Продвижение в «эпоху профицита». Что делать бренду на пути к потребителям 🤔
Люди перестают совершать спонтанные покупки, предпочитая сперва изучить рынок, отзывы, обзоры и прочую информацию о нужном товаре. Поэтому компаниям стоит присмотреться к поведению потенциальных клиентов и постараться помочь им в принятии решения. Основатель сервиса exeDrive Юлия Воликова рассказывает, как брендам оставаться полезными для потребителя в «эпоху профицита».
👉🏻
Современный маркетинг — это, в первую очередь, отказ от манипулятивных и агрессивных продаж и смещение в ценностную плоскость. Главная ценность — доверие. И один из способов его завоевать — стать для потребителя авторитетом, экспертом.
⭐️
Если у вас инновационный продукт
Когда компания создает продукт, который меняет рынок, модель потребления или действия ЦА, то у нее нет других вариантов, кроме как стать экспертом. По сути, это способ продать будущее.
⭐️
Если вы носитель уникальной экспертизы
Не нужно быть нобелевским лауреатом — достаточно систематизировать накопленный опыт в одном вопросе и трансформировать его в полезную информацию для ваших клиентов.
⭐️
Если вы строите личный бренд
Эффективный способ привлечь свою аудиторию — делиться личным опытом. Как похудеть, переехать в Америку, испечь торт, заработать и прочее. Через такой контент люди считывают схожие ценности и становятся лояльными.
🛠
Выберите инструменты
▫️ Можно писать тексты: мануалы, инструкции, статьи в СМИ и соцсети.
▫️ Можно проводить мероприятия, если в них есть образовательная составляющая. Конференции, семинары, воркшопы, вебинары — все это хорошо работает на бренд, если он находит интересных спикеров и поднимает важные темы.
▫️ Можно снимать ролики на YouTube — мастер-классы или интервью с интересными людьми, как, например, делает Олег Тиньков в программе «Бизнес-секреты».
▫️ Можно экспериментировать с необычными форматами. Один кофейный бренд снял мини-сериал с рецептами от бариста, которые разбавлялись интересными сценами. Отлично попали в тренд edutainment — обучение и развлечение в одном флаконе.
🔥
Как достичь максимума
✔️ Стратегия образовательного маркетинга вам подходит, если вы делаете что-то инновационное, у вас есть накопленная экспертиза по какому-то вопросу или вам нужно продвинуть личный бренд.
✔️ Перед стартом постарайтесь понять свою аудиторию, ее интересы. Соотнесите их с тем контентом, которым вы сможете делиться.
✔️ Решите, будете вы генерировать контент или собирать его из разных источников.
✔️ Определитесь с каналами и форматами, обозначьте показатели эффективности.
✔️ Сначала протестируйте бюджетные варианты, потом уходите в эксперименты.
✔️ И главное — не копируйте бездумно чужие идеи, а ищите уникальность на стыке внутренних ресурсов компании и потребностей аудитории. Она есть у любого бизнеса.