А какое текущее состояние?
- хорошо работаем / хотелось лучше/ плохо ? (почему новый испдир пришел)
А какая(есть ли) проблема в принципе? Ежели дир говорит, что работает
- Есть какие-то неприятные финансовые графики стрелкой вниз?или хочется, чтобы текущая стрелка вверх пошла еще выше?(почему новый испдир вышел?)
- Испдир не нашел ничего за 4 месяца?(не очень испдир - это проблема?)
- Процессы неясные/черный ящик для людей снаружи, потому что что?(долго новые люди входят/etc)
- Страх при попытке заглянуть в ящик - квантовым фактом наблюдения его испортить?(хочется эффективной эффективности и KPI, но опасненько шатать уже слаженные большие системы?)
——
я там где-то повторился, сорри
Испдир пришёл потому что гендир решил делегировать работу. До этого не было испдира вообще. Работаем, по словам испдира, хорошо. Он хочет метрик и KPI, да, но не понимает, куда их присунуть, потому что не может разграничить зоны ответственности. Они и правда сильно пересекаются и сильно перемешаны. Над решением этой проблемы я уже полгода работаю, но мне ещё примерно столько же нужно времени (сильно меняю структуру команд).