Как продать земной софт расе изикаток с планеты Стим? Как завлечь жителей галактики Неврозис, если они в основном залипают на еду? Приложение космическое, а бюджет на его продвижение — нет: что делать?

Может показаться, что у меня температура 40 и это мой последний пост, но нет. Это Дзен ко Дню космонавтики и в честь первой годовщины своего рекламного кабинета запустил тест для маркетологов: футуризм, космос и маркетинг. Можно представить себя межпланетным маркетологом и выбрать стратегию для продвижения.

После каждого ответа появляется цитата одного из крупных рекламодателей Дзена с советами, которые можно использовать в своих стратегиях. Есть советы от Тинькофф, Пик, Хёндай и других брендов.

​Фейсбук каждый раз предупреждает, что из-за коронавируса могут быть задержки модерации рекламы. Всё хорошо, правда совсем непонятно, как коронавирус мешает модерации в интернете.

Видимо, модераторы чихают на рекламу

​Нет повести забавнее на свете, чем повесть о том, как я страницу в Иснтаграм продвигал (текст длинный, но для победителей в конце полезный вывод о том, как не надо продвигать страницу в Инст, кому-то сэкономит кучу денег)

А теперь по порядку: у меня есть популярные страницы в ВК, ФБ, Телеге, а в Инст — нет, года два назад я решил, что надо бы и этот оплот покорить. Для войны с площадкой у меня имелись: бюджет, знание таргета, умение подбирать блогеров, умение писать классные тексты. Для всех других площадок этого хватило, для Инст — категорически нет. В течение двух лет периодами я делал набеги и новые попытки, но НИКТО на меня не подписывался.

Сначала я поставил конвертящую фотку, стандартный проверенный конвертящий текст, запустил это в таргет — собрал кучу лайков и 0 подписок. «Ну, понятно, это же Инста: люди просто лайкнули фото и не прочитали текст», — подумал я и поменял тактику.

Вместо фото я загрузил просто квадрат, залитый одним цветом. Красный, желтый, голубой, зеленый — для теста подобрал разные. Казалось, аудитория Инсты загнана в угол: картинки нет, лайкать нечего, теперь придётся прочитать продающий текст. Но нет, люди просто продолжили лайкать квадраты, залитые одним цветом. У зеленого квадрата было около тысячи лайков, подписались на меня — 2 человека (наверное, люди переходили в аккаунт и с разочарованием отмечали, что я не похож на зеленый квадрат).

«Ну ладно, вот теперь вы точно прочитаете» — подумал я и добавил на одноцветный квадрат кричащую подпись «ЧИТАЙ ТЕКСТ» — со стрелочкой на текст, но... люди продолжили просто лайкать квадрат с подписью. Судя по отсутствию комментариев, текст так никто и не прочитал.

«Ну, может, в Инсте просто другие люди с планеты Нечиталиус и под них нужны другие тексты?» — подумал я, поставил крест на проверенном во всех соцсетях рабочем креативе и начал генерировать новые. Я поменял десятки продающих текстов, картинки, но итог один: как никто не подписывался, так никто и не подписался (самый лучший результат — 30 р за подписку, это неоправданно дорого).

В конце концов я психанул и просто начал угорать: так появились самые странные объявления в моей жизни (до сих пор ржу). Я создал объявления, в которых предлагал людям подписаться на страницу олимпийского чемпиона 2014, нобелевского лауреата по литературе и всемирно известного фотографа — это были разные объявления и все вели на мою страницу. И одно мегаобъявление, в котором я одновременно был и нобелевским лауреатом, и олимпийским чемпионом, и фотографом (я не собирался так продвигаться, но мне было интересно узнать границы: может, хотя бы на чемпиона они подпишутся?). Но даже с такими объявами НИКТО не подписался.

На самом деле я знаю настоящую причину и всегда знал, потому что это основы маркетинга в соцсетях: никто не подпишется, если при переходе за пару секунд человек не понимает, куда и зачем он попал. На моей личной странице в Инст (именно с ней была проблема, клиентские норм продвигались) — не было абсолютно никакого позиционирования.

Это осознанный выбор, я пишу про маркетинг и тексты в ВК и ТГ, мне не хотелось этого делать ещё и в Инст. Там я хотел от читателей просто чистой ничем не обусловленной светлой любви. Я записывал смешные сторис на рандомные темы, писал короткие подводки к фото, но никакой объединяющей общей темы аккаунта не делал — это главная ошибка продвижения. Люди не будут подписываться, если в своей голове они не могут повесить на вас какой-нибудь тег: «сммщик», «путешественник за 3 рубля», «косметолог на дому в условиях антисанитарии», «картавый тренер» — какой угодно, но главное, тег.

Неделю назад я сдался, признал, что чистой не обусловленной любви в интернете не существует, завёл новый аккаунт с нормальным позиционированием и запустил продвижение. Подписки выходят по 7 рублей, меня всё устраивает. На картинке — олимпийский чемпион, нобелевский лауреат и лучший фотограф мира, и этого у него пока даже камеры никакой нет.

​Пост пишет менеджер блогеров в своём аккаунте. Классная оговорка!

Ну вру! Сама удивляюсь!

​Коммуникации — это не только слова. Кадр, картинка — тоже коммуникация. Драматург Гоголь-Центра Валерий Печейкин хорошо разобрал, какая коммуникация заложена в пасхальном обращении президента. Далее его текст:
___

Не сомневаюсь, что вы вчера, как и я смотрели пасхальное обращение Путина. Но не знаю, все ли кричали как я — кричал.

Смотрите, я сделал 2 кадра. Один — пасхальное обращение Путина, другой — обращение королевы Елизаветы о коронавирусе.
Видите сетку? Видите разницу?

Если нет, то я — драматург — постараюсь объяснить, в чем ошибки оператора.

1. Завален горизонт. Да, друзья, при съемке президента в стране, давшей миру Тарковского и мультфильм «Маша и медведь».
2. Линии пересекаются в «сильных точках», куда обращен взгляд зрителя. Так вот, мне даже пришлось поправить кадрирование ВВП, чтобы понять, куда, собственно, предлагает мне смотреть оператор. В оригинале это желваки президента и… левая почка? Тонкий кишечник? Куда-а-а? Смотрим дальше…

3. В нижней трети у Путина — чайник, чашка с блюдцем, пасха, кулич и яйца. Второй акцент на яйца — самого Путина. Кто и зачем его так посадил? Это просто пи.дец.
4. В случае с королевой «сильные точки» — это рот и (нет, не сиськи) — сердце. Она буквально как бы говорит устами от сердца. Понимаете? Это нам сообщает композиция кадра.

5. У королевы камера киношная, у Путина — телевизонная. И свет такой же: направленный у общий студийный.
6. Путин сидит близко к камину, он в той же резкости, не возникает «размытого фона», который дает сосредоточиться на говорящем.
7. В то же время у королевы позади — уют и красота. У Путина — новодел и бункер.

8. Королева сидит в одежде нефритового цвета. Ни рядом, ни вокруг нее нет такого цвета и его оттенков. Таким образом, ее фигура отделена от пространства. Путин же — в брюках и кофте цвета камина. Где тут президент, а где облицовка — не сразу поймешь,
9. И наконец пасха и куличи нам хоть криво, но показаны в нижней левой трети. А сзади (!) на табуретке (!) стоит икона. Если расшифровывать это, то так: быт и кусь важнее, чем бог и воскрешение.

Но, возможно, я зря так придираюсь и нам действительно хотели сказать, что еда важнее духа, а Путин — это мрачный камин вокруг адского огня. И только в его руках — заваливать горизонт и поднимать из-за него Солнце.
С Богом!

​У меня появился новый лидер в топе бессмысленных обращений

если понадобится постановщик, вы знаете, к кому обращаться

У Дзена сразу две хорошие новости:

Во-первых, теперь блогеры могут зарабатывать на видео. Дзен продолжает развивать свою видеоплатформу, с сегодняшнего дня рекламные блоки можно размещать не только в статьях, но и в роликах от двух минут.

- пока есть два типа рекламы: статичный баннер и блок с простой анимацией.
- как и раньше, реклама будет автоматически подбираться под интересы пользователей. Тип определяет рекламодатель.

Во-вторых, платформа снизила порог для включения монетизации.

🍭 раньше: для заработка нужно набрать 7000 дочитываний статей за неделю
🍭 сейчас: показатель учитывает в том числе видео: монетизация включается, когда время чтения и просмотра в канале достигает 10 000 минут (это процентов на 20% меньше, чем предыдущее требование в пересчете на минуты)

Новые правила монетизации вступят в силу со следующей недели. Следить за прогрессом можно в редакторе.

Ну и факт-вишенка: в прошлом году Дзен выплатил каналам в качестве монетизации больше 1 млрд рублей. Так что если у вас блог с хорошим контентом широкой тематики, можете попробовать откусить кусочек этого пирога.

​Неожиданно классная обнова от ВКонтакте подъехала. Если вы когда-нибудь активно работали с диалогами сообществ в поддержке или в переписке с клиентами — то вы знаете, какой это ад. Организовать процесс при большом потоке входящих — очень трудно, обязательно что-нибудь потеряется, перепутается, забудется.

Не думал, что этот богом проклятый раздел можно в принципе сделать удобным, но тут получилось: вчера в диалогах сообществ ВКонтакте появились возможности CRM-систем.

Как это работает? Теперь можно создавать до 20 тегов и отмечать ими диалоги, например:
- в работе
- новый клиент
- ответственный Михаил
- ответственная Катя
- отказ
- написать позже

И любые другие теги, вы сами их придумываете, видят только администраторы. Это значительно облегает командную (да и вообще любую) работу с диалогами.

Отдельное удовольствие — теперь во всех диалогах сразу видно возраст, город и активность в сообществе — не нужно тратить время, переходить на страницу каждого клиента и собирать информацию, не нужно задавать уточняющие вопросы «откудова вы?» — всё отражается сразу в диалоге.

От души мегалайк за эту обнову. Для полного счастья осталось добавить сортировку по тегам для быстрого поиска, её почему-то пока нет.

Ребята из Битрикс24 решили поддержать команды, которые переводят работу и бизнес на удалёнку. В бесплатном тарифе сервиса теперь нет ограничений по количеству пользователей в команде.

Битрикс24 помимо видеосозвонов обеспечивает всю экосистему работы в комаде: постановка задач и выбор ответственных, чаты, CRM, диск для документов, календарь-планировщик, база знаний и лента новостей компании, другие полезные штуки.

В общем, хорошее предложение для тех, кто выстраивает удаленную работу. Зарегистрироваться тут: https://clck.ru/NE2kW

​Я самоизолировался, в том числе от новостей. Не смотрю ТВ, не листаю ленту про Covid. Из-за этого я пропустил момент, когда для передвижений по городу потребовались пропуска (вчера первый раз за месяц мне нужно было выехать из дома, оказалось, что без QR-кода нельзя даже на такси)

Яндекс.Такси записали ролик с инструкцией, как сейчас пользоваться услугами такси.

Основной тезис: если можно не выезжать самому — не выезжайте. С тарифами «Доставка» и «Курьер» из дома можно вообще не выходить — сервис поможет передать или забрать какие-то вещи. Если без личного участия никак, на видео инструктаж

ВКонтакте VS Инстаграм

У меня сейчас сложилась уникальная ситуация, в которой в двух сообществах в ВК и Инст одинаковая по размерам аудитория и выходит одинаковый контент. Это даёт возможность сравнить вовлеченность без погрешностей и найти закономерность. Я, конечно, анализирую метрики и вот какие закономерности выявил:

1. В среднем вовлеченность в Инст в 3 раза выше, чем в ВК

При абсолютно одинаковых охватах, если в ВК пост набрал 400 лайков — в Инст этот же пост набирает 1200. Значит ли это, что в Инст больше человек его прочитали? Не факт, но отреагировали точно больше (а заинтересованные люди: рекламодатели, бренды, авторы — любят реакции).

2. В среднем в Инст в 3 раза больше комментариев

Если в ВК пост набрал 60 комментов, в Инст тот же пост набирает 180.
При этом в Инст много комментариев, в которых люди ничего не говорят, а просто смайлами типа 😂👍🏻 и 🔥 благодарят автора.

Вообще в целом в Инст люди в разы чаще благодарят за публикации. Это приятно.

3. Удачный пост в Инст репостят чаще

Если в ВК было 10 репостов (с нулевыми охватами, т.к. ВК убил выдачу репостов), это значит, что в Инст их будет 30-40. Там люди репостят записи в сторис.

Кроме того, в статистике Инст отражает репосты в лички и сохранения. Часто удачные посты набирают 200-300 пересылок в лички. ВК такую статистику не показывает, хотя было бы интересно.

4. Охваты хорошего контента в Инст достигают до 100% аудитории, в ВК — только 30

Это печально, но это так. Умная лента ВК никак не возьмёт в толк, что если пост бомбовский, его нужно показать всем читателям аккаунта. В ВК никогда не бывает 100% охвата аудитории, в Инст — бывает. Но даже если брать не максимумы, разница всё равно существенная: в ВК при хорошем контенте охваты будут 10-20%, в Инст 40-60% — при сравнимой в целом цене подписки выбор кажется очевидным.

🌝 Какие из этих наблюдений выводы?
Лайфхак, про который я нигде и никогда не читал, который нашёл сам: если вам важно сохранить в Инст высокие охваты — выкладывайте туда только лучшие посты. А их можно узнать с помощью ВК: количество лайков отличается, но соотношение почти всегда одинаковое! Что лучше всего зашло в ВК, точно так же лучше всего зайдёт в Инст. И наоборот, что вообще не зашло в ВК — вообще не зайдёт и в Инст.

Благодаря этому лайфхаку в оценке контента мне удаётся сохранить максимальные охваты в Инст: сейчас при 11 тысячах читателей аккаунта охват у поста — все 11 тысяч читателей (+даже больше за счет виральных). То есть в Инст я каждый раз каждым постом получаю все 100% охвата своей аудитории. Это фантастический показатель для соцсетей сегодня.

Ваш заказ доставит успешный админ, арбитражник, тикток блогер, владелец сети пабликов-миллионников

Если вы админите телеграм-канал и пользуетесь ботами для отложенного постинга, то наверняка знаете, что они периодически ломаются. Мой хороший знакомый и по совместительству админ пары крупных каналов Женя Усов устал от этого и нашёл лучшее решение — создал своего бота.

Я тоже устал, но бота не создал. Женя — человек предприимчивый. А ещё я знаю, что Женя всегда делает классные удобные сервисы, которые не ломаются, потому что делает он их в первую очередь для себя. Если вы админ, вот тут можно попробовать бота: @FleepBot

Кроме отложенного постинга, бот считает статистику, хранит креативы, создаёт красивые прайсы, умеет рассылать сообщения рекламодателям. Для каналов до 1000 подписчиков работает бесплатно  (для больших — есть три недели на тест)  + можно создать бота обратной связи для прайсов и FAQ (это бесплатно для всех).

На полном ходу мигрирую в Инстаграм: цель на этот год — с нуля до 100 тысяч читателей.

За два месяца на нулевую страницу набрал 20 тысяч подписчиков, используя разные инструменты. Протестировал блогеров, таргет, разные подходы к креативам, слил впустую 50 тысяч, набил шишек и вышел на стабильный рост. Получил большой свежий опыт, которого хватит на серию постов о продвижении в Инстаграм.

Насколько вам это нужно и интересно? Делать?

С большущим отрывом победил вариант — делать серию постов о продвижении в Инст, поэтому придётся делать. Итак, продвижение в Инст, часть 1. Таргет

Долгое время в Инсте продвижение страниц таргетом было не эффективно, так как после перехода по рекламе человека выбрасывало из приложения в браузер, где в 99% случаев он не был залогинен, соответственно при всём желании не мог подписаться. Результативность такого продвижения падала в ноль, изворотливые таргетологи придумали использовать диплинки (специальные ссылки, которые оставляют человека в приложении), остальные просто отказались от этого метода и заносили всё золото блогерам.

Что сейчас? Инст поправила этот косяк, сейчас люди после клика по рекламе остаются в приложении и могут сразу подписаться. Это делает таргет для продвижения страницы таким же эффективным, как и посевы у блогеров. Диплинки больше не нужны, хотя кто-то по старинке продолжает их использовать.

Что важно знать о продвижении страниц таргетом?
В бизнес-менеджере для Инсты всё ещё нет цели «подписка на страницу» — поэтому выбирать нужно цель «трафик». Но лучше всего работает продвижение поста напрямую из приложения, тогда можно ставить цель «посещение страницы». По моему опыту с одинаковой рекламы напрямую через приложение подписки выходят на 20% дешевле, чем при запуске через БМ.

Но тут есть проблема: в аккаунт тонну объявлений не засунешь, ведь это всё идёт в ленту подписчикам. Поэтому я использую связку, сначала запускаю рекламу через БМ, определяю лучший креатив, и уже его публикую в приложении. Картинку не заменить, а текст периодически можно редактировать, это несколько продлевает жизнь рекламы.

Как выбирать аудиторию?
Если страница нулевая, можете указать наиболее общие интересы. В случае моего последнего проекта это были «чтение», «литература», «искусство» — не пугайтесь больших чисел аудитории — мне показывало порядка 3-4 млн, это норм. Алгоритмы Инсты идеальны, ваш бюджет не улетит, они быстро подстроятся под нужных людей и равномерно распределят деньги. Когда страница не нулевая, в ней уже есть живая, качественная аудитория — вообще не парьтесь подбором интересов и просто ставьте «автоматически подобрать» — Инста сама всё сделает в лучшем виде.

Почем 100 грамм читателей?
Как и всегда, зависит от темы блога. На мой с таргета выходит в среднем по 9-14 р за подписку. Среднее по разным тематикам будет где-то 6-30 р. В удачных случаях с блогеров может выходить дешевле, но у этого свои минусы:
- вы не знаете, что это за аудитория и откуда она взялась,
- вы не можете быть уверены, что все подписавшиеся — живые люди,
- не факт, что после подписки они будут активны: они могут подписаться из-за лояльности блогеру, а вы им не интересны.
С таргетом этих минусов нет: вы знаете, что за люди, откуда они и кто, вы уверены, что все они живые, подписываются по своей воле. На мой взгляд, это вполне оправдывает чуть большие расходы (хотя в идеале, зачем выбирать какой-то один метод, если можно просто комбинировать все)

Есть ещё мегаважный аспект продвижения — креативы. От них напрямую зависит результативность вашей рекламы и стоимость подписки. Тут мне конечно тоже есть, что сказать, но текст уже и так длинный, поэтому вынесу креативы в отдельный пост запланированной серии

Продвижение в Инстаграм, часть 2. Блогеры

Блогеры — основной способ продвижения страниц в Инсте, именно так большинство набирает аудиторию. Есть несколько важных аспектов, о которых нужно знать, чтобы не слить деньги:

Как найти подходящих блогеров?

В соцсети И десятки тысяч блогеров, но вот беда, найти качественные блоги ОЧЕНЬ трудно. Возможность лёгкого заработка приманила туда шарлатанов всех мастей, которые накручивают не только аудиторию, но и активности, а самые хитрые ещё и нальют вам ботов после рекламы, чтобы вы пришли повторно (то есть убьют вам аккаунт).

Я начал искать блогеров через биржи, заходил на страницы каждого и оценивал. В итоге я потратил часа три на детальное изучение, просмотрел несколько сотен страниц, с трудом выбрал два блога. Было ясно, что таким темпом я потрачу годы своего времени просто на подбор нормальных блогов, даже не рекламы.

Ловите лайфхак, который спасёт вам сотни часов: найдите один блог с аудиторией, в качестве которой вы уверены (это может быть ваш собственный, если вы набирали аудиторию таргетом). Под аккаунтом есть стрелка вниз, если её нажать, соцсеть И покажет рекомендации с блогами, похожими на этот. В основном это будут страницы с такой же качественной аудиторий. То есть И сама за вас проведёт работу по поиску. За этот лайфхак можно отдать правую руку (с апреля я перестал коллекционировать руки, поэтому достаточно просто «спасибо, Саша!»).

Я нашёл нужного блогера, что дальше?

Посмотрите описание аккаунта, там часто есть ссылка на pr_страницу, многие блогеры принимают заявки на рекламу через отдельный аккаунт (это позволяет не терять рекламные переписки в общей массе сообщений).

Если есть — пишите свою заявку туда. В неё сразу включите ссылку на рекламируемый аккаунт и краткое описание, о чем он. Это повысит шансы на ответ. А вообще ничему не удивляйтесь: 60% блогеров вам просто ничего не ответят и не прочитают сообщение. Вы должны добиваться их внимания, как сердца принцессы.

Ура! Вы добились внимания блогера, как рекламироваться?

Вас попросят скинуть тезисы и макет в случае рекламы в сторис. Если пост — только тезисы (картинку по договоренности). Пост, как правило, стоит в 2-3 раза дороже, чем сторис, но и охват у него во столько же раз больше.

Важно придумать цепляющие тезисы о странице. По сути это позиционирование, оно должно быть очень четким. Я недооценивал этот пункт, всегда казалось: «это стандартная вода, которую заливают маркетологи, чтобы обосновать эфемерную значимость своей деятельности», но в Инсте всё ломается о позиционирование: если оно сложное — никто не подпишется, вы зря потратите деньги.

Отсюда все эти: «с тремя детьми и на фрилансе», «По миру без денег: 110 стран с голой жопой» и т.д. — позиционирование должно быть ОЧЕНЬ простым и четким. Если у блогера высокая вовлеченность и он предлагает сам написать пост — соглашайтесь. Такие интеграции часто дают результат лучше, чем стандартный рекламный текст.

В следующем посте серии расскажу про креативы

Вы, наверное, уже видели, но если вдруг нет — у  ИКЕИ вышла как всегда кайфовая рекламная кампания, на этот раз даже разработанная в России. Домик в домашних условиях (для построения норы из расходников потребуются всего лишь вальбёрг и блотсно, это радует)