Привет, манихакеры!
Вроде как наступило лето (хотя вот я еду в плащике и резиновых сапожках). Пора задуматься об отпуске 🏖. И сегодня я хочу рассказать о незаметной, но очень важной штуке в отпуске - страховке. Вы, скорее всего, думаете, что можно купить первую попавшуюся, ведь это только формальность для визы. Я тоже так думала, пока не съездила как-то в Италию.
Дело было пару лет назад. Так получилось, что я оказалась на неделю в Риме одна. Я носилась по городу, осматривая все достопримечательности. В один из дней забежала на виллу Боргезе и наткнулась там на прокат велосипедов. "Отлично!", - подумала я и уселась на велосипед. Первые 10 минут были восхитительны. Но потом по дороге я увидела прекрасный дворец и решила прямо на ходу его сфотографировать (да, глупо, но меня захлестнули эмоции). Очень неудачным образом в этот момент по дороге оказалась горка, которую я не заметила. Велик разогнался до огромной скорости, я начала тормозить. Вы, наверное, догадались, что было дальше. Я перепутала тормоз, нажала слишком резко и вылетела. Велик полетел за мой, перекрутившись в полёте и стукнув меня в процессе по голове. Через пару секунд, когда я пришла в себя, ко мне с разных сторон стали бежать люди и смотреть на меня испуганными взглядами. Посмотрев в фронтальную камеру, я тоже испугалась - с обоих сторон по лицу текли две струйки крови.
Надеюсь, с вами такого не произойдёт, но если все-таки произойдёт, знайте: в голове очень много сосудов с кровью. Поэтому даже после незначительного ушиба льёт кровища. И это вовсе не значит, что вы умираете.
Когда подъехала скорая помощь, меня погрузили на носилки и увезли в историческую больницу на острове посреди Тибра. Я как раз в прошлую поездку хотела попасть на этот остров (будьте осторожны, мечты сбываются).
Выяснилось, что государственная итальянская медицина бесплатна совершено для всех, хоть для русской дурехи, упавшей с велосипеда, хоть для местной донны, хоть для преступника-араба. Но практически недоступна. Всех этих людей я встретила в очереди, после того, как меня быстренько осмотрели и, убедившись, что я не умираю, оставили ждать. Ждала я часа 4. За это время я оклемалась, поняла, что ждать бессмысленно и решила уйти. Во-первых, русские не сдаются. А, во-вторых, у меня же есть страховка!
Добравшись до номера, я промыла рану и стала звонить по номеру, указанному в полисе. Бодрый молодой человек спросил, как я получила травму. Я все рассказала, и он пообещал перезвонить через 8 часов. Поскольку уже был вечер, я улеглась спать. Утром мне никто не перезвонил. Ни через 8 часов, ни через 10. "Ну ладно", подумала я позвонила сама. Ответила новая девушка. И она сказала "А, да. Вас отказали в возмещении - вы занимались активным спортом". Я была в недоумении. Пыталась объяснить, что просто каталась на велике. Это же не горный велик в конце концов. Но видимо девушке надоело это общение, и она положила трубку. Я просто задохнулась от возмущения и стала искать телефоны горячей линии на сайте самого Росгосстраха. Но их там нет. Единственное, что я нашла - это телефоне пресс-службы. Позвонила туда в надежде что мне дадут какие-то контакты. Женщина, взявшая трубку там, сказала что-то вроде "ну нечего было на велосипед садиться, сама виновата". И говорила она это громко. Я бы даже сказала, что она орала. Когда я попыталась объяснить, что в глазах простого смертного прогулочный велик - это все-таки не спорт, ну и в целом неприятно, что я тут сижу с разбитой головой и обращаюсь за помощью, а на меня кричат, она крикнула "ну и сидите со своей разбитой головой в своём Риме!" и тоже бросила трубку.
В общем, никто мне не помог. Хорошо, что это просто был ушиб и он в итоге зажил через пару недель.
Вы могли заметить, что я тут стараюсь, не упоминать названия (хотя у меня как клиента случаются разные ситуации с банками). Но в этом случае, я считаю, мир должен узнать героя. Это - Росгосстрах. Дай бог им всем здоровья.
А теперь к самому важному - как выбрать страховку, чтобы не остаться посреди Рима с разбитой головой.
http://telegra.ph/Na-chto-obratit-vnimanie-pri-vybore-strahovki-06-19
