
На днях читатель написал в личку: «Привет, спасибо за твой канал, он мне даже помог вернуть 50к рублей». Он прочитал пост про чарджбэк и смог с его помощью вернуть деньги за билеты.
«В конце января я купил билеты в S7 во Вьетнам на конец апреля. Билеты у меня были самые дешевые, а значит невозвратные. Началась вся эта канитель с отменой перевозок и закрытием границ. Я звоню на горячую линию авиаперевозчика, жду 40 минут и тут берет трубку она, Екатерина. Я спрашиваю как мне вернуть деньги за билеты и тут она выдает заученную фразу “Если хотите быстро вернуть средства, советую вам на сайте оформить возврат в виде сертификата. Его номинал будет равен стоимости билетов со всеми сборами и таксами +10%. Сертификат действует один год и бла-бла-бла”.
Я осознаю, что сертификат мне вообще не нужен, у меня уже был опыт общения с обанкротившимся банком и если S7 закроется то этим сертификатом только подтереться можно будет. Но пока она это говорила я ухватился за одно слово, и это слово “быстро”. Если есть быстро, значит есть и медленно. Я указываю на это в разговоре и после 5-секундного молчания с ее стороны я получаю нужную мне инфу. Что есть какая то кнопка внизу сайта, которая появится “в Дурин день, когда прострекочет дрозд и заходящее солнце бросит последний луч”.
Пройдя этот квест я нахожу поле в котором слезно прошу вернуть деньги, так как собираюсь в армию и маме нужна помощь пока меня нет. Естественно деньги никто не возвращает.
Через месяц-полтора я натыкаюсь на пост в котором описывается способ возврата денег под названием “чарджбек”, не через продавца, а через платежную систему Visa или Mastercard. Пишешь в банк карточки через которую платил, говоришь что продавец плохой и не оказал услуги или не отдал товар, прикладываешь доказательства и уже твой банк начинает написывать в банк продовца с просьбой разобраться и вернуть деньги или оказать услугу. Я оплачивал через Тинькофф поэтому пишу в чат, описываю ситуацию, они все понимают и говорят что рассмотрят заявление в течении 2 недель.
Карочь: 23 января я купил билеты, 27 марта я написал в S7, 30 марта Мишустин закрыл границы, 21 апреля я написал в банк и 21 мая я получил деньги. Фууух, mission complete»
Я очень радуюсь, когда мои посты помогают не тратить лишнее, возвращать деньги и зарабатывать их.
И мне хочется быть максимально полезной. Поэтому в следующем посте будет опрос про то, о чем вы бы больше хотели читать. А свои пожелания присылайте в личку @AlexaKrasnova. Туда же можете писать, о чем вам читать не очень интересно.













