Создание ценностей, это 89 год, где Голдрат, на линейном производстве, с явно предсказуемым процессом все расписал, неужели понадобилось 30 лет что бы понять, что что-то можно использовать в KPI, или все же просто KPI немного не для этого создавали?
Как в том же чате Архитекторов, про OKR вопрос поднимали, что это попытка "пофиксить" KPI, но опять порождающая проблемы, просто другие.
Может все проще и KPI и OKR просто разные инструменты (признаюсь, по OKR лежит книга, руки не дойдут так что там я слабо ориентируюсь), а вот тянуть KPI созданный для топов и управления, в исполнение не стоит?
Да и про метрики (я не видео разбираю, а то что заявлено тут текстом) вопрос спорный. Книга Гарольд Керзнер 2011 издания (10 лет прошло).
The term "metric" is generic, whereas "KPI" is specific. страница 97
Никаких замен, есть метрики, а есть KPI, в том числе использующий метрики.
И по сути KPI есть индикатор быстрого доступа о состоянии при достижениях и возможных ухудшениях результата. Т.Е. качество управления проектом. Так как если проект прекрасно работает без вмешательства менеджера, значит менеджер отличный. Проект, а не "затычка в бочке" и часы рисования графиков и дерганья персонала.
Просто не тащите то, что не нужно, туда куда не нужно. Вот по моему и все. KPI не самый большой раздел всей книги, больше посвящено метрикам, принятий решений согласно метрикам (не оценки, это так, по умолчанию у метрики, а принятия решений), и дашбордам, в смысле как все это мониторить то в реалтайме.
Чтобы не было недопонимания книга, эта про управление проектами, никаких эффективностей персонала и других экскрементов такого типа. Все это про то что происходит с проектом, работами, фазами, а не отдельными исполнителями или группами.