В рейтинге участвует:

групп:

каналов:

Виртуальный сервер на SSD - недорого!

Аренда выделенных и виртуальных серверов (VDS/VPS), хостинг, аренда IP-адресов, администрирование, круглосуточная поддержка

qwarta.ru подробнее

Резервное копирование с проверкой на вирусы!!!

Удобный сервис создания резервных копий на любой сервер сети интернет. Отслеживайте изменения, проверяйте на вирусы. Надежно защитите свой бизнес!

go.backupland.com

Выбираете сервер? Любая конфигурация на заказ!

Аренда физических серверов любых конфигураций под любые запросы - 1С бухгалтерия, игровые сервера, нагруженные проекты, интернет-магазины!

qwarta.ru подробнее

Size: a a a

Project Russia Community

857 membersпожаловаться на группу
2019 February 22

EL

Elena Lukyanicheva in Project Russia Community
потому что 1. чем раньше стратует сервис, тем он будет более управляем (  увы, но жумать о поддержке  на стадии приемки уже поздно ) 2. с точки зрения бизнеса  очень выгодно не сдать проект  и уйти, а  дальше оказывать  клиенту счастье в виде поддержки и доработки
источник
13:59пожаловаться#1

EL

Elena Lukyanicheva in Project Russia Community
поэтому  pmbook и  ITIL   идут навстречу друг другу семимильными шагами
источник
13:59пожаловаться#2

EL

Elena Lukyanicheva in Project Russia Community
с другой стороны  рп  по своим характеристикам(психофизическим характеристикам,  команде, навыкам)  отличается от сервисника. Поэтому часто  есть  менеджеры которые занимаются только проектами, а есть сервисники.
источник
14:03пожаловаться#3

EL

Elena Lukyanicheva in Project Russia Community
отличаются так же  команды,  принципы формирования бюджетов
источник
14:08пожаловаться#4

EL

Elena Lukyanicheva in Project Russia Community
стек работ
источник
14:08пожаловаться#5

YR

Yaroslav Ra in Project Russia Community
Danil Dintsis
Сервис менеджер - отвечает за предоставление услуги на всем жизненном цикле. Продакт менеджер тоже. В чем вы видите принципиальные отличия?
Т.е. вы считаете, что Сервис-менеджерттот же продакт- оунер, только его продукт это сервис?
источник
14:09пожаловаться#6

EL

Elena Lukyanicheva in Project Russia Community
Yaroslav Ra
Т.е. вы считаете, что Сервис-менеджерттот же продакт- оунер, только его продукт это сервис?
А можно я тоже  послушаю.  Потому что продукт оунер, который отвечает за поддержку  платформы, разрабатываемой сторонним вендором, у меня  вызывает когнитивный диссонанс.
источник
14:11пожаловаться#7

ВО

Вадим Овечкин in Project Russia Community
источник
14:21пожаловаться#8

ВО

Вадим Овечкин in Project Russia Community
Вадим Овечкин
Пятничное
источник
14:21пожаловаться#9

G

Gretchen in Project Russia Community
Elena Lukyanicheva
А можно я тоже  послушаю.  Потому что продукт оунер, который отвечает за поддержку  платформы, разрабатываемой сторонним вендором, у меня  вызывает когнитивный диссонанс.
Хм, а почему?
источник
14:30пожаловаться#10

EL

Elena Lukyanicheva in Project Russia Community
ну это как молоко 1% :)  вроде бы молоко, но 1%
источник
14:34пожаловаться#11

EL

Elena Lukyanicheva in Project Russia Community
потому что фактически  продукт -  это платоформа. Вендор дает четкие указания что, как, когда и куда раскатывать :) он  же  решает  когда выпускать обновления и состав обновлений. Я понимаю, что  в этом случает наш менеджер отвечает за выделение  ресурсов под фактический деплой (инфраструктуры,  исполнителей,  времени, куска бюджета) .
источник
14:40пожаловаться#12

НК

Наталья Кузнецова in Project Russia Community
Danil Dintsis
Не совсем. Сервис-менеджер, он же часто именуемый продакт менеджер или владелец продукта - это роль, аналогичная ПМ, в том смвсле, что отвечает за организацию работ и достижение результата в рамках утвержденных процедур и ресурсов
Сервис менеджер это совсем о другом
источник
14:42пожаловаться#13

G

Gretchen in Project Russia Community
Elena Lukyanicheva
ну это как молоко 1% :)  вроде бы молоко, но 1%
Мне кажется проблема в том, что мы то про одно и то же говорим, то про разное. И непонятно, когда о чем) Похоже на вопрос терминологии.
источник
14:44пожаловаться#14

EL

Elena Lukyanicheva in Project Russia Community
ога... феррари и  камаз это тоже машины:)  но ооочень разные
источник
14:44пожаловаться#15

G

Gretchen in Project Russia Community
Исторически вроде бы сложилось, что так называют людей, которые отвечают за внутреннюю функцию компании, направленную вовне. И, как правило, фокус у них всё-таки внутренний, на оптимизацию и качество. Отсюда девопс и тд.
источник
14:49пожаловаться#16

G

Gretchen in Project Russia Community
А если сервис-менеджером называть продакта, продуктом которого является сервис - терминологически вроде ок, но идёт поперек сложившейся практики) обычно эти люди - это клиентские менеджеры, аккаунты, директора дирекций сервисов/услуг и т.п.
источник
14:50пожаловаться#17

EL

Elena Lukyanicheva in Project Russia Community
Gretchen
Исторически вроде бы сложилось, что так называют людей, которые отвечают за внутреннюю функцию компании, направленную вовне. И, как правило, фокус у них всё-таки внутренний, на оптимизацию и качество. Отсюда девопс и тд.
не совсем.  обычно сервис - это поддрежка(мейнтаненс). Можн поодерживать внутреннюю инраструктуру и приложения . Можно  делать то же самое для внешнего заказчика
источник
14:50пожаловаться#18

G

Gretchen in Project Russia Community
Elena Lukyanicheva
не совсем.  обычно сервис - это поддрежка(мейнтаненс). Можн поодерживать внутреннюю инраструктуру и приложения . Можно  делать то же самое для внешнего заказчика
Все так, ровно это я и хотела сказать.
источник
14:51пожаловаться#19

EL

Elena Lukyanicheva in Project Russia Community
:) да.  увидела во втором сообщении.
источник
14:52пожаловаться#20