Интересная заметка в Harward Business Review: если хотите, чтобы ваши сотрудники перестали сопротивляться внедрению машинного интеллекта, обеспечьте их информацией о том, как и почему решения машины лучше решений человека. Приводят простой пример: ИИ, взявший на себя функцию медиапланирования в компании детских товаров, начал показывать рекламу женщинам 55+ - это вызвало ругань белкового медиапланера, в его сегментации эти люди были бесперспективны. Но ИИ выловил тех, кто покупает подарки своим внукам - и продажи, как оказалось, выросли. Остальные примеры примерно про такие же ситуации.
Вот мне интересно: почему человек, осознавший, что он глупил, а его глупости очень быстро исправляет машина, должен ей обрадоваться? Во всех описанных сценариях в интересах компании не пускать больше человека не очень умного чем-нибудь операционно рулить. И неужели для них всех найдется новая, более выскооплачиваемая работа -- за которую они полюбят ИИ? ;)
https://hbr.org/2018/01/how-to-get-employees-to-stop-worrying-and-love-ai
