«Лента» запустила собственный сервис экспресс-доставки в приложении AliExpress Россия

Санкт-Петербург, Россия, 22 октября 2021 – «Лента» (MOEX & LSE: LNTA), одна из крупнейших розничных сетей России, интегрировала собственный сервис доставки «Лента Онлайн» в раздел «Есть!» мобильного приложения AliExpress Россия. В разделе «Есть!» мобильного приложения доступно до 30 тысяч товаров из ассортимента магазинов сети.

На AliExpress запускается официальный магазин «Лента Онлайн». Товары из супермаркетов и гипермаркетов сети теперь можно заказать в сервисе «Есть!» в мобильном приложении AliExpress. Это раздел для продажи продуктов питания, товаров первой необходимости, детского питания и товаров для животных с доставкой день в день, а также бронирования лекарств в аптеках.

Пользователь сможет выбрать товары из ассортимента ближайшего супермаркета или гипермаркета. Каталог, в зависимости от размера магазина, из которого будут осуществлять доставку, содержит от 8 000 до 30 000 товаров. Пользователи «Есть!» смогут заказать свежие фрукты и овощи, молочные продукты, мясо и птицу, выпечку, крупы, бакалею, бытовую химию, а также товары для дачи и сада.

Сделать заказ можно с 9.00 до 21.00, товары в этот же день соберут и доставят сотрудники собственного сервиса доставки «Лента Онлайн». Время доставки — от получаса после его оформления.

Дмитрий Сергеев, генеральный директор AliExpress Россия, о планах компании, текущем положении на рынке, логистике, перспективах трансграничного и локального бизнесов, регуляторике, партнерах и отличиях компании от других игроков рынка e-commerce.

https://www.kommersant.ru/doc/5039442

"Почта России" взяла на службу роботов-курьеров "Яндекса"

"Почта России" начала доставлять посылки с помощью беспилотных роботов-доставщиков Яндекса. На старте проекта 36 "Яндекс.роверов" будут осуществлять доставку из 27 отделений в Москве. Воспользоваться услугой можно будет через приложение "Почты" на Android, на старте стоимость составит 1 рубль.

На запуске доставка осуществляется из 4 отделений района Хамовники. В течение месяца будут подключены еще 23 отделения, расположенные около станций метро Белорусская, Сокол, Аэропорт, Цветной бульвар, в Раменках и в других районах. Радиус доставки составит 2 километра. Если пользователь находится в зоне покрытия, то после выбора доставки посылки до дома он увидит опцию с рободоставкой в интерфейсе мобильного приложения.

Как это работает:

Сотрудники отделения загружают посылку в робота, после чего он отправляется по указанному пользователем адресу.

Статус доставки можно будет отслеживать в приложении Почты.

Когда робот доставит посылку к подъезду дома, пользователь получит уведомление.

Далее клиенту приходит проверочный код в SMS-сообщении, который нужно будет ввести в приложении.

После того, как код введен, робот откроет крышку, и посылку можно будет забрать.

"Бурный рост и развитие eСommerce неизбежно трансформируют процессы доставки. Логистика становится наиболее ёмкой для роботизации отраслью, где технологии меняют процессы на всех этапах: от первой и до последней мили. "Почта России" открыта для инноваций, которые делают наши услуги более комфортными для клиентов. Мы рады протестировать одну из опций доставки без участия человека, создать и детально изучить бизнес-процесс", - говорит директор по инновациям "Почты России" Станислав Чернин.
Яндекс в проекте выступает как логистический партнер, предоставляя Почте России своих роботов нового поколения и осуществляя их техническое обслуживание. Они отличаются большей вместимостью, лучшей проходимостью и имеют съёмную батарею.

Wildberries начал тестировать дроны для доставки заказов

Дальность их полета достигает 300 км

Маркетплейс Wildberries начал проводить тестовые полеты беспилотного летающего транспорта, говорится в сообщении компании.

"Wildberries изучает использование дронов - беспилотных летательных аппаратов - для доставки товаров. Испытания начались в октябре в Московской области, продолжатся в Татарстане совместно с "Иннополисом", - говорится в сообщении.

Приоритетным направлением использования дронов может стать доставка товаров в труднодоступные регионы России. Беспилотные летательные аппараты работают как на бензиновом двигателе, так и с помощью перезаряжаемого аккумулятора в зависимости от модели дрона. Дальность их полета достигает 300 км. Максимальная полезная нагрузка может составлять около 200 кг.

Как отмечают в Wildberries, одно из важных преимуществ дронов, работающих от аккумуляторов, - экологичность. Их использование позволяет сократить углеродный след в отличие от транспорта, работающего на сгораемом топливе. Кроме того, при доставке дронами уменьшается объем упаковки, который используется при транспортировке товара на большие расстояния, отмечается в сообщении.

Мужчины и женщины: портреты покупателей в fashion. В этом году покупатели-мужчины сделали на платформе Lamoda на 22% онлайн-заказов больше, чем годом ранее. Их средний чек оказался почти на треть выше (+31%), чем в 2020 году.

Женщины остаются самыми частыми покупателями, они заказывали товары в 2,7 раза чаще мужчин. Рост есть: в этом году женщины совершили на 7% больше онлайн-заказов, чем годом ранее.

Особенности мужских заказов: они более требовательные к доставке, чаще женщин выбирают специальные опции — экспресс-доставку, доставку в пределах определенного часа и в 15-минутный интервал. Интересно, что они на 6% реже отказываются от своих покупок, чем женщины.

Мужчины чаще женщин покупают спортивные товары (их доля покупок в этом сегменте на 20% больше), обувь (на 6,2%), премиум-бренды (на 2,4%). Самыми популярными товарам у мужчин в этом году стали: кроссовки, кеды, джинсы и спортивные брюки.

Женщины, помимо футболок и джинсов, часто заказывают платья, кроссовки и брюки.

В лидерах онлайн-продаж у мужчин оказались черные кроссовки, а у женщин — базовая белая футболка.

В заказах premium-товаров среди мужчин чаще всего встречаются футболки, поло, бейсболки, кроссовки и комплекты нижнего белья. В этой категории они предпочитают популярные бренды: одежда — Boss, Polo Ralph Lauren и Hugo; обувь — Polo Ralph Lauren, Boss и Hugo; аксессуары — Calvin Klein, Boss и Aeronautica Militare

Вы легко можете лишиться бизнеса и остаться в должниках у Wildberries – владельцы ПВЗ про «внутреннюю кухню» компании

Проект «Ошибатор» решил выяснить: всё ли так гладко и стабильно в партнёрских отношениях между маркетплейсом и владельцами пунктов выдачи заказов?
Мы поговорили с предпринимателями и узнали, с чем им приходится сталкиваться на всех этапах сотрудничества с Wildberries. Проблем оказалось достаточно много: от мелких штрафов до отключения ПВЗ за низкий рейтинг (который рассчитывается абсолютно некорректно).

В данной статье разберём основные ошибки и проблемы владельцев ПВЗ, о существовании которых большинство начинающих предпринимателей даже не догадываются.

Продолжение по ссылке: https://vc.ru/life/307255-vy-legko-mozhete-lishitsya-biznesa-i-ostatsya-v-dolzhnikah-u-wildberries-vladelcy-pvz-pro-vnutrennyuyu-kuhnyu-kompanii

На KazanExpress взрывной интерес к спортивным товарам. Всего за первые 14 дней октября, местным селлерам удалось собрать выручку в 16 512 264 рубля. Это 67 311 проданных товаров. Есть и товары лидеры. И если поначалу покажется, что их показатели не очень высоки, вспомните, что у одного продавца может быть сотня похожих позиций, а значит и отличная суммарная выручка.

Итак, кинезио тейп на обложке этого поста - лидер по объему продаж категории “Спорт и отдых” за две недели. Он улучшает кровообращение и движение лимфы, купирует болевой синдром, расслабляет мышцы, поддерживает суставы и даже сегментарно воздействует на внутренние органы. Это не мы придумали, так говорит о товаре сам селлер.

Именно ему за 14 дней поверило несколько сотен покупателей - они заказали 410 тейпов за 2 недели и принесли в его карман суммарную выручку в 61 283 рубля.

https://kazanexpress.ru/product/Kinezio-tejp-46201

Как выйти c товаром на Ozon: подробная инструкция

Как начать продавать на Ozon? В первую очередь нужно понимать особенности площадки. Важно не только узнать, как зарегистрироваться и выставить товар на продажу, но и учесть возможные "подводные камни", изучить требования размещения и возможности продвижения. Как выйти с товаром на Ozon и что нужно учесть? Рассказывает Ирина Коржакова, преподаватель Факультета интернет-профессий Университета "Синергия", руководитель отдела по развитию партнерских каналов в компании BizPrice.

Продолжение: https://e-pepper.ru/news/kak-vyyti-c-tovarom-na-ozon-podrobnaya-instruktsiya.html

Надо брать: чем россияне закупились перед закрытием магазинов

Нерабочая неделя началась, а большинство предприятий торговли и сферы услуг закрыты. В преддверии "каникул" россияне закупились едой, одеждой и косметикой. Наплыв клиентов ощутили парикмахерские и cалоны красоты: мужчины спешили подстричься, женщины — сделать маникюр. Как изменилось поведение потребителей в связи с новыми ограничениями — в материале РИА Новости.

Побольше еды и одежды

Первым делом запасались продовольствием. Аналитики платежного сервиса для интернет-магазинов CloudPayments проанализировали суммы онлайн-покупок в различных товарных категориях 19-20 октября и сравнили с прошлым годом. Оказалось, интерес к продуктам питания и сопутствующим товарам вырос на треть, средний чек — 8056 рублей.

Прошлогодней весной активно скупали гречку, макароны, туалетную бумагу, но сейчас ажиотажа нет: тратить стали более осознанно. Увеличение выручки в торговых сетях скорее связано с тем, что многие москвичи планируют провести выходные за городом и пореже заглядывать в магазины, отмечают аналитики сервиса сравнения цен Price.ru.

Продолжение тут: https://ria.ru/20211028/lokdaun-1756563068.html

Wildberries построит распределительный центр на 100 тыс. кв. м во Владимирской области

Новый распределительный центр Wildberries будет построен на территории Собинского района Владимирской области в 2022–2023 г., сообщила пресс-служба компании.

"Новый распределительный центр Wildberries площадью 100 тыс. кв. м будет возведен на территории Владимирской области. Его запуск ожидается в период 2022–2023 гг, размер инвестиций Wildberries в строительство составит около 8 млрд руб.", — говорится в сообщении.

Соглашение о намерениях было подписано ВРИО губернатора Владимирской области Александром Авдеевым, главой администрации Собинского района Александром Разовым и генеральным директором Wildberries Татьяной Бакальчук.
Планируется, что в новом распредцентре будет создано порядка 5 тыс. рабочих мест, а местным предпринимателям станет проще выйти на рынок благодаря дистрибуции товаров через онлайн-сервис.

"Всего за календарный год число продавцов из Владимирской области, которые реализуют на Wildberries свою продукцию, выросло в 4 раза до 2 320, а их продажи за 9 месяцев 2021 года увеличились в 2,3 раза год к году до 3 млрд рублей", — рассказала Татьяна Бакальчук.

Костюмы, татуировки и парики. Что россияне покупают к Хеллоуину

Маркетплейс KazanExpress зафиксировал рост продаж товаров для Хеллоуина. За последние две недели россияне купили тематические товары к празднику на 4 800 000 рублей.

С 20 по 29 октября продажи карнавальных костюмов и аквагрима выросли на 430% (общая выручка — 660 000 рублей). Самым популярным товаром в категории стала маска Гая Фокса, ее продажи увеличились почти в 6 раз по сравнению с первыми неделями октября.

Рост показали переводные татуировки — 104% с продажами на 420 000 рублей. В этой категории чаще всего покупали Хеллоуинские наклейки (рост в 11 раз, выручка — 34 600 рублей). Еще на 20% увеличились продажи товаров для оформления праздников (2 830 000 рублей) и на 65% — париков и шиньонов (690 000 рублей).

При расчете данных аналитики брали статистику продаж за 6-14 октября и 20-28 октября 2021 года на маркетплейсе KazanExpress.

Как растёт рынок рассрочки в eCommerce

Число россиян, которые совершили покупки товаров для дома в рассрочку, за 9 месяцев 2021 года выросло более чем на 30% в сравнении с показателями до пандемии в 2019 году и на 15% год к году, говорится в исследовании Hoff и "Совкомбанка".

За первые девять месяцев 2021 года общий объем платежей вырос в 1,5 раза с 2019 года: с 1,7 до 2,6 млрд рублей. При этом общее количество транзакций по карте рассрочки в онлайн- и офлайн-магазинах Hoff выросло почти на 60% в 2021 году по отношению к 2019 году и составило почти 200 тыс. транзакционных операций. В сравнении с прошлым годом этот показатель вырос почти на 40%.

При увеличении количества россиян, которые оплачивают товары для дома в рассрочку, средний чек почти не поменялся: в 2019 и 2020 году он составлял 14 тыс. рублей, а в 2021 году незначительно сократился до 13,2 тыс. рублей.

Также выросло количество покупателей, которые покупают товары для дома в рассрочку онлайн: онлайн-покупки в рассрочку совершают 11% клиентов. В сравнении с 2019 годом доля онлайн-клиентов выросла почти вдвое. При этом, по данным Hoff, в 2021 году онлайн-покупки в рассрочку выросли на треть по сравнению с 2019 годом и на 20% по отношению к прошлому году.

Интересно, что пик покупок товаров для дома в рассрочку приходится на август и сентябрь. Так, в августе 2021 года оборот таких платежей вырос на почти на 40% в сравнении с январем этого же года.

При этом женщины чаще мужчин пользуются рассрочкой: 69% против 31%, а средний возраст такого покупателя - 43 года. Согласно исследованию, аудитория покупателей старше 50 в этом году сократилась, а клиентов моложе 30 лет, наоборот, стало больше - доля этой аудитории выросла почти на 10%.

Лидерами среди покупок товаров в рассрочку оказались москвичи - их доля среди жителей других городов-миллионников превышает 10%. Следом идут жители Ростова-на-Дону и Петербурга - их доли в 2021 году снизились с 6,8% до 5,3 и с 6,3% до 4,3% соответственно. При этом в 2021 году существенно выросла доля покупок в рассрочку в Волгограде - почти в 4 раза в сравнении с данными на 9 месяцев 2019 года.

В исследовании были проанализированы покупки россиян по карте рассрочки "Халва" в магазинах Hoff в 10 городах-миллионниках с 2019 по 2021 гг.

https://e-pepper.ru/news/kak-rastyet-rynok-rassrochki-v-ecommerce-analitika-hoff-i-sovkombanka.html

“А кто не будет брать, отключим склад”

Маркетплейс Wildberries в своей “изящной” манере сообщил селлерам о том, что он ограничивает возможность сдать товар на склады московского региона тем из продавцов, кто не участвует в акции онлайн-ритейлера.

“В связи с резким ростом числа заказов в период проведения Акции и ограниченностью складских площадей приоритет для размещения товаров на складах Коледино, Подольск и Электросталь отдается продавцам, которые участвуют в акциях. Так как вы не участвуете с более чем 50% ассортимента в акциях, данные склады для Вас временно недоступны.
В том случае, если Вы примете решение об участии в акции, ваш ассортимент войдет в число приоритетных, и склады в Московском регионе будут открыты для Вас в рамках установленных лимитов.”

Реакция мерчантов вполне предсказуема:

- Пришло такое же письмо. Не мытьем, так катаньем.

- Повышение хранения, повышение [стоимости] логистики, а теперь и запрет поставок. Лишь бы почти бесплатно раздавали.

ВБ: “Уважаемые продавцы в связи с подорожанием всего мы сами подымаем логистику и т.д”, но у самих уважаемых продавцов ничего не подымается и они должны дать скидки 25% или [будет] повышенная комиссия.

- Мы участвуем в акциях , а продажи как падали, так и падают. Соответственно и доход из-за этих акций. Нет нормальных рекламных инструментов, только слив бюджета . Вот что делать, товарищи, крик души

- Нафиг все акции.. Просто убираю товар с продажи, что бы комиссию 15% на меня не повесили. В нуль как то работать не хоцца.

- Продажи во всех маркетплейсах упали, народ деньги экономит. Какие тут нафиг акции ещё….

- По их логике – грузится еще 50% всякого левых карточек которые никто никогда не купит и ставится любая космическая цена, от нее скидка по акции, формально ты выполнил условие и склады тебе доступны.

- Новость все равно враньё. У меня весь ассортимент участвует, а лимитов все равно нет. Только монопалет

Задорожный Сергей

Wildberries запустил франшизу в Беларуси, Казахстане и Армении

Wildberries объявил о запуске программы открытия брендированных партнерских пунктов выдачи заказов (ППВЗ) в Беларуси, Казахстане и Армении. Теперь предприниматели в этих странах могут самостоятельно открывать пункты самовывоза и получать доход за выдачу заказов: их средний оборот за год вырос в 1,5 раза до 4-5 млн рублей в месяц, а программа субсидирования от Wildberries позволит быстро окупить инвестиции.

С октября 2021 г. у предпринимателей из Беларуси, Казахстана и Армении появилась возможность не только реализовывать свои товары через Wildberries, но и получать дополнительный заработок в виде комиссии от выдачи заказов.

Открыть партнерскую точку выдачи вместе с Wildberries может любой желающий при наличии юридического лица. Для этого достаточно зарегистрироваться в мобильном приложении WB Point на базе iOS или Android и предоставить информацию о помещении.

Управление ППВЗ осуществляется с помощью мобильного приложения WBPoint, где предпринимателям доступен весь необходимый функционал для работы с заказами и покупателями. Партнеру не нужен даже кассовый аппарат, так как все взаиморасчеты между покупателями и продавцами осуществляется в онлайн-режиме. В обновленной версии также стала доступна регистрация нескольких юрлиц на один номер телефона собственника.

"Wildberries запустил продажи в Беларуси 2012 году, в 2014 году - вышел на рынок Казахстана, а в 2018 г. - на рынок Армении. Мы видим, что популярность онлайн-покупок в этих странах продолжает расти быстрыми темпами, поэтому мы планируем значительно нарастить сеть точек выдачи заказов Wildberries совместно с местным бизнесом. Став владельцем партнерского пункта выдачи заказов, предприниматели получают стабильный доход благодаря большому покупательскому трафику Wildberries. Каждый день у нас оформляется свыше 2,3 млн заказов и покупательская активность продолжает расти", - рассказали в пресс-службу Wildberries.

В качестве поддержки для своих будущих партнеров - владельцев ППВЗ, Wildberries предоставляет субсидии в виде повышенного вознаграждения от оборота точки выдачи заказов в первые 4 месяца работы. Также предприниматели смогут приобрести на Wildberries мебель в рассрочку для благоустройства своего помещения.

В компании надеются, что такая программа субсидий позволит предпринимателям быстрее окупить вложения в открытие точки выдачи, средний срок окупаемости которой составляет около 3 месяцев.

Wildberries реализовал возможность открытия партнерских пунктов выдачи заказов в сентябре 2020 г. В настоящий момент их общее число на территории России превышает 8,5 тыс. точек. В октябре 2021 г. средний оборот ППВЗ вырос в 1,5 раза по сравнению с сентябрем и достиг около 4-5 млн рублей.

Наш чат Поставщики WildBerries, Оzon, Lamoda etc  t.me/wbsupplier

Миллиардер Джек Ма за год упал с первого места в списке богатейших бизнесменов Китая на пятое. Его состояние сократилось более чем на треть за год, который включил отмену IPO Ant Group, рекордный штраф для Alibaba и падение стоимости ее акций. На вершину списка поднялся владелец производителя бутилированной воды

Роспотребнадзор назвал незаконным решение Ozon аннулировать «однорублевые» покупки

Роспотребнадзор подверг критике решение торговой площадки Ozon об отмене всех покупок, которые были оформлены во время сбоя площадки и снижения стоимости ряда товаров на суммы от 1 до 50 рублей. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

Роспотребнадзор в заявлении сослался на постановление правительства от 31 декабря прошлого года, согласно которому договор купли-продажи в интернете является заключенным в двух ситуациях. Либо, когда продавец предоставил документ о подтверждении оплаты или в случае, когда покупатель предоставляет сообщение о намерении заключить подобное соглашение.

«Никаких норм, предусматривающих возможность расторгнуть такой договор правила продажи не предусматривают. Если товар заказан на условиях специальной акции – то продавец должен исполнить такой договор. При этом особо подчеркиваем, что факт оплаты товара не играет существенной роли – само по себе важно то обстоятельство, что потребитель отреагировал на публичное предложение продавца», — отметили в ведомстве.

Технический сбой на сайте также не меняет сути ситуации. Продажи за 1 рубль, как отметили в ведомстве, являются частой практикой привлечения клиентов к продукту или бренду. Продавец может обратиться в суд и затребовать расторжения договора купли-продажи, но он не может проявлять инициативу и в одностороннем порядке принимать какие-то решения во вред потребителю.

Газета

Минэкономразвития представило сервис для вывода товаров на зарубежные маркетплейсы

Российский экспортный центр (РЭЦ) и Минэкономразвития (МЭР) разработали новый сервис по подбору оптимальных маркетплейсов для продажи российской продукции за рубежом. Всего в сервис были включены около 100 каналов продаж.

По словам министра экономического развития РФ Максима Решетникова, сервис даст возможность бизнесу оценить маркетплейсы и выбрать, какие ему подходят в наибольшей степени.

"Крайне важно, чтобы российские экспортеры имели доступ к этому растущему сегменту, который в основном сконцентрирован в маркетплейсах. Задача - помочь экспортерам найти своих покупателей", - говорит он.

В сервисе также отражены уже действующие возможности государственной поддержки при выходе на маркетплейсы, реализуемые в рамках национального проекта "Международная кооперация и экспорт". В частности, компенсируется часть затрат, в том числе на сертификацию продукции и на международную и национальную регистрацию товарных знаков. Кроме того, сейчас разрабатывается программа оптимизации расходов экспортеров на доставку почтой.

"За последние годы многие процедуры были максимально упрощены, созданы сервисы, есть Центры поддержки экспорта в регионах, которые умеют работать с маркетплейсами и имеют большой опыт вывода на них российских компаний, в том числе МСП. Сейчас очень важно этот опыт тиражировать и за счет этого добиваться ощутимого прогресса для российского бизнеса", - заключил Максим Решетников.

Ozon предложил бесплатную подписку пострадавшим от отмены заказов

Ozon бесплатно подпишет на сервис Premium тех покупателей, чьи заказы отменились из-за сбоя в ночь 1 ноября.

"Досадно, что множество клиентов не получили товары. И мы признательны, что большинство с пониманием отнеслось к ситуации. Считаем, что это заслуживает особого статуса — на самый "распродажный" месяц года каждый клиент, чей заказ отменился из-за сбоя 1 ноября, станет Premium-покупателем", — написали представители Ozon в Telegram-канале.

Напомним, что в какой-то момент пользователи могли покупать товары по цене от 1 рубля до 50 рублей. Позже маркетплейс аннулировал все эти заказы. Это не понравилось Роспотребнадзору. В ведомстве оценили ситуацию и заявили, что интернет-ритейлер нарушил законодательство.

"Продажи за 1 рубль - распространенная практика привлечения внимания к тому или иному товару или бренду. Однако в таких случаях у продавца, безусловно, есть право обратиться в суд с требованием о расторжении договора. Однако действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным по закону продавец не может", - прокомментировали в Роспотребнадзоре.

Ozon создает новый логопарк

На фоне нового витка пандемии, поддерживающей онлайн-продажи, увеличился спрос маркетплейсов на логистическую инфраструктуру уже за пределами Москвы и Подмосковья. Так, Ozon собирается открыть в Ленинградской области складской комплекс на 135 тыс. кв. м, который для него построит краснодарская PST-Development.

Речь идет об одной из крупнейших сделок на региональных рынках за всю их историю, эксперты оценивают проект в 6,7–7 млрд руб. Ритейлер планирует строить в области новые объекты, чтобы расширить ассортимент и скорость доставки.