31 мая в Минске (Беларусь) пройдет IT Spring 2019 – 8-ая конференция для product & project менеджеров, бизнес & data аналитиков, руководителей различных уровней & представителей стартапов.

Конференция включает в себя два потока докладов Delivery & Scaling и Product & Data в рамках которых вы узнаете о:
🔹 создании и развитии продуктов на основе данных;
🔹 особенностях работы с фреймворками SAFe & LeSS;
🔹 способах фокусировки команды на продукте;
🔹 правилах разработки корпоративных ценностей;
🔹 использовании machine learning при разработке продуктов и многом другом!

Со своими докладами выступят представители Booking.com, Gett, Yandex.Market и других компаний из Нидерландов, Чехии, Польши, Израиля, Ирландии, Португалии, России и Белорусии.

Описания докладов спикеров уже на сайте конференции ➡️ https://itspring.by

P.S.: укажи промокод ScrumMasterNotes при покупке билета и получи скидку 10%

#фасилитация #OpenSpace

Привет! Сейчас будет бомба!

В прошлую пятницу стал участником очень крутого Open Space, который организовал Сергей Господчиков (Скрам-мастер в МТС Касса) в рамках конференции «Стачка-2019».

Суть события очень простая: любой человек может обозначить любую тему/проблему, занять соотвествующий таймслот и вместе с теми, кому интересна эта тема/проблема, обсудить ее. В рамках Open Space все равны и каждый может внести свой вклад. Любой человек в любой момент времени может присоединиться к любой группе и в любой момент сменить группу, если понял, что тема ему стала не интересна.

Во время мероприятия действуют четыре принципа:
1. Кто бы ни пришёл на обсуждение — это именно те, кто нужны.
2. Когда бы это ни началось — это нужное время.
3. Когда это закончится, тогда и закончится.
4. Чтобы ни произошло — это именно то, что должно произойти.

В рамках Open Space формируется максимально эффективное пространство для общения, обмена мнениями и генерации новых идей. Каждая группа самостоятельно выбирает наиболее подходящий для нее формат обсуждения. Никаких зевак и скучающих слушателей. Максимальная вовлеченность участников. Одним словом, чистый кайф!    

Также Open Space отлично подходит для проведения ретроспектив для больших групп.

С технологией проведения Open Space можно познакомиться здесь: https://blog.unusual-concepts.ru/2017/10/30/open-space/  и здесь: https://liberating-structures.ru/menu/25-open-space-technology/

Уровень доверия в команде обратно пропорционален частоте употребления слова "коллеги".

#владелецПродукта #антипаттерны #трансформация

Фееричное видео, в котором проиллюстрированы основные антипаттерны относительно роли Владельца Продукта и организационные дисфункции, приводящие к бесконечному затягиванию проектов.

Всего 11 минут и вы поймете:
- к чему приводит отсутвие полномочий у Владельца Продукта;
- что бывает, когда у продукта сразу несколько стейкхолдеров, чьи цели противоречат друг другу;
- как материальная мотивация сказывается на формате коммуникаций между владельцем продукта и стейкхолдерами, а также Владельцем Продукта и членами команды разработки;
- к каким материальным и репутационным потерям ведет размывание отвественности.

Маствотч!

https://www.youtube.com/watch?v=qOtioVb2RLA

#scrum #итерации #инкремент

Хочу поделиться еще одним примером того, как на практике выглядит итеративно-инкрементаный подход.

На первом фото результат работы команды за первую итерацию. На втором - результат достигнутый командой после нескольких десятков спринтов (это лишь один из экранов системы).

Каждую итерацию команда собирала фидбек у конечных пользователей, изучала изменения на рынке и на основании этого корректировала видение и road-map.

Подробнее о результатах можно прочитать здесь: https://vc.ru/services/66136-lyudi-i-chat-boty-pochemu-s-robotom-stalo-komfortnee-obshchatsya
(нет, это не реклама, а гордость скрам-мастера за крутую команду)

P.S.: ретроспективно смотреть на то, какой путь проделала команда в разрезе развития продукта - это отличный способ авторизовать результат и, как следствие, получить выброс дофамина и серотонина что приводит к поднятию боевого духа и мотивации (см. Анну Обухову).

Continuous Inefficiency and Continuous Disappointment

Алексей Пикулев (Agilix, InTeamWeTrust.com) ведёт совершенно замечательный канал о доверии в командах. Кладезь полезных инструментов. Подписывайтесь!

Запускаем еженедельный #дайджест_доверия! Делимся полезными статьями и книгами! Хороший набор на выходные!

1. Нейробиология доверия. (The Neuroscience of Trust).

2. Тринадцать простых стратегий для построения доверия.

3. Как оценить качество доверия в команде. (How to evaluate the quality of trust on your team).

4. Вопрос доверия. (A Matter of Trust).

5. Три вопроса для проверки Вашего доверия (3 Questions to Test Your Trust).

Всемирный заговор продактов

Настало время раскрыть одну из главных тайн: всемирный заговор продактов действительно существует! Несколько лет назад мы собрались и договорились, что будем делать вид, якобы продакт менеджер это очень сложная профессия, мы делаем кастомер джорней мап, работаем по скраму и ОКР, ищем боль пользователей, проверяем продуктовые гипотезы через A/B тесты, строим продуктовую стратегию. И что за это нужно платить кучу бабла. Вы не представляете, насколько сложно с серьезным лицом рассуждать обо всем этом на конференциях или встречах.

Этот пранк зашёл слишком далеко, настало время раскрыть правду.

1. В большинстве компаний продакт менеджеры вообще не нужны. Это лишнее звено между людьми, которые отвечают за бизнес компании, и разработкой продукта. Убери продакт менеджера с его кастомер джорней мап из этой цепочки и отправь, например, на прямые продажи - бизнес будет только в выигрыше.

2. Я уже писал, что лучшие продакт менеджеры - аналитики. В 2014 году ко мне в ivi пришла на собеседование на позицию продакта Маша и сказала, что она работает в крупной компании аналитиком и ее бесит, что она раскладывает все продуктовые метрики и показывает точки роста, а дальше продакт менеджер (тот самый, который состоит в заговоре) говорит что это не приоритет и профукивает задачу. Тогда я понял, кого мне нужно брать: людей, которые лучше всех на цифрах понимают как работает продукт, и имеют огромное желание свои исследования превратить в реальные продуктовые изменения. С того момента в ivi я не взял больше ни одного продакта с опытом работы продактом, только аналитиков. Маша, если ты это читаешь, спасибо тебе.

3. Самые лучшие продакт менеджеры - предприниматели. Но их фиг схантишь, потому что продакт, который сделал свой продукт и заработал на нем 500 тысяч рублей за месяц (это реально несложно), не понимает зачем идти в найм на меньшие или сопоставимые деньги, где ему ещё будут говорить что делать и на какие митинги ходить.

Превратите аналитиков в продакт менеджеров, а продакт менеджеров в предпринимателей внутри компании и будет вам счастье.

#книги #трансформация

Всем привет!

Выхожу из продолжительного затишься. На пороге пора отпусков - самое время посоветовать хорошие книги.

Большое впечатление на меня произвела книга «Почему одни страны богатые, а другие бедные» (в оригинале - «Why Nations Fail»). В целом, книга о том, каким образом система и институты, которые создает общество, влияет на его благосостояние. После ее прочтения я еще раз убедился в том, что «Culture Follows Structure».

Авторы разбирают множество примеров, демонстрирующих к каким драматическим отличиям в благосостоянии, уровне образования, образе жизни приводят различия в системах управления народами (которые имели одинаковые стартовые позиции).

В книге рассматривается два вида экономических институтов: инклюзивные и экстенсивные. Первые создают стимулы для индивидов участвовать в экономической деятельности, предоставляют свободу выбора, позволяют лучшим образом образом использовать таланты и навыки. Вторые же направлены на то, чтобы выжимать максимальный доход из эксплуатации одной части общества для обогащение другой части. Страны, которым удалось построить инклюзивные институты более состоятельны, стабильны и благополучны нежели те, кто стремиться «выжать» все соки из своих граждан.

Однако формирование инклюзивных институтов во многом зависит от случайного стечения обстоятельств и при изменении баланса между группами влияния эти институты легко превращаются в экстенсивные (см. историю Венеции).

В контексте трансформации организаций есть несколько наблюдений:
1. Организации должны создавать внутри себя инклюзивные инстуитуты, позволяющие людям свободно творить и наилучшим образом применять свои навыки.
2. Без изменения принципов перераспределения прибыли говорить о полноценной трансформации просто невозможно. Бессмысленно требовать от людей большей вовлеченности и отвественности, если все сливки от улучшений уходят только владельцам компании и группе топ-менеджеров.
3. Любая трансформация сталкивается с противодействием определенных групп, которые не заинтересованы в изменениях и потере ресурсов (денег/власти/влияния). Именно поэтому, перед началом реформ, важно получить поддержку владельцев/совета директоров и убедиться в наличии у них достаточной воли, чтобы довести начатую трансформацию до конца.
4. Культура формируется структурой. Поведение сотрудников зависит от того, какие стимулы создает компания.

Думаю, что данная книга будет полезна всем Скрам-Мастерам, активно занимающимся изменениями организационного дизайна.

https://www.chitai-gorod.ru/catalog/book/874609/

#масштабирование #less #SAFe #Nexus #ScrumAtScale

Если вы давно хотели познакомиться с фремворками масштабирования Scrum - следующий пост для вас.

Авторы канала Agile Uprising Podcast записали отличную серию подкастов #GameOfFrameworks, в рамках которой поговорили с Agile практиками, применяющими различные подходы к масштабированию Scrum. В каждом выпуске участники разговора разбирают принципы функционирования определенного фреймворка, а также его плюсы, минусы и подходы к решению типичных проблем масштабирования и трансформации.

LeSS: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000435949112

SAFe: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000436724535

Nexus: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000434891963

Scrum@Scale: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/agile-uprising-podcast/id1163230424?l=en&i=1000437892835

Приятного прослушивания.

“The product owner is the VOICE OF VALUE to the rest of the Scrum Team.”

© “A Scrum Book”

“The Scrum Team identifies (chooses or hires) a Scrum Master as the team’s servant leader to guide them in the Scrum process, and in continuous improvement.”

© “A Scrum Book”

P.S.: на мой взгляд, это ключевая вещь, о которой многие вообще не задумываются. Не Скрам Мастер приставляется к команде, а команда сама выбирает Скрам Мастера.