Проектировщики наверное тоже хотели бы чтобы эксплуатация заказчика смотрела не однобоко, например при предоставлении исходных данных, участвовала в формировании ТЗ. А то бывает как, запрос чертежей сущ. зданий и конструкций - чертежей нет, архив затопило/сгорел/переехал а по факту лень инженерам окса идти в архив искать, в одном ТЗ может быть десяток взаимоисключающих требований. Давайте проведем опрос полноты картины исходных данных чтобы было понимание. На моей практике в части слаботочке / безопасности заказчик не знает чего хочет, из копируется из года в год с пунктами не относящимися а обьекту, масштабу объекта и.т.д