​​11 интервью, которые вы могли пропустить
— про креатив, команды, здоровую коммуникацию и заботу о себе

Саша Жаркова, CEO SETTERS EDUCATION: как мотивировать команду и правильно давать фидбэк, в чем сила руковода и почему синдром самозванца — это не так уж плохо

Сончи Рейв, тиктокер и креативный консультант: почему сторителлингу осталось полгода, как создать личный бренд по схеме и зачем использовать психоанализ в маркетинге

Ксюша Жаворонок, арт-дир SETTERS: что не так с дизайн-образованием в России, почему перегореть на классной работе проще всего и что нужно сделать начинающим дизайнерам

Дима Семенов, креадир Friends Moscow (ex Google Russia): как прокачать сторителлинг, что делать, если идея не придумывается, и почему креативщику все-таки нужны награды

Настя Бровкина, руковод отдела рекламы SETTERS: что делать, если в задачах стало тесно, в чем проблема денежных целей и почему важно сначала отдыхать, а потом работать

Аня Ковалева и Костя Колосков из «180 градусов»: как запустить подкаст на 100К прослушиваний, продвигать его и монетизировать

Даша Лукина, бренд-директор SETTERS: как вылезти из зоны комфорта, растить бренд, команду и свой скилл, оставаясь себе лучшим другом

Лера Железова, UX-редактор Сбербанк Онлайн: как зарабатывать на текстах для интерфейсов и попасть в UX без опыта

Кирилл Трошин, моушн-дизайнер SETTERS: как попасть в моушн из консерватории, какие скиллы нужно прокачать и почему бесплатные тестовые могут помочь карьере

Маша Мерзлякова, глобальный бренд-менеджер Sext Hair: почему в США решает нетворкинг, в чем главная проблема локальных команд и что в Америке по work-life balance

Марина Лисецкая, гуру комьюнити-менеджмента SETTERS: как не уронить репутацию бренда одним комментом, перестать воспринимать негатив на свой счет и обратить хейтеров в адвокатов

​​Расфокус, застой и разочарование в себе: кому и зачем нужна карьерная стратегия

С карьерой сложно: сначала не знаешь, какое направление выбрать, потом сомневаешься, правильное ли оно, а даже если работа любимая, на ней можно закиснуть. Мы спросили у семи эйчаров:
— что это за зверь — карьерная стратегия,
— спасет ли она от расфокуса, выгорания и ненависти к работе,
— какие вопросы стоит задавать, чтобы не сбиваться с пути,
— и что делать, если все-таки сбились.

Мнения, советы и инструменты оставили в блоге: https://sttrs.me/3zIJKY

​​Еще 8 телеграм-каналов с полезными исследованиями
— пригодятся, чтобы креативить в ЦА и работать со стратегиями. Чекните первую часть, если не видели.

1. Tinkoff Data — тут куча данных и инфографик от Тинькофф: рассказывают, например, как пандемия повлияла на рынок общепита и доставки еды, как россияне общаются с мошенниками и спамерами, и как студенты выбирают вузы.

2. Data Insight — канал одноименного исследовательского агентства про e-коммерцию. Здесь и расширенное исследование по онлайн-рынку косметики, и ресерч по рынку срочной доставки, и стата по рынку одежды и обуви в диджитале.

3. Профессионалы 4.0 — здесь говорят про тренды рынка труда, подкрепляя исследованиями. Пишут, например, почему миллениалы уходят из корпораций, что должны знать и уметь профессионалы будущего и почему все топят за психологическую безопасность на работе.

4. Что в коробке? — новости в сфере доставки, IT и логистики, выжимки из англоязычных статей и инфографика. Анализируют, чего не хватает в Лавке и в Самокате в сравнении с американскими аналогами, делятся исследованием на тему курьерской доставки до дверей и рассказывают, как маркетплейсы обходят сайты брендов.

5. Потребительское поведение — здесь есть ресерч о дискриминация по возрасту, мнения о том, надо ли снимать пожилых в рекламе, что мешает людям старше 60 лет искать высокооплачиваемую работу и почему бедность и социальное неравенство волнует россиян сильнее, чем весь остальной мир.

6. Эдтехно — пишут про EdTech в России и за рубежом: анализируют полезность облачных технологий в образовательном сегменте, рассказывают, как работать с аудиторией, «которую не замечают», и делятся исследованием о перспективах удаленки.

7. Цена красоты — канал для тех, кто много работает с бьюти. Здесь и выжимки из исследования по услугам в сегменте красоты и здоровья от «Авито», и ресерч про домашние косметические процедуры от Foreo, и научный разбор того, как формируется доверие к бьюти-блогерам.

8. Digital Review собирают стату по аудитории телеграма и ВКонтакте, а ещё обсуждают образовательные тренды. Пишут, например, о том, действительно ли ВК умирает, на какие каналы подписываются пользователи телеги и что происходит с рынком онлайн-школ.

Диджитал-словарь: френдхантер.

Кстати, они уже ходят где-то среди нас. Рекомендовать друзей в топовые компании и получать вознаграждение — не замануха, а наша новая реальность. Чекните @huntyone

​​Пять подкастов-экспериментов, которые вы не слушали
— подборка от студии brainstorm.fm  

Ежу не понятно — Яна Осман мечтает стать писательницей и снимать по своим сценариям фильмы. Для этого она запустила документальный подкаст о пути становления креатором. Яна создает короткие зарисовки о своей жизни, выстраивая повествование по принципам Кристофера Воглера — гуру сценариев в Голливуде.

Автор не только круто погружает слушателя в историю, но и умудряется чему-то научить. Сериал точно не стоит слушать залпом, потому что нестандартность может приесться и потеряется шарм. Лучше слушать постепенно и проходить вместе с автором классический путь сценарного героя.

36 questions — англоязычный подкаст-мюзикл по всем канонам жанра: вас ждут три мощных акта по полтора часа. Сюжет строится вокруг молодой пары, которая распалась по неожиданной причине: девушка завралась настолько, что придумала себе другую личность. Парень, узнав, что встречался неизвестно с кем, сбежал загород — тогда, чтобы помириться, девушка предложила сыграть в 36 вопросов. Это известная игра, когда люди по очереди задают друг другу личные, порой нестандартные вопросы — есть мнение, что если ответить на все честно, участники обязательно влюбятся друг в друга.

Так через игру раскрывается история любви, обмана, недопонимания и страхов молодых людей. Спойлеров не будет, но есть важная для подборки деталь: пока главный герой осваивается в полузаброшенном загородном доме, он успевает подружиться с селезнем, который пришел к нему с соседнего пруда. Не благодарите.

Музы — документально-художественный подкаст, где круто обыгран жанр биографии. Каждый эпизод раскрывает историю новой героини, которая оставалась в тени своего более известного спутника. Истории великих женщин поданы как раз через эту связь — то есть это не столько биографии, сколько фильмы об отношениях гениев и их муз, порой даже более гениальных.

Сценарии создавались на основе мемуаров, дневников, архивных записей с художественными элементами, а повествование устроено так, будто героиня — это вы. Так проще прочувствовать эпоху и обстоятельства, раствориться в картинке, которую создают авторы. Еще один занятный твист: до самого конца вы не узнаете, о какой героине речь — но догадаться, конечно, можно.

wskone — самый недооцененный подкаст о музыке. После первого прослушивания может остаться приятное недопонимание — дело в том, что все голоса в эпизодах сгенерированы нейронкой. Реплики прогоняются через систему синтеза речи и получается чистый радийный звук, который можно легко спутать с любой музыкальной передачей.

Понятно, что нейронка не формирует сценарий — за это отвечает сам автор Сергей Харьковский, шеф-редактор Нашего Радио Курск. Он меломан со стажем и выстраивает драматургию вокруг неочевидных и цепляющих фактов, поэтому истории получаются крутые и интересные, с музыкой и саунд-дизайном. Но подход, где «искусственный интеллект разбирает свалку человеческой музыки», заслуживает отдельного места в подборке.

Основательный квиз — викторины давно захватили телевизор и YouTube, но в аудиоформате встречаются редко, так что этот подкаст как раз стал первым экспериментом. В основе — интеллектуальный батл с вопросами на стыке школьной программы, поп-культуры и забавных фактов. Только тут друг с другом соревнуются не звезды, а сооснователи классных компаний и проектов — а между раундами делятся советами по построению бизнеса и работе вместе. Здесь классно выдержан баланс развлекухи и полезности про работу в команде и партнерские отношения. Начать, кстати, можете с эпизода, где соревнуются Саша Жаркова и Женя Давыдов.

Половина миллениалов и зетов постоянно стрессуют, четверть принимают решение о покупке, только когда узнают, как бизнес относится к экологии, и столько же — хотят ходить в офисы реже, чем до карантина.

Что волнует молодых в пандемийное время и как использовать это в коммуникации — рассказали в карточках на основе исследования Deloitte.

​​Девять заповедей руковода

Делегирование возлюби. Если босс сам пытается закрыть задачи половины отдела, потому что «так быстрее» и «проще самому» — это не страховка от факапа, а неумение менеджерить. Задача руковода — распределять зоны ответственности исходя из навыков каждого спеца. Даже новичкам предлагайте задачи, где нужно принимать посильные, но самостоятельные решения, и дайте пространство ошибаться — даже если на старте понимаете, что они идут неверным путем.

От микроменеджмента отрекись. Начальник, который ведет себя как властная нянечка в детском саду, распугает всех хороших специалистов. Если не уверены, где здоровое курирование граничит с чайка-менеджментом, у нас есть подборка книг по управлению командой.

Обратную связь почитай как отца и мать. Босс, который утаивает недовольство, не делится ожиданиями и не умеет ставить задачи — криптонит для команды. Пока люди не научились читать мысли, придется закладывать время на то, чтобы озвучивать требования к работе. А еще давать фидбэк — развернутая критика поможет избежать повторения ошибок, а похвала будет мотивацией. Только всегда думайте, насколько вы конструктивны и непредвзяты.

Ненавистью к чужим скиллам не пылай. Тайно или явно хейтить специалиста за любой навык, которого у вас нет — так себе стратегия. Став руководом, вы сместили свою ценность в сторону организации и стратегии, и умение в нужный момент задействовать нужного человека — не менее важно, чем знание всех инструментов в совершенстве. Лучше попросите спеца провести внутренние обучалки — и вам полезно, и ему приятно.

Токсичностью не убий. Достаточно одного пассивно-агрессивного сотрудника, чтобы разрушить климат в команде и затормозить  работу. Поэтому, если разговоры тет-а-тет не помогают, а люди страдают, возможно, даже с суперспецом стоит расстаться. А чтобы прокачать у команды навыки ненасильственного общения и научить  разруливать конфликты, можно подумать о программе психологической поддержки. Себя, кстати, тоже почаще одергивайте — как самому не быть токсичным в работе, рассказывали в блоге.

Субординация — друг твой. Отношения в команде строятся на взаимном уважении, где каждый чувствует границы. Здесь важно все: от запрета на рабочие звонки во время отпуска, до иерархии сотрудников и разграничения отделов. Для того чтобы это работало, руковод должен сам стать примером. Ваша позиция может быть такой: я уважаю вас открыт к диалогу в рабочее время, но мое хорошее отношение — не повод задвигать задачи и дедлайны.

Полная дистанция — враг твой. Закрывшись за дверью кабинета, вы можете потерять коннект с командой и представление о том, что происходит внутри. А значит, не заметить, что кто-то уперся в потолок и давно готов расширять зону ответственности, а кто-то — тонет в задачах и почти выгорел. Старайтесь вовлекаться в жизнь команды: даже спонтанная беседа на кухне не по рабочим вопросам подойдет. Только без фальшивого интереса, это считывается моментально.

Развитие команды блюди. Без задач со звездочкой и обучения спецы потеряют хватку. Карты развития, обмен опытом между отделами и помощь в оплате нужных курсов — все это должно заботить руковода так же, как дедлайны и показатели. Иначе есть риск, что работа застопорится, а спец, не видя перспектив, решит неожиданно уволиться. Рассказывали, как внедрить корпобучение и какие задачи оно решает.

О собственном обучении памятуй. Мы на цифрах объясняли, что lifelong learning — оберег от застоя и синдрома самозванца. Если кажется, что курсов для  вашего уровня и профиля не существует, присмотритесь к коучингу — чтобы нащупать точки и зону роста. Ну и не игнорируйте нетворкинг, он инсайтами полнится.

Больше про менеджмент команд и проектов — на курсе ASAP от SETTERS EDUCATION. Научим пользоваться разными методами управления и планирования по делу, распределять задачи, работать с клиентом и организовывать хаос. Курс стартует 29 сентября в онлайне. Узнать подробности: https://sttrs.me/66JAqB

А по этой ссылке можете оставить удобный способ связи — лично расскажем все детали и разберёмся, подходит ли курс именно вам: https://sttrs.me/4THQoE

Наводить суету или порядок в рабочих чатах — лучше по правилам диджитал-этикета. Собрали новый стикерпак, чтобы назначать созвоны, припугивать дедлайнами, устанавливать лично-рабочие границы, ругаться и мириться.

Пак, кстати, пополняемый — скидывайте в бота свои фразы или ситуации, и мы нарисуем больше. А еще в стикерах спрятали приятный к телу бонус, не проглядите.

Диджитал-словарь: ждипеги.

​​Как перестать учиться в стол и реально внедрить новые знания

Знаете такую ситуацию: купили обучалку, прошли, но когда последняя лекция просмотрена, а домашки сданы — продолжаете работать по-старому. Это происходит потому, что мало получить знания или попробовать навык в деле — нужно уметь переносить их на практику.

Как перестать проходить курсы, читать книги и гонять по воркшопам без профита для себя — в колонке Дарьи Савельевой, педагогического дизайнера из School of Education: https://sttrs.me/brpFw0

Особенно пригодится тем, кто идет в нашу DIGITAL SCHOOL! С 30 августа по 5 сентября выбирайте свой диджитал-класс из пяти и стартуйте со скидкой 30%. Нестрашно, если пока сложновато — оставляйте контакт по ссылке, а мы расскажем все детали и поможем выбрать класс под ваш уровень. Ну и по сердцу, конечно.