​​Компания Foodplex (входит в экосистему Сбербанка) создала R-Keeper Lite для автоматизации малого бизнеса в сегменте HoReCa – решение подойдет кофейням, бургерным, стритфуд-заведениям и фудтракам («передвижные точки питания»).

В обновленной версии системы изменился дизайн интерфейса, появилась возможность работать с «1С: Бухгалтерией» и ЕГАИС. Интеграция с 1С позволит кассам обмениваться финансовыми данными с бухгалтерией, а благодаря интеграции с Единой государственной автоматизированной информационной системой (ЕГАИС) заведения стритфуда и фастфуда смогут продавать пиво и другие слабоалкогольные напитки.

R-Keeper Lite работает из облака и позволяет в онлайн-режиме контролировать работу заведения, получать аналитические данные и удаленно управлять персоналом. С помощью дополнительных инструментов можно, например, найти чек, сформировать отчет, провести инкассацию или персонализировать вид кассы. Система доступна для установки на устройстве с Android. Ежемесячная подписка стоит 1 тыс. руб., но есть скидки.

performance360.ru/r-keeper-lite/

А вот история о том, как баптистский священник пропагандировал трезвость и случайно создал крупнейшую туристическую компанию. The Thomas Cook Group проработала почти 180 лет и прекратила существование в том числе потому, что люди научились бронировать путешествия самостоятельно и стали летать лоукостерами. Но это теперь, а тогда

«Даст вам комнату в лучшем отеле,

Тёплую ванну и завтрак в постели.

Горы и недра, север и юг,

Пальмы и кедры покажет вам Кук…».

performance360.ru/thomas-cook/

🎤 Свежее исследование рекламы в подкастах от BBC. Согласно его результатам, пользователи становились на 16% более вовлеченными в бренд, когда слышали про него в подкасте, и запоминали его на 12% лучше.

Что касается тех, кто обычно (на других площадках) игнорирует брендированный контент, то их результат оказался еще выше. Такие слушатели были на 22% более активными и эмоционально вовлеченными, чем когда смотрели рекламу по ТВ.

Еще исследование показало, что пользователи, которые одновременно с подкастом делают что-то еще (например, занимаются хозяйством), чаще возвращаются к нему впоследствии, чем те, кто просто сидит и слушает.

performance360.ru/brands-podcast/

В своем кропотливом исследовании MarketingWeek отвечает на вопрос – что общего у  компаний, которые растут, и чем они отличаются от лузеров?

Ряд закономерностей детектед:

–  Такие компании вкладываются не только в активизацию продаж, но и в бренд;
–  Всерьез сосредоточены на лидогенерации;
–  Работают с большим количеством партнеров.

По поводу маркетинга влияния многие сомневаются.

Детально: performance360.ru/winners-vs-losers/

⚔️ YouTube или Netflix? На чьей стороне сила – решило поколение Z. Специалисты компании Piper Jaffray (предоставляет финансовые услуги) выяснили, что американские подростки ежедневно тратят на YouTube 37% от всего количества потребленного видеоконтента за день. Следом идет Netflix, на который приходится 35%. Доля кабельного телевидения составляет всего 12%.

Популярными авторами подростки называют Дэвида Добрика, PewDiePie и Эмму Чемберлен. Но видеохостинг живет не только за счет ютуберов – компания вкладывает силы и средства в производство оригинальных программ. Например, в апреле стало известно о создании нового подразделения по разработке интерактивных шоу и прямых трансляций. Его возглавляет Бен Реллес (Ben Relles), который ранее руководил отделом комедийных программ на YouTube и в общей сложности проработал в компании восемь лет.

В исследовании Piper Jaffray участвовали 9500 американских подростков из 42 штатов (средний возраст опрошенных – 15-16 лет).

performance360.ru/gen-z-youtube/

🐓 Ку-ка-ре-ку! BBDO Moscow вместе с российским отделом Всемирного фонда дикой природы и Яндекс.Музыкой создали лейбл Birds Records, который использует голоса птиц. Его дистрибуцией во всем мире займется Universal Music Group.

Идейным лидером и первым артистом лейбла стал Иван Дорн с треком «Дичь». В песне можно услышать голоса азиатского бекаса, белой куропатки, дубровника, неясыти, кукушки, толстоклювой пеночки и других. Аудиозаписи предоставил Союз охраны птиц России.

Сам клип создан агентством BBDO Moscow вместе с анимационной студией Petrick. Он состоит из девяти новелл, над которыми работали 12 иллюстраторов в авторской технике от гуаши до аниме.

По словам Алексея Федорова, исполнительного креативного директора BBDO Moscow, желающие могут помогать птицам тремя способами: слушать треки лейбла на Яндекс.Музыке, покупать мерч и делать пожертвования. Еще можно записать собственный трек с использованием птичьих сэмплов (небольшие оцифрованные звуковые фрагменты), авторов ждут бонусы.

P.S. Советуем зайти на официальный сайт лейбла – там можно залипнуть надолго.
performance360.ru/birds-records/

Мы — свидетели интересного этапа эволюции Digital Out of Home, когда все технологии уже готовы, но люди и бизнес-процессы — еще нет. Изменения в том, как DOOH бюджетируется, планируется и закупаются, означают, что агентствам и клиентам необходимо будет изменять свои текущие рабочие процессы. Придется переоценить внутренние системы, компенсационные схемы, роли подразделений и многое другое. Агентствам нужно будет определить, какая команда будет отвечать за programmatic DOOH.

Еще есть куда улучшать DSP и SSP, но развитие сдерживают далеко не технологические проблемы. Как и с любым новым процессом, требуется время и небольшое количество верящих в светлое будущее фанатов, чтобы запустить этот маховик.

Перевели статью из The Drum:
performance360.ru/programmatic-dooh/

Как работать с Instagram и каких обновлений ждать от соцсети? The Blueprint задал эти вопросы Горду Рэю, директору по маркетингу продукта Instagram в регионе ЕМЕА (Европа, Средний Восток и Африка). Вот что он советует брендам:

🍇 Работайте со всеми форматами. Хороший пример – аккаунт Versace, который использует IGTV, прямые трансляции, фотографии и промокампании. Иногда аккаунт бренда ведут модели или фотограф, на мероприятиях они показывают бэкстейдж. Например, во время одного из показов недель моды Versace запустил трансляцию шоу и снимал моделей за несколько секунд до выхода на подиум. Снимки с подиума после монтажа публиковали в ленту или в IGTV. За кулисами моделей снимали в режиме прямой трансляции;

🍓 Используйте хэштеги, геолокацию и отметки на фотографиях. Чем чаще бренд использует эти инструменты, тем больше людей о нем узнают;

🍋 Не бойтесь разговаривать с аудиторией, в том числе через Direct. На вопрос, как лучше развить свой бизнес в Instagram, Рэй отвечает: «Лучше спросите своих подписчиков»;

🥭 Присмотритесь к формату IGTV. У него уже появилась своя аудитория: пользователи смотрят танцевальные видео, инструкции и т.д. IGTV кажется менее популярным, так как это молодой формат и создавать видео не так просто, как сториз;

🍑 Чаще заходите на сайт и аккаунт Instagram for business. Кроме обновлений, там можно найти специальные рекомендации для конкретных регионов. На сайте есть деление по индустриям: розничная торговля, технологии и образование.

Подробнее о том, как в компании узнают о нуждах бизнеса и какие обновления проводят сейчас:
performance360.ru/instagram-gord-ray/

Операторы теряют выручку: снижаются доходы от традиционных услуг, появляются новые расходы из-за запуска 5G. В такой ситуации они ищут (и находят) новые ниши – рынок игр среди них.

Интерес к геймингу связан с популярностью киберспорта. МТС приобрел киберспортивный клуб Gambit Esports и начал тестировать собственную стриминговую платформу WASD.TV. «МегаФон» подружился с крупнейшей киберспортивной организацией ESforce Holding и провел киберcпортивный турнир c использованием облачных технологий и связи 5G.

Такое сотрудничество взаимовыгодно с точки зрения маркетинга. Операторы сближаются с интересами новой (и в основном молодой) аудитории, а представители киберспортивной индустрии получают поддержку крупного бизнеса, говорит «Коммерсанту» руководитель практики по работе с компаниями сектора технологий, медиа и телекоммуникаций КПМГ в России и СНГ Еркожа Акылбек.

Другая ниша, в которой операторы хотят закрепиться, – сфера знакомств. Сергей Вильянов, ведущий аналитик акселератора Fintech Lab рассказал нам, что работа с аудиторией дейтинг-приложений – это заманчивое предложение для любого оператора. «Сервисами онлайн-знакомств пользуются миллионы людей. Причем не просто людей, а наиболее социально активных, мобильных, склонных к переменам и поиску нового».

Подробнее: performance360.ru/mobile-operators/

📰 А на ланч – газета! Сеть кухонь Bright Kitchen запускает доставку еды «Ведомости.Ланч» совместно с газетой «Ведомости». ЦА проекта – топ-менеджеры и бизнесмены, постоянные читатели издания. Кроме Демьяна Кудрявцева, медиаменеджера и члена совета директоров «Ведомостей», партнером проекта станет блогер Илья Варламов.

Bright Kitchen – это сеть кухонь в Москве, которая работает в формате dark kitchen. В таких местах блюда готовят строго под заказы в онлайне, а за доставку обычно отвечают агрегаторы. По словам Михаила Рейдера, основателя Bright Kitchen и экс-главы Uber Eats в России, меню еще находится на стадии разработки, но в компании уже знают, что клиенты будут получать ланч вместе со свежей газетой.

Проект «Ведомости.Ланч» станет уже третьим у Bright Kitchen. Первый назывался «Варламов Есть» – это доставка поке (гавайское блюдо с рисом и рыбой), которая ассоциировалась с личным брендом Ильи Варламова. Личность популярного блогера должна была заинтересовать аудиторию 18-35 лет. Выручка проекта за август 2019-го составила около 8 млн руб. У проекта появился собственный инстаграм-аккаунт (на фото – он).

О проекте Bright Kitchen в частности и новостях на рынке foodtech в целом:

performance360.ru/food/

Акции «Яндекса» упали на 20 процентов. Все из-за законопроекта, который ограничивает долю иностранцев в «значимых информационных ресурсах», к которым относится и «Яндекс».

https://mdza.io/ObbtG5VokR8

🌊 Смотрите, какой классный кейс есть у креативного агентства Ruport (входит в SA Media Group). Вместе с британской экологической организацией Less Plastic агентство разработало кампанию Sounds of the Sea. Это международная call to action акция, цель которой – привлечь внимание к загрязнению вод Мирового океана.

В рамках проекта шум моря, крик чаек, рокот прибоя, пение китов и дельфинов воссоздали с помощью пластика. На видео наглядно показано, как происходила запись.

​​🗺️ Хотите потестить бета-версию диджитал-проекта по культуре от агентства городских новостей «Москва»? На карте – визуализированная база данных по объектам культурного наследия. Они отмечены цветными каплями (геопинами). Цвет заливки соответствует категориям объектов в меню фильтрации. Число в прямоугольнике снизу – количеству объектов по данному адресу.

В столице объекты культурного наследия встречаются на каждом шагу. По данным агентства, в городе их больше 8 тыс.

heritage.mskagency.ru/

Начнем понедельник с материала про «черную пятницу». До нее осталось всего полтора месяца – время разобраться, какие ошибки совершают онлайн-магазины при подготовке к акциям и как сделать так, чтобы выжать из них максимум. За комментарии спасибо специалистам из i-Media.

performance360.ru/blackfriday-2019/

​​Все больше миллениалов и представителей поколения Z используют смартфон как основное устройство для просмотра видео. Но между поколениями существуют различия в том, где именно они смотрят контент. Аналитики компании Whistle сравнили частоту использования соцсетей и ведиосервисов и сделали инфографику.

«Данные иллюстрируют уникальную аудиторию платформ разных поколений, таким образом предоставляя создателям, брендам и маркетологам информацию, необходимую им для взаимодействия с как можно большим числом потребителей», – цитирует Adweek слова Томми Уолтерса, аналитика Whistle.

performance360.ru/gen-z-youtube/

Представитель Google Гэри Илш на PubCon (ежегодная конференция по SEO и интернет-маркетингу) рассказал, что точность контента – один из факторов ранжирования для YMYL-сайтов. К YMYL (Your money, or Your life) относятся интернет-магазины, новостные сайты, ресурсы с финансовой, медицинской и юридической информацией. Их контент влияет на счастье, здоровье и благополучие пользователей.

Хотя сам поисковик не может определить, точный перед ним контент или нет, при ранжировании он учитывает другие сигналы. Они связаны с экспертизой, авторитетностью и надежностью (E-A-T – expertise, authoritativeness, trustworthiness).

Еще 26 факторов ранжирования Google: performance360.ru/rankings-google/

P.S. А тут мы написали про ранжирование в «Одноклассниках», «ВКонтакте», «Пульсе» и Яндекс.Дзене.

На Всемирном конгрессе по информационным технологиям 2019 (WCIT; прошел в Ереване с 6 по 9 октября) собрались представители Intel, IBM, Reddit, SAP, ОЭСР, WMware, «Яндекса», Picsart и других компаний. Они обсудили, как современные технологии – ИИ, роботизация, венчурные инвестиции в IT, финтехи, облачные платформы и т. д. – влияют на мировую экономику, пишет «Коммерсантъ»:

💸 Технологии децентрализуют мировую экономику, распределяя ресурсы по всему миру. С их помощью любой гипотетически существующий тайваньский стартап может привлечь в США венчурные инвестиции и создать сервис такси для работы в Африке;

👨‍💻 Рынок труда становится лучше из-за технологий – они не вредят ему, считает известный индийский IT-предприниматель Нараяна Мурти. Если в краткосрочном периоде развитие технологий может отрицательно повлиять на рынок рабочей силы, то в среднесрочном периоде это, наоборот, будет его стимулировать;

🛑 Во время дискуссии людей спросили, нужна ли красная кнопка Stop для технологий на случай, если что-то пойдет не так. Большинство участников сказали, что теоретически она должна быть, но практически это будет сложно обеспечить. Большинство зрителей ответили «нет»;

🔮 По прогнозам Мигеля Карраско, старшего партнера международной консалтинговой компании BCG, к 2028 году в штате 73% рабочих коллективов мира будут работать удаленные сотрудники с полной занятостью. Технологии помогут этому осуществиться.

performance360.ru/wcit/

Компании часто испытывают трудности со сбором и обработкой клиентской информации из-за проблемы «грязных» данных.

Неэффективный сбор, систематизация и хранение информации о клиентах в конечном итоге приводят к ошибкам в базе данных и делают эти данные практически бесполезными.

Поскольку преодолеть эту проблему трудно и дорого, многие рекламодатели вместо этого начали использовать данные третьих сторон (информацию, добытую с помощью сервисов email-рассылок, платёжных систем, сторонних сайтов, сервисов обработки и т.п.)

Проблема в том, что большая часть таких данных собиралась без ведома или согласия пользователей.

performance360.ru/2020-trends/