ID:0
Как определить, что сотрудник левачит?
Тема про кражу времени на леваки взорвала много пуканов. Тут было и "а оплачиваете ли вы по минутам переработки" и "а как же 20% свободного времени в гугле?". Но и пришли и очень тихо аккуратно на ушко спросили - а как определить, что удалёнщик ворует время на леваки?
Ответ не так прост, как кажется. Тем более, что и спрашивали и сами левачники и руководители. У этих двух групп совершенно разные цели, как можно догадаться, в получении такого ответа.
Во-первых, всем левачникам важно понять одну простую вещь, - ваш руководитель (если он уж не совсем простофиля) просто занимая позицию руководителя, видит больше в происходящем. Он сравнивает вашу работу с коллегами, он оценивает вашу вовлечённость, он прикладывает усилия, чтобы вы постоянно были синхронизированы с коллективом в понимании задач. Кроме этого он видит движения в жире и гитлабе. Получает фидбек от других ваших коллег.
Чтобы в таких условиях, когда руководитель просто аккуратно держит руку на пульсе, подделывать все эти показатели, вам придётся или реально работать или искать глупого руководителя.
Во-вторых, обращаясь к руководителям разработки, хочу акцентировать внимание на то, что не надо высасывать из пальца какие-то подозрения. Ваша задача собирать факты в единую картину: синхронность задач в жире и коммитов в гитлабе. Фидбек от коллег по перфоманс-ревью и ван2ванов.
Для любых удалёнщиков строго использование тоггл-ориентированных тулзов, задача которых одна и очень простая - сотрудник фиксирует время переключения между тасками и ничего больше. Снятие скриншотов с экрана действует деморализующе с одной стороны, а с другой - вы тупо не сможете при сколько-нибудь серьёзном количестве сотрудников их все просматривать.
Это часть вашей работы (которую, кстати, можно и нужно делегировать на тимлидов), которая требует аккуратного сбора всего происходящего в единую картину. Просто интуицией вы здесь просрёте все полимеры.
Будьте внимательны и благожелательны! Дайте коллегам всё необходимое, чтобы они могли сделать свою работу! Пусть они будут счастливы! Весь мир в обмен на решённую задачу.
Но как только сотрудник перестанет любить свою работу, вам сразу надо точно знать, почему именно. Вы должны быть к этому готовы заранее.
Понятно, вообще, о чём я сейчас говорю?
Всё, что я описал, даёт точность определения украденного времени - в один день. Это нормально.
Но не все уловили главную мысль предыдущего поста про минуты. Она звучала так, - если поймали сотрудника на мелочи, не ждите, когда он начнёт красть по крупному.
Если поймали сотрудника на том, что украл день, - не прощайте его. Он должен ощутить, что это известно и должен нести за это ответственность. Это нужно, чтобы на этой мелочи он остановился и принял решение, - его ли этот путь. Каждый решает по-разному.
Большая часть разработчиков - классные парни. Они попробуют, убедятся, что так не работает, и вернутся к нормальной работе. Больше этой дорогой они не пойдут - и не пойдут именно потому, что вы им помогли остановиться.
Как-то не помню я команд с высокой или относительно высокой оплатой, которые требовали бы переключение между задачами фиксировать где бы то ни было. Зато помню поползновения на подобное в проектах хреновых.
Господа, если у вас нет денег на сотрудника, то жрите, что дают. Тем более что ценность ваших проектов, ваших бизнесов и вообще всей вашей деловой активности - не очень-то высока.