каждому почти действию рабочего должны предшествовать одно или несколько подготовительных действий со стороны управления, которые только и дадут ему возможность производить свою работу лучше и быстрее, чем он мог бы при иных условиях. Каждый рабочий должен был ежедневно пользоваться наставлениями и самой дружественной помощью со стороны своих руководителей, вместо того, чтобы, с одной стороны, его погоняли и принуждали к работе надсмотрщики, а с другой, он был бы предоставлен в ее производстве исключительно своими собственными силами, без всякой помощи.
вот тут тейлор говорит, что даже руководство должно обучать сотрудников более профессионально и эффективно работать. Однако, тут Тейлор говорит о такой сиуатции, когда руководитель лучше сотрудника понимает, как выполнять работу со станком 🙂