Виталий
Если «осознавать концепцию» какого то метода (например CJM), то можно его успешно применять. Главно понимать, что метод «заимствован», и делать поправки на свою деятельность
Как мне кажется, что одного осознания несколько недостаточно. Вот мы все (я уверен в этом) осознаём концепцию анкетирования при сборе требований, но не думаю, что нам это очень уж сильно помогает при воплощении в жизнь, так как кроме концепции нужно банально уметь поставить вопрос так, чтобы адресат анкеты понял этот вопрос, мог на него ответить более менее легко.