Много лет команда жила практически без руководителя... (без контроля соответственно). Старые привычки дают о себе знать. (параллельные личные проекты, увлечения для себя, даже компьютерные игры на рабочем месте.... Один на этом попался ген директору. И не прекратил в дальнейшем). Лояльная больше в том понимании, что тоже хочет изменить текущую ситуацию. Стек задач и недовольство заказчиков сроками сильно давит на ребят (
Если все действительно хотят изменить ситуацию, тогда всем смотреть "Историю одной доски", прочитать хотя бы "Цель" Голдрата и "Проект феникс" и подумать каждому над идеями по изменению. Потом собраться вместе, рассказать придуманные идеи и в обсуждениях и спорах приходить к какой-то стратегии поведения.
Еще момент - люди могут быть просто выгоревшими. Можно посмотреть выступление Анны Обуховой "Утомленные аджайлом" чтобы самому распознавать признаки.