Size: a a a

Дайджест продуктового дизайна

2020 January 18
Дайджест продуктового дизайна
Курирую UX-Марафон №18 по дизайн-менеджменту 30 января. Это самая крупная онлайн-конференция по дизайну интерфейсов от Александры Постоваловой.

Собрал годную и современную программу от сильных руководителей дизайна:

1. Сергей Кондауров (Яндекс). 500 встреч 1:1 с дизайнерами в год.

2. Лена Куликова (Райффайзенбанк). Управление design community в agile-командах.

3. Егор Коробейников (Miro). Управление распределённой командой: как перестать жить и начать беспокоиться.

4. Саша Гришин (Badoo). Diversity внутри дизайн-отдела. Почему это одно из качеств сильной команды и действительно важно для ее успеха.

5. Анастасия Попова (Альфа-Банк). Новый лидер в старой команде.

6. Иван Васильев (Scentbird). Найм дизайнеров в продуктовые компании и его исследование рынка.

Я сделаю небольшую вводную вначале о состоянии дизайн-менеджмента.

Начало в 11:00. Участники получат видео-запись, презентации и другие полезные материалы.

#designmanagement
источник
2020 January 20
Дайджест продуктового дизайна
В свежей подборке по дизайн-системам вы узнаете о том, что:

1. Nathan Curtis собрал вместе все свои статьи о дизайн-системах. Он самый толковый автор по теме, так что это лучше любой книги. Они с EightShapes также оживили одноимённый Твиттер.

В одной из недавних он описывает форматы взаимодействия команды дизайн-системы и продуктовых команд, которые предлагают свои решения и изменения. Толково и подробно разложены многие нюансы процесса.

2. Подробный чеклист по внедрению дизайн-системы. Визуальный язык и токены, компоненты, инструменты, управление проектом.

3. Material Design обновили гайдлайны по плотности интерфейса. Она позволяет адаптировать его для разных задач и сред (например, увеличить для веба).

4. Подкаст с Amy Hupe, работавшей над контентом и документацией для дизайн-системы Gov.uk.

5. Shaun Bent, Gerrit Kaiser и Marina Posniak из Spotify рассказывают о структуре команд их дизайн-системы Encore. Правда, деталей мало и непонятно, действительно ли там есть сложная модель или они просто используют эффектный термин «дизайн-система дизайн-систем».

6. Sam Mason de Caires и Adam Morse мощно расписывают работу над новой цветовой палитрой для дизайн-системы Cloudflare с учётом всех требований доступности.

Что будет в 2020 году
В работе над дизайн-системами много вопросов, один из главных — как делать живой гайдлайн для вывода компонентов. Разработчики всегда любили фреймворк Storybook, но он выдавал не самый симпатичный сайт, да и описать там можно было не всё. В итоге дизайнеры делали свою витрину компонентов, так что приходилось поддерживать сразу две.

В прошлом году Storybook взял курс на универсальный стандарт для живых гайдлайнов и дал уйму возможностей делать красиво. А ещё интегрировался с кучей инструментов дизайна. Есть вероятность, что скоро отдельную дизайнерскую витрину пилить не придётся. А это значит, что порог входа для создания дизайн-систем становится ещё ниже.

Ещё одна ключевая новость — появилась рабочая группа, которая хочет сделать токены стандартом W3C. Это просто пушка, ведь токены — самый простой способ начать технологическое решение для дизайн-системы. Ребята также хотят сделать его и для инструментов вроде InVision Design System Manager — тогда одна из главных проблем (нет связи между компонентами в коде и шаблонами в инструментах дизайна) станет чуть ближе к решению.

Кстати, зацените каталог дизайн-систем с использованием токенов. Его делает Jina Anne (а ещё она пишет книгу про них).

#designsystems
источник
2020 January 23
Дайджест продуктового дизайна
Материалы о пользовательских исследованиях из будущего и предыдущего дайджеста. Чтобы пользователь улыбался, а дизайнер вдохновлялся:

1. NN/g: Два типа персонажей — широкого и узкого спектра. Первые описывают компанию в целом, вторые — отдельные продукты.

2. Rosenfeld Media запускают новую конференцию Advancing Research. Первая пройдёт с 30 марта по 1 апреля в Нью-Йорке. Крутой состав и мощные темы про масштабирование и ResearchOps.

3. СКБ Контур: продуктовая команда делает концепты интерфейсов вместе с респондентами.

4. Glubina: Исследования для понимания Jobs to Be Done.

5. NN/g: чеклист этической зрелости. Всё больше компаний, где дизайнеры и менеджеры продуктов самостоятельно общаются с пользователями, но не всегда умеют делать это.

5. Чеклист по организации помещения для UX-лаборатория от Дмитрия Himi.

6. NN/g: подход к проверке гипотез, которые зачастую заложены в беклоге продуктовой команды.

7. Jeff Sauro изучил вопрос «нужны ли подписи ко всем элементам шкалы опроса». Предыдущие исследования на тему чёткого доказательства не дают, многое зависит от контекста опроса (способ, частота, подача).

8. Shopify: переход из поддержки пользователей в UX. Пересечение и потенциальное взаимодействие между этими двумя ролями.

9. Creative: предварительные исследования для одного из клиентских проектов.

10. Ветеран пользовательских исследований Carol Barnum размышляет на тему текущего состояния профессии. Как популярные подходы (демократизация исследований, новые инструменты и т.п.) сказываются на качестве результата.

Лайк, если пригодилось.

#research
источник
2020 January 27
Дайджест продуктового дизайна
Свежий мини-выпуск дайджеста о дизайн-менеджменте менеджерился-менеджерился, да выменеджерился:

1. Dave Cunningham (Co-op): модель DIET (Design Impact Evaluation Tactic) для оценки потенциального успеха проекта. Она проверяет доработанную версию double diamond по нескольким вопросам. Чеклист на отдельном сайте и в виде таблицы.

2. Libby Maurer (HubSpot): баланс между ростом и улучшением существующей функциональности. Хорошие принципы дизайн-команды, а также детали про работу с дизайн-долгом.

4. Daniel Rosenberg: фреймворк дизайн-менеджмента. Он, как и я, использует идею паттернов для структурирования лучших практик и методов. Хотя фокусируется на общих для менеджеров вообще.

5. Kate Kaplan: задачи и формат типовых рабочих сессий: изучение проблемы, эмпатия, дизайн, расстановка приоритетов, критика.

6. Jon G. Temple и Patrick Commarford (IBM): 4 способа взаимодействия дизайнера в agile-команде. От этого зависит влияние на дизайн-решения и вообще формат их принятия.

7. J.T. Trollman (Facebook): процесс работы над типичной задачей по дизайну. Ключевые вопросы и шаблон постановки задач.

8. Jared Spool: подход к внедрению методов и практик в дизайн-командах. Они раскладываются на три стопки: уже делаю, попробую, не подходит.

9. Прошлым летом к нам на Mail.ru Design Conf приезжал Matouš Roskovec из Avocode. А потом я сгонял в Прагу и пообщался с ним. Из этого выросло годное интервью для их серии The Grit. От истории прихода в дизайн и карьерного пути до практик дизайн-менеджмента и профессиональных хобби. Писал ответы с неделю, зато получилось очень подробно. Общались между работами, так что текст про этот период.

Кстати, в этот четверг пройдёт UX-Марафон №18 о дизайн-менеджменте. Выступят Сергей Кондауров (Яндекс), Лена Куликова (Райффайзенбанк), Егор Коробейников (Miro), Саша Гришин (Badoo), Настя Попова (Альфа-Банк) и Иван Васильев (Scentbird). Заходите на огонёк (это я про темы выступлений).

#designmanagement
источник
2020 January 30
Дайджест продуктового дизайна
Мини-дайджест с новыми инструментами дизайна пропустил пару циклов. Так что приехало с горочкой:

Play: Совершенно дикая штука — инструмент дизайна мобильных приложений на самом телефоне. Ребята сотворили совершеннейшую чуму (пусть и вызывающую вопросы по продуктивности такой работы дизайнера). В феврале появится бета для iPhone, позже обещают iPad и Android-телефоны. Предыстория создания от авторов.

Sketch 62 и Inspector: Улучшение smart layout (минимальная и максимальная ширина). И, наконец-то, бета-версия аналога Zeplin. В конце прошлого года обещали некого помощника по улучшению дизайн-решений, совместную работу над макетом и более мощные возможности прототипирования.

Mosaica Studio: Новый инструмент для создания каскадной (stagger) анимации. Прототипировать и создавать подобную анимацию вручную через кейфреймы трудозатратно, здесь же вместо работы с кодом предлагается WYSIWYG.

Плагины для Figma:
Bravo Studio App: Подключает реальные данные и генерирует нативный код для Android и iOS на основе прототипов.
Design Lint и Roller: Линтинг для макетов. Проверяет расхождения с дизайн-системой (цвета, шрифты, границы, тени, скругления).
Smooth Shadow: Плагин позволяет делать аккуратные тени с помощью кривых easing.
Text Prettier: Плагин-типограф для причёсывания текста.

Adobe: MS Office 365 может подключить библиотеки Creative Cloud для импорта стилей и ресурсов.

Adobe XD: Январское обновление. Также добавили авто-layout. Читайте также интервью с Talin Wadsworth об истории создания инструмента и планах на будущее. Он также рассказывает о рабочем процессе и команде.

Vectornator: Вышла версия для Mac.

Adalo: Ещё один конструктор мобильных приложений, делающий нативную сборку на основе прототипа. Android, iOS и веб.

Storyland: Конструктор промо-сайтов в формате историй.

WebStudio: Ещё один конструктор сайтов в браузере.

ГЕНЕРАТОРЫ И КОНВЕРТЕРЫ
Fronty: Сервис конвертирует картинку в HTML. Эффектно, но непонятно зачем — макет сайта и так сделан в каком-либо инструменте с разбивкой по слоям, а генераторов оттуда и так хватает.

EscherSketch: Браузерный инструмент позволяет делать паттерны из симметричных фигур и наглядно видеть их в повторяющемся полотне.

Super Sphere: Генератор контурных сфер с анимацией.

Flow Lines: Генератор абстрактных паттернов из линий.

BG Painter: Генератор модных фонов (например, «жидкий металл»).

Scribbbles: Бесплатная коллекция клякс и абстрактных паттернов для промо-сайтов.

ЦВЕТ
Calcolor: Интересный генератор цветовых палитр, который позволяет копать смежные в разные стороны.

Who Can Use: Мощный сервис для проверки цветового контраста. Он показывает значение для каждого типа нарушения цветовосприятия и сам искажённый цвет.

Leonardo: Генератор цветовых палитр с фокусом на правильный контраст для обеспечения доступности.

Gradienta: Генератор градиентов и интересных наложений слоёв в браузере с экспортом в CSS.

Trace: Ещё один убиратор фона с фотографий.

Social Sizes: Большая коллекция шаблонов для всех соцмедиа с актуальными размерами.

Pixelworm: Занятный сервис, который позволяет сравнить макет в Sketch и реализацию в мобильном приложении.

Clai: Инструмент позволяет сделать подачу макета на устройстве, которое в свою очередь можно вертеть с анимацией.

Nototo: Дичайший сервис заметок в виде карты виртуального мира.

Уже сейчас видно, что всё это будет глючить и тормозить (в развитии), как говорил автор мема из позапрошлого десятилетия. Хотя какие-то вещички полезны по-мелочи.

#tools
источник
2020 February 04
Дайджест продуктового дизайна
Собрал дайджест продуктового дизайна за январь 2020. Сотня свежих статей, инструментов, паттернов, кейсов, трендов и исторических рассказов.

Напомню, что его можно получать разными способами:
ВКонтакте
Facebook
Рассылка по почте

#digest
источник
2020 February 10
Дайджест продуктового дизайна
Немного свежих (или вышедших не так давно) лучших (ну, нормальных) практик и паттернов для ваших (или клиентских) интерфейсов:

1. Теория «информационного чутья», которое помогает пользователям оценивать потенциальную полезность информации на сайтах.

2. Паттерны для уведомления пользователя разложены по степени комфорта для пользователя. От push-уведомлений и попапов, которые вырывают из текущего потока, до более нейтральных всплывающих подсказок.

3. Роль анимации в интерфейсах. Список достаточно стандартный, но язык описания более профессиональный. Продолжение с советами по оптимизации.

4. Быстрые, но менее наглядные способы управления интерфейсом для опытных пользователей.

5. Dan Davies вдохновился экспериментами Andy Clarke по переносу интересной журнальной вёрстки в веб и сделал пачку собственных подходов.

6. Правильное представление элементов интерфейса для выбора цвета товара.

7. Подходы к перенаправлению пользователя интернет-магазина из поиска в категорию товаров. Они дают больше инструментов.

8. Рекомендации по количеству товаров на странице выдачи. Оно отличается для веба и мобильных, а также для страницы категории и результатов поиска.

9. Организация и размещение видео-инструкций на сайтах.

(тут должно было быть традиционное напутствие, но очень охота спать)

#patterns
источник
2020 February 13
Дайджест продуктового дизайна
Наконец-то я умудрился выпустить мини-дайджест, который действительно мини: свежатинка про пользовательские исследования:

1. Сравнение сервисов для удалённого юзабилити-тестирования с оценкой функциональных возможностей. Полезно, что отмечено наличие доступа к отечественной базе респондентов.

2. Три основные цели юзабилити-тестирования: обнаружение проблем, сравнение с конкретным показателем или другим интерфейсом. Хорошо описана суть каждого.

3. Деление сценария юзабилити-тестирования на составляющие, которые дают разную наводящую информацию. Это позволяет проверить не только удобство работы с функциональностью, но и её обнаруживаемость.

4. Подробнейшая памятка по учёту GDPR при проведении пользовательских исследований. Закон накладывает много ограничений.

5. Полный список стандартных методов оценки UX. Они развивались по трём веткам с 1980х годов.

6. Влияние культуры разных стран на распределение ответов в опросах вроде NPS. Его гипотеза: это может влиять на смещение ответов в сторону более ярко выраженных или нейтральных.

Кажется, это редкая не-простыня :)

#research
источник
2020 February 19
Дайджест продуктового дизайна
Осенью запустил исследование отношения к продуктовым дизайн-командам в России. Наконец-то собрал результаты. Участвовало 1260 человек — в два раза больше, чем в 2018, хотя для качественных результатов лучше ещё больше (учту в 2020 году).

В России хватает сильных продуктовых компаний и команд, в которых работают мощные дизайнеры и выпускаются крепкие продукты международного уровня. Многие из них помогают дизайн-сообществу конференциями, митапами, конкурсами и другими полезными вещами.

Такой рейтинг будет полезен рынку. Дизайнерам — лучше понимать, где есть хорошие вызовы и комфортная среда для профессионального роста. Компаниям и дизайн-командам — видеть, что нужно докачать. Это станет полезным инструментом для оценки вложений в HR-бренд.

Бонусом собрал список заметных продуктовых дизайн-команд со ссылками на их сайты, блоги и дизайн-системы. Как можно заметить, это практически полностью повторяет рейтинг :) Пока бета-версия, но буду активно развивать — получится хорошее дополнение к Design Systems Club.

Заодно переделал сайт готовящейся книги о дизайн-менеджменте. Пока скорее переезд на новую платформу с заделом на будущее.

P.S. Отдельное спасибо дизайнерским сообществам, которые помогли собрать ответы. В первую очередь — Оди и Ищу дизайнера.

#designmanagement #survey #research
источник
2020 February 25
Дайджест продуктового дизайна
2 марта стартует третий поток моего курса о дизайн-менеджменте цифровых продуктов на Bang Bang Education. На первых двух отучились 120 дизайн-директоров, дизайн-менеджеров, арт-директоров, ведущих дизайнеров, креативных директоров из многих отечественных (и нескольких международных) компаний: Альфа-Банк, App in the Air, Aviasales, Avito, Badoo, ВТБ, Chatfuel, EPAM, Foodplex, Mail.ru Group, ManyChat, Miro, Модульбанк, МТС, OneTwoTrip, ПСБ, QIWI, Qlean, Райффайзенбанк, Rambler Group, РБК, Redmadrobot, Ростелеком, Сбербанк, S7, Tele2, Тинькофф, TomTom, Учи.ру, ЦИАН, Wrike, X5, Яндекс и многих других.

Курс построен на базе будущей книги по паттернам дизайн-менеджмента (заканчиваю черновик для издательства). Какие-то части вы уже могли прочитать ранее и, возможно, знакомы с общей концепцией модели зрелости дизайна и продвижении по ней. Значительная часть контента добавлена, а тот что был раньше — переработан и реструктурирован под более практичный формат использования.

Получился огромный массив знаний из 37 уроков на 8,5 часов — 32 паттерна и 5 обзорных уроков, а также несколько инструментов-приложений к ним (помогут подниматься по уровням зрелости). Курс идёт 3 месяца (правда, первые два потока выехали за срок, но я стараюсь вернуться в рамки). Помимо видео-лекций есть домашние задания и вебинары после каждого блока.

Записаться.

#designmanagement
источник
2020 March 02
Дайджест продуктового дизайна
Астрологи объявили недели дизайн-менеджмента: количество публикаций в дайджесте на тему зашкаливает. Ловите ещё пачку перед возвращением к широким темам:

1. Shopify: Практики совместной работы и координации для распределённой команды от Alaine Mackenzie и Matt Hryhorsky. Отличная цельная памятка. Сложность зависит от степени распределённости и, как ни странно, проще всего с полностью рассредоточенными людьми — тогда не возникает локальной группы, которая неизбежно становится ядром всех активностей.

2. Vectorly: Сервис позволяет вести карты компетенций для дизайн-команды. Оценка, постановка целей, отслеживание реальных задач.

3. Nielsen/Norman Group: Расчёт ROI дизайна. Как выбрать подходящие метрики и конвертировать их в деньги.

4. Mia Blume: Организация календаря. Как организовать бесконечный поток встреч.

5. Monzo: Найм дизайнеров. Пошаговая инструкция.

6. Nielsen/Norman Group: Памятка по встречам и рабочим сессиям, которые может проводить дизайн-команда. Разница между форматами и рекомендация по использованию в типичных ситуациях.

7. Open Table: Регулярная работа по карте компетенций. Как и какие встречи проводить для продвижения по ней.

8. Scott Strubberg: Внутренняя база знаний IBM по дизайну. Деталей немного и доступ закрыт, но интересный пример категоризации справочной информации.

P.S. Кстати, подробнее про всё это я буду рассказывать на курсе о дизайн-менеджменте цифровых продуктов на Bang Bang Education (стартует сегодня, но можно успеть вписаться).

#designmanagement
источник
2020 March 05
Дайджест продуктового дизайна
Мини-дайджест о пользовательских исследованиях снова с вами:

1. Shopify: Памятка с подробным чеклистом по каждому этапу. Это особенно полезно для современных продуктовых команд, где их всё чаще проводят дизайнеры и менеджеры продуктов.

2. Microsoft: Когнитивный пошаговый анализ интерфейса agile-командой. Это позволяет обнаружить часть проблем в интерфейсе экспертным путём.

3. Uber: Несколько жизненных историй из опыта работы в компании и понимания пользователей.

4. Inês Duvergé: Шаблон-памятка в Notion по проведению юзабилити-тестов.

5. Газпромбанк: Тестирование визуального дизайна. С помощью 5-секундного теста собирали ключевые реакции — насколько они соответствовали изначальным ожиданиям команды.

6. PandaDoc: Как выявляли потребности клиентов для составления обещания бренда из ключевых слов в отзывах о продукте.

7. Elsa Ho анализирует прошлогоднее увольнение половины пользовательских исследователей в Uber в связи с реорганизацией. Какие выводы для процесса и формата работы можно сделать из этого (и нужно ли, если это может быть особенностью конкретной компании).

8. Ethnio: Калькулятор вознаграждения для респондентов. Пытается учитывать страну.

9. Контур: Советы по поиску респондентов. Особенно в ситуациях, где это непросто.

10. Maze: Памятка по формулированию правильных вопросов для пользовательских исследований, в зависимости от задачи.

10. HubSpot: Как команда формирует план исследований. Туда не может попасть всё, так что нужна приоритезация.

А на следующей неделе — февральский дайджест.

#research
источник
2020 March 10
Дайджест продуктового дизайна
Собрал дайджест продуктового дизайна за февраль 2020. Сотня свежих статей, инструментов, паттернов, кейсов, трендов и исторических рассказов.

Напомню, что его можно получать разными способами:
ВКонтакте
Facebook
Рассылка по почте

#digest
источник
2020 March 16
Дайджест продуктового дизайна
Пока авторитетные люди пытаются разобраться, кто короновал вирус, огромное количество продуктовых команд внезапно для себя стали удалёнными (внушительный список по миру). Это непростой формат работы и без подготовки запустить его сложновато (примерно как провернуть agile-трансформацию за две недели).

Но вариантов нет, так что надо учиться на ходу. Вот пачка годных советов для распределённых дизайн-команд, которые выходили за последнее время:

ОПЫТ КОМПАНИЙ
1. GitLab давно работает полностью удалённо и собрали целую мини-википедию.

2. Trello. К некоторым из них доступны шаблоны.

3. Shopifyещё статейка). Сложность зависит от степени распределённости и, как ни странно, проще всего с полностью рассредоточенными людьми — тогда не возникает локальной группы, которая неизбежно становится ядром всех активностей.

4. Microsoft: как объединялись разрозненные дизайн-команды, работающие над Outlook.

5. Cisco.

6. Nielsen/Norman Group. Компания все годы своего существования работала без офиса.

7. Google.

8. Facebook.

9. Salesforce.

10. Zendesk. Практики и методы с учётом нескольких стран и временных зон.

11. Jeff Gothelf.

12. Mark Boulton.

МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ
1. Встречи 1 на 1 в Miro. Шаблон для фиксации тем обсуждений и результатов.

2. Бренд-спринт при ребрендинге Miro.

3. Nielsen/Norman Group: Инструменты для проведения удалённых рабочих сессий. Генерация и оценка идей, картирование. Их прошлая статья про создание CJM в таком формате.

4. То же от Cisco.

5. Синхронный и асинхронный подход к генерации идей.

Большинство знаковых конфренций и массовых мероприятий в мире отменены или перенесены. А пользовательские исследования переходят на удалённый формат. Зато растут акции Zoom. А тот же InVision изначально работает полностью удалённо.

Кстати, Елена Малышева советует не забыть помыть руки 20 секунд после прочтения этого сообщения — наверняка ваш телефон давно не мыт :)

#remote #designmanagement
источник
2020 March 19
Дайджест продуктового дизайна
Подборка дельных баек об удачных интерфейсных паттернах. Как проектировать по-уму в офисе и на дому.

1. Представление дополнительной информации: когда уводить пользователя на отдельную страницу, когда показывать попап или другой динамический элемент.

2. Исследование обучающих экранов на мобильных: они должны сделать интерфейс понятнее, но скорее создают у пользователя ощущение сложности.

3. Интерфейс перетаскивания: как сделать его хорошо в вебе и на мобильных.

4. Важно конкретизировать, зачем компании номер телефона пользователя: это повышает доверие и вероятность заполнения поля.

5. Использование мобильных приложений одной рукой: скринкасты удачных примеров и разобрал многие из них.

6. Переработка процесса встречи нового пользователя в HubSpot. Совмещение демо-режима и хорошего повествования по его ходу здорово повысило метрики.

7. Отработка состояний интерфейса: постоянные и временные, ключевые и вспомогательные.

8. 10 часто используемых тёмных паттернов.

9. Журнальная вёрстка в вебе: стиль Neville Brody.

10. Как сделать обучающие видео и фото понятнее для пользователей.

11. Анимированные GIF в письмах рассылки. От них больше проблем для читателей, чем пользы (хотя показатели вполне могут быть хорошими).

Коль не хочешь долгострой — нарисуй паттерн-другой.

#patterns
источник
2020 March 23
Дайджест продуктового дизайна
У кого освободилось больше времени для самообразования, тот — вы. Для перелистывания страниц электронных книг по дизайну интерфейсов не нужно смачивать палец слюной, так что опасность заражения — минимальная. Единственный побочный эффект — жжение поскорее применить это в работе:

1. Jim Kalbach «The Jobs To Be Done Playbook»: открыт предзаказ (Rosenfeld Media).

2. Senongo Akpem «Cross-Cultural Design» (A Book Apart). Учёт разных культур при дизайне интерфейсов.

3. Anna Dahlström «Storytelling in Design» (O'Reilly). Сторителлинг в дизайне с упором на многоканальные продукты. Законы драматургии, протаганонисты (целевые пользователи) и антагонисты, развитие протагонистов, карты эмпатии.

4. Torrey Podmajersky «Strategic Writing for UX» (O'Reilly) Тексты в интерфейсе. Обзор от UXmatters.

5. Trine Falbe, Martin Michael Frederiksen & Kim Andersen «The Ethical Design Handbook» (Smashing Magazine). Современная этика при создании цифровых продуктов, избегающей тёмных паттернов. Обзор.

6. John Maeda «How to Speak Machine — Computational Thinking for the Rest of Us». Дизайн в эпоху быстро растущих возможностей компьютеров и развития искусственного интеллекта. Небольшая выдержка.

7. Michael J. Metts и Andy Welfle «Writing Is Designing» (Rosenfeld Media). UXmatters публикует отрывок из главы 3.

8. Daniel Rosenberg «UX Magic» (Interaction Design Foundation). Семантический метод проектирования взаимодействия.

А вот что на подходе у Rosenfeld Media:
1. Katie Swindler «Life and Death Design».
2. Boon Sheridan «Getting Started in UX».

Читай-узнавай-применяй-успешные внедрения распространяй.

#books
источник
2020 March 30
Дайджест продуктового дизайна
Выпуски мини-дайджеста про пользовательские исследования зачастили, но кто я такой, чтобы останавливать тягу к знаниям. Вот до чего дотянулся с прошлого раза:

1. Shopify: работа команды UX- и маркетинговых исследований в условиях паузы в использовании большинства привычных методов.

2. NN/g: методичка по изучению пространства проблем на разведочной стадии дизайн-процесса.

3. Kate Towsey: своё понимание роли ResearchOps на основе опыта работы в Atlassian. Из кого состояла их команда и как она взаимодействовала с отдельными исследователями.

4. Rockwell Automation: если респондент не пришёл.

5. Shopify: плюсы и минусы разных форматов презентации результатов. Рекомендации по наиболее популярным артефактам.

6. Usethics: как сравнивать разные продукты по эвристикам (пример для ресторанов).

7. Mingming Fan, Serina Shi и Khai N. Truong опросили 197 пользовательских исследователей на тему особенностей метода, в котором респондент озвучивает свои мысли вслух. Нюансы и подводные камни.

8. Jeff Sauro и Jim Lewis: эффект Von Restorff, который потенциально может описывать разницу между интерфейсными решениями. Они провели эксперимент, чтобы выявить самые заметные альтернативы, но простого ответа не получили.

9. Jeff Sauro и Jim Lewis: три опросника, призванных оценить качество голосовых интерфейсов. Это The Mean Opinion Scale (MOS), Subjective Assessment of Speech System Interfaces (SASSI) и Speech User Interface Service Quality (SUISQ).

10. Учи.ру: процесс в компании.

Хотя многие пользовательские исследования сейчас встали на паузу, когда-нибудь мы вернёмся к обширному арсеналу методов. А вы пока можете предположить, для какой из пяти стадий принятия неизбежного характерно это предположение.

#research
источник
2020 April 02
Дайджест продуктового дизайна
Нежданчик: мини-дайджест, который действительно мини. Интерфейсные паттерны и лучшие практики, которые сократят вам много лишних телодвижений:

1. Мощная коллекция чеклистов для интерфейсных паттернов от Smashing Magazine. PDF присылают после регистрации.

2. Jakob Nielsen выпустил традиционную первоапрельскую телегу. В этот раз про медленные интерфейсы, которые заставляют пользователя внимательно изучить всю информацию.

3. Andy Clarke продолжает серию экспериментов с интересной журнальной вёрсткой в вебе. В седьмом выпуске разбирает работы Otto Storch.

4. Kate Moran и Cami Goray из Nielsen/Norman Group описывают ситуации, когда уход пользователя со страницы результатов поиска — это не проблема, он решил свою задачу по выжимкам информации.

Ну а дальше — мартовский дайджест.

#patterns
источник
2020 April 09
Дайджест продуктового дизайна
Собрал дайджест продуктового дизайна за март 2020. Сотня свежих статей, инструментов, паттернов, кейсов, трендов и исторических рассказов.

Напомню, что его можно получать разными способами:
ВКонтакте
Facebook
Рассылка по почте

#digest
источник
2020 April 14
Дайджест продуктового дизайна
Противостояние поколений резко закончилось — зумерами стали почти все. Опыт работы распределённых дизайн-команд накапливает каждый первый, так что и статей на тему выходит прорва. Оперативно подсобрался второй выпуск удалёнки (собрал всю коллекцию блоге):

1. Книга InVision. Креативный процесс, дизайн-менеджмент и общие вопросы.

2. Мощный набор практических советов по перестройке процесса UX-исследований в эпоху карантина от экспертов из Salesforce, Monzo Bank, Workday, Atlassian, Springer Nature, Booking.com, Kabbage, Dropbox, Mailchimp и LinkedIn. По делу и конкретным вопросам и этапам, а не просто рефлекция на тему.

3. Remote Design Week. В программе толковые выступления, круглые столы и воркшопы — это следующий шаг для онлайн-конференций.

4. NN/g: Все материалы на тему.

5. Дизайнеры выкладывают фото своих домашних рабочих мест.

6. Slack: Дизайн-спринты в распределённом формате.

7. Советы от команд Acronis, Readdle и Webflow.

Если у кого в такие времена дела хороши, так это у Zoom — пару недель назад они подскочили до $157 за акцию. Пожалуй, надо не пропустить свою имбирную акцию в Магните.

#remote #designmanagement
источник