Коллеги-аналитики, кто-нидь сталкивался с разработкой требований систем для диспетчерских (ситуационных) центров? Необходим интерфейс отслеживания сообщений о неполадках отслеживаемых систем, а также контроля некоторых предельных значений измерительного оборудования...Может кто подскажет, как вообще подходить и с чего начинать описание такого рода ТЗ, чтобы было понятно из него, что делать разработчику?