так яж формулировал, что на собеседовании вывалить) Сейчас такие собеседующие встречаются, что и такой вопрос на полном серьезе завернут, ну т.е. я могу в это поверить

Заказчики бывают разные, бесспорно. Из кого-то клещами нужную информацию не вытянешь. Однако, исходить из допущения, что заказчик ничего не хочет, а пришёл просто деньги тратить, имхо, неверно.

Вам просто не везет что кто то продал клиенту не верные данные, так как его проблемы решаются не софтом, а тупо процессом, штаткой, перемещением или увольнением/наймом, упразднением. Вот и получаете что кажется что он не знает, знает, но натягивает не на то.

Согласен. Радует одно-пока есть они, значит у нас есть работа)

Клиент может хотеть того что невозможно в текущих пределах технологий,
или то что реализуемо с таким трудом что надо очень долго писать очень специфическое решение,
или то что вызовет массу багов в приложении.

У меня в практике был и такой запрос на оценку "возьмёмся ли мы за это", и такой проект.

Во втором случае проект был реализован, но очень не так как пришли первоначальные три эскиза от клиента.

В третьем случае я месяц репортил баги на то что клиент хотел, пока клиент не сдался и не перехотел.

Ну он ведь знал, просто бюджеты не позволяли.

Уточните что именно знал и что именно не позволяли?

Знал что хотел, но его бюджеты не позволяли организовать что он хотел. Даже то что технологии не готовы, не вопрос вкиньте миллиардов пару-сотню и лет 10-100, будет прорыв.

*в случае если ваш заказчик идет напрямую, а не ему сказали, он пришел. Вот мне руководитель сказал, я не уточнил... Но к вам пришел. Надеюсь мы не про такой банальный вопрос.

Это интересный вопрос. Скажем так, клиент хотел чтобы графический функционал аналогичный тому который не всякий графический редактор делает (поворот текстовых элементов и отображение их наискось с графическими эффектами) влезал в мобильное приложение для Windows Mobile , у которой лимит памяти на приложение был на тот момент 32 мега.

Наша команда как могла попыталась клиенту объяснить что лучше по-другому.

Безусловно! Задача грамотного специалиста (по работе с клиентами, не тестировщика) как раз объяснить клиенту, что его хотелки невозможны или будут стоить триллион и 12 лет разработки. К сожалению, в реальном мире часто случается вариант "мы знаем, что это невозможно, но пока этого не поймёт заказчик, мы будет три года с него бабки брать". Впрочем, к тестированию это как раз прямо не относится.

А третий случай -- он, ну, нормальный, для современных реалиях. Не зря сейчас так популярен эджайл (хоть он и значительно дороже разработки по не-гибкой модели) -- так продукт в каком-то виде выводится в продакшн и собирается обратная связь. Скажем так, каждая итерация -- по сути, эксперимент.

И дайте угадаю, Вам так и не получилось его убедить? Только лишь спустя несколько долгих и мучительных месяцев обсуждений удалось вернуться к тому, что предлагала Ваша команда в самом начале?

Кстати еще не стоит путать, "Потребитель не должен знать что он хочет vs Заказчик не знает что он хочет". Так как первая часть как раз про то, что он(Заказчик) не то что не знает, он не должен знать ничего про формочки. При достаточном бюджете конечно.

Байка была: "да вы вообще ничерта не смыслите, я прошу просто яндекс сделать, ТАМ ОДНО ТЕКСТОВОЕ ПОЛЕ"

Получилось. Проект выходил в базовую прошивку мобильного устройства, сроки были довольно жёсткие, а доверия к профессионализму нашей команды и компании хватало.

На всяких фрилансерских сайтах еще попадаются периодически заказы, типа "сделать соцсетку, как вконтакте. 4000 рублей, две недели"

Ну и ещё мы предложили альтернативное графическое решение -- немножко похожее на то что хотел клиент, но прямое (без поворотов-наворотов), и со своей изюминкой, которую пообещали сделать в сроки и сделали.

И вам спасибо 💜

Мне на самом деле нужны были разные точки зрения и чат отлично помог :)

Сегодня стал свидетелем небольшого батла, где разраб доказывал опытному тестировщику, что тестировщики не нужны, и он сам всё может протестировать. У меня вопрос необходимо ли тестировщику общаться с разработчиком? (Знаю что необходимо) хочу мнение опытных людей послушать.