F
А теперь возьмем не сотрудника, а систему, организацию, компанию. Это прямой убыток. Непосредественный. Когда создан конфликт в процессе производства.
На него можно закрывать глаза, пока по TOC, у вас не "кончились" другие bottle neck. Но это хорошо видно на производстве.
В ИТ часто валят все на QA, перестают считать баги и отчитываются о улучшении и скорости поставок.
В ИТ и Стройке так же есть практика, заливают наймом, еще больше путая, что происходит. А делов то, что сами создали конфликт внутри одной позиции процесса.
