Огонь! %))

Итак.  мне площадку подтвердили.  
митап будет в СРЕДУ 26 июня. в DELL EMC на Васильевском.

👍

анонс приготовлю

Коллеги, есть слотна этот митап. Есть у кого идеи про что расскзаать? Кто хочет что-то расскзаать?

#whois
1. Василий
2. QA, Teamlead в Sidenis
3. Источник информации, обмен опытом в решении насущных вопросов.
4. Скорее слушать чем говорить, опыт еще не столь обширен

#whois
1. Александр
2. Технический писатель
3. Обмен опытом по организации бизнес-процессов
4. Поделиться чем-нибудь интересным

#whois
1. Олег
2. Владелец PINstudio (внедрение vTiger CRM)
3. Обмен опытом
4. Могу рассказать о проектах автоматизации отделов продаж, при которых меняются бизнес-процессы, а вслед за ними и требования. Например как мы сделали слишком удобную форму из-за которой сотрудники нашего клиента стали использовать crm неправильно, хотели работать только с этой формой

Слишком удобная форма - это отлично )
Можете скинуть скриншоты?

Вот, да, хочется скриншот

могу, но для вас это будет просто много непонятых полей))
Удобство для пользователей в том, что форма позволяет за один раз внести в систему все данные о клиенте для печати договора, создать график платежей при оплате в рассрочку, зачислить студента в группу.  То есть выполнить всю работу по оформлению продажи.

Как не по Назрани они её использовали?

Это форма которая создает Сделку из Обращения (лида). Когда клиент "с улицы" пришёл в офис с предоплатой и сообщает о себе все данные, можно сразу их внести в форму и закончить работу со сделкой. А когда пришёл лид с сайта продажа длиннее и надо работать со сделкой. Она создается через эту же форму, но большинство полей не заполняется, т.к. ещё нет данных. Потом все эти же данные вносятся в карточку сделки.
А менеджеры перестали создавать сделки, потому что в форму удобнее все внести. Пока клиент не пришёл в офис - нет сделки. Естественно вся аналитика стала показывать чушь.

Олег, мы с вами не знакомы, и я, конечно, не аналитик, но вы меня извините, по-моему, вы сделали плохую форму.

Ну, вроде как, ваша задача поддержать и оптимизировать процессы заказчика, а вы их сломали

Т.е либо, если уж форма именно такая, вы и процесс перестраиваете, чтобы все работало, или не беретесь за процессы, но тогда и с формой не выпендриваетесь. А сейчас получилось, что вы в свое удовольствие сделали игрушку, а у заказчика потом гори оно все синем пламенем. Но мы-то, сами Д'Артантяны

Евгения, похоже вы узнали свою ситуацию вот и полыхнуло))
Но тут скорее я виноват, немного неверно выразился. До этого сделок не было вообще, они в тетрадках вели учет, такого понятия как этапы сделки не было в принципе.

Любопытная фантазия, но нет. У меня ничего не полыхает от слова совсем. Я потягиваюсь в кровати и думаю чем я хочу завтракать и собираюсь пойти в спортзал. Мне, в сущности, не важно что у вас там. Просто вы очень громкие слова на суд общественности выносите, выглядит странно...)

Сделать автоматизацию процесса != сделать автоматизацию корректно

Давайте же скорее пожалуйста ) очень интересно )