Ну, скрам неприменим для проведения богослужения, для приготовления борща, для прогулок, для освоения скоропечатания. Но я предлагаю сейчас это не обсуждать, потому что это выходит за пределы управления процессом. Ну а задачей менеджера, для решения которой, как я утверждал, скрам подходит, является именно управление процессом разработки.
Точно так же и экстренные ситуации выходят за пределы управления процессом, потому что если у тебя экстренная ситуация, то процесс находится в неуправляемом состоянии, и единственной заботой команды должно стать возвращение процесса в управляемое состояние. Пока процесс находится в неуправляемом состоянии - менеджер не может им управлять. Соответственно роль менеджера в экстренных ситуациях просто не существует.
Поэтому я не вижу смысла в высказывании "PDCA может вредить в экстренных ситуациях". Его не существует в экстренных ситуациях, как и лица, которое этот PDCA должно внедрять и поддерживать.