Сбербанк шалит? Почему банк меняет ставку по ипотеке после подробной проверки заёмщика?
#ПолезныеСоветы #Лонгрид
Намедни в нашем
дофига дружелюбном чатике всплыла жалоба на самый зелёный банк страны:
"Сбербанк стал делать сейчас какую-то хрень. Одобряет кредит по одной ставке, а дальше, когда уже покупатель вносит аванс, объект проверяется, начинает увеличивать ставку. И покупателю деться некуда, уже и за оценку заплачено, и аванс внесён, жалко терять существенную сумму порядка 100 000.
Примерный перечень причин, по которым они повышают ставку:
- что-то у вас возраст очень большой. Ставка будет выше.
- что-то у вас апартаменты, нежилое помещение. Ставка будет выше.
- что-то у вас первоначальный взнос маленький. Ставка будет выше."
@novostroyman и бывший консультант Центрального аппарата Сбербанка по развитию сервиса "Домклик",
Сергей Смирнов, разобрались, почему такие ситуации, в принципе, случаются.
▪️
Предварительное одобрение заёмщика - то, с чем сталкивается любой клиент, обращающийся за ипотечным кредитом. Это ускоренная процедура рассмотрения клиента (в Сбербанке и ВТБ она занимает порядка 12 часов), в ходе которой банк решает, есть ли возможность, в принципе, выделить деньги 💰 отдельному заявителю. На этом этапе заёмщику нужно минимальное количество документов: паспортные данные или вовсе номер карты Сбербанка
(если у клиента зарплатная карта "зелёного"), остальную информацию потенциальный заёмщик предоставляет без подтверждающих документов и банк
на данном этапе априори верит на слово.
При предварительном одобрении заявителю открывают, так называемый, свободный лимит, который рассчитывается, исходя из предоставленных клиентом данных (заработная плата, количество иждевенцев и т.д.), т.е. данных, ещё не подтверждённых документально 📋, и без учёта данных выбранного объекта покупки. И вы действительно получаете данные о сумме кредита, которую вам может выделить ПАО при определённой сумме первоначального платежа.
НО такое одобрение не зря называется предварительным: это только первоначальная оценка потенциального клиента. И данные, озвученные в ходе её могут
(и будут, скорее всего) меняться, о чём менеджер обязан сообщать.
▪️
Следующий этап - проверка риск-менеджментом банка. Он наступает, когда заёмщик уже точно выбрал объект, в который хочет вложиться, т.е. тогда, когда риск-менеджер уже может обсуждать объект предметно, рассказал мне
Сергей Смирнов. На этом же этапе происходит предоставление всех нужных документов со стороны заёмщика.
И только после рассмотрения выбранного объекта недвижимости и проверки документов банк озвучивает точную процентную ставку по кредиту.
Важно понимать, что, в среднем, время от первоначального обращения по вопросу предоставления ипотеки до выхода на сделку у Сбербанка - 48 дней. За это время у самого заёмщика может измениться много чего: может появиться кредитная карта
(часто добирают сумму на первоначальный взнос), меняются данные по созаёмщику
(например, супруга/супругу уволили/сократили или, в принципе, появился созаёмщик), заёмщик потерял возможность предоставить какие-то из нужных документов - и всё это повлияет на "окончательный вердикт" Сбербанка.
Вы должны понимать: ставки ВСЕГДА две: предварительная и реальная. И первая может меняться.
▪️
Что касается ссылки на возраст заёмщика при повышении ставки - вот это как раз незаконно и противоречит правилам Сбербанка. По этому поводу нужно подавать жалобу. Но об этом - в другом посте.
@novostroyman