Я не могу молчать. Мне обидно. Я понимаю, что надо что-то менять. Почему у людей такое отношение? Сегодня я опубликовала статью на Хабре. В такие моменты я обычное начинают ждать комментариев, волнуюсь. Статью писала долго. Также долго думала и сомневалась в том стоит ли её публиковать. Потом решилась. Я не пишу статьи каждый день и мне они даются непросто. Решилась всё-таки опубликовать и почти сразу мне пишут комментарий, который просто не позволяет мне молчать. Покажу вам его. Текст комментария: Простите, автор, но эта статья целиком о том, насколько бездарно неэффективно прожигаются деньги в «Активе», при этом тема в заголовке не раскрыта вообще. Я так и не понял, почему так важно задействовать толпу дорогих спецов для написания документации. И почему так важно было профукать 5 минут времени ваших читателей. А по теме — никакая документация неэффективна, если ее не читают и не вникают. Без вникания в вопрос вообще невозможны никакие виды деятельности, чуть сложнее отправления естественных потребностей. Если…

Что пользователь хочет видеть в пользовательской документации? Что его в ней раздражает? Эти вопросы задаёт себе каждый, кто пишет такую документацию, но далеко...