Алена
Специалист, который занимался емейл рассылками (прдумывал, запускал, оценивал эффективность). У меня затык... не могу сама понять, где ещё копать, хотела попросить совета эксперта:)
Ага. Тоже пытаюсь для себя оформить. Пока пришел к разделению на коммуникационные имейлы (встроены в продукт или CJM), маркетинговые (прогрев аудитории, триггеры на покупку — Озон прекрати) и контентные (с каким-то смыслом — вроде контентной рассылки Всея Руси, от Мегаплана, образца 2012 года).