ну, проще выгнать хипстеров и просто сделать нормально. Чистые platform teams скорее антипаттерн (по крайней мере всюду, где это было - оно приводило к плохим платформам и потере компетенций в продуктовых командах)
наверное проблема в характере взаимодействия с platform teams. Если у тебя угрюмые ребятки из хэлпдеска тикеты разгребают - это одно. А если это такие же продуктовые команды которые другим командам предоставляют X as a service - то совсем другое дело. Те же процессы, та же обработка фидбэка