Отдел тестирования не зарабатывает деньги, а снижает финансовые и репутационные риски. Соответственно мерится понесенный вред.

Опять же, мы про QC либо про QA?

Так возьмите этот баланс за метрику. Не мерить же количество найденных багов, нанятых сотрудников либо строчек кода. Ценность то не в них.

+1. Хорош Денчик

ребят, напомните во сколько и где у нас игра про скрам в эту пятницу?

19:00, Депутатская, 46, 5 этаж, вроде)

почему вопрос про 5 лет - нельзя?

А что даст социально одобряемый ответ? И как много людей действительно делают план для себя на  5 лет? (чаще всего этот вопрос- воспринимаеться как проформа, и попытка залезть в голову. Кроме дискомфорта- обычно новых данных не дает) Сугубо мой опыт

Потому что отвечать про кресло вашего руководителя не этично, а что-то меньшее не амбициозно))

😂

Люки. Иногда я спрашиваю, почему канализационные люки квадратные. Иногда почему они были круглые в СССР. В интернете нет правильного ответа.
Кем вы видите себя через 5 лет. Спрашиваю всегда. Да, залажу в голову, да, причиняю дискомфорт, и получаю правдивый ответ о целях человека в жизни (а не социально приемлемый).

Заодно смотрю реакцию человека на стресс. Бывает полезно.
Весьма интересная игра с невыгодной позиции. ))

Мой любимый (в профессиональном плане) HR ещё в начале нашего первого собеседования сказал "Не переживай, бред про "кем видите себя через 5 лет" у нас не спрашивают". Возможно, и поэтому тоже это мой любимый HR.

А вы, Константин, видите себя кем-то через 5 лет?)

Спасибо за вопрос.
Мы не измеряли и не измеряем экономическую эффективность в каких-то единицах. Мы можем себе это позволить и думаю, что это отчасти обсусловлено тем, что речь в нашем случае о внутренней разработке. Тем не менее, на аттестациях мы конечно же смотрим на результаты работы сотрудников, команд, сервисов (нескольких команд) и приветствуем оцифрованную оценку ценности, там где её сделать можно и несложно. В целом же обходимся без того, чтобы прям всё посчитать в цифре, оценить ROI и т.д. - нам хватает того, что бы посмотреть на результаты и ОС по ним, сравнить их с прошлым периодом и это даёт понимание "удалось сделать меньше", "да так же", "удалось сделать больше" - всего этого нам достаточно для принятия соответствующих решений. Если давать оценку субъективно в целом, то я считаю, что результаты не стали и не могли стать кардинально другими - делают то их те же люди. Ну не является какая-то методология или подход магией, потому что результаты делают люди, а не процесс.
Так для чего же мы тогда внедряли эти изменения? Вот несколько групп причин:
1) Проблемы с руководителями-инженерами, в частности, то насколько они хотели и умели работать с людьми
2) Проблемы в самом процессе аттестации, в частности непрозрачность для сотрудника вида "почему такое итого с моей ЗП"?
3) Желание повысить инициативность сотрудников, их вовлеченность, увеличить скорость принятия решений.
Вот эти и другие задачи мы и решали внедряя эти изменения. У нас не было и нет желания "внедрять бирюзу", потому что это "модно, стильно, молодежно" - уверен, что все эти задачи можно решить и без бирюзы.
Повторюсь - всё дело в людях.
Надеюсь я ответил на ваш вопрос.

На примере технической поддержки. Зачем городить сложные системы?
Если техническая поддержка хорошо работает, значит она управляет инцидентами. Следовательно их количество уменьшается, а время обработки сокращается. Либо при всплеске количества инцидентов всегда известна причина и способы ее разрешения.
В ином случае, это плохая работа, так как инциденты управляют поддержкой, а не поддержка инцидентами. Нарушается SLA — тоже плохо. Идут отказы — очень плохо.

Замените метрику на индикатор, проще станет.

📣📣📣
Все кто записывался на пятничную игру "Скрам за 59 минут" проверьте вашу почту, всем было разослано письмо для подтверждения регистрации.
☝️
Прошу вас дать сегодня ответ, чтобы мы сделали этот пятничный вечер комфортным и  всем хватило печенек, кофе, фломастеров и т.д.

Конечно. И через 5, и через 10, и через 70. И даже через 100. )))

И 5 лет назад себя видели именно тем, кем сейчас являетесь?

📣📣📣
Из еды в пятницу будет только печеньки+кофе/чай
📣📣📣

Да