Самокритика намного важнее любой критики со стороны. Лучшее что ты можешь сделать - натолкнуть человека на решение вопроса собственными силами. Люди в массе своей почему то этого понять не могут, будто сами никогда не были в такой ситуации.
Впрочем иногда поможет, иногда нет, исходя из человека.