По теории на проблемном интервью мы должны задавать вопросы типа "Расскажите о своем последнем опыте решения ____ (некой задачи)". При этом не намиикать на решение, которое у нас в голове. Получается все это очень не естественно, мутно и долго и не ведет к выяснению тех вопросов, которые хочешь прояснить.
Вся эта мутнота из-за гепотизы, что нам будут врать. Вранье можно по интонации и по глазам понять.
Мне кажется, что эффективней спрашивать прямо то, что хочешь узнать.
А ответы интерпретировать не тупо, а с учетом невербального контекста.
Так получается быстрее и комфортнее для опрашиваемых. Если мы к ним открыты, то они будут открыты к нам. Если мы мутим, то они будут чувствовать подвох, напрягаться и искажать картину.
Что думаете, коллеги?
> Вся эта мутнота из-за гепотизы, что нам будут врать. Вранье можно по интонации и по глазам понять.
На основании чего вы такой вывод делаете?
> Если мы мутим, то они будут чувствовать подвох, напрягаться и искажать картину.
Какие стадии проходит человек, когда начинает делать кастдев? по опыту его очень смущают вопросы типа:
Расскажите о своем последнем опыте решения.
Что было труднее всего?
Почему? 5 почему разными вариациями.
