Осталось только сделать так, чтобы цифры сходились с реальностью. Для многих это действительно большая проблема.
Обычно когда цифрами пользуются, начинает и точность подтягиваться. Управленцы видят кривые данные - задают вопросы. Тщательней контролируют.
А так да, если не использовать данные CRM для анализа, то в итоге ее ведут кто во что горазд