда человек мог сделать допродажу, но забыл и т.д..

Выделите продающие фразы. Как правило, допродажа происходит за счёт одного-двух вопросов. Найдите сильные фразы, которые эффективнее всего действуют на покупателей — и напишите скрипты продаж. Общее правило: говорить просто и коротко. Не надо объяснять покупателю, зачем ему товар. Продавец может просто предложить: «Возьмите ещё носки». Тогда люди будут покупать.

Выстройте систему — и контролируйте работу, например, через CRM24. Наймите специалиста для контроля качества продавцов, который будет прослушивать звонки менеджеров и отмечать ошибки или удачные маневры. Или тайного покупателя, если речь идет об оффлайн-продажах.  

Главное правило - постоянно работайте с продавцами, обучайте их, проводите тренинги, улучшайте скрипты.

Открытие и продвижение интернет-магазина для детей

🧩Детские товары - одно из самых перспективных направлений электронной коммерции. Ведь родители стремятся дать своим детям все самое лучшее. Как открыть интернет-магазин детских товаров, как определиться с направлением и целевой аудиторией, а главное - как продвигать его, рассказываем в статье ниже.

🔥Читать 7 минут

🤑 Notion — секретный промокод на 500$

Notion — сервис для заметок, составления список дел, ведения личного дневника или трекера привычек, организации домашних дел, ведения целей и вообще чего-угодно.

Только сегодня можно получить 500$ на счет БЕСПЛАТНО. Промокод уже лежит в закрепе канала @notion_hacks.

​Олег Трофим (режиссер «Майор Гром: Чумной доктор») снял вдохновляющую рекламу для Альфа-Банка, посвященную предпринимателям. Главным слоганом ролика стала фраза «Ты всё делаешь не так. Продолжай!». В съёмках приняли участие реальные представители малого бизнеса — Василий Хлебников, сооснователь компании «Моторика», которая производит бионические протезы, Олег Глушков, открывший спешелти-кофейню LES, Ольга Кулажонок из «Пчёлы Оли» и Дмитрий Кузнецов, директор бренда кастомных украшений Mozi J.  
#пятничныйролик

​Услуги локальных шеф-поваров для B2B

Суть идеи состоит в том,  чтобы создать платформу, которая бы объединила между собой локальных шеф-поваров (профессионалов и любителей) и компании, которым время от времени или на постоянку требуются услуги шеф-повара.

Услуги, которые можно предлагать на платформе, - это кейтеринг или обеспечение едой корпоративных событий, обеспечение сотрудников ланчами и “сухими пайками” (готовыми наборами из продуктов),, а также открытие временных мобильных ресторанов. Мобильные рестораны могут открываться на время событий или просто выполнять роль аутсорсингового кафе (например, внутри бизнес-центра или жилого здания).

Что касается ланчей, то, если компания заключила договор с платформой, сотрудники могут заказывать блюда прямо из приложения.

Главная специфика платформы B2B — чтобы воспользоваться сервисом, нужно обеспечить минимальный объем заказа (минимальную требуемую стоимость заказа).

Сейчас во многих странах мира готовка еды становится одним из самых быстрорастущих направлений фриланса, а это значит, что в поварах, которые были бы готовы работать с подобной платформой, недостатка не будет.

Сервисы коллтрекинга: как отследить звонки и конверсии по рекламе

Для каждого рекламодателя важно понимать, приносит ли его реклама результаты и есть ли смысл вкладывать средства в тот или иной канал. Для этого следует правильно отслеживать количество обращений с каждого канала.

Сложнее всего отследить конверсию из онлайна в оффлайн. Некоторые проводят опросы среди клиентов или вводят промокоды на спецпредложения. Но у этих методов есть свои недостатки и погрешности. Поэтому если обращений много, а данные для настройки рекламных каналов нужны более точные, не обойтись без коллтрекинга. Вот несколько сервисов коллтрекинга, которые облегчат вам и вашим маркетологам жизнь и увеличат продажи. Почти все они работают на подмене номеров.

🔸 Целевой звонок 2.0 от Яндекса.  Стоимость одного номера – 11 рублей в день (с учетом НДС). Минимальная сумма для пополнения – 330 рублей. Подключается инструмент к счетчику Метрики, поэтому его наличие обязательно. Деньги начнут списываться после подключения, а статистика отображается в отчетах Целевого звонка.

🔸 Сервис Callibri предлагает несколько тарифов (S, M, L), которые делятся по количеству подменных номеров и email. В каждом указано рекомендованное число уникальных посетителей и для какого количества рекламных каналов подойдет. Для установки коллтрекинга нужно зарегистрироваться на сайте,настроить личный кабинет, оплатить тариф и установить код счетчика на сайте. Звонки можно будет послушать, статистика собирается в личном кабинете. Стоимость - от 1000 рублей.

🔸 Co Magic. На сайт устанавливается один код со всеми каналами связи с клиентом. По ним начинает набираться единая статистика. При наличии CRM-системы можно связывать обращения клиентов с продажами и получать более полную картину. Стоит от 2100 рублей.  

🔸 CallTracking. Еще одна система динамического и статического коллтрекинга. Ведет подсчет и аналитику звонков с рекламы. Тарифы сервиса зависят от кода номера телефона и посещаемости сайта. Тарифный план выбираете, отталкиваясь от того, какую аналитику хотите получить (звонки по определенным каналам/звонки по определенным ключевым фразам). Цена от 2 150 рублей, доступен пробный период.

🔸 CallTouch. Сервис предоставляет услуги динамического и статического коллтрекинга. В арсенале CallTouch есть много функций для детальной аналитики, например: расчет ROI, стоимость уникального лида, есть отдельные отчеты по Яндекс Директу и Гугл Рекламе. Минимальная стоимость - от 1 540 рублей и зависит от стоимости тарифа, количества подменных номеров и сессий в день.

Надеемся, все успели отдохнуть и набраться сил перед новой неделей. Ну а пока рабочая рутина вас не захлестнула, почитайте подборку новостей прошедшего уикенда.

1) Тиньков выплатит $506 млн штрафа, чтобы урегулировать претензии налоговиков США
https://clck.ru/XxTby

2) Tesla продала рекордное количество электромобилей
https://clck.ru/XxTYn

3) Утечка PandoraPapers: раскрыты возможные секреты 35 мировых лидеров, 100 миллиардеров и 300 политиков
https://clck.ru/XxTbF

4) WSJ: Apple не создала ни одной игры, но заработала на играх больше любой другой компании
https://clck.ru/XxTYz

5) Каждый шестой россиянин из-за телефонных мошенников терял деньги или имущество — исследование
https://clck.ru/XxTcW

6) Сбербанк начал выдавать кредиты в банкоматах
https://clck.ru/XxTZ9

Компания Ингосстрах проводит бесплатный курс онлайн-лекций «Бизнес. Уверенно»! ☀️

5 октября в 17:00 по московскому времени пройдет вебинар по теме «Бизнес-презентация. Как просто создавать продающие презентации». Он будет полезен не только тем, кто делает первые шаги в бизнесе, но и более опытным предпринимателям.

Приглашенный лектор школы управления «Сколково», бизнес-консультант и тренер Алексей Каптерев расскажет:

🔹 можно ли научиться дизайну и что из себя представляет графический дизайн;
🔹 как создавать удобные для восприятия презентации и визуализировать данные;
🔹 в чем заключаются основные принципы дизайна слайдов;
🔹 какими бывают типичные ошибки при создании корпоративных презентаций.

Во время прямого эфира можно будет получить ответы на интересующие вопросы непосредственно у эксперта. Чтобы не упустить этот шанс, подключайтесь к трансляции в указанное время: https://www.youtube.com/watch?v=uPE7q7yr8J8/?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=%7B%7Bcampaign.name%7D%7D

Расписание всех лекций в рамках курса: https://www.ingos.ru/business-webinars/?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=%7B%7Bcampaign.name%7D%7D&utm_content=post

​Сервис возврата товаров из интернет-магазинов

Настоящий двигатель прогресса и торговли - человеческая лень. Все мы уже привыкли и получили заказывать товары через интернет. Это быстро и очень удобно. А круче всего то, что вещи, которые вам не подошли, можно вернуть. Правда, именно этот этап по-прежнему остается самым геморройными и сложным в e-commerce.

Суть стартапа в том, чтобы создать сервис, с помощью которого можно было бы легко и быстро, не тратя время и силы, вернуть неподошедшие товары в интернет-магазин. По сути, это курьерская служба, предлагающая не только стандартную доставку посылок, но и работающая с возвратом товаров в любые интернет-магазины. На самом деле не так сложно взять вещи, дойти (или доехать) до ближайшего отделения почтового сервиса и отправить посылку, однако история стартапа Returnmates показывает, что люди охотно пользуются такой услугой.

Помимо стандартной оплаты за возврат одной посылки, сервис предлагает ежемесячные тарифы за 15 долларов в месяц, с которым можно отправлять неограниченное количество посылок неограниченное количество раз. Сервис работает по принципу гиперлокальности — то есть, открывает свою точку в одном районе и старается сначала добиться внутри неё максимальной конверсии и получить работающую экономику. И только после этого переходят на новую территорию, действуя там точно также.

​Прокат платьев и костюмов

Далеко не вся одежда нужна на каждый день. Особенно, когда речь идет о карнавальных костюмах для детских утренников или вечерних платьев со смокингами. Иногда это вещи, которые нужны только один раз в жизни. Поэтому вместо того, чтобы покупать наряд куда проще и практичнее взять его в аренду.

Для такого бизнеса, как прокат одежды, важно точно определиться с целевой аудиторией. От этого зависит выбор способов продвижения и местоположения салона. Для начала понадобятся вложения на покупку или пошив одежды. Важно также продумать, каким образом и где ваши клиенты смогут примерять наряды. Для этого нужно будет помещение. Оптимальное месторасположение - возле салонов красоты, фотостудий, если речь идет о прокате платьев. Для детского салона лучше выбирать места вблизи детских садов, школ и поликлиник, торговых центров.

Еще один вариант - работать с доставкой на дом. Клиент выбирает на сайте понравившиеся модели, вы привозите их на примерку при условии минимальной предоплаты.

Прокат одежды уже давно популярен в странах Европы и постепенно этот тренд становится востребованным и в России. Этому способствуют в том числе социально-экономическая ситуация. Поэтому открытие пункта проката нарядов может стать прибыльным и быстроокупающимся бизнесом как в крупных, так и в небольших городах.

Что такое порог рентабельности и зачем его считать

Наверняка многие слышали выражение “точка безубыточности”. Это выручка, при которой бизнес полностью покрывает свои расходы за период. Этот показатель еще называют порогом рентабельности. Если компания достигла точки безубыточности, значит она как минимум покрыла свои расходы и сработала в ноль. А все, что получилось сверх порога - прибыль.

Зная порог рентабельности, компания может правильно ставить планы продаж и отслеживать, с какого дня она получает прибыль. Хороший показатель — преодолевать точку безубыточности на 10—11-й день месяца.

Формула порога рентабельности выглядит так:
ПР = Постоянные расходы/маржинальность *100%,

ПР = Постоянные расходы/маржинальность *100%,

где постоянные расходы - это те расходы бизнеса, которые не зависят от объема продаж (аренда, земельный налог, зарплата, амортизация),

а маржинальность показывает, сколько процентов от выручки остается после вычета переменных расходов. Маржинальность считается по формуле:
М = (выручка - переменные расходы)/выручка *100%

Расчет точки безубыточности позволяет:
М = (выручка - переменные расходы)/выручка *100%

Расчет точки безубыточности позволяет:
🔸определить оптимальную стоимость товаров или услуг;
🔸рассчитать, в какие сроки окупится новый проект;
🔸выявить проблемы в системе вашего бизнеса;
🔸провести анализ финансового состояния предприятия;
🔸предсказать, как изменение цен или изменение расходов повлияет на вашу выручку.

История Subway

🥖Как, открыв небольшую закусочную, которая оказалась нерентабельной, сделать одну из крупнейших сетей фастфуда в мире? История сети ресторанов Subway началась, когда ее создателю было всего 17 лет. Эта история служит примером и до сих пор вдохновляет молодых предпринимателей создавать свой бизнес, несмотря и вопреки всему.

🔥Читать 4 минуты