Приличным дизайнером за пару минут, конечно, не стать — но быстро понять, что к чему, можно. Основные правила — в карточках от дизайнера нашего тг-канала Аллы Борисовны Пугачевой (это не шутка!)

​​Говорят, чтобы научиться круто писать, нужно просто постоянно практиковаться. Но дело пойдет гораздо быстрее, если узнать рабочие правила и инструменты от профи — 8 и 9 декабря в Москве пройдет интенсив по копирайтингу Textonit, где копирайтеры SETTERS расскажут о текстах все: от быстрой редактуры до идей постов. Регистрация и подробности

Почему одни бренды мы покупаем на автомате, а другие игнорируем? Какой должна быть реклама, чтобы захватить внимание? Только научные данные и эксперименты — во «Взломе маркетинга», который мы пересказали в необременительном формате #книгазатриминуты.
https://clck.ru/Em8Xr

Ханука, Зул и День уродливого рождественского свитера — все, что нужно для празднования уходящего года, собрали в диджитал-календаре.

​​Блэкфраер

​​За что накажет Instagram?  

Теневой бан существует — выяснил наш проектный директор Алексей @dnative Ткачук в переписке со службой поддержки Facebook.

Официальные лица долго опровергали этот факт, но оказалось, что любой аккаунт могут тихо исключить из выдачи по хэштегам и геолокации. Система карает за действия, которые напоминают спам:

▪️ Массфолловинг, масслайкинг и накрутки — Instagram не приветствует халявщиков, которые вместо честного промо используют дешевых роботов.

▪️ Массовые рассылки в директ — нарушителей заворачивают, чтобы остановить спам.

▪️ Отложенный постинг и другие программы, которые получают доступ к аккаунту — система думает, что страницу взломали и боится, что хулиганы будут выкладывать всякую дичь (поэтому автоматически выложенные посты видят только подписчики).

▪️ Запрещенные хэштеги — способ бороться с теми, кто хочет получить лайки без промо или публикует запрещенный контент (осторожно, в бан можно попасть даже за такие невинные варианты как #hotgirl #weed и даже #like). Полный список опальных хэштегов тут

▪️ Вход в аккаунт с разных IP и подозрительная активность — так обычно делают мошенники. Кстати, под раздачу можно попасть, войдя в Instagram из непривычного места: даже если вы введете код верификации, система может отправить вас в теневой бан.

▪️ Воровство контента, оскорбления, обнаженка — эти шалости не одобряет даже Конституция.

В наказание за нарушения Instagram ограничивает аккаунты в выдаче по хэштегам и геолокации на срок 14 дней.

P.S. Использование одного или нескольких из условно-запрещенных инструментов не гарантирует, что вы 100% попадете под фильтр. Но такой риск существует.

Продолжаем следить за ситуацией — подробности истории с теневым баном Алексей Ткачук в конце недели выпустит на своем канале @dnative.

#жесть

​​10 удобных приложений для обработки видео: от супер-фильтров до простого монтажа


Chromic — простейший сервис для цветокоррекции, где есть только две кнопки: загрузить/снять и наложить фильтр. Минус у Chromic один: бесплатных наборов всего восемь, остальные нужно докупать.

VSCO — знаменитое приложение с огромным набором фильтров и инструментов для цветокоррекции, которое доступно и для видео: но только если вы купите годовую подписку за 20$.

8mm — приложение, которое создает эффект старой камеры. Видео получаются слегка потертые, с шумами и датами на пленке — настоящий old school.

Glitch art — несметное число помех, смещений, битых пикселей и прочих обаятельных цифровых ошибок для фото и видео.

RAD VHS — удобное комбо из двух предыдущих приложений, которое возвращает нас в славную эпоху видеокассет.

Unfold — всеми любимый сервис для коллажей в Stories. Шаблоны периодически обновляются, но за них приходится платить.

KIRAKIRA+ — аккаунты в прямом смысле засверкают, если снять видео через это приложение. Незаменим для бьюти и фэшн.

Splice — очень удобное приложение для монтажа — это редкость. Вечно не хватает каких-то важных функций. Но не у Splice: монтаж, коррекция, наложение музыки, эффектов и текста… в нем есть все!

Cute Cut Pro — очень простой и функциональный видеоредактор для сверхбыстрого монтажа. Дополнительный бонус: можно наложить аудио.

IMOVIE — этот видеоредактор подойдет тем, кому нужен интуитивно понятный интерфейс. Плюс: IMOVIE можно установить на десктоп.

После нашей «Пышечной» диджитал захлестнула волна аккаунтов с хот-догами в кокаине, мороженым на голых девицах и гоп-водой. Практически о каждом противоречивом проекте нас спрашивали: «Это не вы?», так что сделать подборку клонов было достаточно просто. Собрали тех, кто вслед за @pyshechnaya1958 рискнул пойти по непростому пути секса, наркотиков и скандалов.

https://clck.ru/EoQQW

​​О чем спросить клиента, чтобы начать эффективное сотрудничество?
колонка аккаунт-директора Оли Хандогиной

Цель. Клиент может не разбираться в инструментах, но точно должен понимать цель продвижения. Запрос «мне бы пять постов» бесполезен — если не знаешь, зачем они нужны. А вот задача «хочу увеличить количество заявок на 25%» — хорошая отправная точка для работы.

Срок. Ложка дорога к обеду, а услуга — к дедлайну. Узнайте, в какой момент клиент готов стартовать и когда все должно быть готово. Здесь лучше не лукавить и называть реальные тайминги, чтобы потом не бегать в огне.

Бизнес. Мы всегда начинаем работу с брифа — и у нас на сайте есть форма с вопросами о бизнесе потенциальных клиентов. Сначала аккаунт-менеджер изучает сайт и соцсети заказчика, затем задает конкретные вопросы о работе компании: конкурентах, планах развития и УТП. Если бизнес супер специфический (вроде завода подшипников), мы просим устроить подробный экскурс в сферу — чтобы понимать, с чем имеем дело.  

Специфика. Вопросы на этой стадии зависят от того, какую услугу выбрал заказчик. Продвигаем сотню товаров или один? Хронометраж ролика — минута или полный метр? Узнайте все детали, чтобы прикинуть объемы работы. А еще советуем заранее прописать пул вопросов для каждого предложения — так больше шансов ничего не упустить.

Бюджет. Самый сложный вопрос, который можно деликатно сформулировать так: «Сколько закладываете на работу в этом направлении?». Бюджет поможет оценить возможности — ведь для роста охватов одни готовы оплатить селебрити-блогеров, а другим по карману только небольшая кампания с промо-постами. Стоит трезво оценить ресурсы и сделать релевантное предложение.

И последнее — чтобы разговоры не прошли зря, зафиксируйте ключевые договоренности в письме и согласуйте их с клиентом. Затем подготовьте договор со всеми условиями — и только потом приступайте к работе (поступать наоборот опасно для бизнеса!).

​​Бравки

​​Как облажался диджитал в ноябре

НДС — три буквы, на которые нас посылает Facebook: с января 2019 года соцсеть будет брать 20% налог за рекламу в аккаунтах, указавших Россию как страну компании. В объявлении FB отбился от всех вопросов лаконичной формулировкой: «рекомендуем обратиться за справкой в налоговые органы вашей страны».

Кстати, наши налоговые органы решили стать ближе с фрилансерами и прочими самозанятыми: с 2019 года они будут платить 4-6% от дохода в государственную казну. Пока это касается только тех, кто работает в Москве и области, Калуге и Татарстане — эксперимент в регионах продлится до 2028 года. Несогласных ждут пени, штраф, тюрьма (зависит от размера неуплаты).

Тем временем «Аэрофлот» призывает пассажиров к «ответу за базар» и наказывает за критику в соцсетях. Накануне глава фонда «Нужна помощь» Митя Алешковский прокомментировал в FB новость о том, что сотрудникам авиакомпании запретили пользоваться смартфонами, и написал: «Савельев окончательно головой поехал». На что гендиректор «Аэрофлота» Савельев заявил : «Люди, которые хамят в соцсетях, должны понимать, что за это придется отвечать», закрыл счет с бонусами и обнулил набранные Алешковским мили. «Аэрофлот» в зоне турбулентности, клиентскому сервису срочно нужен парашют.

Война с ботами началась: Instagram решил бороться с фейковыми лайками, комментариями и подписками. Ксения Бородина уже пожаловалась, что «прям пачками отписывают людей»: на очереди — все мертвые души Инстаграма.

​​Как не потерять качество в Stories
памятка сториз-менеджера Валеры

Бывает, что снимаешь сверхчеткое видео в 4k, но при загрузке в Stories качество падает до уровня первых iPhone — и все летит к чертям. Чтобы не потерять пиксели, нужно соблюдать всего три правила.

Памятка для Stories

1. Следите за качеством и размером: разрешение видео должно быть как минимум 600 пикселей, а размер — не более 4 ГБ. Если файл будет слишком большим, Instagram его сожмет, и качество просядет.  

2. Помните, что размер загружаемой истории должен быть ровно 1080х1920 (9:16) — ни больше, ни меньше. Привести ролик к нужным параметрам можно в простых приложениях для монтажа: например, Canvas или InShot.

3.  И самый важный пункт — хорошее подключение к интернету. Если Wi-Fi не потянет, Instagram облегчит ролик в ущерб качеству.

Все будет четко ✌🏾

​​Пять способов продвинуть бизнес без денег
колонка таргетолога Даши Бакировой

Бартер с микроблогерами — диджитал-аналог сарафанного радио, который поможет раскрутиться молодому бизнесу. Схема работает так: блогеры получают брендированные подарки, делятся теплым отзывом — и ваш проект получает нативную рекламу без бюджета. Правда, нужно тщательно выбрать пул: лучше договариваться с локальными и небольшими блогами, которым доверяет ваша потенциальная ЦА.

Бомба для СМИ. Экстремальный, но очень эффективный способ — выкинуть что-нибудь такое, чтобы про вас написали журналисты. Так SETTERS однажды угнали бренд и стали «той самой пышечной». Подробнее о способах попасть в СМИ мы писали тут.

Онлайн-конкурс. Если у вас уже есть аудитория в соцсетях, разыграйте продукт с помощью незатейливых механик вроде «отметь друзей в комментариях» или «репостни в сториз наш пост». Не пугайтесь простоты: конкурсы обречены на провал, если у них сложная механика.

Путь из офлайна в онлайн. Обычно задача соцсетей — превратить подписчиков в покупателей, но можно сделать наоборот. Чтобы нарастить аудиторию в соцсетях, предложите за подписку шот, скидку или другой весомый бонус. Еще можно устроить UGC-агитацию и раздать подарки за сториз и посты с продуктом. Такие механики привлекут лояльную аудиторию, которая скорее всего останется с вами — и сделает новые покупки.

Взаимовыгодное партнерство. Логично предположить, что тем, кто ходит в бар, нравится пить алкоголь, а тем, кто делает маникюр, будут интересны кольца. Чтобы угнать чужую аудиторию, найдите бизнес с похожей ЦА и объединитесь: например, можно запустить совместный конкурс (подпишись на оба аккаунта и выиграй приз) или сделать совместную акцию (купи слона и получи попону). Главное выбрать подарки из одной сферы и договориться с партнером, у которого развитый аккаунт и бурный поток клиентов.

Бесплатный маркетинг — это в основном про бартер, сарафан и качество: если ваш продукт действительно хорош, люди будут не против рекомендовать его без купюр.