С сегодняшнего дня все блогеры в Дзене могут загружать видео (до этого в тестовом режиме видео давали отдельным страницам). Теперь вместе со статьями сервис будет рекомендовать и ролики (берегись, ютуб!).

Если вы работаете с видео-контентом, то, вероятно, для вас сейчас хорошее время, чтобы зайти на Дзен: платформы обычно поддерживают новые форматы + на площадке ниша пока не занята, конкурентов мало.

Дзен говорит, что его аудитория в августе — 50 миллионов человек, а ежедневная — 11 млн. Неплохая дополнительная аудитория. По формату рекомендуют делать короткие ролики до 15 минут (говорят, в тестах они смотрелись лучше всего, ну и вообще видео было эффективнее других форматов)

​Проходят годы, сменяются поколения, исчезают одни соцсети, появляются другие, умирают старые и рождаются новые аккаунты-миллионники, одно остаётся неизменным, один вопрос не даёт покоя: на что рассчитывают люди, оставляя комментарий к посту, в котором уже 5 тысяч комментариев? Ради чего они это делают? Какая сила руководит ими?

Высшая загадка человечества.

​Есть такой ход — поддержать конкурента в трудной ситуации или перед лицом общей проблемы. Этот приём множество раз опробован, так поступали многие бренды, но всё равно каждый раз он умиляет и каждый раз вызывает волну вирального охвата.

Как это работает? Например, в Японии есть два курорта с термальными источниками. В прошлом году один из них пострадал от землетрясения и туда почти перестали приезжать туристы. Второй начал кампанию в поддержку конкурента. На своём сайте они попросили туристов не приезжать к ним, а отправиться на пострадавший курорт, потому что ему сейчас нужнее. И добавили:  «Мы продолжим соперничать, когда у вас всё будет хорошо. Сейчас мы с вами», — это так мило, что у меня до сих пор слёзы от этой истории.

Или, например, каждый год в Аргентине Макдональдс проводит акцию, когда делает отчисления с продаж на поддержку детей, больных раком. В этот день Бургер Кинг по всей стране перестал продавать свой самый популярный бургер воппер, с просьбой пойти в Макдональдс. Они продали 0 вопперов, зато Макдональдс продал на 73 тысячи бигмаков больше, чем обычно.

Несмотря на то, что история с БургерКингом похожа на маркетинговый шаг (слишком вразрез с предыдущими кампаниями), она всё равно выглядит доброй. Так мог бы поступить, например, Сяоми: из-за санкций США у их конкурента Хуавея сейчас большие проблемы, то и дело выходят статьи о возможном банкротстве. Было бы мило, если бы Сяоми (или другой китайский бренд смартфонов) попросил бы китайцев поддержать Хуавей — это был бы мощный PR-повод, о котором бы все написали и китайские корпорации, возможно, стали бы выглядеть чуть менее агрессивными.

Я ещё не видел историй, когда поддержать пострадавшего конкурента выглядело бы плохо. Редкий ход, за которым всегда приятно наблюдать.

​Если вы давно мечтали прикрепить товары к картинкам в Инсте, но до сих пор не смогли, потому что Инста никак не довезёт шопингтеги до России (функция недоступна у нас в стране), то вот вам механизм для сублимации: шопингтеги появились во ВКонтакте.

Чтобы прикрепить товар, его нужно сначала добавить в избранное (пока с костылями, напрямую ссылкой нельзя), затем... инструкция разветвляется. Шаги зависят от того, куда вы его хотите прикрепить. На выбор: фотографии к посту, истории или статьи.

Пошаговая инструкция тут: http://bit.ly/2oRHP5D

Я ещё не тестировал и даже в ленте не встречал, но по идее это должно увеличивать конверсии в продажи (или хотя бы в запросы), потому что уменьшает количество пользовательских действий: увидел картинку — перешел к товару. Не надо самому искать и спрашивать, что за модель.

P.S. Классную картинку Найки сделал, конечно. Будто кто-то в их кроссах повесился.

​Спешу поделиться с вами хорошей новостью.

У авторов Дзена есть возможность монетизировать канал. Но подключают её не всем и не сразу, а только после того, как ты наберёшь 7 тысяч дочитываний за одну неделю.  

Последние три недели я запарился с публикациями и набрал эти заветные семь тысяч дочитываний. И вот результат — 8 рублей, мой первый заработок! Верьте в себя, верьте в то, что делаете, верьте в честный труд, идите к своей цели несмотря ни на что! Это всё вознаграждается! У меня получилось, и у вас получится!

Полгода назад вместе с вами мы сделали стикеры канала: «воронка продаж» — реально ворона, которая выкрикивает фразы, знакомые каждому из сферы диджитал. Собрал статистику. Думаю, вам будет интересно узнать судьбу стикерпака, ну и вообще про стикеры ТГ.

За полгода стикерпак установили 10 тысяч человек. Учитывая, что я его почти не рекламировал, два раза упомянул тут, — это отлично. Сейчас каждый день в среднем устанавливают 50-100 человек. Очевидно, это уже не читатели канала, а те, кому стикер прислали в диалоге. Даёт ли это какой-нибудь прирост каналу? Ссылка на него есть в названии стикерпака: но нет, не даёт вообще никакого. Потому что часто ли вы смотрите названия стикерпаков? Я, например, ни разу за всю историю.

И это нормально, стикеры в телеграме подписчиков каналу не приносят: я знал это изначально, поэтому иллюзий никаких не питал. Стикеры делаются для другого. Это, скорее, имиджевая вещь и работа с уже активной аудиторий. Когда тебе кто-то или что-то нравится, хочется чувствовать свою причастность, и вот стикеры — одна из тех вещей, через которую можно проявлять причастность.

Ну а теперь занимательная статистика:

1. Самые популярные стикеры — те два, которых не было в первой версии пака. Мы добавили их позже: с благодарностью и сердечком, и они стали топом. Всё-таки есть в маркетинге место для любви ❤️

2. Ближе к концу недели популярным становится стикер «позакрывайте горящее». И ещё почему-то в понедельник. Видимо, закрывают то, что не догорело в пятницу

3. Неожиданно часто в топ по использованию выходит стикер «Сказочноебали». Мы не делали на него ставку и даже особо не представляли ситуации, в которых его будут использовать, но его используют.

4. А вот стикер, о котором я думал, что он будет самым популярным — вообще не популярный. «Чуть позже скину» — мне казалось, что это дико распространённая ситуация, но его почему-то почти не используют. Я продолжаю верить в любовь диджитальщиков скидывать чуть позже, поэтому думаю, что проблема в рисунке. Там на картинке ворона лежит на массаже, как бы подчеркивая комичность: скину чуть позже, потому что сейчас отдыхаю. Но массаж, наверное, не самая распространённая ситуация. Думаю перерисовать стикер и поместить ворону в бар.

5. Ещё в топе часто стикеры «ясно», «ну ты ж эксперт», «святые ситиары» (на него тоже не ставил), «приветик» (особенно часто по понедельникам и выходным), «креатив на донышке» и «веду 10 проектов» (ребята, сочувствую, хлопаю по плечу)

Принесли ли стикеры какую-нибудь материальную выгоду? — нет и вряд ли могли. Доволен ли я результатом? — более чем.

P.S. Если у вас нет нашего стикерпака, найти его можно тут: https://t.me/addstickers/Sales_raven

Кстати, у меня появилось немного времени, хочется сделать что-нибудь общественно прикольное.

Беглый гуглинг по запросу «сувенирка для маркетолгов» показал, что ничего клёвого, что мне хотелось бы подарить коллегам или получить самому на рынке нет.

Никаких тебе оберогов от падения охвата, ни свеч за здоровье сммщика — ничего вообще, одни блокноты. Но может это никому не нужно, тогда и делать не стоит. Решение за вами, как проголосуете, так и поступлю: сделать прикольную сувенирку для работников диджитала или не тратить время?

​На рынке коротких видео становится тесно: читал недавно слив внутренних переговоров ФБ, где Цукерберг говорит, что нужно разработать аналог Тик-Ток и захватить страны, которые тот ещё не успел. Пока Цукерберг планирует, Яндекс делает: сегодня в App Store появилось новое приложение от Яндекс — Sloy.

Sloy делает видео с дополненной реальностью. Оно снимает короткие видео и сразу распознаёт вещи, надетые на человека. Основной контент Sloy — короткие видео в разных жанрах: от видеолуков до анбоксингов. Можно добавлять эффект, фильтры, музыку — весь фарш присутствует.

Приложение в закрытом режиме тестировали на блогерах и трех тысячах добровольцев с июня. Если у вас iOS, попробовать приложение с дополненной реальностью можно тут. Android подъедет позже. Традиционно, если платформа взлетит, сливки соберут первые. Яндекс — удачи!

Я уехал учиться на Мальту... плавать на открытой воде. К сожалению, это вряд ли мне пригодится в карьере. Да и не в карьере тоже: затонуть на лайнере я не планирую, а других способов применить навык пока не вижу.

Если вы подходите к обучению более прагматично, то вам может пригодиться скидка от GeekBrains для нашего канала.

GeekUniversity — это онлайн-университет от Mail ru, который гарантирует выпускникам трудоустройство. Готовят IT и диджитал специалистов, выпускники работают в Мэйле, Альфе, Сбере и других корпорациях.

По ссылке есть направления на выбор и промокод на 20%, который действует 7 дней: http://bit.ly/32leuQ0

Проплыл сегодня марафон на открытой воде. Финишировал не последний, можете мною гордиться!

Я, конечно, слегка слукавил,  когда говорил, что не представляю, как применить в жизни навык плавания на открытой воде. Вообще-то представляю. Может быть, не сам навык, но знания вокруг него.

У человека, особенно из сферы рекламы, должен быть богатый жизненный опыт. Ты не можешь понять аудиторию, частью которой не являешься. Ты можешь делать предположения, но это будут только предположения и без серьезного исследования у тебя почти наверняка получится что-то вторичное не в ЦА, а в твоё представление о ней.

Мне нравится понимать аудиторию. Узнавать о существовании проблем, о которых ты не мог предположить извне (например, до заплыва на открытой воде я не догадался бы, что в море пловцы периодически встречают гигантских медуз и шарахаются их. Представляете, есть целый мир, где люди шарахаются от медуз? И мы об этом не знаем!)

Единственное, жаль, что на нормальное освоение почти любой новой сферы требуется минимум полгода-год. В режиме «взял интенсив и вот ты герой» — это, к сожалению, не работает.

4 лайфхака, которые помогут вам сэкономить деньги

Многие маркетинговые инструменты весьма стандартны. Маркетологу они помогают повысить продажи, а вам, если вы о них знаете, сэкономить деньги. Собрал несколько лайфхаков, которые иногда помогают сохранить монеты:

1. Если вы покупаете на сайте — положите товар в корзину и не оплатите

Если у этой компании хорошо настроен маркетинг, скорее всего, дальше вас в соцсетях или рассылках догонит ретаргетинг: вам в рекламе напомнят о некупленном продукте. Часто к нему добавляют скидку, чтобы вы уж наверняка зашли и купили.

2. Используйте весь триал и не покупайте до его окончания

Часто в сервисах или услугах вроде фитнеса есть бесплатный триал-период. Например, несколько дней пользования сервисом, чтобы вы могли оценить его. Если по окончанию триала не купить продукт — есть шанс получить на него скидку.

3. Если рядом с кнопкой купить вы видите слово «промокод», — попробуйте загуглить "промокод на *название компании"

Есть сайты, которые агрегируют промокоды. Если компания крупная, скорее всего, её промокод есть в публичном доступе. Вы можете его не знать, но Гугл знает всё. Достаточно ввести в поисковик — и вы его найдете. Например, у S7 каждый месяц есть промокоды на билеты: экономит 3%, но всё же.

Если это какое-то локальное мероприятие (конференция, курс), скорее всего, промокоды распространяли при рекламе через блогеров. Гугл их вряд ли найдёт, но если вы знаете, где была реклама, можно поискать там вручную.

4. Если в сервисе есть система инвайтов, а вам не у кого попросить, загуглите

Инвайты тоже всегда выкладывают. Обычно инвайт даёт бонус и тому, кто пригласил, и тому, кого пригласили. Так хорошо экономить в путешествиях, если вы едете не один: во многих странах есть свои местные аналоги Убера, вы можете зарегаться сами и потом пригласить туда свою девушку/парня. То же самое с букингами и прочими сервисами.

Это, конечно, не гарантированные способы, они работают только с компаниями, у которых хорошо настроен маркетинг. Если вы положите что-нибудь в корзину магазина «Наташины покрывала» и не купите — вряд ли вас догонит ретаргетинг со скидкой. Но попробовать можно: кто знает, на что способна Наташа? В общем, забирайте: часто эти лайфхаки помогают сэкономить деньги.

Курс по креативу, из-за которого я полгода был привязан к Москве, почти закончился. В субботу у нас прошла встреча с экзекьютив кураторами. Это люди с каннскими львами. Они оценивали идеи, которые к диплому отобрали гранд кураторы (как ни странно, тоже люди с каннскими львами).

Дальше эти идеи отправят на оценку креативным директорам из европейских агентств. На курсе по креативу всё серьёзно. После четырёх месяцев учебы и еженедельной работы над брифами, мы выставили на оценку десять идей.

Не сказать, что встреча с экзекьютив кураторами меня порадовала. Нам отобрали 6 из 10 идей. Назвали их «хорошими крепкими дипломными работами, которые можно смело положить в портфолио, но». Как всегда есть "но". «Но не похоже, чтобы какая-нибудь из них претендовала на первое место».

И вот с одной стороны, зачем нужно первое место на образовательном курсе, от которого ты и так получил всё, что хотел. С другой, проклятый синдром отличника и чувство «как это мы не претендуем на первое место?» В общем, нам дали неделю и несколько новых брифов, чтобы попробовать придумать что-нибудь ещё.

Попробуем! Хотя под конец курса ни у кого уже нет сил (кураторы, как я вижу, тоже тянут на волевых). Ввязываться в долгие образовательные проекты во взрослой жизни куда сложнее, чем когда тебе двадцать.

Аудитория из регионов никому не нужна?

В большинстве брифов на креатив целевой аудиторией указывают Москву и Питер. Максимум — города-миллионники могут добавить (возможно, исключение FMCG, с этой сферой я почти не работал).

Я сначала удивлялся и думал «чего это все? есть же огромная аудитория вне Мск и СПб, она что, никому не нужна?» Потом понял, что Мск и СПб — это чаще всего не географическое ограничение, их используют как показатель достатка и стиля потребления. (Какое может быть географическое ограничение у интернет-сервисов вроде онлайн-кинотеатров? Купить их можно в любой точке страны, но целевой аудиторией они всё равно указывают крупные города)

У нас не то чтобы сильная экономика с широким средним классом. Для большей части населения решающий фактор — ценовой. А там, где правит ценовой маркетинг, нет смысла в сложных маркетинговых коммуникациях. Настроил таргетинг с выгодным предложением — и вперёд.

У вашего бренда кроссовок может быть сколь угодно долгая продуманная последовательная идеология, ценности и прочий комплект нематериальных надстроек, из-за которых мы переплачиваем, но если человек всё равно в итоге приходит на рынок и берёт просто самый недорогой продукт — нет смысла бороться за этого клиента на других уровнях маркетинга. Конкурировать за него надо на том уровне, где он принимает решение, то есть на ценовом.

Поэтому, когда в брифах технологичных брендов (или любых других высокой ценовой категории) целевой аудиторией указывают Москву и Питер, это не значит, что сервис нельзя купить из других городов. Просто если нам удастся убедить в его превосходстве аудиторию из столиц, эта же коммуникация сработает и на похожу аудиторию из регионов (просто её там меньше и искать сложнее).

Удалил Алису через две минуты после установки. Она даже не скрывает!

Креатив в рекламе часто состоит в том, чтобы соединить вещи, которые до тебя никто не соединял. Например, есть стандартный формат рекламы квартир, где тебе рассказывают про площадь, цены, удобный район и тому подобные штуки к которым, скорее всего, уже банерная слепота.

С другой стороны во многих семьях есть дети. А дети, как известно, умеют выпрашивать то, что любят. Так вот вариантом креативной рекламы квартир было бы попробовать объединить два этих наблюдения. Так, например, сделал ПИК в своём новом ролике: в нём герои мультфильма «Маша и медведь» презентуют игровую площадку. («Маша и медведь» — нынче самый популярный продукт из России, у него миллиарды просмотров на ютубе, положительные отзывы по всему миру, а права на трансляцию купил даже Netflix).

Не видел ещё, чтобы застройщики выбирали целевой аудиторией детей, но кажется, это крутой ход. Было бы интересно узнать результаты этой кампании ПИКа: https://clck.ru/JjQoN

Продавать гирлянды всё сложнее

​Представьте, что вы стендап-комик. Представьте, что вы выходите на сцену. На вас смотрит 200 глаз. Вы читаете подготовленную шутку — тишина. Читаете вторую — молчание. Зрителей стало меньше. У вас трясутся руки, вы достаёте козырь, свою самую классную шутку. Зачитываете... зал молчит, ни одного смешка, слышно, как жужжит муха рядом с вами. Что вы испытываете?

Примерно то же самое испытывает человек, выкладывающий сторис в ВК (они там есть, воу!). Во-первых, это всегда концерт, на который почти никто не пришёл: охваты у сторис в ВК очень низкие, дай бог 4% от аудитории (в инсте — 30). Во-вторых, мало того, что никто не пришёл, те кто всё-таки доползли — всё выступление молчат. В ВК нет функций для реакций на истории, поэтому ты вообще не понимаешь, что люди думают (думают они хоть что-нибудь?). Ты только видишь, как от истории к истории зрители уходят из зала, а те кто есть — не реагируют.

Истории в ВК — это раздел для сильных духом. Для тех, кто готов выступать перед равнодушными лицами, кто зачитал свой панч и ему неважно, что он сделал это в тишине. (Судя по непопулярности раздела, таких людей немного).

Периодически ВК обновляет раздел и добавляет в него новые функции, которые не решают основной проблемы. Сегодня, например, ВКонтакте появилась возможность отвечать на истории от имени сообщества. «Ура!» — подумал никто и никогда. Потому что это по-прежнему стендап в пустом зале с объявлением «keep silence».

В Дзене наконец-то появилась возможность совместно работать над каналом: теперь владелец может раздавать доступы. Это позволяет создавать мини-редакции: кто-то отвечает за видео, кто-то — за тексты, а третий человек, например, анализирует статистику и результаты.

Сейчас есть три уровня доступа:
- просмотр статистики
- возможность редактировать и создавать публикации
- админский уровень: всё предыдущее + возможность назначать и удалять редакторов.

У владельца  остаётся управление монетизацией и админами. Это отличное обновление для тех, кто работает над проектом командами: куда безопаснее раздать команде права, чем свой логин и пароль. Ну а рекламодатели теперь могут спокойно запрашивать доступ к статистике и видеть настоящие показатели канала.

ВКонтакте рассказал о ближайших обновлениях соцсети. Вот, что нас ждёт совсем скоро:

1. Появление дизлайков в комментариях. Теперь можно будет заминусовать позицию, с которой вы не согласны («алло, это полиция лайков? Обратите внимание на третий коммент в ветке»)

2. Сторис появятся у всех сообществ. Правда, они будут сгруппированы в отдельной папке, чтобы не смешиваться с историями от друзей. Вытащить любые сообщества из общей папки можно будет вручную

3. Записи, на которые хорошо реагирует аудитория, будут дольше жить в ленте. Больше не будет такого, что хорошая статья покрутилась в ленте день и исчезла (такой алгоритм давно работает в Дзене, некоторые записи там показываются месяцами)

4. Реформа приглашений на мероприятия: теперь можно будет пригласить 250 человек. Если они не будут отмечать ваши приглашения спамом, вы сможете отправить ещё 1000 приглашений. Если снова хорошие реакции — выдадут ещё приглашения.

5. Ну и сладенькое, верификация. Обещают, что получить галочку проверенного аккаунта станет проще, это сможет сделать даже маленькая кофейня или известный на локальном уровне человек

Большую часть планируют запустить до конца года. Лайк или дизлайк?

​Alexander Wang опубликовали в своём инстаграме новый клатч, похожий на пакет из макдака. Стоит такой клатч 340 евро.

Макдональдс решили потроллить модный бренд, сделали такое же фото, тегнули Вэнг и написали, что придумали эту сумку первыми. Бюджетное решение, когда нет €340 на сумку