analyst_ru
представьте, что у вас есть:
1) товар X, по которому существует 20 оценок со средним баллом 4.8 по шкале 5.0
2) товар Y, по которому существует 1 оценка 5.0
какой товар обладает лучшим потребительским качеством?
Я бы подошла к задаче с позиции обычного покупателя: если бы я сделала сортировку по рейтингу и увидела сначала 4.8, а потом уже 5, вне зависимости от контекста, я бы просто ушла с сайта.