Интервью с Кевином Систромом и Майком Кригером (фаундеры Instagram)Послушал подкаст c основателями Instagram, которые недавно покинули компанию. По их рассказам, пока что они еще не начали работу над созданием чего-то великого, но начали углубляться в AI и планируют запустить что-то стоящее в этом направлении. Ждем инновацию от них. А пока делюсь своими инсайтами с подкаста.
Что поменялось в создании продуктов за последние 10 лет?С точки зрения технологий сейчас запускаться намного легче поскольку существует очень много открытых инструментов. Создание продуктов превратилось на сбор домика из лего. Но самое главное по мнению Кевина — это знать как использовать все эти инструменты, а не просто иметь доступ к ним.
Принципы, которые использовались для построения продукта.На случай, если надо было внедрить фичу в продукт, и не все были согласны с этим решением, у команды был универсальный фреймворк принципов, которым должна была соответствовать фича:
Community-first. Фаундеры всегда спрашивали себя: «Мы это делаем для своей выгоды или же выгоды для пользователей?».
Keep it simple. Instagram поднял первые деньги с HTML веб-приложением, а не приложением для мобильных устройств. И это не потому что Кевин и Майк верили в светлое будущее HTML5. Они просто не знали, как сделать приложение для мобайла.
Speed. Это было очень важно для Кевина, когда они только начинали, он использовал свой айфон с подключением 3G и низкая скорость интернета очень бесила его. Поэтому парни решили сосредоточиться на том, чтобы приложение работало даже с минимальным подключением к интернету. По словам фаундеров, они руководствовались этими правилами с первого же дня существования Instagram и будут использовать их в любом новом бизнесе.
Какую метрику использовали для измерения успешности и как её улучшили?Одна из главных метрик в Instagram это Time Spent на юзера. Кевин и Майк поняли это достаточно рано и начали тестировать гипотезы для улучшения:
1. Запустили ML персонализацию, что позволило показывать пользователю именно тот контент, который он хотел.
2. Сделали friends-centric пользовательский опыт. По их словам, найти друзей человека намного сложнее, чем его кумиров.
3. Запустили сторис в 2016 году. Парни сомневались в запуске этой фичи, но были уверены, что в любой момент могли бы убрать её. Также много юзеров добавляли референсы на свои профайлы в Snapchat, комьюнити буквально подсказало, что хочет эту фичу. Сначала протестировали её на сотрудниках и после позитивных результатов — запустили в продакшн на всех пользователей. Как сказал Майк, люди «наняли» Instagram, чтобы делиться своей жизнью с друзьями. Для них очень важно их мнение.
Ссылка на подкаст:
http://investorfieldguide.com/instagram/ 
