​Google и агентство Slava представили традиционный ролик, в котором собрали все значимые события года. Главным событием уходящего года стал чемпионат Европы по футболу, самым популярным мультфильмом стал «Душа». Больше всего пользователи интересовались Алексеем Навальным, читали книгу «Угрюм-река» и хотели узнать, что такое симпл-димпл. Специально для ролика певица Manizha написала песню «Неделимые».
#пятничныйролик

​Образовательная платформа для детей от 3 до 6 лет

Говорят, что мозг на 90% развивается до 5 лет. И если раньше детей в таком возрасте пытались увлечь игрушками и книжками, то сейчас родители все чаще дают детям в руки телефон с играми, мультиками, а то и с ТикТоком.

Суть сегодняшней идеи в том, чтобы предложить родителям альтернативу в виде развивающих и увлекательных онлайн-уроков. Примерно то, что предлагает стартап Beanstalk. Работает сервис по подписке. Есть стандартная подписка, которая включает в себя бОльшую часть уроков и материалов, а есть премиальная, в которую входят уроки для маленьких групп.

Рынок для детей от 3 до 6 лет имеет большие перспективы. При этом стартапы уделяют этой возрастной категории куда меньше внимания, чем детям младшего среднего возраста. А зря! Ведь именно до 6 лет дети больше всего времени проводят с родителями, при этом увлечь их в этом возрасте куда больше, чем детей более старшего возраста. Особенность платформы в том, что уроки проходят каждый полчаса-час, что позволяет надолго занять ребенка интересным и полезным с точки зрения родителей делом.

Таким образом образовательная платформа для дошкольников может оказаться перспективным бизнесом уже сейчас.

6 шагов к началу бизнеса

Итак, вы решили заняться бизнесом, у вас уже есть готовая идея и вы примерно представляетет себе нишу, в которой собираетесь работать. Рассказываем, что нужно учесть и продумать прежде чем приступать к реализации задумки.

1️⃣ Посчитайте количество потенциальных клиентов. В самом начале важно ориентироваться не на всю нишу, а на конкретный сегмент. Например, если вы преподаете английский онлайн, определитесь, на какую аудиторию вы ориентируетесь - на детей (какого возраста?) или взрослых, которые хотят сдать международные экзамены или подтянуть свой деловой английский. Ищите в открытом доступе и используйте статистические данные, чтобы прогноз был точнее.

2️⃣ Оцените платёжеспособность аудитории. Рынок может быть огромным, а прибыль с него — скромной. Формируя бизнес-план, исходите не только из потенциального охвата, но и платёжеспособности покупателей, от неё зависит порядок стоимости продукта.

3️⃣ Узнайте, сколько у вас конкурентов. Проанализируйте, сколько предложений на рынке и как они представлены — сможете ли вы выделиться? Если конкурентов много, ориентируйтесь на более узкую нишу.

4️⃣ Определите свои преимущества перед конкурентами. Поставьте себя на место клиента и подумайте, чем ваш бренд лучше других. Не делайте ставку на низкую стоимость, ищите потребительскую ценность продукта.

5️⃣ Найдите и изучите свою целевую аудиторию. Какие сайты или ресурсы посещают потенциальные клиенты, как и куда ходят после работы, за какими блогерами и брендами следят, какие видео смотрят? Что хотят получить, покупая услугу или товар и что играет для них решающую роль при выборе? Это поможет вам грамотно построить продвижение и получите доступ к клиентам.

6️⃣ Составьте «карту» товаров. Начните со списка проблем, с которыми клиенты обращаются к вашему рынку, и придумайте услуги и товары, которые могут их решить. Устройте мозговой штурм и запишите всё, что пришло в голову. Из получившегося списка выберите 3-4 наиболее удачных продукта, стоимость которых будет градационной: от бесплатного или очень дешёвого к самому дорогому. Полезность товара или услуги должна возрастать соразмерно цене. Это и будет «карта» товаров.

Всем удачной рабочей недели и новогоднего настроения. Что важного и интересного произошло в мире за прошедший уикенд - читайте в нашей утренней подборке.

1) Хакеры взломали Twitter индийского премьер-министра и от его имени объявили биткоин официальной валютой
https://clck.ru/ZJMsg

2) Рынку легковых автомобилей в России предрекли падение в 2022 году
https://clck.ru/ZJMtu

3) Майнинг биткоина полностью восстановился после запрета на его добычу в Китае
https://clck.ru/ZJMsx

4) В 2021 году приток средств в биржевые инвестфонды впервые превысил $1 трлн
https://clck.ru/ZJMua

5) В Германии мужчина, работающий из дома, повредил спину на пути к компьютеру. Суд признал травму производственной
https://clck.ru/ZJMtB

6) Instagram вернёт хронологическую ленту
https://clck.ru/ZJMvb

​Продавать вещи через сторителлинг

Идея, о которой сейчас пойдет речь, не оригинальная - продажа мужской одежды. Главное состоит в том,  КАК эту одежду продают.

Основатели проекта Volleback долгое  время работали в рекламе, а в последние годы занялись производством одежды. У них есть сайт, но там вы не найдете магазин в привычном понимании. Здесь вы увидите истории, каждая из которых посвящена одной какой-нибудь вещи. Кликнув на тизер вы попадаете на страницу с развернутой историей и фотографиями.

Каждую неделю они запускают новую модель одежды и публикуют качественную и интересную историю о ней. Это даёт им материал и возможность каждую неделю привлекать покупателей новыми историями, а не надоедливой и неэффективной рекламой.

Здесь есть куртка для полета на Марс, в кармане которой находится пакет для рвоты. Ведь на ракете может стошнить любого - объясняют создатели. Или пуховик с солнечными батареями, который светится в темноте и сохраняет тепло даже при -40 градусах. На сайте можно найти и вполне обычные вещи, для которых тоже придуманы правильные тизеры и истории. Продают свои вещи они только через свой сайт (без всяких маркетплейсов и перепродавцов).

Суть в том, что люди не платят большие деньги за просто вещь. Они платят за историю, образ и смысл, которые несет в себе эта вещь или бренд. И сегодняшний стартап очень удачно обыгрывает эту идею.

​Создание контента для онлайн-курсов

Ещё не так давно учебный контент считался главной ценностью онлайн-курсов. Поэтому каждый считал своим долгом сваять своими руками уникальный образовательный контент. И это не всегда получалось качественно. Сейчас приоритеты онлайн обучения меняются и главными ценностями становятся общение между участниками курсов и достижение целей обучения. Поэтому создание учебного контента постепенно отходит на второй план, и сам этот факт создает нишу для бизнеса.

Суть идеи в том, чтобы помогать авторам курсов составлять учебные программы и материалы. Работа происходит в несколько этапов. Сначала изучается целевая аудитория, на которую рассчитан курс, утверждаются цели и методы оценки учащихся. Затем происходит поиск материалов по теме и создается общий план курса. Затем материалы раскидываются по урокам и только потом создается сам учебный контент. Это серьезный академический подход к созданию курсов, на который далеко не каждый стартап и новоиспеченный преподаватель способны.

После запуска курса стартап обеспечивает техническую поддержку, выявляет и решает возникшие у учеников проблемы и улучшает курс на основании обратной связи от преподавателей и студентов.

Клиентами такого стартапа могут стать школы и университеты. которые переходят сейчас на онлайн-обучение или развивают новое направление в рамках своей деятельности, а также коммерческие предприятия.

Как открыть бизнес и иметь стабильный доход в 2022 году?

16 декабря в 16:00 (по МСК) я расскажу как добиться рекордных результатов при открытии бизнеса.🔥

Я хочу поделиться тем, что уже работает в моем бизнесе и проговорить ключевые моменты, на которых я потерпел ошибку. А также свои рекорды и как я их достиг с помощью грамотного формирования команды.

Изложу на пальцах:
Как выбрать ту самую нишу?
Сколько средств закладывать в финансовый план?
Как избежать ошибок при открытии бизнеса?
Что нужно сделать для достижения 1 млн. руб. прибыли в месяц?
Как сформировать команду мечты, которая масштабирует прибыль?
Как ставить финансовые цели для себя и для команды?

Закрытая встреча только для предпринимателей.
Регистрируйтесь и приходите!  Я подготовил много полезной информации.
https://clck.ru/ZKzuM

Что в упаковке профиля Инстаграм влияет на продажи

И снова об Инстаграме. О том, что любой коммерческий аккаунт нуждается в грамотном оформлении, вы все уже наверняка знаете. Рассказываем, что из этого наиболее сильно влияет на ваши продажи.

1️⃣  Красивый и грамотно оформленный визуал очень сильно влияет на ваш чек. Чем гармоничнее и дороже визуал - тем за большую стоимость у вас готовы будут купить продукт. Именно поэтому нельзя уделять этому аспекту недостаточно внимания.

2️⃣ Имя профиля должно помогать будущим клиентам находить вас через Инстаграм. В имени профиля важно написать ключевые слова, которые качественно выполняют эту функцию. Особенно, если вы ищете клиентов только через Инстаграм.

3️⃣ Правильно оформленные актуальные. Убирайте все лишнее из актуального и оставляйте только самое ценное. Цветочки, котики, вечеринки оставьте для личных блогов, а не для актуальных в экспертном. Мысли - можно, личность - можно, но не увлекайтесь и не давайте пустую информацию. Обязательно в актуальном должны быть кейсы, отзывы и прайс. Это минимум.

4️⃣  Грамотно оформленные кейсы. Они должны быть и в актуальных сторис, и в постах, и периодически мелькать в ежедневном контенте. Правильно оформленный кейс состоит из двух элементов: точка А - процесс работы, точка Б - отзыв.

5️⃣ Правильно, понятно и грамотно упакованная продуктовая линейка. Обязательно разместите ее в хайлайтс и на сайте. Можно даже в постах. Помните - вы составляете описание не для себя, а для клиента, поэтому пишите просто и доступно. Описывайте результат, который получит клиент, и обязательно ставьте цену.

Секрет успеха Intel

💻 Intel - компания, которая совершила революцию в производстве современных компьютеров. До сих пор она остается одним из важнейших игроков на рынке благодаря сочетанию грамотного маркетинга, поддержанию исследований и сотрудничеству с крупнейшими производителями техники. Кто стоял у истоков компании, чья корпоративная культура легла в основу Кремниевой долины, и в чем секрет успеха Intel - в статье.

🔥Читать 7 минут

6 трендов, которые увеличат ваши продажи в 2022 году

Бизнес окончательно ушел в онлайн, чтение скрипта уже не продает, а с клиентом теперь нужно общаться еще мягче. Что дальше? Рассказываем, на что обратить внимание в 2022, чтобы продавать больше?
⠀
1️⃣ Удаленный отдел продаж
Работа в режиме-онлайн — наша новая реальность. У домашнего офиса масса преимуществ для бизнеса, но тут же возникают новые сложности. Например, некоторые сотрудники не хотят переходить в онлайн - таким следует помочь в организации рабочего пространства и времени или в худшем случае найти замену. Вторая проблема - далеко не все РОПы способны наладить эффективную работу отдела в онлайне. Тут помогут регламенты онлайн работы, функционал удаленных менеджеров по продажам и отчетность сотрудников.
⠀
​​2️⃣ Репутация бизнеса в сети
​На решение о покупке все больше влияет репутация бизнеса в интернете. Пара негативных отзывов — и клиент уже поглядывает в сторону пятизвездочного конкурента!
Отрицательные комментарии нужно отслеживать и грамотно отвечать на них. Лучше всего извиниться, объяснить ситуацию и предложить решение, которое бы удовлетворило клиента.

​​3️⃣ ​Меньше действий, чтобы купить
Чем проще оформить заказ на вашем сайте, тем лучше. Избавляйтесь от лишних полей в формах, перестаньте требовать подтверждение почты или телефона, уберите капчу. Помните - чем меньше кликов, тем лучше, а дополнительные данные соберет менеджер.
⠀
​​4️⃣ ​Не давите на клиента
Менеджер продает только если клиент готов купить, не давит и ничего не впаривает. Он помогает определиться, консультирует и действует максимально мягко и экологично.

5️⃣ Используйте скрипты с умом
Скрипты продаж - отличные шпаргалки на первое время. Они помогают разобраться в продукте и профессии. Но заучивание их не принесет вам больше продаж. Слушайте клиента и ориентируйтесь именно на его потребности.

6️⃣ Время  - деньги
Чем быстрее вы обработаете заявку, тем больше вероятность, что клиент у вас купит. Разработайте следующие регламенты для отдела продаж:
- Как скоро нужно обработать заявку?
- Что делать, если заявка поступила в нерабочее время
- Как обрабатывать заявки в разных каналах продаж?

Как и кому продать симуляторы дополненной реальности

🛫Сегодняшний стартап начался с детского увлечения авиацией и компьютерными играми. На стыке этих двух вещей и родилась идея делать специальные накидки для кресла, которые бы позволяли геймерам усилить ощущения в игре к реальным. Сейчас клиентами этого бизнеса являются в основном зарубежные заказчики.

🔥Читать 3 минуты

Как избежать негативных отзывов

В любом бизнесе бывают и довольные, и недовольные клиенты. Важно не бояться недовольных клиентов, а уметь их «готовить». Вот несколько полезных советов, которые помогут вам обработать негатив.
⠀
1️⃣ Скажите «нет» долгому ожиданию
Горячая линия, вопрос-ответ по e-mail, форма на сайте - всё это только может увеличить список недовольных клиентов и негативных отзывов. Важно не только, чтобы у человека была возможность обратиться к вам с претензией, но и оперативно на них реагировать через мессенджеры — Telegram, What’sApp, Viber. Не давайте сообщениям “висеть” без ответа сутками.
⠀
​​2️⃣​ Дайте слово клиенту
Не ждите, когда клиент напишет свои впечатления. Спросите сами. Позитивный отзыв с неба не упадет, а негативный может, и ваша задача — его опередить:
— Как прошел ваш визит в офис/ салон/ магазин?
— Вы звонили в наш отдел продаж, вам все понравилось?
— У вас остались вопросы?
— Наши коллеги были вежливы?
⠀
Так вы получите больше положительных отзывов и сможете быстрее обработать негатив и решить сложную ситуацию.
⠀
​​3️⃣ Работайте над своими менеджерами
Не бросайте специалистов по работе с клиентами один-на-один с покупателем. Оценивайте переписку в мессенджерах, следите за качеством общения. Лучшим переговорщикам давайте  премию или нематериальную мотивацию, остальным помогите прокачать навыки с помощью тренингов и обучений.
⠀
​4️⃣​ NPS как часть пути клиента
Для опроса клиентов о качестве обслуживания не используйте навязчивые звонки и анкетирования на 20-30 вопросов. Достаточно просто провести быстрый опрос в мессенджере. И помните, что каждого покупателя нужно сделать немного счастливее:
— Недовольный клиент => звонок переводим на оператора,
— Нейтральный => дарим промокод на следующую покупку,
— Счастливый => начисляем бонусные рубли.

​Пришло время подводить итоги 2021 и строить планы на будущий год. И сделать это можно на новогоднем шоу Академии бизнеса банка «Открытие».

22 декабря мы соберёмся вместе с предпринимателями из разных сфер и обсудим:

- какие три тренды стоит использовать в 2022 году для развития бизнеса;
- как ошибки (например, закупка не того оборудования) могут помочь развить бизнес;
- почему убытки показывают неточности в структуре компании;
как поменять бизнес-модель, чтобы спасти компанию от банкротства.

А ещё между всеми участниками новогоднего шоу мы разыграем год бесплатного обслуживания в банке «Открытие», три индивидуальных часовых консультации по маркетингу от управляющего партнёра агентства Paper Planes Ильи Балахнина стоимостью 35 000₽ каждая и другие призы.

Готовы обсудить, что происходило с бизнесом в 2021? Регистрируйтесь и черпайте идеи для развития своего бизнеса.

Услуги по оформлению витрин и офисов

🎄Даже во время кризисов (и особенно во время кризисов) людям важно почувствовать праздник. Для создания праздничного настроения в заведениях, магазинах и офисах особое внимание уделяется оформлению помещений. При этом услуга оформления витрин может быть востребована не только в период праздников.

🔥Читать 5 минут

​Релиз мини-фильма от Ferrero Rocher накануне Нового года стал уже предпраздничной традицией. На этот раз в центре сюжета  - история о девочке, которая мечтала стать пилотом. Эта история о том, как важно, чтобы рядом был человек, который поверит в тебя и о том, как важно, благодарить тех, кто бескорыстно помогает взять новую высоту.
#пятничныйролик

​Большинство людей тратят деньги на  вещи, а те, кто думают наперед — инвестируют в навыки, которые принесут им еще больше денег. Одни из лучших в финансовом образовании - SF Education: начиная с курсов и программ - заканчивая крутым коммьюнити.

«Инвестиционный аналитик» — курс профессиональной переподготовки с государственной аккредитацией от крупнейшего в России и СНГ финансового онлайн-университета SF Education.  

Чему вы научитесь?

— Профессионально строить финансовые модели
— Разрабатывать финансовую стратегию компании
— Вести проекты по привлечению и вложению денежных средств

Что даст курс?

—  Фундаментальные знания и навыки
—  Оплачиваемую стажировку
—  Диплом о переподготовке гособразца
—  Трудоустройство

Лучшим студентам возвращают 15% от стоимости курса.

У SF Education есть и другие программы обучения: “Школа инвестиций” “Личные финансы”, “Финансовое моделирование”.

До конца года скидки на все программы и курсы до 60%, а до 19 декабря еще и 1+1!
Успей сделать в этом году самую ценную инвестицию в свое будущее! 😉

​Платформа для совместного редактирования кода

Суть проекта. Создать что-то вроде Google Docs, только для совместного редактирования кода. При этом работа над кодом происходит прямо в браузере. Не нужно устанавливать себе на компьютер ни сред для программирования, ни самих языков программирования. Не нужно заботиться, чтобы компьютер был достаточно мощным — программировать можно даже на мобильном телефоне или планшете.

Ключевых возможностей для совместной работы — две. Несколько людей может одновременно работать над одним и тем же кодом. При этом ты видишь, кто конкретно над каким куском работает, чтобы случайно не залезть на «чужую территорию». Члены команды могут чатиться в режиме реального времени или оставлять комментарии к коду для асинхронного изучения и реагирования.

Пользователь также может определять круг людей, которые могут работать с кодом или вовсе сделать его публичным для всех пользователей платформы.

Такое приложение может быть востребовано среди команд программистов, а также для тех, кто обучается программированию. Это позволяет преподавателям быстрее проверять домашние задания учеников и более эффективно взаимодействовать с ними.

Примечательно, что подобный проект Repl.it стал популярным именно в образовательных целях.Так что возможно стоит не просто пытаться создать аналог такого приложения, а использовать уже существующую платформу для обучающих курсов и преподавания.

Как создать эффективный оффер

Если ваш оффер приносит результат (лучше всего в цифрах и  денежном выражении), устраняет боль клиента и удовлетворяет его желания, то дальше можно не читать. Если нет, и вы бы хотели усилить ваше предложение, чтобы оно приносило больше результатов, читайте дальше.  Итак, как создать эффективный оффер или усилить уже существующий?

1️⃣ Тщательно проработайте портрет своего клиента: его боли, возражения, страхи и желания. Чем больше вы о нем знаете, тем лучше.
⠀
2️⃣ При первом взгляде на оффер должно быть сразу понятно, для кого предназначено ваше предложение, какую выгоду и результат оно несет. То есть ваша задача — сделать так, чтобы ваш товар сразу заметили на фоне похожих предложений.
⠀
3️⃣ Изучайте конкурентов. Смотрите, что и как они делают, и отстраиваетесь от них. Выделяйтесь и результат не заставит себя ждать.
⠀
4️⃣ Транслируйте свой бренд. В названии каждого вашего товара должен читаться ваш бренд - это очень важно для узнаваемости.
⠀
5️⃣ Не давайте клиенту заоблачных обещаний. Лучше в оффере пообещать меньше, но на деле дать больше. Да, возможно на первом этапе вы получите меньше продаж, но зато у вас будут крутые кейсы и отзывы. Ваша ценность на рынке сразу возрастет, и вы быстро все наверстаете.
⠀
Сильный оффер - это залог крупных и стабильных продаж. Он повышает конверсию в разы и продает ваш товар или услугу вместо вас.

До Нового года осталось меньше двух недель. Пора заканчивать все свои дела в 2021 году, подводить итоги и строить планы на следующий год. Ну а пока ловите подборку актуальных новостей прошедшего уикенда, чтобы не пропустить ничего интересного.

1) Россиянам разрешат переводить между счетами в разных банках до 1,4 млн рублей бесплатно
https://clck.ru/ZQVzA

2) Инвестор Tesla подал в суд на компанию из-за твитов Илона Маска
https://clck.ru/ZQVwo

3) Apple не согласна с обвинениями властей Индии в монополизации местного рынка
https://clck.ru/ZQVzY

4) General Motors начала отправлять клиентам первые электрические пикапы Hummer
https://clck.ru/ZQVxW

5) Meta расследует случай домогательства в своей метавселенной
https://clck.ru/ZQVzc

6) Reuters: Amazon сотрудничает с правительством КНР
https://clck.ru/ZQVyT

❓Теряете обращения клиентов в direct Instagram?
❓Забываете о договоренностях и упускаете сроки?
❓Не можете легально принять оплату?
❓Вам сложно быстро оформить доставку?

Забудьте об этом с новой официальной интеграцией Instagram c бесплатной CRM Битрикс24!

😊 Зарегистрируйтесь в Битрикс24 бесплатно, подключите бизнес-профиль Instagram и начните продавать эффективно прямо сейчас: https://clc.to/itlSgA