Участвовал в проекте аналитиком, где одна клиентка параллельно с разработкой системы собирала данные для исследования. Ради этого она раздула регистрацию нового пользователя на 7 шагов с кучей полей в каждом. Переубедить, что так делать не надо - невозможно, фича была в итоге подробно спроектирована, реализована и выкачена, а система, вроде как, работает до сих пор.
у нас для МФО ьакое было, но убедил что регистрация и подача заявки на кредит разные процессы. Просто после входа сразу предлагали заполнить анкету