#кейс

Заказчик:
проект маркет-плейса 1 из сегментов автомобильных услуг. 

Формат работы:
консультация, бизнес-план, маркетинг-план, план монетизации и презентация для инвесторов.

Что сделали в рамках сотрудничества?

🔸Консультации:

✅уточнили основные хайлайты проекта,
✅совместно пришли к выводу о наиболее выгодных сегментах ЦА, условиях работы с партнерами и инвестором.

🔸Бизнес-план:

✅ расчет всех финансово-экономических показателей проекта, план движения денежных средств, текущие и капитальные издержки, итоговая потребность в инвестициях, затраты на персонал, точка безубыточности, срок окупаемости, рентабельность, дисконтированный доход, налоги и прибыль.

Все считали в 3 вариантах (умеренный, оптимальный и позитивный), в каждом варианте оценили риски инвестора и наши выгоды.

🔸Маркетинг-план:

✅подробная стратегия продвижения маркет-плейса (инструменты “упаковки” и рекламы, прогноз результатов и затрат по каждому каналу), бюджетирование, медиаплан. ✅разобрали стратегию продвижения для каждого вида ЦА - ЦА партнеры и ЦА покупатели, и в каждом виде по 3-5 основных сегментов.

🔸План монетизации:

✅проработали основные модели монетизации, сделали расчеты по вариантам использования и “собрали” собственный вариант с несколькими каналами монетизации на разных этапах развития маркет-плейса.

🔸Презентация для инвесторов:

✅“упаковали” проект в красивую презентацию, чтобы быстро найти инвестора.


Что сейчас?

✅Инвестор найден, проект запущен в работу,
✅прототип маркет-плейса готов и уже наполняется партнерами,
✅планируется запуск рекламной кампании и старт монетизации
✅ведутся работы по “докрутке” функционала маркет-плейса и привлечению партнеров, продажа франшизы.

Поговорим про позиционирование? ⛳️.
Сразу на реальном примере. Попробуем по-разному представить услугу комплексного маркетинга для разных типов потребителей 👨‍💻👨‍🔧👨‍✈️👩‍⚕️‍👷 Сегментировать будем не стандартно, а в зависимости от ценностей и эмоционального состояния.
⠀
Чтобы было показательно, сделаем только "заголовки". После каждого из них можно подставить фразу "Комплексное маркетинговое обслуживание вашего бизнеса — вот решение!"
⠀
Поехали!
⠀
😲 Клиент только стартовал в бизнесе и напуган: "Будущее бизнеса кажется туманным? Нет уверенности в объемах продаж?"
⠀
😡 Клиент уже пробовал массу вариантов в продвижении и не доволен результатами: "Все еще экспериментируете с маркетингом? Сливаете бюджеты, не получая результата?"
⠀
😔 Клиент вероятнее купит, находясь в стрессе: "Собираетесь закрывать бизнес, потому что не идут продажи? Все дело в неверном продвижении!"
⠀
😛 Клиент вероятнее купит, если он на позитиве: "Закройте глаза и представьте, что уже через месяц Ваши продажи вырастут на 20%. А через полгода - удвоятся!"
⠀
👨‍👩‍👧 Клиент ценит семейные ценности: "Бизнес отнимает много времени? Хотите больше времени уделять семье? Отдайте маркетинг на аутсорсинг"
⠀
🤘 Клиент ценит престиж и результаты: "Необходим качественный рывок в бизнесе? Прибыль не заставит себя ждать. Решение для самых продвинутых бизнесменов"
⠀
🙅 Клиент ценит традиции и боится экспериментов: " Уже 120 тыс. бизнесов уже оценили преимущества маркетингового аутсорсинга по сравнению со штатным маркетологом. Присоединяйтесь!"
⠀
✍️ Продолжите сами? Можно писать в комментах ваши варианты! ))
⠀
Клиент хочет быть новатором:
Клиент умеет считать деньги:
Клиент хочет сэкономить:
Клиент растерян:
Клиент считает, что он сам суперпрофессионал в маркетинге:
Клиент склонен никому не доверять:
и так далее...
⠀
👉 А каков ваш клиент? Чего он боится? Чего хочет достичь? Зачем покупает ваш продукт?

#продажичерезэмоции

Продажи через положительные эмоции.
⠀
Интенсивность и продолжительность положительных эмоций чаще ниже, чем отрицательных.
⠀
Продавать только через положительные эмоции сложно, даже если вы на первый план выводите радость, счастье, гордость, ликование или интерес, стоит задуматься, какой будет теневая эмоция.
⠀
Разбираемся, как это работает в рекламных коммуникациях:
⠀
1️⃣ Надежда, она же Образ лучшего будущего.
⠀
Коучинги, марафоны, обучения, инвестиции и даже недвижимость продаются через эту эмоцию.
⠀
Людям нравится верить, что завтра будет лучше, чем было. Особенно, если к этому не придется прилагать много усилий. В надежде на лучшее будущее с вашим продуктом его купят сегодня.
⠀
Отлично миксовать надежду с противоположными эмоциями, например, со страхом, что без вашего продукта будет как-то ужасно, а с ним - вот так чудесно.
⠀
Присмотритесь, сколько рекламы построено на надежде, и как часто вы покупаете что-то, руководствуясь этой эмоцией.
⠀
2️⃣ Образ лучшей версии себя.
⠀
Выглядеть худее, моложе, казаться умнее и компетентнее, привлекательнее и сексуальнее, кажется, становится новой религией.
⠀
Сильнейший триггер к покупкам, наравне с надеждой. Подается через отзывы, “нативочки” у блогеров, фото до/после, кейсы, волшебные истории преображений, обогащений и т.д. Это  самые жесткие манипулятивные продажи из всего спектра продаж через положительные эмоции.
⠀
Работает в связке со стыдом - стыдно быть таким какой ты есть, срочно нужно купить у нас штуку для быстрых результатов, чтобы уже завтра стать вот таким прекрасным. Гляди, как здорово получилось у Маши, Коли и Пети.
⠀
3️⃣ Гордость, желание обладать.
⠀
Сильный триггер для вип, лакшери и брендовых продуктов💯 Чтобы продавать через эти эмоции, стоит делать имиджевые ролики, идти к ТОПовым блогерам и лидерам мнений, делать упор на качество и особые свойства продукта.
В эпоху демонстративного потребления вполне может стать ведущей эмоцией в продвижении.

Скоро расскажу ещё про 8 эмоций🙌

Поделитесь, покупаете на этих эмоциях? Продаёте через них?

А вы работаете со своими бизнес-идеями или только мечтаете?
Задумывались ли вы, что можно просчитать и протестировать любую бизнес-идею?
В видео рассказываю, как работать со своими бизнес-идеями, чтобы понять станут ли они бизнес-проектами, приносящими прибыль😉
Смотрите:

https://youtu.be/V_kzT_zD3Pc

Вопросы и обсуждения традиционно в комментариях🙌

Сегодня ещё 4️⃣ положительных эмоции/состояния, через которые можно продавать. Остальные эмоции по хештегу #продажичерезэмоции
⠀
Итак, продолжаю:
⠀
4️⃣ Счастье, радость😁
⠀
Не так-то просто вызывать эти эмоции у ЦА на постоянной основе с помощью рекламной коммуникации. Скорее подойдут как фоновые эмоции, демонстрируемые в рекламных материалах - улыбающиеся люди, счастливые полные семьи с идеальными зубами и послушными детьми в шапках сайтов и на баннерах.
⠀
Кажется, немного пресным, пожалуй, сами по себе эти эмоции почти не продают🤷‍♀️
⠀
5️⃣ Любовь🥰, вдохновение.
⠀
Продвижение через эти эмоции не выходит из моды многие годы, возможно, всегда будет актуально.
⠀
Не сильно мотивирует к покупке здесь и сейчас, но создает в целом приятный эмоциональный фон и образ продукта.
⠀
6️⃣ Удовольствие, наслаждение.
⠀
Вполне распространенная сейчас гедонистическая идея, которую эксплуатируют все, кому не лень: продукты питания “где наслаждение, там я”, косметика, одежда и аксессуары.
⠀
Слишком консервативно, этим не удивишь. Я бы рекомендовала не брать за ключевую эмоцию в рекламной коммуникации, подойдет как побочная или must-have.
⠀
7️⃣ Интерес, любопытство. Слабенькие по интенсивности эмоции. Подойдут для неагрессивных поддерживающих продаж, в несезон, для “прогрева” аудитории, или в моменты отдыха вашей ЦА от других ваших рекламных активностей с более интенсивными эмоциями.
⠀
Также они ОК для бесплатных первых этапов воронки - лид-магниты, подписки, пробники, или недорогих эмоциональных покупок, которые можно “захотеть” и быстро купить не раздумывая.
⠀
Позже продолжу. Оставляйте вопросы, комментарии, обсудим😉

#минуткаюмора

Все просто

Жизнь

#продажичерезэмоции

Завершаю тему с продажами через эмоции. Начало в предыдущих постах.
⠀
Ещё 4 положительных эмоции/состояния, через которые можно продавать:
⠀
8️⃣ Восторг, ликование. Крайне сложно вызвать их у ЦА даже самой гениальной рекламной коммуникацией.
⠀
Если получилось, считайте, клиент ваш, потому что такие эмоции он точно захочет повторить. Чтобы “приблизиться” к эмоциям ликования, бренды спонсируют крупные концерты и большие спортивные события. Для малого бизнеса это не подойдет, поэтому достичь сильного восторга у клиента мы с вами можем за счет: ✅вау-эффекта - клиент получил намного больше, чем ожидал - в хорошем, конечно, смысле,
✅сильного эмоционального сторителлинга, от которого “аж мурашки бегут”
✅ трансляцией таких эмоций в Контент, так как эмоции “заразительны”, многие их зеркалят и перенимают.
⠀
9️⃣ Чувство соответствия - так надо, так правильно, общественно принято/приемлемо.
⠀
На этой эмоции сделано немало гигантских денежных состояний.
⠀
План такой:
🔸сначала вкладываемся в продвижение определенного ритуала, образа жизни который, конечно же, включает ваш продукт,
🔸обосновываем его с разных сторон и сильно много рекламируем.
🔸это становится новой нормой и вуаля - не просто взлет продаж, а стабильные объемы продаж на долгие годы, пока “так принято”.
⠀
Обручальные кольца, жвачки, подарки к 8 марта - и многие другие “обязательные” штуки - продукт умелого маркетинга. Можно создать новую привычку и воспитать ее у ЦА, но это долго и дорого, а можно отследить сильные тренды “в зародыше” и использовать их в свою пользу. Или же взять готовый сильный тренд потребления и присоединиться к нему, но в сильных трендах и конкуренция за сбыт не слабая. Про тренды на рынке был пост.
⠀
Из-за того, что “так правильно” многие худеют, выбирают правильное питание, покупают обучение и курсы. Гениальный пример из этой же оперы - “американская мечта”, которая двигала общество к пику потребления многие годы.
⠀
1️⃣0️⃣ Альтруизм. Сделать хорошо кому-то, например, нуждающимся, планете, природе и пр., может быть приятно, если это соответствует нормам и ценностям покупателя. Либо же это социально одобряемо (см. пункт выше). Альтруизм становится драйвером к покупке в исключительных случаях, но как дополнительный стимул - вполне ок. Это любые эко-инициативы, например, купить что-то из переработанного сырья или с экологичной упаковкой, чтобы спасти планету, или акции вроде “все средства от продажи данного продукта мы направим на …” (посадку деревьев, помощь детям Африки и т.д.).
⠀
Может положительно сказаться на репутации компании, если созвучно с продукцией. Однако, слишком сильный крен в сторону благих дел и помощи нуждающимся в продвижении может вызвать у ваших покупателей стыд, раздражение и даже злость, инстинктивно  им захочется быть подальше от вас и ваших продуктов. Так что с альтруизмом хороша мера.
⠀
1️⃣1️⃣ Теплота, эмпатия, чувство общности, глубокое понимание. Большое ДА. Еще не вошло в мейнстрим, поэтому можно брать и использовать. Это не сильные эмоции, но они глубокие и находятся где-то даже между эмоциями и ценностями.
⠀
Если человек чувствует эмпатический отклик от бренда, и становится объектом теплых, нежных и бережных коммуникаций с компанией, он не просто покупает, но обычно и становится сильно лояльным, запускает “сарафанное радио”.
⠀
Наименее манипулятивный и самый искренний инструмент из перечисленных. Есть большое НО: это не про быстрые агрессивные продажи, а про долгое построение доверия между брендом и ЦА. Думаю, из положительных эмоций этот подход единственный, который про “навсегда”.
⠀
Вот так  - 4 поста #продажичерезэмоции , много эмоций и рекомендаций. Читайте, используйте и не попадайтесь на уловки маркетологов😉
⠀
Если вдруг пропустила какие-то эмоции, пишите в комментариях😎
⠀
Появились вопросы, задавайте, будем обсуждать⬇️

Делаю стратегию для маркет-плейса и не могу остановиться, у меня приступ перфекционизма😳 Есть непреодолимое желание включить в нее:
✅карту пути клиента (customer journey map)
✅позиционирование
✅SWOT-анализ
✅анализ эмоций клиента на каждом этапе взаимодействия
✅рекомендации по креативам, сайту, контенту в соцсетях, продакшену
✅цепочку касаний
✅сегментирование ЦА с рекомендациями позиционирования преимуществ для каждого сегмента,
✅медиаплан
✅бюджетирование,
✅прогноз результатов
✅поэтапную раскладку по продвижению, и прогноз цены показа/клика/лида/покупки/LTV.

Еще, по каждому рекламному каналу/инструменту рекомендации, а инструментов набирается уже 30+🙃

Все кажется важным и не хочется ничего отбрасывать, при этом если все включу, то получится книга💯

#разборотмаркетолога

Веб-дизайнер https://www.instagram.com/dark.designe/

Создавая аккаунт, всегда помним, что у него (аккаунта) всего 4-9 секунд на то, чтобы произвести впечатление, заинтересовать и заставить подписаться.

1️⃣ Аватар

Не вписывается в концепцию аккаунта + не говорит о том, что это аккаунт веб-дизайнера

Рекомендации: заменить аватар на более яркий и креативный

2️⃣ Описание не дает понимания, о чем вы

В первые секунды складывается впечатление, что у вас курс дизайна, но больше про это нигде нет информации. Потом читая посты, понимаешь, что вы делаете сайты на заказ. В общем, трудно понять, зачем мне на вас подписываться.

Фраза «из гл.буха в дизайнеры без курсов» считывается неоднозначно. Лучше убрать, но если очень хочется, чтобы это было, то заменить на что-то из области «из гл.буха в дизайнеры, или, как призвание победило»

Непонятно, что значит +68 проектов? Плюс к чему? Если больше 68 проектов, то 68+ проектов. Или «уже 68 успешных дизайн-проектов».

Рекомендации: Поставьте цель, определите, зачем вы в инстаграм, что вы транслируете, какую экспертность/продукт.

Например:
Веб дизайнер
68+ успешных проектов
Из главбуха в дизайнеры
Ваш продукт
Призыв к действию
Ссылка

3️⃣ Ссылка есть и это хорошо
Есть ссылка на портфолио и полезности

Но не информативная первая фраза сбивает с толку. Это примерно, как «Пишу книгу» - процесс ни о чем. Если вы хотите продемонстрировать ваш путь к успеху, то лучше это сделать последовательно в посте, а на него сослаться.

Здесь лучше заявить о вашей экспертности, дать факты, которые ее подтверждают и четко показать линейку продуктов.

4️⃣ Актуальных очень много и очень непонятно – и профессиональные рекомендации и личные моменты, все смешанно
Например, раздел Менторство — это вы берете в ментороство или это вас кто-то ведет?

Разместите в актуальных информацию о том, что вы продаете, как проходит работа с вами, как записаться, кому к вам идти, а кому не надо. Все-таки закрепленные сторис должны помогать людям ориентироваться в вашем аккаунте, знакомить с вами и вашим продуктом

5️⃣ Визуал отлично
6️⃣  Посты интересные, сторис ведете и прямые эфиры подключаете как инструмент продвижения. Но опять же вовлечения почти нет. Вопросы вы задаете в конце постов, но они закрытые и очень узконаправленные. Нужно стремиться к дискуссии под постами, чтобы люди хотели высказать мнение, написать открытый комментарий, на который вы снова сможете задать вопрос, тогда Инстаграм будет повышать охват такого поста. Можно добавить рубрики, в которых люди будут отвечать на вопросы, обучаясь. Например, по сочетанию цветов, по использованию шрифтов, разбирать вместе визуал какого-то сайта или рекламы и т.д. Когда проводите эфиры, то просите в конце эфира написать в комментариях под сохраненным эфиром свой отзыв об эфире, чтобы другие люди захотели посмотреть.

🟡 Общая рекомендация – структурируйте информацию, определитесь с продуктом/линейкой продуктов и ЦА. Изложите все четко, чтобы ваш Инстагарм «говорил» за вас.

Был ли у вас опыт работы с маркетологом?
Удачный или не очень?
Удалось найти своего маркетолога?
Знаете, какие вопросы задать маркетологу перед тем, как начать с ним работать?

На эти вопросы ответила в видео https://youtu.be/2x3cMYRxi_M

Смотрите, оставляйте комментарии. Давайте обсудим ⬇️

Начинаем понедельник с юмора

Есть свободные даты в апреле на консультацию по маркетингу.
Цена консультации 10 000 рублей.
Для записи пишите в личку

Что вы получите за 1 час консультации:

1️⃣ 30+ рекомендаций по утроению результатов вашего проекта от маркетолога-эксперта с опытом 15 лет и степенью MBA.  Только польза, никакой «воды»

2️⃣ Экспертную оценку слабых и сильных элементов вашего продвижения

3️⃣ Систематизированные рекомендации по стратегии продвижения

4️⃣ Точное определение "черных дыр" вашего маркетинга: куда сливается рекламный бюджет, какие действия не приносят результата.

5️⃣ Оценку инструментов продвижения ваших конкурентов и рекомендации, что из этого следует внедрить вам.

6️⃣ Яркие необычные идеи рекламных кампаний и позиционирования.

7️⃣ Ответы на ваши вопросы по маркетингу, продвижению, продажам, работе с базой, лидогенерации в контексте вашего бизнес-проекта.

❓Про рычаг в бизнесе. Что такое рычаг и как его найти?
.
💥💥Рычаг - это то, на что нужно "нажать", чтобы ваш бизнес вырос. Если вы заметили, что ваша прибыль увеличивается пропорционально росту количества ваших магазинов, значит, открытие новых магазинов - это ваш рычаг. Если вы точно поняли, что на каждую 1000 руб., вложенную в Яндекс.Директ, вы получаете 3000 руб. чистой прибыли, - вот ваш рычаг.
.
💥💥В моем бизнесе я осознала рычаг недавно - это консультации и менеджеры проектов, которые могут вести клиентов. Еще примеры рычагов:  создание новых лэндов, выставки, встречи и личные продажи, новые сотрудники, акции и пр.
.
💥💥Рычаг это инструмент, который позволяет управлять потоком выручки  в бизнесе. Пока нет рычага - это не бизнес, а стартап.
.
🙀🙀Если Вы нащупали рычаг в вашем бизнесе - смело вкладывайтесь в него, ведь если какой-то инструмент продвижения дает вам предсказуемую и приемлемую конверсию, то вложив в него в 10 раз больше денег, вы получите в 10 раз больше выручки.
.
😤😤Что делать, если вы еще не нашли этот рычаг? Бороться и ИСКАТЬ!
.
❤❤Можно без борьбы, сразу ко мне на консультацию😉

#ретроспектива

Дайджест полезностей за март:

Как выстроить эффективную систему маркетинга в своём онлайн-проекте

Продажи через эмоции. Часть 1

Продажи через эмоции. Часть  2

Продажи через эмоции. Часть  3

Продажи через эмоции. Часть  4

Что делать бизнесу в не сезон

12 причин низких продаж

Позиционирование

Как работать с бизнес-идеями

Как найти маркетолога, чтобы все получалось

Рычаг в бизнесе

Аудит текущих рекламных кампаний, мониторинг,
управление рекламным бюджетом - с умом!
⠀
Все это можно получить, обратившись в маркетинговое агентство Надежный маркетолог, руководителем которого является ваша покорная слуга, или властная госпожа, - шутка😉
⠀
В общем, через мое агентство и через меня можно заказать годную, качественную настройку контекста и таргета, с креативом и без предрассудков, от сильного директолога и таргетолога - членов моей команды💪
⠀
☑️Цены на настройку индивидуальные.
⠀
✅Бюджеты рассматриваем от 50 тысяч рублей до 5 млн.рублей.
⠀
✅Стоимость услуг, настройки и мониторинга от 29 т.р. до 300 т.р.
⠀
Сейчас в управлении рекламный бюджет около 4,5 млн. руб. в месяц - это в совокупности от 2 крупных клиентов, и средних-мелких, в т.ч. b2b и b2c проекты, интернет-магазины и инфобиз.
⠀
С такими бюджетами работаем уже лет 5, то есть умеем и знаем, как распределять бюджет с максимальной эффективностью, работаем не на цену клика или CTR, а на прибыль и выручку для бизнеса. Также делаем сильные, реально крутые, нет настроения скромничать. Ну а что, вижу как многие непрофессионалы пиарят себя направо и налево, а профи скромно курят в сторонке, считаю, пора менять расклад.
⠀
Так вот, сильные аудиты контекстной и таргетированной рекламы - "незамыленный" взгляд маркетолога+директолога/таргетолога на ваши рекламные кампании👌
⠀
Цена аудита 39 тыс.рублей. Что это значит для компаний с рекламным бюджетом от 300 т.р.:
💸примерно столько улетает у вас "в трубу" на рекламу за неделю, если настройки не оптимальны или важные моменты не учтены,
⠀
💸столько чистыми вы не дополучаете за 1 день, пока не используете на максимум рекламные возможности, не тестируете новые гипотезы и рабочие связки, которые мы предложим в аудите.
⠀
Уверена, мой проход в зону вашей осознанности удался💯, за аудитами и настройкой рекламы стучитесь в личку.

Количество мест ограничено!

Почему предприниматели выгорают? Насколько опасно эмоциональное выгорание? Как его распознать? Смотрите видео на моем канале https://youtu.be/a_8ibmJj0lc

Нашли у себя признаки эмоционального выгорания?

Шаурму с совой к кофе не хотите?

Скоро лето😁