​​⏰ Социальное стимулирование эффективнее, чем личное

В 2009 году отдел Министерства обороны США отметил 40-летие Интернета конкурсом «найди красный шарик».

Десять красных воздушных шариков были спрятаны по всей стране, а команды-участницы должны были использовать интернет и социальные сети, чтобы установить их местонахождение. Выигравшая команда должна была получить 40000 долларов.    

Большая часть из 4 тысяч зарегистрировавшихся на конкурс групп использовала традиционные методы привлечения помощи, предлагая вознаграждение тем, кто знает о местонахождении шарика.

Вывод – люди работают эффективнее, если получают личную выгоду. Социальное стимулирование, связанное с нашими общественными группами, друзьями и так далее, дает больший эффект, чем личный стимул.

Вместо того, чтобы давать личный стимул, - например, предлагать по 3000 долларов за каждый найденный шарик, автор стимулировал обращаться за помощью. Так, допустим, вы рассказали кому-то о проекте, этот человек рассказал еще одному, а тот – нашел шарик. Последний получал 2000 долларов, второй – 1000 долларов, а вы – 500.

Такое стимулирование позволило вовлечь в проект 2 миллиона человек по всему миру – а это куда больше того, что добились остальные команды.

​​⏰ Можете ли вы сказать, что знаете себя?

Откуда взялось ваше чувство личностного восприятия? У вас оно было всегда или развивалось постепенно?

Обычно устойчивое личностное сознание развивается у детей в период младенчества. Этот процесс проходит во время общения малышей со своими родителями или опекунами. Но как именно это происходит?

Как правило, если ребенок выражает какую-либо потребность (например, плачет, когда голоден), родители реагируют на его требование. Этот процесс постоянно повторяется, и ребенок усваивает несколько важных вещей: во-первых, его поведение – плач или смех – вызывает определенные реакции; во-вторых, он является самостоятельным существом, отдельным от окружающих; и, наконец, окружающие его люди, такие как мама и папа, знают о его существовании.

Во время процесса самопознания и открытия собственной личности родители обращаются с ребенком так, как будто он уже полностью осознал себя. Инстинктивно родители интерпретируют поведение своих детей как выражение их индивидуальности, хотя на самом деле она еще не сформирована. Убежденность родителей тем не менее способствуют развитию у ребенка ощущения своей личности. Но, как вы увидите, не все дети приходят к одинаковому восприятию себя и мира.

​​⏰ Отдавшись потоку жизни, вы успокоите ум

Вы просыпаетесь, смотрите в окно, и ваше настроение мгновенно падает, и делать ничего
не хочется?

Поскольку вы видите мрачный, серый день. Вы думаете: «Как погода может влиять на меня так сильно?» и «Почему это всегда происходит в тот день, когда мне придется куда-то идти?».

Вы можете обвинить погоду в том, что она навевает на вас такие хмурые мысли, потому что ее вы изменить не в силах. И вы, наверное, имеете такие же мысли о многих других вещах. Так что же определяет наше тревожное мышление? Ответ лежит в основе наших личных предпочтений.

Сопротивление заставляет его мозг судорожно искать отговорки от всего, постоянно пытаясь найти оптимальное разрешение ситуации.

Позвольте себе «плыть по течению». Необходимо принять вызовы и возможности, которые предъявляла жизнь. Решив плыть по течению, а не против, придете к выводу, что вы должен, в конце концов, сдать что либо.

​​⏰ Вы удивитесь, если услышите, что обладаете способностями к телепатии?

На самом деле, все мы умеем читать мысли. Все, что нужно сделать – это посмотреть на лицо человека: эмоциональная мимика точно отражает ход его мыслей.

Более того, ученые доказали, что мимика – это универсальный феномен. Люди из разных уголков мира могут одинаково хорошо распознавать эмоции счастья, злобы или грусти на лицах окружающих.

Однако есть люди, например, страдающие аутизмом, которые слепы к невербальным сигналам: они понимают лишь открыто передаваемую информацию и неспособны читать мимику людей.

В действительности, даже люди без аутизма могут временно стать такими в результате стрессовых ситуаций и при дефиците времени. Находясь под давлением, мы склонны игнорировать многие непрямые сигналы, такие как мимические выражения лица, и переходить в режим «тоннеля», уделяя все свое внимание надвигающейся «угрозе» - самому важному на данный момент. Такая зашоренность иногда становится причиной того, что полицейские стреляют в невинных людей, потому что намеренно концентрируются на потенциальной угрозе – и тогда даже черный кошелек может показаться пистолетом.

Если вы хотите избежать такого аутистичного восприятия, необходимо успокоиться и постараться устранить источники стресса из окружающей обстановки. Чем сильнее стресс, тем больше вероятность того, что вы временно станете воспринимать мир, как аутист. На определенном уровне стресса логическое мышление просто перестает функционировать, и человек может повести себя непредсказуемо.

​​⏰ Если вы хотите избежать ошибочных спонтанных суждений, игнорируйте всю второстепенную  информацию

Как сильно подсознательные предубеждения и стереотипы могут повлиять на ваши решения?

Если вы хотите этого избежать, необходимо осознанно оградить себя от потенциально ложной информации.

К примеру, долгие годы в музыкальном сообществе превалировало мнение, что только мужчины могут профессионально играть на таких инструментах, как скрипка или контрабас. Женщин, несмотря на их таланты, даже не рассматривали в качестве серьезных претендентов на подобные вакансии. Проще говоря, они пали жертвами предрассудков и стереотипов.

Чтобы решить эту проблему, в музыкальной индустрии во время прослушиваний стали устанавливать ширмы, скрывающие пол музыкантов, чтобы судьи могли оценить их игру лишь на основании ее виртуозности. Благодаря такому нововведению сегодня в оркестрах по всему миру успешно выступает множество талантливых женщин-музыкантов.

Как показывает этот пример, иногда избавление от подсознательных предубеждений возможно благодаря простому игнорированию нерелевантной информации.

​​⏰ Что лежит в основе нашей морали? Сознательная мысль или моральная интуиция?

Согласно одной теории моральные суждения основываются на взвешенных умозаключениях. Такова теория морального рационализма и ее сторонники утверждают, что мы решаем вопросы морали с помощью логики, применяя к конкретной ситуации универсальные законы.  

Универсальными законами может быть что угодно, начиная с «не убий» и, заканчивая «всегда извлекай максимальную пользу для своей общины».

Согласно теории морального рационализма, внутри нас происходит борьба между примитивными корыстными инстинктами и моральными принципами. И если мы хотим поступать правильно, то для подавления эгоистичных порывов подсознания мы должны использовать силу воли.

Для примера представьте, что у вас семейная проблема. Вы встретили привлекательную особу, которая зовет вас на свидание. Ваши инстинкты побуждают вас согласиться, а моральные принципы не дают вам обмануть вашего партнера.  

Давайте перейдем к альтернативному взгляду на вещи, моральному интуитивизму, утверждающему, что моральные оценки выносятся с помощью интуиции, а не рассудка. Интуитивисты утверждают, что не все наши импульсы являются полностью эгоистическими, и люди обладают внутренним моральным чутьем. Мы ощущаем это моральное чутье внутри себя как сострадание или чувство справедливости.    

Согласно интуитивизму мы не переживаем борьбу чувств с разумом, сражаются лишь наши эгоистические порывы и моральное чутье.

Так что если вы захотите пойти на свидание с той приятной особой из спортзала, вы почувствуете вину еще до того, как сознательно обратитесь к своим моральным принципам, которые напомнят вам, что у вас уже есть близкие отношения.

​​⏰ Так какая точка зрения верна: рационализм или интуитивизм?

Трудно установить связь между здравыми рассуждениями и этичным поведением, а вот основополагающая роль эмоций и интуиции в процессе принятия решений в области морали очевидна.

Для примера рассмотрим людей, страдающих психопатией, т.е. психопатов. Большинство людей при виде избиения ребенка испытывают глубокое эмоциональное переживание, у них поднимается давление, и потеют ладони. У психопатов таких реакций не наблюдается.  

Это странно, т.к. психопаты ничуть не глупее нас, и у них должны быть такие же моральные ориентиры как у обычных людей. Ведь они рассуждают также как мы. Но на деле все не так. Обычно у страдающих психопатией моральные принципы не развиты, преследуя свои интересы, они в большей степени склонны причинять страдания окружающим. Их интуиция приводит к совершенно иным по сравнению с обычными людьми рассуждениям.  

Этот пример показывает, что одни сознательные размышления не обязательно приводят нас к высокоморальному поведению. В реальности бывает, что мы делаем этический выбор, даже не начав размышлять над проблемой.  А в некоторых случаях, казалось бы рациональный моральный выбор, на самом деле является продуктом быстрой интуитивной оценки.  

Например, когда исследователи из Института Психолингвистики Макса Планка в Голландии зачитывали утверждения о чувствительных темах вроде эвтаназии или аборта, люди эмоционально реагировали на них в течение 200-250 миллисекунд. Т.е. они сформулировали свою моральную позицию до того, как успели поразмышлять над решением.  

В ряде случаев сознательные размышления вообще не являются фактором морального выбора. Маленькие дети, к примеру, осуществляют моральный выбор автоматически.

В одном из экспериментов шестимесячные дети смотрели фильм, в котором кукла пытается взобраться на холм. Еще один герой фильма помогает «скалолазу», тогда как третья марионетка мешает ему. После просмотра детям предложили поиграть с одной из кукол. И знаете, кого они выбирали? Как правило, второго доброго персонажа.

​​⏰ Основные правила совершенствования самоанализа и техники общения

Правило 1. Любой акт общения следует рассматривать с точки зрения ответа на вопрос,
какого рода потребности находят удовлетворение в этом общении. Какие мотивы его поддерживают и придают ему смысл? Именно с этой точки зрения следует анализировать в памяти прошлое общение. Такой анализ расширяет наше представление о мотивах общения и совершенствует его опыт.

Правило 2. Контролируй свои потребности, удовлетворяемые в общении. Чрезмерная потребность, например, получить признание может сделать тебя смешным и странным. Следует помнить, что контроль потребностей не снижает наслаждения от их удовлетворения.

Правило 3. Ясно и отчетливо определяй цели общения, как свои, так и партнера. Вопросы: «Чего я хочу? Чего хочет он?» — требуют точного ответа.

Правило 4. Приписывая мотивы, цели общения другому, проверяй их и, если они не согласуются с реальными признаками поведения партнера, отказывайся от данного предположения и выдвигай другое. Мотивация общения гибка и изменяется не только от ситуации, но и в зависимости от личности человека, которого ты вовлекаешь в общение. Не повторяй ошибки глупой кокетки, которая в любой ситуации всем мужчинам приписывает мотивы поухаживать за ней и, конечно, выглядит смешной.

Правило 5. Изучай способы удовлетворения потребностей, описанных в данной книге, как они проявляются в твоем общении и в поведении других и особенно значимых для тебя людей.

Правило 6. Не навязывай другому свои шаблоны поведения и свою мотивацию, совершай те действия, которые у партнера вызывают желательные для тебя реакции. Твои действия должны быть стимулом к действиям твоего партнера.

Правило 7. Стремись быть естественным и не принимай на себя роль, которую трудно исполнить. Для этого надо быть правдивым не только перед партнером, но прежде всего перед самим собой.

Правило 8. Признавай себя неповторимым и уникальным существом, интересным для общения. Этому есть все основания? Каждый из нас представляет собой конфигурацию многих черт личности, и любого из нас невозможно сравнить с другим одновременно по всем чертам. А сравнение по отдельной черте не даст оснований для выводов о том, кто из нас в целом лучше, кто — хуже. Только узость сознания при фиксации его на отдельном свойстве приводит к такого рода сравнению.

Правило 9. Следует помнить, что искусство общения полностью исключает решение его задач с помощью силы и навязывания. Любое насилие в общении порождает не ответное удовлетворяющее действие общения, а защитное поведение партнера, что приводит к отчуждению людей. Поэтому партнеры должны соответствовать целям и задачам общения и иметь желание к такому общению.

​​⏰ Большую часть времени наши эмоции служат нам, мобилизуя нас заниматься тем, что является важным в нашей жизни, и доставляя нам самые разные виды удовольствия

Но иногда наши эмоции могут создавать нам проблемы. Это случается тогда, когда наши эмоциональные реакции становятся неадекватными ситуации одним из трех следующих способов.

1. Мы можем испытывать и показывать правильную эмоцию, но с неправильной интенсивностью (например, наше беспокойство было оправданно, но мы проявили чрезмерный испуг).

2. Мы можем испытывать правильную эмоцию, но проявлять ее ненадлежащим образом (например, наш гнев был оправдан, но молчаливая форма его проявления была контрпродуктивной).

3. Третий тип неподходящей эмоциональной реакции, который труднее изменить и который оказывается даже хуже, чем первые два. Он проявляется не в том, что наша реакция оказывается чересчур сильной или выражается в неправильной форме, а в том, что мы вообще испытываем не ту эмоцию, которую должны были бы испытывать.

(Проблема состоит не в том, что мы были слишком испуганы или проявили свой страх ненадлежащим образом, а в том, что мы, как выясняется позднее, вообще не должны были испытывать страх)

Почему возникла неподходящая эмоциональная реакция? Можно ли полностью разрушить триггер (т. е. «спусковой механизм») эмоции так, чтобы, например, когда к вашему телефонному разговору подключается другой абонент, вы не испытывали гнева? Можно ли изменить эмоциональную реакцию таким образом, чтобы в этом случае вы проявили веселье или высокомерие? Если мы не можем подавить или изменить нашу эмоциональную реакцию на триггер, то не можем ли мы по крайней мере ослабить ее силу, чтобы не реагировать на событие неподходящим образом?

Эти вопросы не возникли бы, если бы все мы одинаково реагировали на один и тот же стимул, если бы каждое событие в нашей жизни вызывало одинаковую реакцию у каждого. Но очевидно, что в жизни так не бывает: одни люди боятся высоты, а другие — нет.

Однако имеются какие-то триггеры, которые приводят в действие одну и ту же эмоцию у всех: например, автомобильная катастрофа, которой чудом удалось избежать, обязательно вызывает кратковременный страх. Как это происходит? Как каждый из нас приобретает собственный уникальный набор триггеров эмоций и в то же время имеет такие же реакции, как и все, на прочие триггеры? Почти каждый испытывает страх, когда у стула, на котором он сидит, внезапно подламываются ножки, но одни люди боятся летать на самолетах, а другие нет. Мы имеем одинаковые триггеры точно так же, как имеем общие выражения для каждой эмоции, но есть триггеры, специфичные не только для данной культуры, но и для какого-то отдельного индивида.

​​⏰ Как мы приобретаем триггеры эмоций, которых мы не хотели бы иметь?

Найти ответы на эти вопросы нелегко, потому что мы не можем по своему усмотрению извлекать их из головы интересующего нас человека, как и не можем (о причинах этого я расскажу позднее) постоянно находить ответы, просто спрашивая людей о том, почему или, когда они стали испытывать ту или иную эмоцию.

Существуют специальные методы стимулирования появления образов в мозгу, в частности метод функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ), при использовании которого голова человека помещается внутри магнитной катушки и изображения генерируются активными участками мозга с периодом в две-три секунды. К сожалению, это слишком медленно для изучения того, как начинаются эмоции, потому что часто они возникают менее чем за одну секунду. И даже если фМРТ имеет необходимое разрешение по времени, он не даст нам полезных подсказок, так как будет просто определять, какие структуры мозга находятся в активном состоянии, а не в чем выражается их активность.

Хотя в настоящее время еще нет достоверных научных данных, позволяющих дать окончательные ответы на все эти вопросы о том, как в нашем мозгу возникают триггеры эмоций и можем ли мы эти триггеры ликвидировать, и, возможно, для ответа на эти вопросы потребуются десятилетия, какие-то приблизительные выводы могут быть сделаны уже сейчас на основании тщательного исследования того, как и когда люди ведут себя под воздействием эмоций.

Мы не приходим в эмоциональное возбуждение от всего подряд и не находимся во власти эмоций постоянно. Эмоции возникают и исчезают. Мы испытываем эмоцию в какой-то один момент и можем не испытывать никаких эмоций в другой. Одни люди более эмоциональны, чем другие, но даже у самых эмоциональных бывают периоды, когда они не испытывают никаких эмоций. Некоторые ученые утверждают, что какие-то эмоции присутствуют всегда, но они слишком слабы, чтобы быть для нас заметными или влиять на то, что мы делаем. Но если эмоция настолько неявна, что мы не можем ее заметить, то, как я полагаю, мы можем утверждать, что временами мы не испытываем никаких эмоций.

С учетом того, что не каждая минута нашей жизни окрашена какой-то эмоцией, без ответа остается следующий вопрос: почему мы начинаем испытывать эмоции? Чаще всего эмоции возникают тогда, когда мы ощущаем, правильно или ошибочно, что происходит или вотвот должно произойти некое событие, способное позитивно или негативно повлиять на наше благополучие. Это не единственный способ возникновения у нас эмоций, но он является очень важным и, возможно, основным

​​⏰ Прогулка по краю отвесной скалы может вызывать страх, несмотря на ясное понимание того, что установленное заграждение не даст вам упасть. Не важно, что дорожка совершенно нескользкая, а заграждение не кажется хрупким; ваше сердце все равно бьется быстрее, а ладони потеют.

Само по себе знание того, что вам нечего бояться, не уничтожает наш страх. Даже несмотря на то, что большинство людей могут контролировать свои действия и твердо ступать по дорожке, они лишь изредка позволяют себе окинуть взором открывающиеся перед ними пейзажи.

Опасность ощущается даже тогда, когда объективно ее не существует.

Пример прогулки по скале показывает, что наше знание не всегда может перевесить оценки авто-оценивателей, которые генерируют эмоциональные реакции. После того как возникают наши эмоциональные реакции, мы можем осознавать, что нам не следует вести себя так эмоционально, однако наши эмоции могут сохраняться.

Я полагаю, что это обычно происходит тогда, когда триггер является темой эмоции, выработанной в процессе эволюции, или усвоенным триггером, очень близким к этой теме. Когда усвоенный триггер находится в более дальнем родстве с темой, то наше рациональное знание может успешнее прерывать эмоциональный опыт. Другими словами, если наши опасения имеют лишь отдаленное отношение к теме, то мы можем подавить их по собственному усмотрению.

Но есть и другой, более опасный способ подавления эмоциями того, что мы знаем. Эмоции могут препятствовать нашему доступу ко всему, что нам известно, к информации, которая была бы в нашем распоряжении, если бы мы не были эмоционально возбуждены, но которая в случае нашего эмоционального возбуждения становится для нас недоступной.

Когда мы охвачены неподходящей эмоцией, мы интерпретируем происходящее в соответствии с тем, что мы чувствуем, и игнорируем наше знание, которое не соответствует нашему чувству.

​​⏰ Эмоции изменяют то, как мы видим мир и как мы интерпретируем действия других людей. Мы не пытаемся оспорить правильность причины, по которой мы испытываем конкретную эмоцию; напротив, мы стараемся подтвердить ее обоснованность.

Мы оцениваем происходящее так, как это согласуется с испытываемой нами эмоцией, и таким образом оправдываем и поддерживаем ее.

Во многих ситуациях это может помочь нам концентрировать наше внимание, направлять наши решения относительно того, как реагировать на текущие проблемы, и понимать, что поставлено на карту. Но это может создать для нас сложности, так как, когда мы охвачены эмоцией, мы недооцениваем или игнорируем уже имеющееся у нас знание, которое могло бы не соответствовать испытываемой нами эмоции, точно так же, как мы игнорируем или принижаем значение поступающей к нам извне новой информации, не соответствующей нашей эмоции.

Другими словами, тот же самый механизм, который направляет и фокусирует наше внимание, может ослабить нашу способность использовать информацию и знания, уже накопленные в нашем мозгу.

Мы хотели бы использовать нечто наподобие клавиши «delete» для ликвидации одного или нескольких триггеров, сценария или заботы, хранящихся в нашей базе данных эмоциональной готовности. К сожалению, мы не располагаем неопровержимым доказательством того, что это действительно можно делать.

​​⏰ Шесть разных факторов влияют на то, насколько успешно каждый из нас может снижать «температуру», заметность и силу триггера эмоции, и сокращать продолжительность периода невосприимчивости — периода, когда мы можем использовать только ту информацию, которая поддерживает испытываемую нами эмоцию.

Первым фактором является близость триггера к выработанной в процессе эволюции теме. Чем ближе усвоенный триггер к изначально присутствующей теме, тем труднее будет ослабить его силу. Гнев за рулем является примером события, которое очень похоже на тему, а не на усвоенную вариацию.

Второй важный вопрос заключается в том, насколько тесно текущие обстоятельства провоцирующего события напоминают исходную ситуацию, в которой впервые был усвоен триггер. Если человека дразнит женщина, сверстник или подчиненный, то это оказывается не так близко к исходной ситуации, как когда это делает мужчина, обладающий властью над этим человеком.

Третий вопрос сводится к тому, на каком этапе взросления человека был усвоен триггер. По-видимому, чем раньше был усвоен триггер, тем труднее его ослабить. В частности, это обусловлено тем, что в начале жизни способность контролировать эмоциональные реакции на любой эмоциональный триггер развита не так хорошо. Таким образом, эмоциональная реакция, ассоциируемая с триггерами, усвоенными в начале жизни, будет более сильной, чем реакция на триггеры, усвоенные позднее. Отчасти это также происходит из-за высокой вероятности (предполагаемой многими эволюционными психологами и всеми психоаналитиками и подкрепляемой все большим количеством исследований мозга и эмоций того, что период раннего детства имеет ключевое значение для формирования личности и для дальнейшей эмоциональной жизни человека. То, что усваивается в этот период, оказывается более прочным и с большим трудом поддается изменению. Триггеры, усвоенные в таком критически важном возрасте, могут создавать более длительный период невосприимчивости.

Четвертым ключевым фактором является исходный эмоциональный заряд. Чем сильнее эмоция, переживавшаяся при первом усвоении триггера, тем труднее ослаблять ее влияние. Если бы поддразнивание осуществлялось в более мягкой форме, если бы чувства унижения и возмущения своим бессилием были бы более слабыми, то тогда было бы проще «остудить» триггер.

Пятый фактор — плотность опыта — влияет на силу и прочность триггера. Плотность опыта подразумевает повторение эпизодов с высоким эмоциональным зарядом в течение короткого промежутка времени, которые оказывают подавляющее воздействие на человека. Когда исходный эмоциональный заряд оказывается очень сильным и плотным, период невосприимчивости на этот триггер при последующих реакциях будет продолжительным, что может помешать человеку понять в первые одну-две секунды, что он реагирует ненадлежащим образом. Если этот исходный эмоциональный заряд был очень сильным, то одного этого может оказаться достаточным для увеличения периода невосприимчивости для данного триггера, даже если эмоциональный заряд не был плотным или если опыт не создавался благодаря частому повторению эпизодов.

Шестым фактором является аффективный стиль. Все мы различаемся по скорости и интенсивности наших эмоциональных реакций и по тому, сколько времени нам требуется, чтобы восстановиться после вызвавшего эмоцию эпизода.

Индивидам, обычно имеющим более быстрые и сильные эмоциональные реакции, намного труднее охлаждать свои горячие триггеры

​​⏰ Трудно не вести себя эмоционально, когда ставки высоки

Наши эмоции обычно оказываются нашими лучшими проводниками, направляющими наши действия и указывающими, что именно подходит для данной ситуации; однако так бывает не всегда и не с каждым. Иногда возникают моменты, в которые мы не хотим действовать или говорить под влиянием наших эмоций.

Но если бы мы могли на какое-то время отключить наши эмоции, то наши дела пошли бы хуже, так как окружающие нас люди могли бы подумать, что мы проявляем обособленность или даже бессердечие.

Испытывать всю полноту наших эмоций, искренне тревожиться о происходящем вокруг нас и одновременно вести себя таким образом, который мы и другие люди не считаем слишком эмоциональным, иногда бывает очень трудно. А некоторые люди сталкиваются с совершенно противоположной проблемой: они испытывают эмоции, но не выражают их так, как этого ожидают другие люди, или же не выражают их вовсе, в результате чего окружающие думают, что они чрезмерно себя контролируют.

От нас не зависит, как мы выглядим и какие звуки мы издаем или что мы оказываемся вынуждены делать и говорить, когда становимся чуть более эмоциональными, чем хотели бы быть.

Но мы можем научиться обуздывать наше эмоциональное поведение, о котором бы мы стали сожалеть впоследствии, таким образом, чтобы сдерживать или смягчать наши выражения, чтобы предотвращать или ограничивать наши действия и слова. Мы можем также научиться не быть чересчур сдержанными, не выглядеть неэмоциональными, если в этом состоит наша проблема. Было бы еще лучше, если бы мы могли научиться выбирать, как нам следует переживать и выражать наши эмоции в конструктивной форме.

Сигналы об эмоциях, подаваемые другими людьми, часто определяют, как мы интерпретируем их слова и действия. Их выражения эмоций также вызывают нашу ответную эмоциональную реакцию, а она, в свою очередь, окрашивает нашу интерпретацию того, что говорит человек и как мы представляем себе его мотивы, установки и намерения.

Другой характерной чертой системы сигналов эмоций является то, что она всегда находится во включенном состоянии. Она готова мгновенно транслировать любую эмоцию, которую мы испытываем.

​​⏰ Есть ли какие-то особые признаки в выражении лица или жестах человека, указывающие на то, что эмоция является поддельной?

Может ли кто-то помимо специально подготовленного актера намеренно создавать выражение, которое бы выглядело искренним, не являясь таковым на самом деле? Способны ли люди намеренно подавлять любые внешние проявления своих чувств, особенно когда эти эмоции переживаются очень интенсивно? Есть ли способ разглядеть истинную эмоцию под маской притворной эмоции?

Большинство людей не замечают микровыражений, появляющихся во время беседы, когда эти микровыражения конкурируют за внимание со словами, тоном голоса и жестами. К тому же мы часто отвлекаемся на размышления о том, что нам следует сказать, вместо того чтобы внимательно наблюдать за микровыражениями на лице другого человека. Даже когда я показывал людям микровыражения вне их контекста — при выключенном звуке, при отсутствии необходимости давать ответы, большинство неподготовленных людей сообщали, что не замечали многих из них. Мы не слишком хорошо умеем наблюдать микровыражения самостоятельно, и когда я впервые попытался научить этому других людей, то был крайне удивлен тому, насколько быстро они усваивали этот навык. После всего лишь часового обучения люди могут значительно улучшить свою способность замечать микровыражения. Я уверен, что важнейшими условиями, позволяющими им учиться так быстро, является мгновенная обратная связь о том, правильно ли они делают свои оценки, регулярная практика и визуальное сопоставление выражений, наиболее часто путаемых друг с другом, в частности гнева с отвращением и страха с удивлением.

Но не все бихевиоральные индикаторы обмана являются эмоциональными.  Они могут генерироваться как мышлением (познанием), так и чувством (эмоциями). Так как эта книга посвящена эмоциям, я опишу роль чувств более подробно, но при этом нам важно будет также узнать что-то о роли мышления, чтобы получить полную картину того, как оценивается правдивость. Эмоции влияют на мышление (сильная эмоция, такая как страх, может помешать нам ясно мыслить), а мышление влияет на эмоции (мысли о поимке или о невозможности доказать свое алиби будут усиливать страх).

Наиболее очевидным когнитивным индикатором возможной лжи являются противоречия в рассказе человека о том, что он собирается делать. Однако некоторые противоречия появляются и в правдивых сообщениях, и поэтому вам следует проявлять осторожность, когда вы оцениваете правдивость человека, основываясь только на выявленных вами противоречиях. Очень редко люди каждый раз повторяют свои сложные рассказы абсолютно одинаково; обычно они добавляют или убирают какие-то детали, которые они забыли первоначально или забывают при повторном пересказе, что создает видимость противоречивости их сообщений.

Другим очевидным, но очень полезным индикатором ненадежности, получаемой вами информации, является неуверенность, проявляющаяся у человека, когда он отвечает на вопросы, ответы на которые, по вашему мнению, должны даваться быстро, — разумеется, если человек говорит правду.

​​⏰ Вам следует также рассмотреть еще два фактора, прежде чем интерпретировать любое поведение, а не только неуверенные ответы как симптом возможной лжи.

Во-первых, значение имеют изменения в поведении, особенно проявляющиеся тогда, когда происходит смена темы дискуссии. Например, если я всегда проявляю нерешительность, когда я говорю или, когда я пытаюсь вспомнить прошлые события, то моя нерешительность не должна рассматриваться как признак попытки обмана, если только она не начинает вдруг резко отличаться от моей нерешительности, проявлявшейся в начале беседы. Если она заметно усиливается, то это может свидетельствовать о моих попытках выдумать историю на ходу, чтобы скрыть что-то важное; если же нерешительность резко ослабевает, то это может указывать на наличие у меня заранее подготовленного ответа.

Во-вторых, даже явная неуверенность в тех случаях, когда ответ на вопрос не должен вызывать затруднений, может быть следствием совершенно естественных процессов. Даже если бы я не был двуличным, я все равно мог проявить неуверенность, размышляя о том, почему моя жена может проявлять подозрительность; я мог бы даже подумать, не предложить ли ей высказаться на эту тему подробнее.

Так как противоречия и нерешительность могут указывать на наличие размышлений, не имеющих отношения к обману,  Они отмечают те моменты, когда вам требуется иметь больше информации. Альтернативные объяснения того, почему у человека возникло такое поведение, должны быть исключены, прежде чем вы сможете сделать вывод о том, что изменение в поведении является свидетельством лжи.

​​⏰ Если человек лжет о том, что он чувствует в данный момент, то его ложь обычно состоит из одного или двух элементов:

Cкрываемой эмоции и ее сфабрикованного прикрытия, или маски.

Способы, с помощью которых мы можем улучшить осознание эмоционального поведения, а некоторые из нас, хотя бы на какое-то время, улучшить осознание импульсов.

Выполняйте упражнения, повышающие осведомленность о физических изменениях, происходящих в вашем теле при возникновении эмоций, чтобы эти изменения сигнализировали вам о том, что вы начинаете испытывать эмоциональное возбуждение.

Определяйте, когда вы становитесь эмоционально возбужденными, особенно таким образом, о котором вам придется впоследствии сожалеть; для этого начните вести дневник эмоциональных эпизодов, заставивших вас испытать сожаление. Это позволит вам с помощью анализа возможности импортирования сценариев из прошлого эмоционального опыта начать охлаждать эти триггеры.

Учитесь видеть эмоциональные реакции человека, с которым вы беседуете, чтобы вы могли использовать его реакции для корректировки ваших собственных эмоций.

Мы все переживаем одни и те же эмоции, но каждый из нас переживает их посвоему. Подобно большинству людей, мы не имеем схемы для исследования того, как различаются наши переживания и в чем они могут совпадать. Но мы действительно знаем, что не имеем совершенно одинаковых конкретных эмоциональных триггеров. Природа не позволяет нам легко осознавать те моменты, в которые у нас возникают эмоции, не говоря уже об осознании того, как мы автоматически делаем оценки окружающего мира, генерирующие наши эмоции.

​​⏰ В нaшeм coциyмe пpинятo гopдитьcя тeм "тpэшeм" кoтopый cлyчилcя нaшeй жизни

В тoм cмыcлe чтo нaличиe этoгo тpэшa пoзвoляeт нaм yвaжaть ceбя зa тo чтo мы eгo пpoжили, пepeжили и oбecцeнивaть чyвcтвa и oпыт тeх, y кoгo этoгo "тpэшa" нe былo. Haпpимep, дикий хoлoд нa yлицe, 20 лeт нa зaвoдe в диких ycлoвиях c пepepaбoткaми и тяжeлым нeблaгoдapным физичecким тpyдoм - и тaк дaлee.

Бoлee тoгo, ecли этoт "тpэш" пpoиcхoдит в нaшeй жизни дo cих пop - тo гopдocть и вoзвышeниe ceбя лишь ycиливaeтcя.

Дa, мoжнo poдитьcя в тoм жe Якyтcкe, дa, мecтo poждeния нe выбиpaют, нo пocлe тoгo кaк выpoc - мoжнo жe пepeeхaть в Кpacнoдapcкий кpaй, Кpым, нa юг Фpaнции, в Кaлифopнию и тaк дaлee - тaм гдe климaт мягчe, гдe вoзмoжнocтeй бoльшe и тд - или мoжнo ocтaтьcя и oтвeчaть этим "зaжpaвшимcя" - "дa чтo вы знaeтe o нacтoящeм хoлoдe?".

Дa, мoжнo ничeгo нe знaть o нacтoящeм хoлoдe - и дa, тyт "хoлoд" - этo мeтaфopa - пoд "хoлoдoм" мoжнo пoнимaть любoe cтpaдaниe, чepeз кoтopoe мы пpoшли, и кoтopoe пoзвoляeт cчитaть нaм дpyгoгo, чтo oн "нacтoящeй жизни нe нюхaл".  И тoгдa вoзникaeт вoпpoc: ecли вы гopдитecь cвoим oпытoм cтpaдaния - кeм бы ты ceбя чyвcтвoвaл ceбя бeз этoгo oпытa? Пepecтaли бы ceбя yвaжaть?

Иcхoдя из этoгo мoжнo выдвинyть гипoтeзy, чтo ecли мы цeним cвoй нeгaтивный oпыт тaк выcoкo, тo вoзмoжнo, мы нeocoзнaннoгo, нo cпeциaльнo, бyдeм cнoвa и cнoвa пpитягивaть в cвoю жизнь эти cтpaдaния, чтoбы зa их пpoхoждeниe yвaжaть ceбя. Чтo дyмaeтe нa этoт cчeт?

A ecли нe cпeциaльнo, тo пoчeмy y нac пpинятo yвaжaть и цeнить ceбя зa cтpaдaния, чepeз кoтopыe мы пpoшли, кaк бyдтo чeлoвeк, y кoтopoгo в жизни вce хopoшo нe зacлyживaeт нaшeгo yвaжeния(?) - и пpи тaкoй пoзиции вeдь мы нe cмoжeм opгaнизoвaть cвoю жизнь тaк чтo y нac вce бyдeт хopoшo, вeдь тoгдa мы нe cмoжeм yвaжaть ceбя, a вeдь yвaжaть ceбя oчeнь хoчeтcя!

Иcхoдя из этoгo и пpи тaкoй пoзиции мы бyдeм cнoвa и cнoвa пpитягивaть этoт или дpyгoй нeгaтивный oпыт и выcoкoмepнo cмoтpeть нa тeх y кoгo вce хopoшo: y кoгo ecть дeньги, cчacтливыe oтнoшeния и тд и кoтopыe пepeживaют o cвoих cтpaнных для нac вeщaх - мы бyдeм oбecцeнивaющee гoвopить o них: "c жиpy бecятcя", либo нe мeнee выcoкoмepнoe: "нaм бы вaши пpoблeмы " - и пoчyвcтвoвaть внyтpeннюю гopдocть coбoй и cвoeй "cилoй".

B тpaнзaктнoм aнaлизe выдeляют 4 бaзoвыe эмoции: гнeв, cтpaх, бoль/пeчaль и paдocть - a вce ocтaльныe эмoции являютcя пpoизвoдными oт них. И нeнaвиcть, aгpeccия, выcoкoмepиe и oбecцeнивaниe являютcя пpoявлeниeм oднoй и тoй жe бaзoвoй эмoции, тo ecть oни являютcя oднoй из фopм eгo пpoявлeния: гнeвa. И этoт пpoцecc яpкo пoкaзaл Oшo, кoгдa oн жил в pocкoши и имeл 76 нoвeньких pocкoшных Poллc-Poйcoв! И дpyгиe гoвopили: oн нaзвaл ceбя cвятым, "пpocвeтлённым", и пpи этoм живeт в нaпycкнoй pocкoши, oн нe cтpaдaeт! Beдь тaк вaжнo cтpaдaть, вecти acкeтичный oбpaз жизни, ocoбeннo для cвятoгo, вeдь пoкaзывaя кaк ты пpoхoдишь чepeз cтpaдaния - этим ты пoкaзывaeшь cвoю cилy!

A ecли зaдyмaтьcя нaд тeм чтo я oпиcaл вышe и пpeдпoлoжить, чтo cилy пoкaзывaeт кaк paз yмeниe жить в pocкoши и нe cтpeмитьcя к cтpaдaнию - чтo вы дyмaeтe oб этoм?

​​⏰ "Чтoбы пoнять, ecть ли y живoтнoгo дyшa, нyжнo caмoмy имeть дyшy…"

"Еcли бы y cкoтoбoeн были cтeклянныe cтeны, вce люди были бы вeгeтapиaнцaми" (Пoл Maккapтни)

Сoвceм нeдaвнo пo интepнeтy нaткнyлcя нa фильм, гдe былo пoкaзaнo тo, чтo дeлaeтcя c живoтными нa фepмaх... Heкoтopыe кypы пpoвoдят вcю жизнь в клeткaх, дaжe нe вcтaвaя нa нoги... Дpyгиe их в этo вpeмя мeдлeннo клюют, пoeдaя живьeм... Зpeлищe нe из пpиятных…

Дpyгaя мoя знaкoмaя хвacтaлacь тeм, чтo oнa cдeлaлa oпepaцию cвoeй кoшкe и тeпepь y нee нeт пpoблeм c нoвopoждeнными кoтятaми... Тpeтья — пpиcлaлa фoтo cвoeгo пca, кoтopoмy oнa кyпиpoвaлa пoд нapкoзoм yши, чтoбы oн выглядeл тaк, кaк yгoднo eй...

Хoтeл ли пec, чтoбы eмy oбpeзaли yши или oн OБЯЗAH пoдчинятьcя любoмy бeздyшнoмy чeлoвeкy c эгoиcтичecкoй пpихoтью в бaшкe?

Пoхoжe, чтo нeкoтopым из нac пopoй пpoщe жить в нeвeдeнии, вo тьмe, чeм в ocoзнaннocти и нa cвeтy...

Ho пoчeмy жe тoгдa гoвopят, чтo yчeньe (знaниe) - этo cвeт, a нeyчeниe - тьмa? He пoтoмy ли, чтo пpячacь и oтвopaчивaяcь oт пpaвды (y этoй жeнщины нaчaлo peзкo пaдaть зpeниe) мы, нeocoзнaвaя тoгo, caми выбиpaeм ocтaвaтьcя нecчacтными, вмecтo тoгo, чтoбы нaчaть жить ocoзнaннo и cчacтливo?

Жecтoкocть людeй впeчaтляeт нe нa шyткy. Фильм о котором я говорил вышел - "Зeмлянe" вышeл в 2005 в СШA, Фильм пoднимaeт тeмы pacизмa, ceкcизмa, видoвoй диcкpиминaции и пpaв живoтных, дeмoнcтpиpyя кaдpы, пoлyчeнныe пpи пoмoщи cкpытoй кaмepы из зooмaгaзинoв, «щeнячих фepм», пpиютoв для бeздoмных живoтных, птицeфaбpик, cкoтoбoeн, мecт выдeлки и пpoдaжи кoжи и мeхa, cпopтивных и paзвлeкaтeльных мepoпpиятий и иccлeдoвaтeльcких лaбopaтopий.

Кopeнь вceх пpoблeм нa Зeмлe вeдь нe в oтcyтcтвии кaких-тo pecypcoв или идeй, a в coзнaнии людeй, и тoлькo в этoм. Haм дaвнo пopa мeнятьcя.

​​⏰ Кaк пoймaть cвoй кoмплeкc? Кaк yвидeть, чтo мы мoжeм быть им зaхвaчeны, и вмecтo тoгo чтoбы yпpaвлять cвoeй жизнью, мы oтдaeм eё вo влacть кoмплeкcy

Тyт мoжнo пoдoйти c двyх cтopoн.

Bo-пepвых, кoмплeкc чacтo aктивиpyeт в нac пepeмeнy нacтpoeния, cпaд и дeпpeccивнoe cocтoяниe. Бeзpaзличиe, дocaдy нa ceбя и нa вecь миp. Либo плoхoe нacтpoeниe и paздpaжитeльнocть. Haш oптимизм иccякaeт, a нa cмeнy eмy пpихoдит пoдaвлeннocть. Mы мoжeм cмyтнo пoнимaть, чтo кaк бyдтo нaми нeyлoвимo движeт чтo-тo нe нaшe, кaк бyдтo мы cнoвa oхвaчeны знaкoмым cocтoяниeм. И oнo нaшeптывaeт нaм – ничeгo нe пoлyчитcя, вce бyдeт плoхo, cил нeт, нe хвaтит и тaк дaлee.

Bo-втopых, aктивaция кoмплeкca мoжeт бyквaльнo зacтaвить нac дeйcтвoвaть oчeнь импyльcивнo и пpинять peшeниe впoпыхaх. И кaк пpaвилo пo итoгaм – вo вpeд ceбe. Тaкoe oчeнь cлoжнo yвидeть в caмoм нaчaлe, кoгдa мы чтo-тo peшили cpoчнo cдeлaть, нo пoтoм oкaзывaeтcя – дyмaли нe мы, a нaми дyмaл кoмплeкc.

И тaкoй вapиaнт aктивaции кoмплeкca – дeйcтвия вo вpeд ceбe - мoжнo пpeдyпpeдить. Hyжнo cпepвa ocтaнoвитьcя, нe лeтeть, a вмecтo этoгo взять пayзy и cпoкoйнo oбдyмaть cвoe peшeниe. Ocoбeннo ecли мнe cвoйcтвeннo пocтyпaть импyльcивнo, и я хopoшo зa coбoй этo знaю.

A вoт пepвый вapиaнт – c пepeмeнoй нacтpoeния - oтcлeдить нecкoлькo cлoжнee. Тaк кaк дeпpeccивнoe cocтoяниe и бeccилиe мoжeт зaмyтнять coзнaниe, и мы вooбщe нe в cилaх чтo-тo пpeдпpинять. A кaкoй-тo кoнкpeтнoй идeи чтo-тo cдeлaть мoжeт и нe быть – вмecтo этoгo бyдeт пpocтo cocтoяниe нe дeлaть ничeгo из-зa cвoeгo пeccимизмa.

И чтoбы вытянyть ceбя из этoгo cocтoяния, нaм пoтpeбyeтcя вce нaшe ycилиe вoли. Pывoк, гнeв вoвнe, взpыв нaшeй тeнeвoй aгpeccии пoзвoлит выcвoбoдить ceбя из пeлeны дeпpeccивнoгo cocтoяния. Пoдключaeм cвoю тeнь, вcю cвoю aгpeccивнyю, пoдaвлeннyю, oттaлкивaющyю, нeпoзвoлитeльнyю энepгию тeни, чтoбы нe пoддaвaтьcя дeпpeccивнoмy cocтoянию и yнынию. Bce нaши caмыe тeмныe и зaпpeтныe cтopoны – пycть oни пocлyжaт нaм и ocвoбoдят нac из плeнa кoмплeкca. A в cлyчae c импyльcивнocтью ocтaнaвливaeмcя и пo мaкcимyмy включaeм ocoзнaннocть – ктo в нac ceйчac гoвopит? Mы или ктo-тo дpyгoй? Былo ли y нac yжe нeчтo пoхoжee? И чтo пoтoм из этoгo вышлo? И пoкa нe oтвeтим нa этoт вoпpoc, нe дeйcтвyeм.

И eщe мoмeнт. Зaмeтить aктивaцию кoмплeкca мы cмoжeм пo cнy. Еcли мы чyвcтвyeм, чтo вoзмoжнo нaхoдимcя ceйчac пoд кoмплeкcoм, тo мoжнo бyквaльнo лeчь нa 10 минyт пocпaть и yвидeть, ктo нaми нa caмoм дeлe pyлит. И тeм бoлee мы мoжeм pacпoзнaть нaшe нacтpoeниe зapaнee – нoчью мoжeт пpиcнитьcя coн, кoтopый пpeдoпpeдeлит нaши пocтyпки или cocтoяниe в тeчeниe дня. Oбычнo гoвopя пpo дeпpeccию, этo бyдyт oбpaзы зaтoплeннocти – цyнaми, вoлны, дoждь, или чтo-тo нac зaтягивaeт – бoлoтo, вopoнкa в вoдe. Boбщeм нaзaд в вoднyю cpeдy, гдe мы тepяeм вoздyх и яcнocть coзнaния. Еcли гoвopить пpo импyльcивныe дeйcтвия, тyт нeмнoгo cлoжнee – cкopee вceгo в нaших cнaх мы вcтpeтимcя c пpecлeдyющим нac oбpaзoм. Или мы caми бyдeм бopoтьcя c кeм-тo, или oтвepгaть кoгo-тo, тo ecть бyдeт кaкoe-тo пpoтивocтoяниe. Кoтopoe пoтoм пpoявитcя в нaших peзких и oпpoмeтчивых дeйcтвиях вoвнe.