Size: a a a

ProductSense Chat

2020 July 27

mk

mike korochkin in ProductSense Chat
Nikolai Syr
Я предлагаю воспользоваться здравым смыслом.
При найме сотрудника важны не только его навыки, но и возможность работать в команде под вашим руководством. Поэтому вы вполне можете ставить ему задачу и оценивать качество её выполнения в том виде как считаете нужным и как будете работать с ним всегда.

Возможно, кому-то это покажется ошибочным. Но когда вы покупаете инструмент для работы - вы выбираете его под себя. Наёмные сотрудники - это ваш инструмент для работы. Без иллюзий.
То есть критерий успешности задачи - сделать так, чтобы мне понравилось?
источник

N

Nikolai Syr in ProductSense Chat
mike korochkin
То есть критерий успешности задачи - сделать так, чтобы мне понравилось?
Понравилось - так себе формулировка.
Критерий - чтобы вы поставили задачу так как считаете нужным и результат её выполнения превзошёл ваши ожидания.
источник

OS

Olga Smelova in ProductSense Chat
mike korochkin
Есть у кого-нибудь опыт, как объективно оценить юзабельность интерфейса, когда ставишь задачу по его разработке?

Вводная - надо поставить задачу джун-продакту организовать редизайн существующего продукта по гайдам компании.

Это задача на испытательный срок, поэтому должны быть четкие критерии оценки. Дизайн должен соответствовать гайдам (это понятно), должен включать в себя фичи из ближайшего беклога (это понятно) и иметь хороший UX.

Субъективно, я смогу отличить хороший UX от плохого. Но как сделать это объективным критерием - непонятно)
Замер юзабилити текущего  интерфейса, замер юзабельности кликабельности прототипа
источник

OS

Olga Smelova in ProductSense Chat
Вы же хотите результат не на полку положить, а использовать?
Есть гипотезы, какие задачи не выполняет или должен выполнять лучше текущий интерфейс?
источник

mk

mike korochkin in ProductSense Chat
Olga Smelova
Замер юзабилити текущего  интерфейса, замер юзабельности кликабельности прототипа
Вопрос как раз про то, как это объективно замерить
источник

V

Valoris in ProductSense Chat
mike korochkin
Есть у кого-нибудь опыт, как объективно оценить юзабельность интерфейса, когда ставишь задачу по его разработке?

Вводная - надо поставить задачу джун-продакту организовать редизайн существующего продукта по гайдам компании.

Это задача на испытательный срок, поэтому должны быть четкие критерии оценки. Дизайн должен соответствовать гайдам (это понятно), должен включать в себя фичи из ближайшего беклога (это понятно) и иметь хороший UX.

Субъективно, я смогу отличить хороший UX от плохого. Но как сделать это объективным критерием - непонятно)
UX это user experience, то есть его должны использовать юзеры. Соответственно, тогда будут и UX характеристики уже вашего продукта — глубина проникновения, скорость, и тому подобное. Сравнивать с существующим решением\аналогами, по которым у вас есть похожие данные, чтобы замерить
источник

OS

Olga Smelova in ProductSense Chat
mike korochkin
Вопрос как раз про то, как это объективно замерить
А что хотите изменить редизайном?
источник

V

Valoris in ProductSense Chat
Если же это уникальное решение и его не с чем сравнивать, то и UX будет просто UX. А его "измерение" будет субъективной оценкой того, кто оценивает, какие метрики не придумывай. Пусть субъективная оценка может порой очень хорошо предсказать то, как будет удобно пользоваться интерфейсом
источник

V

Valoris in ProductSense Chat
Olga Smelova
А что хотите изменить редизайном?
Кстати да, еще можно замерить существующий UX дизайна по проходимости\конверсии\глубине проникновения\что-вам-важно-в-функционале и сравнить его с показателями человека на испытательном
источник

DK

Dmitry Khomutinin in ProductSense Chat
Olga Smelova
Вы же хотите результат не на полку положить, а использовать?
Есть гипотезы, какие задачи не выполняет или должен выполнять лучше текущий интерфейс?
В этом вопросе же уже есть ответ как измерить стало ли лучше. Должно быть знание/предположение что сейчас работает не достаточно хорошо.
источник

OS

Olga Smelova in ProductSense Chat
Dmitry Khomutinin
В этом вопросе же уже есть ответ как измерить стало ли лучше. Должно быть знание/предположение что сейчас работает не достаточно хорошо.
Ну да
источник

OS

Olga Smelova in ProductSense Chat
Olga Smelova
Замер юзабилити текущего  интерфейса, замер юзабельности кликабельности прототипа
This
источник

OS

Olga Smelova in ProductSense Chat
Замер юзабилити текущего интерфейса = количественное исследование текущего интерфейса.
Когда я делала редизайн, шаги +- такие:
1) определение 5+- задач пользователя в интерфейсе
2) исследование на скорость и успешность выполнения этих задач
3) видим слабые места
источник

DK

Dmitry Khomutinin in ProductSense Chat
Ну только не в вакууме, а к привязке к гипотезе. Иначе работа ради работы, подходы к снаряду по изменению ux в лучшую сторону без этого можно делать без остановки всю жизнь:)
источник

OS

Olga Smelova in ProductSense Chat
Dmitry Khomutinin
Ну только не в вакууме, а к привязке к гипотезе. Иначе работа ради работы, подходы к снаряду по изменению ux в лучшую сторону без этого можно делать без остановки всю жизнь:)
Дмитрий, а об этом я написала ровно в сообщении ниже:)
источник

OS

Olga Smelova in ProductSense Chat
Olga Smelova
Замер юзабилити текущего интерфейса = количественное исследование текущего интерфейса.
Когда я делала редизайн, шаги +- такие:
1) определение 5+- задач пользователя в интерфейсе
2) исследование на скорость и успешность выполнения этих задач
3) видим слабые места
4) прорабатываем новый интерфейс
5) снова даём респондентам с теми же задачами из п1
6) если стало лучше, то редизайн будет ок. Если хуже - нет
источник

OS

Olga Smelova in ProductSense Chat
Если речь идёт только про перекрас элементов дизайна под корп гайд без существенных изменений - то замерять эмоциональное отношение до и после
источник

DK

Dmitry Khomutinin in ProductSense Chat
Olga Smelova
Дмитрий, а об этом я написала ровно в сообщении ниже:)
Верно. Просто ещё раз сделал акцент :) встречался уже в практике с кейсом когда замеры количественником сделали, а сам редизайн проводили без гипотез. Что показало ux исследование?относительно прежнего решения ничего.
источник

N

Nikolai Syr in ProductSense Chat
Olga Smelova
4) прорабатываем новый интерфейс
5) снова даём респондентам с теми же задачами из п1
6) если стало лучше, то редизайн будет ок. Если хуже - нет
А ещё для теста дизайнера-новичка можно собрать полноценные фокус группы... Можно много-чем заморочиться... Основной вопрос: стоит ли этого джун дизайнер 😂
источник

OS

Olga Smelova in ProductSense Chat
Dmitry Khomutinin
Верно. Просто ещё раз сделал акцент :) встречался уже в практике с кейсом когда замеры количественником сделали, а сам редизайн проводили без гипотез. Что показало ux исследование?относительно прежнего решения ничего.
:)
источник